PAUTARD LOISIRS - Idylcar Périgueux Concessionnaire de véhicules de loisirs

Un grand merci a toute l'équipe de pautad loisirs ,on vient de mous livré motre camping car ,merci a Céline, benjamin,et monsieur Johnny pour votre professionnalisme le cc et nikel 👍 vraiment je recommande cette concession toutes le personnels et a vos écoute ils expliquent, vous conseille,au top bravo a vous tous et encore merci

Un super accueil Très professionnel

Excellent accueil au magasin et à l'atelier. JF et Kévin sont à l'écoute de vos besoins et savent conseiller efficacement. Je recommande cette concession.

Toute une équipe très à l'écoute et très commerciale. Je recommande

2eme camping car acheté dans cette belle concession. Merci à Anthony, Benjamin, Céline, Johnny et Kevin qui ont prit en charge la préparation de notre camping car récupéré hier. Merci à toute l’équipe qui est fort sympathique. Alain & Christine Bertrand

Arrivés pour un dépannage vers 16h un vendredi après-midi. Kévin a eu tout faux, de l'accueil, la considération du client (car bien sûr nous n'arrivons pas avec un camping car flambant neuf qui peut augurer de bourses bien pleines...) au diagnostic... nous avons bien sûr payé nos 22 euros pour 1 quart d'heure de diagnostic expert pour un mauvais diagnostic vite expédié et sans possibilité de dialogue et d'explication car on peut à peine discuter avec les techniciens... Pour information, notre batterie cellule était bien HS, ce qui a engendré bcp de blocages de fonctionnement. Elle a été changée le lendemain matin chez un autre réparateur très compétent agréable et efficace sur la route de nos vacances ce qui nous a permis de continuer sereinement. Moralité, n'allez pas dans les grosses concessions si vous voulez être dépannés et respectés... Heureusement que la dame à l'accueil était sympathique.

Belle matinée découverte sur l'énergie pour camping cars. De bonnes explications par des techniciens compétents. Demonstration d'un système d'alarme. Accueil avec croissants, chocolatines et café, merci beaucoup à toute l'équipe.

Globalement nous sommes satisfaits, il ne faut pas oublier que le camping-car est victime de son succès : les rendez-vous sont comme pour la médecine LONGS …🤣 (Y voir un signe de qualité ! ) Nous pouvons tout de même leur dire : Tout d’abord merci d’être là ! Et Merci pour votre accueil 😉

Bon accueil, prise en charge rapide et sérieuse.Problème réglé.

Rv rapide, rappel sms du rv, ponctualité, travail soigné, locaux nickels, accueil chaleureux, très commerçants je recommande vivement

très bon accueil ,les vendeurs sont très professionnels, ils n hésitent pas a vous renseigner et arranger les choses si on ne trouve pas les bon éléments, et surtout ils tiennent leur paroles ... encore merci.

Bon service apres vente Bon accueil

Que des problèmes avec mon van campereve : fermeture de placard qui casse , le contrôle de niveau d eau propre qui ne marche pas et qui bipe en permanence et la toile de rehausse qui se déchire des les premiers jours , réparation de fortune par la concession ( couture qui fragilise la toile de leurs propre aveu ) Je repars , mauvais temps l'eau rentre par la couture ( après un contrôle d'étanchéité de 150 € ) pas de chance est la réponse de la concession , la centrale tombe en rade , les attaches de toit sautent sur la nationale et donc celui ci s'ouvre je vous jure que ca fait drôle a 90 km / h , le siège passage ne se bloque plus il devient fou très sécurisant ! . 4 problèmes majeurs en 8 jours digne du livre des records . je me suis rendu sur invitation au salon de périgueux ou j'ai exposer mon mécontentement , un des directeur m'a fait savoir par une secrétaire de l appeler le lundi suivant ce que j'ai fait : pas disponible . mais pas de rappel comme prévu . je suis passer a la concession , on a essayer de m évincer . Sur mon insistance un mot aurait été déposé sur le bureau du fameux directeur . a ce jour pas de réponse . J ai contacter directement campereve qui m'ont certifier prendre mon problème en compte et en parler avec la concession . Le temps passe est tout le monde s en fout . Je regrette les 75500€ laissé a cette concession , et que dire de ce directeur qui ne respecte pas son client et plus grave sa parole . Chez moi on a l habitude de dire la parole fait l homme , un homme sans parole vaut rien en bon entendeurs salut

