PAUL Restauration rapide

Dommage ! manque de personnel, ou mauvaise gestion… le service sur place n’était pas au top malgré la motivation et le professionnalisme du jeune employé.

Je suis profondément choquée par l’accueil que j’ai reçu ce matin . À peine installée, la responsable, prénommée Gaëlle (nom confirmé que jai demande a un jeune vendeur) une femme forte physiquement. s’est mise à m'interpeler devant tout les clients de manière humiliante sur moi en public, y compris devant la personne avec qui javais rendez vous d'ordre professionnel. Quelque soit de quoi elle maccuse. Cela aurait pu être dit discrètement et surtout en privé et nous aurons pu regler ce probleme avec respect, mais elle a préféré m’exposer sans preuve ni explication. Cette femme je lapercois souvent en train de boire du vin à l’extérieur pendant ses heures de travail. Ce n’est pas mon affaire, chacun est libre de ses choix, mais venir me faire la morale en m’accusant à tort d’un comportement inadapté, c’est inacceptable. Plusieurs clients present ce jour et m’ont immédiatement conseillé de signaler cet incident au directeur, malheureusement absent ce jour-là. Ce type de comportement n’a rien à faire dans un lieu censé être professionnel et accueillant. A ruiné un moment qui devait être convivial. Ce manque de respect m'amène a ne plus vouloir revenir pourtant je suis ue cliente fidèle.

Bon mais dommage qu'il n'y est pas de savon au toilette et la différence de prix sur place ou à emporter est trop importante

Je me suis rendu dans cette salon de thé, ce 25/05 a 16h. La serveuse de salle, D’un ton qui serait plus conforme dans un commissariat m’a demandé de m’asseoir. Or elle avait plus à faire qu’à me servir…Au bout de 10 mn d’attente, je me suis levé et suis parti sans consommer…

C'est mon choix car j'ai été satisfait de ma commande et j'ai été bien accueilli

Je déconseille fortement de consommer sur place. J’ai commandé un menu affiché à 9 € (quiche, petite bouteille d’eau et dessert), mais on m’a finalement facturé 15,90 € en salle, sans m’avoir informé du prix au préalable. On m’a simplement dit d’aller m’asseoir, que je paierais après. Cette différence de tarif (près de +80 %) est très surprenante. La loi autorise une légère majoration sur place (environ 10 %), mais là on est clairement bien au-delà, sans explication. 15,90 € pour une mini quiche (très mauvaise), une petite bouteille d’eau et un éclair au café, c’est franchement excessif pour ce type de repas. Je recommande de prendre à emporter uniquement, ou de passer votre chemin.

Très déçu par mon expérience. J'avais commandé un gâteau de 12 parts pour le premier anniversaire de ma fille, à retirer un samedi. En arrivant, le gâteau n'était pas prêt à cause d'un problème de crème. On m'a simplement proposé un gâteau standard de la vitrine et qui ne correspondait ni à ma commande (12 parts) ni au parfum souhaité. Résultat : j'ai dû accueillir mes invités dans une situation embarrassante et sans le gâteau que j'avais commandé pour cet événement. Très mauvaise gestion et manque de professionnalisme. Je ne recommande pas.

On a pris 2 cappuccino et 2 tartelettes aux pommes et 2 baguettes 15 € s'est abusé et le gérant au comptoir pas sympa à 16h30 la vitrine des viennoiseries vide le sol sale et les tables pas propre les vendeuses sont pas motivées le service laisse à désirer très déçue les avis sont pas bons l'ensemble est vieillot et moche

Quelques améliorations se service rendrait la visite encore plus agréable. Dommage qu'il n'y ait plus de moricettes garnies pour bruncher sur place à 8h30. Un petit sourire ne coûte rien et produit beaucoup.... mais un sourire sincère, non pas forcé.

Nous venons aujourd’hui à 15h30 Il y a du monde on peux comprendre le temps de service mais le jeune homme qui nous sert à une tenue sale avec des marques de rouge à lèvre dessus et des étiquettes collée sur le front. Il trouve cela normal. Ce n’est pas la première fois que nous venons et constatons que parfois l’équipe n’est pas professionnel, mange et boivent devant les clients. C’est vraiment Dommage de voir cela alors que certains membre de l’équipe sont soucieux du service client et de l’image de l’enseigne

À presque 3 euros le croissant.....je trouve que c'est super cher pour ce que c'est.....

Branchement de pain et de sandwich personnel aimable bon accueil je recommande

Personnel chaleureux et accueillant, bons produits, prix abordable. Boulangerie propre, une belle vitrine avec de jolies pâtisseries alléchantes.

