PEUGEOT - AUTOBOLVIN - Marcq en Baroeul Concessionnaire Peugeot

Parfait !!! Aidant et serviable

Bon accueil, et prise en charge rapide

Très satisfaite du service, de l'accueil, et de la réactivité à gérer mon problème. Je recommande+++

Service super rapide pour ma fuite. Personnel très agréable. Je recommande

Je suis extrêmement déçu par le service de Peugeot Autobolvin. Suite à un accident, mon assurance m’a orienté vers ce garage, sans me laisser le choix. Lors de l'expertise, j’ai mentionné un problème avec le jet d'eau de l’essuie-glace arrière. Le personnel n'a pas voulu m'aider, me disant qu’il fallait prendre un autre rendez-vous car cela ne concernait pas l'accident. Chez Norauto, en 10 secondes, ils ont testé la pompe et réglé le problème avec un simple coup de soufflette, gratuitement. Chez Peugeot, j’aurais sûrement dû payer 150 € pour la même intervention. J'ai aussi dû attendre trois mois pour obtenir un rendez-vous pour la réparation. Quand j’ai appelé une semaine avant pour connaître la durée d'immobilisation de mon véhicule (car je partais en vacances), personne n'a su me répondre, ce qui m'a forcé à décaler le rendez-vous. Deux mois plus tard, quand j’ai finalement déposé mon véhicule, le garage m’a prêté une voiture dans un état lamentable : portière droite cassée, rétroviseur non réglable à droite car cassé, et entretien dépassé de 3500 km. Une vraie merguez. Pour couronner le tout, le garage s'est permis de coller des autocollants sur mon véhicule sans même m’en informer. Ce manque de considération pour les clients est tout simplement inadmissible. Le service client est à revoir de toute urgence. Je n’ai jamais acheté chez Peugeot et après cette expérience, je n’y achèterai jamais. Un petit mot pour le monsieur à l’accueil : si vous n’aimez pas votre travail, il est toujours possible de démissionner. Pour finir, lors de la réparation, les rivets au niveau de la plaque ont été remplacés par des rivets blancs, alors que ceux d’origine étaient noirs. Quand je suis retourné au garage pour le signaler, le vendeur exécrable m’a affirmé qu’il était désormais interdit de poser des rivets noirs, ce qui est totalement faux. La réglementation n’impose aucune restriction à ce sujet, ce qui montre clairement qu’il ne connaît pas bien son métier. Si vous n’êtes pas capable de remplacer les pièces à l’identique, il serait plus respectueux de prévenir le client en amont.

Un excellent travail, prix plus intéressant que dans les autres Peugeot que j'ai contacté, personnel agréable et efficace. Bref rien a redire merci à eux.

Tres compétent très serviable et aimable Ce qui devient rare

J'ai récupéré ma voiture suite à un petit accident et un travail de carrosserie, dans un état impeccables, nettoyée et avant la date prévue ! Que demander de plus ? (le plein de carburant ? Non, quand même... Lol :) Bravo à toute l'équipe d'AutoBolvin (très sympa) et à Monsieur Vancoppenolle (Responsable Carrosserie) qui est très réactif et efficace. Je recommande, bien sûr, ce concessionnaire Peugeot pour leur professionnalisme et leur rapidité. Merci à eux de ne plus être un piéton !

Accueil et travail au top, je recommande ce garage pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur disponibilité (je ne peux pas en dire autant des autres concessions Peugeot de la region)

J’ai fait appel à ce garage à 3 reprises depuis 1 an. Je suis toujours très agréablement surprise de l’accueil du service technique/mécanique et de la qualité du service rendu. Merci pour votre professionnalisme.

Habituée de la grande concession du boulevard de l’Ouest, je ne connaissais pas ce garage Peugeot et pourtant j’étais passé plusieurs fois devant sans forcément le remarquer Super accueil et personnel très disponible, quel plaisir de ne pas être prise pour le dindon de la farce J’ai déposé pour la première fois ma 208 pour une révision, devis précis et respecté au centime près, c’est appréciable Essayé c’est l’adopté !!! J’y retournerai sans aucun doute Je recommande ce garage pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur disponibilité

Pratique car on peut prendre rdv directement via l’application MyPeugeot. Prêtent toujours une voiture le temps de la prise en charge (merci). Je rejoins les autres commentaires sur l’amabilité du personnel commercial. Faut pas trop en demander. Quand on répond à la question : qqch à signaler sur la voiture ? Je dirais qu’ils n’en tiennent pas compte. Ex: j’ai un bruit dans le plafonnier depuis le début, ils me disent aller tester la voiture pour comprendre. À la reprise le km n’avait pas bougé autant dire que la voiture n’avait pas bougé du garage… pareil pour les essuie glaces qui n’ont pas été changé alors que je me demande systématiquement. Au moins ils ne me les facturent pas ! Allez y si vous avez avez une voiture de fonction et que vous n’êtes pas particulièrement regardant… vous aurez le service qui va avec