Nous sommes très heureux après l acquisition de notre nouvel camping car merci encore à toute l équipe de chez Pautard

Super accueil des personnes sympa et professionnels qui ce mettent en 4 pour vous rendre service enfin un vrai service après vente rien à redire toutes passe toujours bien

Super accueil, commercial au top. Très bonne approche

Arrivés ce jour pour un dépannage suite appel assistance : aucune prise en charge. Apparemment l'assistance aurait dûe prévenir de notre arrivée. Ils n'ont même pas dénié regarder d'où venait la panne. On a attendu plus de 30 minutes avant que quelqu'un nous parle. Accueil déplorable.... Passez votre chemin....nous déconseillons ce concessionnaire à toute personne venant d'une région autre que la leur. NB au concessionnaire : profitez bien de l'engouement pour la van life...en espérant qu'il perdure... Merci à Horizon Arcachon qui nous ont accueilli avec gentillesse et ont pu nous dépanner en prenant leur temps. N'hésitez pas, deux heures de plus, ça vaut largement le coup !!

Passé ce matin pour un souci d'étanchéité. Problème, surchargés de travail !! Le Chef d'atelier a quant même pris le temps de nous dépanner en prenant 1/4 heure de leur temps pour poser de l'adhésif en provisoire. Nous sommes soulagés. Respect à l'équipe Pautard. Dans nos favoris désormais .... Merci beaucoup.

Prise en charge rapide, très à l'écoute à l'accueil ainsi que le chef d'atelier. Je recommande vivement.

En février 2023 nous avons fait faire des travaux sur nôtre camping car Pilote. Une fois et plus jamais ! Installation de vérins hydrauliques D'un convertisseur avec batterie lithium et un frigo à compression. 2 mois plus tard vérins arrière coincés ouverts! 8 mois après problème de convertisseur et un an après souci de frigo fissuré. Tout à été réparé mais gros soucis de prise en charge et de travail bien fait car le dernier SAV sur le frigo nous avons eu une vis qui a traversé la paroi du camping car . Réponse du chef d'atelier le frigo a peut-être bougé pendant le voyage de retour ! Sans un mot d'excuse ! !! Je mets 2 étoiles car il y en a une spécialement pour Jean François de l'accueil qui est super.

Nous sommes très satisfaits des ets Pautard. Super efficaces, très sérieux, à l'écoute et bienveillants. Merci très sincèrement à toute l'équipe.

Ce jour, je me suis rendu chez pautard Périgueux pour un problème d'alimentation de gaz pour le frigo, j'ai eu à faire au chef d'atelier qui a fait preuve d'un grand professionnalisme en prenant en charge mon Cc à l'atelier....45minutes plus tard, problème réglé !! Félicitations au chef d'atelier 👍 qui n'a pas tergiverser.

Excellent service après-vente ! L'accueil est chaleureux, le chef d'atelier est à l'écoute, rapide et efficace : que du bonheur !

Nous avons croisé Kevin /Sav par hasard , au cours d’une formation , qui nous a conseillé et dépanné avec une grande amabilité . Bravo ! C’est un vrai pro !

J’aurais voulu donner un avis mais après plusieurs appelles et mail pour un SAV sur mon Van le responsable d’atelier n’a pas daigner me répondre ! Aprés une bonne semaine d’attente je me suis rabattu sur un autre concessionnaire plus réactif ! L’étoile c’est pour la courtoisie de la secrétaire que je remercie de sa gentillesse.