Dommage les milles feuilles ne sont plus du tout, plus du tout délicieux, par rapport à une certaine époque, cher et sans goût, plus jamais j 'en achèterais, on a l 'impression de rien manger ,c'était vraiment meilleur avant

Nous étions 4 adultes et un nourrisson, on nous a fait monter un escalier branlant pour que nous puissions manger nos sandwichs acheter sur place et donner le biberon au bébé et sur des tables dégoûtantes.

Comment dire… Dimanche après midi, le 09/03/25, on vient découvrir ce Paul. Sur place. Une serveuse de la partie « sur place » semblait être agacée quand on la sollicitait, tout à fait normalement. D’un air hautain et non chaland, la moindre interaction avec elle fut particulièrement compliqué. Attitude à revoir, même si on sait que travailler le dimanche n’est pas forcément joyeux et que les clients ne sont pas tous agréables. Quant à la qualité des produits, une Mauricette saumon dont le saumon semblait séché sur les bords, une viennoise aux pépites particulièrement peu fraîche et assez sèche. Un pain au chocolat assez moyen, pas vraiment frais non plus. Une fois, mais pas deux.

Je n’ai jamais vu une telle incompétence et antipathie de la part d’autant d’employés en même temps. Ils sont perdus. Je suis vraiment choquée… des incapables. Nous sommes partis sans même consommer. Ce n’est pas la première fois que nous nous confrontons à ce problème. Les autres clients également étaient stupéfaits. La direction devrait sérieusement y mettre son nez pour palier à l’incompétence sévère de son personnel.

Je suis venue en début d'année 2024. Je suis très déçue et consternée par le manque de respect de l'employée qui m'a reçue. Elle est condescendante et méchante, et mériterait clairement d'être renvoyée sur-le-champ. Je lui ai donné mon CV et une lettre de motivation pour un job en été. Lorsque j'étais sur le point de partir, elle s'est foutue de ma gueule avec ses collègues, et a même jeté à la poubelle devant moi les papiers que je lui avait donné. Je suis revenue depuis l'an dernier, et l'employée travaille toujours au sein de cette boulangerie dans l'avenue de Strasbourg. Le pain et les croissants sont clairement décongelés.

Tout simplement inadmissible leurs gestions des commandes !!! Ça fait 3 fois que l’on vient manger sur place on nous demande de s’installer pour nous ignorer pendant de très longues minutes personne ne vient pendre nos commandes. Lorsque l’on finis pas perdre patience les serveuses nous parlent mal ! Service déplorable !!!!!

J'ai pris un allongé sur place. Expérience mitigé mais l'endroit reste quand même agréable Le service était un peu long pour un allongé, surtout qu'il n'y avait qu'une seule personne devant moi, mais bon, je suis patient. Le café était bon, accompagné d'une chouquette. Le personnel était peu souriant, à l'exception d'une jeune femme à lunettes qui l'était. Côté vente sur place, un vendeur s'était assis sur le plan de travail et discutait alors que les plans de travail étaient désorganisés et sales, ils auraient pu être nettoyés. (Update j'étais passé la veille du message) Les toilettes étaient correctes.

Je viens pour prendre 15€ de pain et viennoiseries pour un brunch. Je suis poli, je dis assez rapidement ce que je veux, sans hésiter pour ne pas faire perdre de temps à la vendeuse qui me sert, et en tenant compte de son rythme... Je suis SEUL il est 7h30... Et pourtant j'ai la très désagréable sensation de la déranger et de l'agacer... Décidément la médiocrité est devenue la norme un peu partout, même chez Paul... 🤦

très mécontente ce matin vente à emporter 3 salades césar ! 3 morceaux de poulet et on a cherché les morceaux de parmesan remplacés par du gruyère ràpe ! on en prend assez regulierement jamais vu ça. ☹️

L'atmosphère paisible invite à la détente. Les pâtisseries, sont un régal pour les yeux autant que pour le palais. Le service est attentionné et discret, contribuant à une expérience agréable. On apprécie la sélection de thés variés et parfumés, idéale pour accompagner ces douceurs. Une adresse charmante pour une pause gourmande et reposante.

Passer un dimanche à 18h et plus 1 miettes de pain ! A quoi bon rester ouvert jusque 20h si vos clients reparte les mains vides 🤔

je ne sais si c'est très hygiénique que la serveuse pose la serviette en papier sur la table juste après avoir passer un éponge sale, et sans attendre que l'eau sèche...

