PAUL Boulangerie

Cliente fidèle de la boulangerie Paul de St Quentin depuis plus de 25 ans avec ma famille, nous étions jusqu’à récemment très satisfaits de la qualité des produits et du service. Malheureusement, cela s’est nettement dégradé ces derniers mois. Tous les dimanches et jours fériés, si l’on n’arrive pas avant 9h30, il est devenu quasi impossible d’avoir des viennoiseries : une fois le stock écoulé, aucune production supplémentaire n’est lancée, et la boutique se retrouve quasi vide dès 11h. Incompréhensible pour une enseigne comme Paul. Je tiens à préciser que l’équipe habituelle de vendeuses est irréprochable : professionnelles, souriantes, toujours agréables. Mais l’arrivée d’une nouvelle recrue, Maëva, a changé l’ambiance. Elle se permet de dire aux clients de « se rationner » pour ne pas créer d’insatisfaction, puis dément ses propres propos en affirmant : « Je ne dirais jamais ça, tant que je vends, ce n’est pas mon problème », me faisant passer pour une menteuse. Ce manque de respect est inacceptable. Autre point décevant : jeudi (jour férié), j’ai voulu commander des bretzels directement en boutique. On m’a répondu qu’il n’y aurait pas de production. Soit. Mais ce samedi, en fin de matinée, on m’annonce qu’ils ont tous été vendus, sans qu’aucune solution ne me soit proposée (ni refaire une fournée, ni me faire patienter). Aucun sens du service de la part de Maeva, encore. Et je peux comparer, puisque je fréquente également le Paul d’Antony : là-bas, je n’ai jamais été confrontée à une rupture de stock aussi systématique, et l’équipe fait toujours preuve de réactivité pour satisfaire la clientèle, même en cas d’imprévu. Mis bout à bout, ces éléments traduisent un réel manque de considération pour une clientèle pourtant fidèle. J’espère sincèrement que la direction saura prendre les mesures qui s’imposent.

Toujours de bons produits jamais vraiment déçu c'est plutôt sur quelle vendeuse vous tombez, pour ma part il n'y a que Fatima qui est vraiment sympa et pro.

Surface d'accueil trop petite

Bon produit personnel accueillant

Très bon pain choix sandwichs copieux

Flan pâteux, vraiment pas terrible. Aucun intérêt.

Accueil sympathique et professionnel, produits proposés excellents, très bonne adresse, à recommander.

J'y vais presque tous les jours et vraiment rien à redire 🩷 le personnel est très gentil et les produits sont toujours bons et frais. Et non il n'y a pas d'arnaque avec la monnaie soit disant non rendue.

C'est un lieu agréable et accueillant

Une très bonne adresse je vais depuis que je suis petit !

Attente malheureusement longue le midi car il n’y a pas beaucoup de place à l’intérieur pour patienter, en revanche sandwich assez dur à manger..

Bon pain,on peut le réserver à l avance.

Très bonne boulangerie et pâtisserie et très bien situé et surtout hyper trop bonne fréquentation je recommande vivement cette établissement j'adore et je kiffe ce lieu 😀😀🎂🎂❤️‍🔥❤️‍🔥😁😁😁🥇🥇🇨🇵🇨🇵

Acheté ce midi une salade paul. L étiquette donnait envie. En fait, trop de salade .. pas une tomate, pas un oeuf, pas parmesan., même pas de morceaux d avocats. Juste 3-4 croûtons, un peu de carottes râpées (même pas une), un peu de gruyère râpé et 3 morceaux de poulet... Vous auriez dû l appeler la salade !!! J avais hésité entre un sandwich et une salade Paul. J aurais dû me rabattre sur le sandwich... Je ne me ferai plus avoir, presque que 6€, ca fait chère la salade!!!!

Même si l'on sait que chez Paul on n'y va pas chercher un travail d'artisan traditionnel, les produits y sont de bonne qualité, y compris gustative, dont le pain. Mais les 3 étoiles viennent ici rappeler que le magasin de Saint-Quentin ne se distingue pas en effort des autres points de vente de l'enseigne. Et s'y rendre à plusieures reprises le dimanche pour se heurter à la rupture de stock de viennoiseries après 10h c'est dans la lignée de nombreuses boulangeries désormais de cette Ville, mais pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre de ce type de commerce. Sauf à ce qu'une petite révision s'engage.

Le service a été rapide les gens sont agréables.

Toujours accueilli avec le sourire. Le pain est très bon

Non respect de la remise carte Passtime. Aucun effort commercial. Je suis vraiment très déçue. Dommage car rien à dire pour les produits.

Ne pas déranger le personnel lorsqu'il est en discussion dans l'arrière boutique sous peine de vous attirer la colère de la vendeuse . De ce fait je n'ai pas voulu la déranger plus longtemps et suis allé commander mes bûches ailleurs

Pour bien savoir de qui il s'agit la vendeuse présente en date du 18 décembre, une dame d'un certaine âge avec des lunettes est une personne vraiment horrible. Dès que votre tête ne lui revient pas elle part derrière pour vous donner des croissants ou pains aux chocolat congelés. Les autres, elle leurs donne ceux de devant. Ou alors payer avec votre portable ça la dérange visiblement...madame vous êtes vraiment là pour entaché la réputation de vos collègues parce que elles sont toutes formidables sauf vous.

