Pellets Discount Magasin de bois de chauffage

Entreprise très sérieuse avec des pellets de qualité. Laetitia est très professionnelle et sympathique. Client depuis plusieurs années, je recommande.

Client régulier de l'entreprise pellets discount. Un accueil téléphonique très sympa répond à vos questions sans problème et de manière précise. Livreur nickel, respect de l'horaire de livraison et fais son boulot de façon appliquée. Pellets de qualités avec de très bon tarif incluant la livraison à domicile. Je recommande !!

Prise de contact rapide et agréable. La livraison a été faite en notre absence en tenant compte de nos consignes. Le personnel est à l’image de leurs pellets : de qualité.

Réactifs et très aimable au téléphone

Livraison a Bouverans chez notre fils chauffeur super sympa très bon produit nous vous le recommandons

Equipe trés sympa, à l'écoute. Laura, Laeticia à l'acceuil client sont très Pro ! Enzo pour la livraison est top ! Tout est fait pour la satisfaction du client. Je recommande vivement

Pellets de très mauvaise qualité. Livraison du pellet prévu début Septembre et reçu le 17 Octobre après plusieurs appel. Entretien du Poêle et ramonage fait en Août. Nouveau nettoyage ce jour le 8 Janvier 2025. Beaucoup de saleté, les tuyaux bistrent , 1/4 de seau dans le tubage. Une croûte se forme, les pellets ne brûle pas, la vitre est toujours sale. Commande au nom de DENOUAL

Bonjour, j'en ai Commander 2 tonnes avec un CE , je suis extrêmement déçu il se consume très mal! une croute se fait dès un sac brûlé alors que jai le poêle depuis 4 ans est je n'ai jamais rencontré se problème avec les autre marques utilisé, un amis me l'avait dit j'ai voulu essayer quand même mais je rachèterai plus de granulé chez eux ... Chays à des granulés de meilleures qualité ... dsl pour cette avis négatif mais c'est un catastrophe ses granulés....

très bonne réactivité de la société quand il s'agit de passer commande mais aussi pour la livraison, très bonne qualité des granulés, je recommande les yeux fermés

Un accueil téléphonique au top, une livraison faite avec succès avec des personnes compétentes, un produit excellent. Merci Je recommandes fortement

j'apprécie la sympathie ,l'efficacité et proximité de l'équipe PELLETS DISCOUNT.

Je suis cliente chez Pellets Discount depuis quelques années maintenant et je tiens à exprimer ma satisfaction pour le service, les conseils et la confiance. Vous avez des produits de qualité et pour finir un service client réactif et courtois. Continuez ainsi. Merci.

La qualité des pellets est médiocre, nous sommes vraiment déçus. Nous avons des soucis avec notre poêle depuis que nous utilisons ces pellets (vitre toujours sale, des pellets qui deviennent noires car ils ne brûlent pas, beaucoup de cendres, il se met en alerte tout le temps,... Bref nous avons essayé de commander une fois chez pellets discount car soit disant du pellets de qualité, eh bah c'est la fois de trop. Nous avions commandé au nom de CHAPUIS

Accueil très chaleureux. Granulés de qualité. Entreprise sérieuse à recommander.

Société très professionnel ,bien géré et réactif Rappel même si on ne laisse pas message ! Top

Je recommande ce fournisseur,la livraison rapide,le très bon Contact avec l'adorable secrétaire ainsi que la gentillesse et le professionnalisme du livreur font que mes prochaines commandes se feront sans hésitations chez eux