Très bien accueillis et très bien renseignés prends le temps pour vous expliquer sur les questions posées. Peut être pour un futur achat.

Excellent accueil , très bons conseils. Magasin d'accessoires bien fourni . Je recommande vivement ce magasin de camping-cars et accessoires. Merci au plaisir de vous revoir.

Après l'achat d'occasion d'un RANDGER 600 voici un an, nous apprécions l'écoute de l'équipe technique et sa capacité à intervenir sur nos équipements en cas de dysfonctionnements. Bravo à tous ! Par ailleurs l'équipe commerciale, transparente et de bon conseil, n'est pas en reste. Continuez à bien faire.

Super accueil,personnels très professionnels et chef d atelier au top du top merci à vous pour ce dépannage batterie décontracté.

Très bonne accueil nous somme pas du tout de la région avec une panne électrique sur notre ancien véhicule ils nous diagnostiqué et réparer le véhicule quasi aussi tôt alors que leur électricien était en vacances bravo à eux et mille merci sans eux nous étions forcé de rentré chez nous MERCI !!!!!

Très bon accueil par le magasinier, très bonne prise en charge de notre panne par le chef d'atelier, ils on pris sur leur temps pour pouvoir nous dépanner, rien à redire!

Arrivés ce jour 25 juillet à 11h50, j'explique notre problème le chef d'atelier nous a pris en charge de suite. Nous avions besoin d'un devis qui nous a été remis par mail à 14h15 et on nous a dépanné de suite. Sourire, accueil et disponibilité malgré l'heure du déjeuner. Nous avons achetez notre fourgon chez eux en 2021, à distance, et nous avions déjà été très satisfaits de cette concession. 2 ans après toujours la même satisfaction. Donc en ce qui nous concerne cette concession bénéficie toujours de notre confiance.

Très mauvaise expérience, Achat d’un camping-car Adria en Mars 2021. Après avoir convenu d’un tarif avec le commercial, nous avons signé un bon de commande en toute confiance… le lendemain la concession nous appelle pour nous informer qu’il faut revoir le prix à la hausse… Nous ne sommes pas à 500€ près lors de l’achat d’un CC mais ce n’est absolument pas commercial. Ce n’est pas vraiment la somme à rajouter qui nous a dérangé mais le principe… Inutile de répondre à cet avis, avec un recul de 2 ans, votre attitude restera déplorable à nos yeux.

Lamentable ! Ça discute entre eux par contre tu peux rester sur le parc 20 minutes tout le monde s’en fou . Pour aller sur le parc tu doit passer pas le hall mais là aussi tout le monde s’en contre fou , personne n’est occupée, à part a discuter entre eux . Dommage j’ai trouvé sur le parc le pilote X édition en 6.36 mètres que je cherchais. J’irais le trouver ailleurs là ou ils auront l’envie de s’occuper de leurs clients .

Réparation de notre camping car après un an et demi d'attente, que fait le chef d'atelier ?? aucune excuse pour le désagrément, aucun geste commercial, secrétaire indifférente et non impliquée, je ne reviendrai pas, et je me charge de sa publicité

Un grand choix de véhicules et le professionalisme de l'équipe pour l'achat avec reprise de notre rêve. Prise de rdv respecté avec l'offre adéquate AA notre vision pour acquérir notre nouveau camping car

une équipe au top, nous avons été reçu avec gentillesse et sourires, la réparation a été faite sur le champ sans rendez-vous et nous avons même dormi sur le parking du magasin pour la pose de volets le lendemain matin avec fourniture d'électricité, que demander de plus ? nous recommandons vraiment cet établissement et nous leur disons un grand merci à tous

Agréable visite dans cet établissement. Personnel sympathique et réactif. Une proposition commercial très correcte nous a été faite. Dommage que le vehicule ait été vendu entre temps (48heures). Une autre fois ....

