Petits-fils Mandelieu - Aide à domicile Agence de services d'aide à domicile

Agence sérieuse , de qualité et très à l écoute, beaucoup de bienveillance et de disponibilité.

Je recommande vivement

Depuis 6 mois, j’ai intégré l’équipe du Ssiad PETIT FILS MANDELIEU, le directeur Mr FICAJA,l’équipe soignante ainsi que l’encadrement sont des personnes bienveillantes,d’une grande compétence,faisant preuve de cohésion, en résumé : travailler sein du PETIT FILS Mandelieu dont le directeur Mr FICAJA que je salue son professionnalisme, est véritablement UN PLAISIR. L’ambiance régnant au sein de cette équipe permet UNE PRISE EN CHARGE des patients de façon OPTIMALE.

Presque 5 mois que je travaille avec l'agence petits fils mandelieu dans un cadre professionnel caractérisé par un service de bonne qualité et respect des bénéficiaires

Une super agence. Toujours à l'écoute des demandes. En poste depuis plusieurs années toujours disponible.

Une superbe boîte avec une superbe équipe à l'écoute de nos aînés et à l'écoute des auxiliaires de vie nous sommes bien cadrés une organisation autour de nous pour ne pas faire trop de kilomètres je trouve ça superbe je ne peux que le recommander aussi bien pour les personnes en quête d'aide à domicile et aussi bien aux auxiliaires quand elles veulent un travail fixe et adapté au besoin

Réponse à Katy Hostache : J’étais la deuxième auxiliaire de vie auprès de la tante de Madame Hostache, qui a été très satisfaite de nos services pendant plus de deux ans. C’était une dame âgée, sans enfants, qui souhaitait finir sa vie chez elle. La personne référente, choisie par cette dame, était son neveu. Nous lui avons apporté toute notre attention, notre gentillesse et notre amour au quotidien. Elle attendait avec impatience notre visite chaque jour, d’autant plus que sa famille résidait très loin. Cette dame refuse d’aller dans une maison de retraite, sauf si on l’y oblige. Ce n’est pas son souhait…

J’étais auxiliaire de vie de la tante de Mme H---ACHE avec qui je n’ai jamais eu de lien puisqu’elle n’était pas personne référente et donc pas choisie par sa tante. La personne âgée a été ravie de nos services durant plus de deux ans c’est dire que jamais elle nous aurait déconseillée ni elle ni son neveu personne référente qui nous a toujours remercier de notre implication.

Equipe très professionnelle, à l'écoute et qui sait nous apporter des réponses adaptées à nos besoins. Merci pour votre présence à noc côté chaque jour et à chaques besoins. Et merci Mr Ficaja pour votre gentillesse et votre professionnalisme

J'ai fait appel à petits-fils Mandelieu en urgence pour une sortie d'hospitalisation de maman annoncée au dernier moment (la veille pour le lendemain et la veille de jours fériés!). Pascal Ficaja a immédiatement répondu à mon appel (d'autres organismes ont appelé 5 jours après mon message ... ). Il a réussi à mettre en place un planning d'auxiliaires de vie pour un temps complet sur 15 jours. Le auxiliaires étaient très bien. Elles sont accompagnées à chaque fois en prise de poste par quelqu'un de l'agence sur place chez maman. J'ai pu discuter avec chacune d'elles. Très professionnelles. Au bout de 15 jours, j'ai demandé à Pascal Ficaja un diagnostic : maman pouvait elle rester dans sa résidence senior ou bien fallait il envisager un autre établissement. Diagnostic très sérieux et très honnête. Je recommande chaudement l'agence et Pascal.

Tres competents et Tres a l ecoute des clients. Satisfaction totale Merci

Très satisfaite du service, de la relation client. Professionalisme et reactivité.

L'agence Petits-fils Mandelieu est à l'écoute et propose des solutions vraiment adaptées. Le choix de l'intervenante au domicile a été extrêmement bien choisi aux vues de nos attentes et du contexte délicat. Un grand merci pour votre accompagnement auprès de mon grand-père.