Cliente depuis plusieurs années, livrée sans souci plusieurs fois à mon adresse, jusqu'à début juin, où le livreur a arraché notre boîte aux lettres. J'ai contacté le Directeur, qui m'a très généreusement proposé 30 euros pour que je puisse me racheter ce qui a été endommagé : une boîte aux lettres et un poteau 😂 J'imagine que dans ce gros budget qui m'a été attribué, je dois inclure le béton pour refaire le socle qui a également été arraché et évidemment prendre mon temps et mes petites mains pour refaire le tout ! Il n'a pas souhaité engagé son assurance pour une pauvre boîte aux lettres. Voilà tout le mépris que j'ai eu de la part du Directeur. À sa décharge, il a tout de même accepté de venir lui-même faire les travaux et d'apporter le matériel nécessaire. Mais... La livraison s'est faite début juin, nous sommes mi-août, je n'ai toujours pas de nouvelle ! De plus, (parce que le manque de respect et commercial ne s'arrête pas là) je suis privée de futures livraisons ! Oui, parce que c'est de ma faute, la boîte aux lettres était mal placée ! 😂😂😂 Doit-on saluer et applaudir tous les chauffeurs-livreurs qui sont déjà venus en camion jusqu'à chez moi ? Sans encombre évidemment. Le monde à l'envers ! Mais peu importe, les clients doivent être nombreux pour cette entreprise, donc en perdre 3... ce n'est pas grave !

Attention qualité très médiocre pellets venant des pays de l est d ou le prix, personnel peu sympathique et très amateurs, à ne surtout pas recommander, acheter local, on a assez de bois dans la region

Patron très désagréable qui nous a interdit de continuer de commander chez eux suite a des dégâts fait chez nous lors de la dernière livraison Cela fait plusieurs années que nous commandons chez eux sans problèmes jusqu'à cette année .... Le chauffeur a reculé dans notre boîte aux lettres , donc boîtes aux lettres abîmées , le poteau de celle-ci arrache du socle en béton ..... On nous dit que l' entreprise va nous contacter pour les démarches .... Sans nouvelles de leur part et après de nombreuses tentatives ma femme arrive enfin a avoir le directeur qui l'a prend de haut et lui propose 30 balles pour qu on soit content .... Offre qu'elle refuse car par principe ce n'est pas à nous de refaire les travaux et prendre sur notre temps pour réparer leurs erreurs ..... Mr s'agace et nous dit que notre boîte aux lettres est mal placée .... D' autres camions sont déjà passés dans notre impasse et la largeur carrossable de notre allée permet tout à fait aux camions de passer .... Bref la discussion se termine par : bon ben c'est bon je viendrais faire les travaux moi même comme ça ça sera fait mais il précise qu'en contrepartie ce n'est plus la peine de commander chez eux Plus d' un mois après silence radio , rien n'est réparé et on ne peut plus commander de pellet à cause de leurs erreurs 🤷

Cela fait 6 ans qu on commande chez eux Jamais déçu Je recommande

Livraison bien organisee et soignee. Accueil agreeable et rapide Je recommande

Super entreprise : livraison rapide, personnel dynamique, serviable, à l'écoute avec des pellets de qualité... je recommande !

Très satisfait de cette entreprise de pellets. Acceuil téléphonique très sympathique pleine de compétences et de compréhension. Livraison faite en temps et en heure comme prévue lors de notre conversation téléphonique. Chauffeur très sympa respectueux. Très beau matériel pour la livraison. Pour moi je n'ai rien à redire sur ma livraison déjà client depuis plusieurs années tout se passe bien jusqu'à maintenant, on est pas près de changer de fournisseur. Merci à toute l'équipe ne changer rien c'est top.

Clients depuis plusieurs années nous avons toujours eu des produits d excellentes qualités. Et aujourd'hui lors d’une visite dans leurs locaux nous avons également bénéficié d un accueil irréprochable. A l année prochaine...

3 ème année a travailler avec cette entreprise, au top sens du service accueil et bons conseils pour l'achat d'une année sur l'autre 👍👍 Du coup des économies et de la fidélité. Merci a toute l'équipe

Accueil téléphonique très agréable et disponible. Précédente livraison parfaite. Pilote du transpalette d'une habileté fantastique et très cordial. Entreprise à recommander!

Je recommande cette entreprise à 200%. De l'accueil téléphonique à la livraison, rien à redire. Superbe qualité de granulés, tant sur la prix que sur la qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés et cela fait (plus que) du bien d'avoir de véritables professionnels à l'écoute de leur client. Sans oublier leur réactivité qui est sans égal dans la région.