J’arrive à la réception et j’attends 10 mn , du personnel au comptoir et aucun accueil, j’ai l’impression qu’ils ont pas besoin de vendre !!d’autant plus que j’étais partie dans l’idée d’acheter un camping-car !! ( avec un budget assez onéreux ) Pour ma part je suis assez déçu.

Excellent accueil...personnel très agréable... Super contact ...avec Mr Loubet .le commercial clef de mon affaire ( malheureusement trop occupé à suivre l' après vente ) Le tout dans une affaire ( gagnante/gagnante) n est pas que la vente ...il faut soigner le client ...et répondre à ces attentes ..... ??? Entreprise à référencer Bon achat ??....Petit Soucis au niveau livraison ..

Excellent accueil, bon camping-car conforme à nos attentes

Suite à la casse du skydome sur notre Pilote alors que nous étions en voyage nous avons été très bien accueillis par tout le personnel et surtout par le chef d'atelier et M.Pautard qui se sont occupés de nous pendant les 3 jours passés devant la concession. Un véhicule de courtoisie nous a été prêté et nous avons pu nous brancher en électricité. La réparation a été effectuée sans que nous ayons à avancer d'argent. La prise en charge a pu être faite grâce à l'intervention de M.Pautard. Merci à tous.

Très bon contact problème de camping car très peu de fourgon suite aux covid et guerre maintenant

Une équipe fantastique et compétente que nous recommandons ! Aussi sympathique, disponible et serviable : avant, pendant et après la vente ! A la recherche de notre premier camping-car nous avons, évidement, visité plusieurs concessionnaires en Aquitaine. Pautard Loisirs s’est aussitôt démarqué par leur professionnalisme, à l’écoute, sérieux, le dynamisme et la cohésion de toute l’équipe au service du client. Tous les autres concessionnaires visités ne leur arrivaient pas à la cheville. Nous leur faisons confiance, les yeux fermés ! Nathalie & François Bordet

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme suite au problème de pompe à eau sur le Campereve Magellan 643 ( les touristes venus de cahors) et oui c'était bien la pompe à eau merci à vous et surtout au jeune homme qui c'est occupé de nous oupss j'ai oublié don prenom. Je recommande vivement cet établissement ils ont été même jusqu'à nous chercher un lieu pour dormir pour la nuit nous vous sommes très reconnaissant c'est tellement rare de nos jours .....encore merci Beatrice et Christian

Très bon accueil Personnellement, j'ai eu affaire à Monsieur JF Loubet, pas du genre à mettre toutes les billes dans son sac ! J'ai acheté un magnifique camping-car en superbe état, pour lequel Monsieur Loubet m'a fait une super ristourne, sur le prix du véhicule comme sur le prix de ce que j'y ai fait ajouté ! 🙃 Commercial vraiment très agréable et consciencieux 👍

Je suis passé ce matin acheter quelques accessoires pour mettre à jour mon ccar. Accueil au top, gamme qualitative dans le magasin, très bons conseils ! Je conseille ce magasin. En ce moment (22 sept) de belles promotions. A bientôt et merci !

Un accueil et un service au top. nous sommes venu acheter un décodeur et avons même eu de l aide pour l installer. Vraiment un très grand merci et bien d autres devraient suivre votre exemple.

Nous avons acheté un camping car Genesis 43 il y a quelques années en arrière. Nous avons reçu un très bon accueil, un bon service et un très bon suivi. Nous remercions Anthony pour cet accompagnement. Nous avons eu la chance de vivre une très belle aventure. Merci à toute l'équipe et Jean François.

Rapidité et efficacité....4x4 déposé le lundi récupéré le mercredi malgré une indisponibilité des pièces chez leur fournisseur. ...ces derniers on fait le nécessaire pour nous trouver les pieces et effectuer le changement rapidement...le personnel est très accueillant et convivial assez rare pour le stipuler ! !!! Donc un bilan très positif je recommande ce garage!! Que du plus!!