Merci à Petit-fils Mandelieu pour son aide. Ma mère âgée de 94 ans est tombée le 22 août en se fracturant le poignée. Contacté par mail et téléphone Pascal Ficaja le responsable de Mandelieu a été très réactif en nous indiquant une aide à domicile plus que parfaite pour 2 heures de jour et 8 heures de présence de nuit. Beaucoup d'empathie et de professionnalisme chez cette aide. Un grand merci à Petits-fils. Tout est nickel avec eux

Il y a 1 an ou 2, une émission de radio à propos des aidants pour les personnes âgées, une personne à évoqué Petits-fils. Cette année, alors qu une des petites fille de ma mere voulait la transférer dans une maison de retraite , je me suis souvenu. Ma mère ( 101 ans) à toujours souhaité rester chez elle . J avais depuis 5 ans mis en place une equipe de jours 2 heures le matin, 2 heures l apres midi plus les visites de infirmieres et d un kine de temps en temps. Maintenant elle a des aides de nuit mises en places par l intermédiaire de petits fils et je ne peux que m en féliciter. Le personnel qui suit ma mère est très compétent et très à l écoute ce qui est très rassurant Toutes les démarches administratives sont faites par Petit-fils ainsi que les bulletins de paye. Que de soucis en moins Au mois de juillet une des aides de mon équipe de jour est parti en vacances, Petit- fils à été chargé de s occuper de son remplacement, tout à été parfait. Je ne suis pas sur place , j habite à 800 km de chez ma mère ( mais je l appelle tous les jours). Petits-fils à donc une évidence pour moi pour m aider à procurer à ma mère la meilleure fin de vie possible , douce et apaisée J ai aimé le professionnalisme, l écoute, la réactivité , l aide efficace de toute l equipe de petits fils et je ne peux que me féliciter de leur avoir fait confiance Merci à Petit-fils

Depuis le mois de février, ma famille et moi-même sommes plus sereins depuis que maman est accompagnée au quotidien par les Petits Fils . Merci à tous pour leur générosité et leur écoute. Merci à Mr J. Thiry tout particulièrement

Je recommande +++

L’agence Petits fils travaille avec un personnel qualifié. Les salariés sont respectueux et attentionnés avec les usagers qu’ils prennent en charge. Il y a beaucoup d’échanges entre salariés et direction qui répond rapidement à nos demandes.

Équipe à l'écoute. Bienveillance. Gentillesse. Professionalisme. Flexibilité/adaptabilité. Réactivité. Force de propositions. Disponible.

Je travaille avec et pour petit fils depuis cet été et aucun problème, je suis très contente mr ficaja Pascal et formidable, à l'écoute des ses auxiliaire et se rend disponible la semaine comme le week-end pour ses bénéficiaires et auxiliaire de vie. Je recommande petit fils mandelieu

J'ai trouvé chez Petits-fils un service à la personne tout à fait adapté à mes besoins : des personnes qualifiées, agréables et à mon écoute. Le côté administratif est parfait, un dirigeant très réactif, serviable et toujours aimable.

L'organisme Petits-fils a été très à l'écoute de nos besoins pour nos parents. L'aide à domicile qui soutient nos parents dans leurs activités et qui prend soin d'eux a répondu à toutes nos attentes.

Un accueil professionnel, un responsable à l'écoute et très réactif. Une aide soignante précieuse, en qui nous avons pleinement confiance, pour notre maman.

Salariée depuis novembre 22 chez petits fils, je recommande ce service pour les futures salariés car le respect des choix, respect de notre personne, de nos métiers, surtout à notre écoute. Vous Mmes et Mrs futurs patients seraient respectés , accompagnés avec dignité, attentionnés, avec des soins de qualités, ou simplement une oreille pour vous rassurer Et bien sûr sans oublier le professionnalisme des 2 responsables de cette agence Appellez nous !! A bientôt

Je recommande sans aucune hésitation petit-fils Mandelieu. M. Ficaja, le directeur, est particulièrement à l'écoute et choisit parfaitement ses collaboratrices. Lucille, qui s'est occupée de mon père, est extraordinaire. Ne tenez pas compte des avis des gens qui se plaignent car ils ne savent pas lire un contrat.