Professionnels très réactifs et à l'écoute ! Le chauffeur livreur était par ailleurs très sympathique. Je recommande cette entreprise pour son efficacité.

Personnelle agréable, reactive et souriant. Plusieurs commandes de passer depuis plusieurs années, aucun problème.

Ravie de la livraison et de la sympathie du chauffeur, je recommande vivement

Très satisfaite , très bon accueil téléphone, facilité commande, info immédiate sur le prix, facilité livraison et confiance dans les livreurs , même en l'absence du client quand on est au travail . Merci pour tout.

Un prix très attractif, un service de qualité, des livreurs très sympathique. Un très bon suivi client en nous prévenant quand le pellet est le moins cher. Je recommande vivement !

Accueil professionnel et sympathique pour un service de qualité. Plus de fléchage permettrait à d'autres d'en profiter.

Vos pellets sont de très bonnes qualités cendre très fines. Personnel à l'écoute et rigoureux. Merci encore pour les 5 sac alors que la distribution de pellet était fermée.

Livraison dans les délais, pellets de qualité. Et prix attractifs. Je recommande

Service de qualité au top ! de la commande a la livraison ! Et un tarif très attractif avec une livraison à domicile ! Je sais maintenant ou passer mes futures commandes de pellets ! Merci !

Très réactifs bon rapport qualité-prix

Des bon prix, servis rapidement zone industrielle un peu perdue mais je recommande vivement !!!

Intervention rapide , accueil top , travail propre et rapide, je recommande

2ème grosse livraison chez nous par Pellets Discount le 17.05.2022 de 9 Tonnes, toujours tip top. Rien à redire. Le seul hic, c'est le prix qui flambe........ malheureusement comme partout.

Très bon granulé. Livraison rapide et à l heure. Livreur très sympa.

Je tenais vraiment à féliciter cette entreprise, car franchement quel service !!!! 1 - réactivité au top, j ai fais une demande le 3 mars pour 3 tonnes, on m'a contacté le 9 mars, livraison le 10 mars, 2 - le livreur était parfaitement à l'heure et très poli 3 - pas plus de poussières que çà lors du chargement du silos 4 - certes le prix a bien augmenté en 1 an mais tout augmente malheureusement mais je pense que le granule reste une solution économique Je recommande sans soucis Pellets Discount

1ère commande et 1ère livraison chez nous par Pellets Discount le 18/08/2021 de 10 tonnes 180. Livraison faite comme convenu par chauffeur précautionneux et attentif pour remplir le silo. Granulés de belle qualité. Maison sérieuse que je recommande tout particulièrement, à noter le prix imbattable sur notre secteur.

Nous livrons les pellets en provenance d'Allemagne toutes les semaines, super accueil et professionnalisme

Je ne conseille pas. La personne vous promet une livraison dès la semaine suivante, et finalement rien, pas de nouvelle, silence. Ceci n'est pas professionnel.

Livraison en temps et en heures demandé. Très bon prix et très bonne qualité. Recomande absolument

Je déconseille vivement. En effet l'hors de notre première commande nous avons été livré avec 2 mois de retard malgré plusieurs relances et promesses de livraison à chaque fois il y avait une excuse à 2 balles pour le retard de livraison pour s'excuser nous avons eu un sac en plus ( vive le geste !!! ) Nous avons donné une deuxième chance en recommandent et voilà 2 semaines d'affilée que nous avons toujours pas notre livrais on et qu'ils sont très compliqué à joindre au

Pellets commandés en avril. Toujours pas livrés fin août malgré plusieurs relances et promesses de livraison depuis avril. On déconseille vraiment !

Pellets pas cher mais de très mauvaise qualité. C'est la deuxième année que je m'approvisionne chez eux mais ça sera la dernière. Cette dernière livraison est catastrophique, les pellets noircissent mon poêle et colmatent le brûleur. Contacté pour signaler le problème et me les faire reprendre, je suis resté sans aucune réponse évidemment ! A éviter absolument !!!

Plein de bon conseil et pas cher. Pour le peu que je connaisse sur le monde du pellet, il me semble de qualité.