Le pain de chez Paul est excellent (leurs viennoiseries aussi par ailleurs). les vendeuses sont très sympathiques et souriantes . Seul bémol, la personne âgée qui fais la manche à longueur d'année devant chez eux qui limite vous insulte si vous ne lui donnez pas d'argent (qu'il s'empressera d'aller dépenser au pmu du coin)

Super bon pain et les croissants j’adore 👍🏽 Cependant mauvais emplacement 😢

Beaucoup de produits de qualités, jamais déçu des différents choix, et pour du choix il y en a. Quant au personnel, il est au petit soin vous concernant, leur bonne humeur est communicative, c'est un réel plaisir d'aller dans cette boutique.. A recommander.

Bien accueilli et le pain est bon mais pas digne de boulangerie traditionnelle 4/5

Une boulangerie dont l'orientation du service client est difficile à comprendre. Ouvert tous les jours, y compris les dimanches et jours fériés. Ces jours-là, l'heure de fermeture est fixée à 12h30. Cependant, il est IMPOSSIBLE de trouver quoi que ce soit TOUT dimanche ou jour férié après 10h30.... à partir de cette heure, il n'y a plus de pain. Les vendeurs passent leur temps jusqu'à la fermeture, profitant de l'occasion pour se reposer et fumer. Je ne comprends pas ces heures d'ouverture s'il n'y a pas de marchandises à vendre. Ce n'est pas quelque chose d'exceptionnel en raison d'un pic de ventes, mais cela se produit chaque semaine. Incompréhensible de mon point de vue.

Ses correct un peux chere le pain pas très grande les baguettes mais vendeuses sympa est aimable

Accueil froid, brioche sèche ainsi que le pain et prix élevé par rapport à d’autre bonne boulangerie

Il ne faut pas travailler de bonne heure pas de sandwiches et la dame ne propose pas d en préparer un, pas de benoit non plus. Pas top

Très bonne acceuil de la vendeuse, petite dame très gentille est polie, pâtisserie et gâteaux au top et prix raisonnable, les chouquettes fourré sont extra

10h du matin même plus de pain au chocolat plus de chocolatine c'est une honte par contre ça y va les sandwichs...Paul c'est bien une boulangerie quand même faire 15mn de queue pour vous entendre dire ça une honte

Très bonne boulangerie rien na dire , personne très agréable

Le port du masque c'est pour tout le monde, même pour les deux collègues qu'on voit rigoler dans l'arrière boutique au dessus des pains au chocolat

La vendeuse à refusée de me vendre du pain sous prétexte que je n'avais pas de masque. Intervention de la police municipale qui m'a conseillée d'aller ailleurs. Les gâteaux ne sont jamais disponible à l'ouverture de la boulangerie. Les prix sont chers Abeilles et autres insectes présent parfois dans la boutique et se posant sur les gâteaux Cette boulangerie est à fuir, je n'irais plus

L'accueil est bon le magasin est propre et bien rangé. Large gamme de pain viennoiseries Sandwichs, gâteaux. .. le magasin est un peu petit

Plutôt pas mal dans l'ensemble, les prix peuvent être légèrement plus chère qu'ailleurs mais là qualité semble bien présente.

J ai bien aimé la diversité des pains proposés et la qualité cependant moins l augmentation des tarifs même si l enseigne à supprimée la mesquinerie de faire payer le pain à trancher

l'accueil est très agréable,un bonjour est obligatoire et non en option ce qui devient rare !! 4 étoiles pour la grande variété et qualité de pain,il y en a pour tous les goûts,un léger bémol pour les sandwichs préparés et pour le moment, difficulté d'accès dûe aux travaux dans le sens cathédrale - Rue d'Isle, mieux vaut passer via le pont de la gare pour accéder à la boulangerie Paul 👍 à bientôt. une bonne journée à tous. David

Bon pain,bonnes pâtisseries mais peu de choix.personnel très agréable.leur entrée est très petite..cela n empêche pas les gens de faire la queue.et d'attendre d être servi.

Le pain est excellent... Pas mal de choix niveau viennoiserie sandwichs

Boulangerie sympathique et assez pratique, même si assez étroite lors de l'attente quand il y a du monde.

Le pain est très bon. Par contre, l'espace d'attente est trop petit.

Je viens d'enmenager dans le cartier, j'y suis allée une fois et l'accueil était agréable

Produits de bonne qualité mais lieu trop à l'étroit pour l'accueil du client

Produits frais de bonne qualité Bémol peut être sur les serveuses un peu froides

Toujours pratique pour le sandwich du midi. Penser à venir tôt pour avoir ce que l on aime... Retardataires vous aurez ce qu il reste 😁👍

Tres bonne boulangerie, je crois que la réputation de cette enseigne nes plus a faire . Vous y aller, vous acheter, et vous y retournerais a coup sure

Très pain au céréale, vendeuse très agréable et même s'il y a souvent la queue on passe assez vite

Le bâtiment fait assez vieillissant même si c'est un bâtiment d'architecture art découvrir symbole de Saint quentin, on y retrouve les grands classiques de chez Paul, n'égale pas les bons pains d'une vrai boulangerie.

Toujours là depuis tant d'années... Une valeur sûre. Bon rapport qualité-prix.

Personnel compétent et très bonne ambiance. Produits de qualité. Allez y les yeux fermés. ..