Personnel débordé et pas spécialement accueillant, lieu pas propre du tout (les tables ne sont pas débarrassées quand les clients partent) le sol me fait songer a celui d'un champ de patates (tellement il est noir et glissant), je pense que le manque de personnel est notable, ainsi que le manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout ce lieu, a fuir !!

Très déçu de mon passage… Je tiens tout d’abord à préciser que j’étais un client récurent de cette boulangerie car mon travail est à proximité. Je suis venu un jour acheter une part de pizza pour manger à l’intérieur de cette boulangerie comme beaucoup de personnes le font chaque jours… sauf que je n’est pas fait attention je me suis présenté au mauvais comptoir… oulala quelle gravité ! Comptoir qui ne me permettait donc pas de manger sur une banquette comme les autres personnes pouvaient le faire… Ayant ma part de pizza réchauffer je me suis quand même sur une banquette car je n’avais pas d’endroit où manger ailleurs… Je me suis fait prendre une remarque de la part d’une de vos employées devant tout le monde car je n’avais « sois disant » rien à faire là et que je devais manger ailleurs qu’à l’intérieur de la boulangerie alors que j’ai acheté tous mes produits chez vous ! Et comme je ne voulais pas partir je me suis retrouvé à l’étage comme un pestiféré pour finir ma part de pizza car apparent je n’étais pas respectueux de la clientèle ! Mais pour qui vous vous prenez ? NB: j’ai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre moins sur Google mais sachez que même le 0 ne montre pas assez le désarroi et le manque de politesse que vous avez pour parler à votre clientèle. Sachez que je ne remettrai plus jamais 1 pied dans votre boulangerie et que je ne manquerez pas de vous faire de la publicité sur les réseaux sociaux ainsi qu’à mes proches. Sachez que les clients ne sont pas juste de « l’argent » ni des animaux nous sommes aussi des humains.

Je suis assez étonné de voir à 16h30 la vitrine des croissants, petits pains au chocolat etc... déjà débarrassée sachant qu'il y a 2 lycées aux alentours et que c'est justement l'heure de sortie 🤔 Deuxièmement, l'accueil pour emporter n'est pas toujours agréable 👎 Hier, exceptionnellement, je l'ai pris sur place et j'ai dû patienter un bon moment car il n'y avait qu'une seule personne occupée à la vaisselle et les autres personnes étaient en réunion syndicale alors qu'il n'y avait aucun client pour emporter 🤯

On arrive a 13h57 c est trop tard pour les cuisine ca ferme a 14h on le dit sechement si on veut manger sur place on peut servir un casse croute. Installez vous et plus personne faut aller de nouver lui dire qubon a un rdv qu on est pressé oui ben j arrive 4 personnes au comptoir personne qui sert..... et le sourire en option. Je suis pas prête d y retourner....

Bien situé, ce magasin offre un large choix de produits. Des tables en interieur et extérieur. Bon accueil

Lieu stratégique s'il en est un dans le quartier de Metz Technopole. Sur place ou à emporter, on trouve des plats ainsi que des snacks et sandwichs, mais également tout ce qu'une boulangerie peut proposer. Les étudiants ne s'y trompent pas ainsi que tous les autres. Je recommande.

Éxperience décevante, le service est médiocre prise de commande de tête donc revient 3 fois pour être sur des commandes, beaucoup d'attente pour la prise de commandes ainsi que pour l'arriver des plats. Le steack a un gout de gras ainsi que du bacon mal cuit. mauvaise organisations du personnel, un mauvais management se fait sentir. dans le restaurant ainsi que dans le service de la restaurations sur places.

Attention aux prix prohibitifs entre le prix à emporter et le prix sur place. Vous pouvez largement multiplier la note par deux. Un paté et un sandwich saucisson une eau plate un jus d orange et deux expressos 24,50 euros Préférez un restaurant pour le prix

Sandwichs chichement garnis mais onéreux, salle non accessible hors des heure de pointe, service rapide pour les repas à emporter (ouf !) mais interminable pour les repas sur place, quand on ne vous oublie simplement pas... Et des employé·es sur place clairement peu motivé·es... Mais je ne leur en tiens pas rigueur, je n'aimerais pas travailler là-bas non plus !

A fuire.... un accueil catastrophique. Serveuse très agressive ! M'agresse littéralement car soit disant je n'ai pas dit bonjour alors que si , mais apparemment je dois hurler pour qu'elle entende. Je n'y remettrai jamais les pieds et je vous invite à en faire autant.

De passage, nous décidons de prendre un goûter dans cette grande enseigne. Prix très excessifs: éclair individuel 4.40€; tarte citron individuel 4.80€ . La serveuse n'est agréable qu'au contact des habitués mais très désagréable face aux autres clients, pas un sourire, des mimiques laissant à penser que l'échange l'agace, service long.