Très mauvaise promotion des services. Argumentaire de vente mensonger . Tentative d'escroquerie par ruse. Tous les avantages et inconvénients ne sont pas clairement présentés par le démarcheur ( en l'occurrence Mr Ficaja : on m'aestorque plus de 1350 € pour 7 jours de prestations. . Pour des convenances personnelles.il était question d'avoir rien à débourser si on resiliait le contrat dans le délais d'un mois maximum. Ce qui fut mon cas. Le contrat démarrait le 10 mai et la résiliation survenait le 2 juin .... Je me suis retrouvé débité de 902 € ? Puis fin juin de 177 € ..() puis un autre prélèvement d 177 € en juillet .. cet évènement m'a permis d'établir que j'étais victime d'un abus de faiblesse, d'un abus de confiance et d'une escroquerie par ruse ( non information des conséquences de rupture de contrat dans le 1er mois d e prestation. Le Je ne recommande absolument pas cet organisme à qui que ce soit et qu'ils se méfient du commercial de l'agence de mandelieu le directeur lui même Mr ficaja.

Nous avons du personnel de petits fils pour aider mes parents à continuer à vivre au mieux dans leur maison de Theoule depuis août. Et nous sommes très contents de notre choix, Personnel très Pro et surtout très humain. Merci la Team de Pascal

Je recommande cette Agence vivement, j’ai été rassuré lors du premier contact avec le responsable avec une grande écoute et un dialogue professionnel mais aussi rassurant de pouvoir confier ma mère a du personnel qualifié et attentionné, Depuis 15 jours, une auxiliaire de l’agence s’occupe d’elle et nous sommes soulagés de la voir heureuse et si bien entourée .

Très bonnes aides ménagères suis restée 15 jours dans 1 résidence senior 1 seule ma fais 1 peu de ménage avait demandé des sorties pour visiter mandelieu le soit disant patron m'a mis 1 personne m'a sortie devant la résidence ce que je pouvais faire moi même et passer le reste du temps à parler personne pour m'aider à faire mes bagages 15 jours enfermées la rage et ce monsieur se croit compétent et tarifs assez chers allez vendre des salades votre blabla est celui d'un marchand de tapis minable

Merci à Monsieur Ficaja qui a répondu favorablement à notre demande ponctuelle d'accompagnement pour mon époux paraplégique, à l'occasion de notre séjour à Mandelieu. Malgré quelques aléas, les prestations ont été plutôt de bonne qualité. En revanche, on peut regretter un manque de transparence de la part de l'auxiliaire de vie concernant le mandat de gestion. Cette situation nous a obligés à payer une prestation non réalisée un jour férié. Il s'agit surtout d'une question de confiance !

Un grand merci à Monsieur Ficaja qui a su insuffler à ses équipes le sens d’un travail bien fait et redonner ces lettres de noblesse à ce métier de l’accompagnement de la personne fragile. Merci à Christiane qui gère avec efficacité et sympathie le quotidien de ma sœur victime d’un AVC Merci pour ces bons petits plats qu’elle prépare pour elle

J'ai recommandé ce lieu à une amie qui en avait besoin

Mise en place des soins et écoute parfaite. Je peux être serein quant à la suite de mon parent Un grand. Merci aux auxiliaires et au directeur d agence

Accompagnement irréprochable de ma grand mère. Écoute et adaptabilité parfaite. Auxiliaires de vie professionnelles

Je remercie M.FICAJA directeur de l'agence pour son grand professionnalisme, son écoute, sa bienveillance ainsi que l'auxiliaire de vie choisie avec soin qui répond quotidiennement aux besoins de maman. Je recommande sans hésiter

Le directeur d'agence M. Ficaja c'est déplacer en personne pour venir nous voir et nous sommes satisfait de nos échanges mais il faut s'y prendre quelques mois à l'avance

J'avais entendu parler en bien de Petits-fils, et je dois aujourd'hui témoigner de la grande qualité d'accompagnement promulgué à ma grand mère. En plus d'avoir été écouté et compris concernant notre demande, le Directeur d'agence M. FICAJA a su parfaitement cerner les besoins de notre grand mère et pour se faire a trouvé l'auxiliaire de vie dont nous rêvions. Lorsqu'on sait le nombre conséquent d'agences que nous avons faite avant d'arriver à ce résultat, nous ne pouvons qu'inciter les familles à se tourner vers cette agence qui transpire la bienveillance et le professionnalisme et fuir la multitude d'autres qui sont bien loin de cette qualité. La tarification est très juste puisqu'elle permet à nos personnes âgées d'avoir de vraies auxiliaires de vie qui sont très justement mieux payées. Merci pour tout ce que vous faites pour nos aînés!!!