Quel dommage, nous sommes venues avec ma maman ( qui se déplace difficilement) on nous dit de nous installer, sans nous préciser l'endroit...il n'y a de place nulle part, nous sommes 5, cependant, nous apercevons des personnes installées dans la salle réservée au restaurant, le gros ruban rouge est baissé, nous nous installons donc a moins d'un mètre des personnes installées à table. La serveuse arrive et nous dit de ne pas nous installer à cet endroit car fermé. Ok, on demande où aller , elle nous montre du doigt un endroit avec de toutes petites tables rondes et seulement des poufs pour s'asseoir. Foutage de gueule, oser proposer à une personne âgée de s'installer sur des poufs...et donc, nous sommes 5 , les autres restent debout? Bref, sommes parties et aucun risque de revenir.

Si j'ai un conseil, ne vous servez pas du gel hydroalcoolique présenté à l'entrée. Ça donne l'impression d'être du savon. Soyez anciens, de l'eau et du savon 😂 Pour le reste, c'est très bien et très prisé par la jeunesse

Ma grand mère a acheté un gâteau pour l'anniversaire de ma sœur, le gâteau n'était pas exceptionnel mais surtout j'ai trouvé un moucheron dessus

Pas eu le temps de commander. Service désorganisé. Pris de haut par deux serveur serveuse à la limite de l'agressivité... Pas près de nous revoir Il était 17h si ça peut donner des repères

De passage. Les prix sont assez cher . Les boissons bouteilles ne sont pas fraîches. Aucun sourire de la part de la vendeuse. Nous avons pris des quiches Lorraine très bonne mais la vendeuse ne propose même pas de les réchauffer. Elle voulais juste passer au client suivant et c'est tout. Pourtant nous avons étaient assez rapide à nous décider je trouve. Ma fille de 8 ans a tenté une approche, aucune réponse. Très déçue. Nous ne sommes pas des clients qui passent souvent mais la c'est sur que nous ne reviendront plus. Passage ce jour aux alentours de 18h45

Si l'on organisait un concours d'amabilité ce café perdrait certainement haut la main. Si l'on n'aime pas travailler au contact de la clientèle on change de métier. Mais on ne fait pas subir sa mauvaise humeur aux clients. Bien sûr si vous n'êtes pas un habitué vous êtes encore moins bien traité. Bref je n'y retournerai sûrement pas, du moins si c'est le même personnel en sale.

Personnel aimable et accueillant. Sandwichs de bonne qualité, mais les croissants simples un peu petit et manque de goût. Sinon heures d'ouverture appreciable et bien pratique. Je m'y rends assez régulièrement.

Une honte ! Gâteau pour la fête des mères. Dommage ce n'est pas moi qui l'ai récupéré sinon il l'aurait gardé. Un enfant de 10 ans ferait mieux. Un fraisier ou 5 fraises se battent en duel . Biscuit coupé avec un tronçonneuse, une crème dure comme du flan, une épaisseur de pâte d'amande. Bref , passez votre chemin. Dessert du repas gâché. Nul !

Croissants racis ! C’était sûrement ceux de la veille Vraiment pas bon, je ne conseil pas, surtout qu’ils sont un peu plus cher

J’aime beaucoup leur croissant au chocolat vraiment tres bon ! Même les autres paul ne sont pas aussi bon qu’ici, d’ailleurs je ne comprends pas. C’est l’un de mes boulangerie préférée. Nous prenons souvent à emporter pour manger tranquillement a la maison avec nos cafés 👌🏻

L'enseigne a perdu de sa superbe. Le mobilier vieilli mal, le sol des toilettes colle aux semelles, le café est bon, les chouquettes offertes passables au goût industriel. Bref, c'est wahou en entrant et ça s'arrête là.

A fuir pour manger le midi, j ai pris la formule de midi à 14.50. Je pensais recevoir un quart d'une quiche lorraine j'ai reçu un vieux fond de tarte avec 3 lardons qui se battent plus de salade qu autre chose dans mon assiette vraiment le prix est exorbitant. Heureusement que la qualité du service est au rendez-vous, j'espère que les employés sont bien rémunérer à ce tarif.

Très bon accueil et service. De bons produits à emporter ou sur place. Restauration aussi à l'étage. Une bonne adresse en somme 👍

Je connaissais la boulangerie Paul, mais ici, il y a un côté restauration qui n'est pas déplaisant. Ils font en autre des plats du jour intéressant et franchement les assiettes sont bien fournies. Les formules présentées sont convenables. J'ai été ravi. 😉