A fuir!!! Ma voiture qui a 4 ans a un problème de courroie de distribution. Le mécanicien qui prend en charge ma voiture me dit que ce n'est pas normal compte tenu de son âge, qu'on va pouvoir faire marcher la garantie. Et à la restitution du véhicule, finalement la garantie ne marchera pas car la 1ère révision en 2020 n'a pas été faite dans les temps alors qu'entretenue tous les ans depuis. Et paf facture de 1600€ à notre charge. Pour l'amabilité du personnel, je ne m'étalerai pas....

Une semaine pour faire une porte. Aucun tour de la voiture au depot et aucun à la restitution pour me montrer les travaux faits. Voiture plein de poussiere blanche en extérieur.

Le garage AUTOBOLVIN de Marcq en Baroeul est une valeur sûre ! Le personnel est accueillant et professionnel. Merci !

Suite à une panne de ma voiture avant mon départ en vacances .j ai eu un super accueil et service avant fermeture du garage du garage pour congé. Merci

Deux rendez-vous à la suite d'une révision, pour simplement me remplir un réservoir d'utré. Un premier diagnostic qui laisse présager des lourdes réparation. Malgré une demande pour savoir s'ils étaient surs que ce n'est pas l'Ad blue, lors d'un second RDV, ils ont finalement dit que c'était le réservoir d'Ad blue (Alors que ma révision avait eu lieu quelques semaines au préalable mais ce point de contrôle est à la demande du client. Quelle perte de temps d'aller directement à la marque pour s'assurer d'un bon suivi d'entretien. Au final deux rendez-vous, deux journées immobilisées sans voiture pour simplement remplir un réservoir d'Ad blue

Avis mitigé sur ce rendez-vous. Bien sûr Bolvin est un garage sérieux. Amabilité de tous... Sauf Monsieur le Carrossier. Dommage!

J’ai contacté ce garage ce jour à 14h30, femme très désagréable et hautaine qui n’a pas su me renseigner et me trouver de solution. Je déconseille fortement

Je viens pour la seconde fois chez ce concessionnaire pour la révision de mon véhicule et je continuerai. Très bon accueil. Sérieux. Pas de mauvaise surprise concernant le coût. Et cerise sur le gâteau l’aspirateur est passé dans le véhicule ! Merci à toute l’équipe et à Matthieu que j’ai pour la seconde fois.

Envoyé par mon assurance pour une réparation de vitrage sur Peugeot 308, on refuse la réparation Prétextant des délais incalculable et on m’envoie chez le réparateur low cost qui eux ont la pièce en stock.

Je suis venu dans ce garage pour changer un contacteur sous la pédale de frein. L'accueil téléphonique et physique a été chaleureux, la concession est très agréable, le personnel très courtois. Et cerise sur le gâteau si vous demandez à changer un contacteur, on n'essaie pas de vous vendre une prestation supplémentaire, comme un passage valise pour diagnostic à 90 €/h, comme une autre concession de même marque sur la même ville. Bref une très bonne expérience. Merci pour ça à toute l'équipe.

Venu pour la révision annuelle de mon véhicule. Toujours autant de sérieux. Merci Benjamin et toute l'équipe.

C est des pros accueil super agréable Ils sont rapides et efficaces La qualité et le sérieux sont au rendez vous

Pourquoi avoir déprogrammé toutes mes stations de radio dans ma voiture ? ?? Ce n'était pas le but de mon rendez vous !! Pas sympa !

Bon garage qui a bien diagnostiqué mon véhicule et a su me conseiller sans pousser à la vente. Petit bémol pour les horaires d'ouverture, pas toujours compatible avec le planning pour les gens qui travaillent.

Venu pour la première fois pour l’entretien des 100000 km. Acceuil du matin très rapide . Pas d’attente-> prisé en charge rapide . Point téléphonique dans la journée pour valider les travaux . Sms quand voiture prêtre . Reprise véhicule rapide avec en plus un passage aspirateur intérieur . C’est très bien . Il a fallu simplement que je demande à mettre le cachet sur le carnet entretien . Cela devrait être rappelé par le garage le matin à la dépose . Donc très satisfait .

Équipe tres sympathique et compétente Dommage de passer par Peugeot Retail Villeneuve d Ascq pour la commande de véhicule neuf Pour l entretien heureusement je pourrais compter sur mon garage favori et sur Benjamin Stéphane et leurs équipes 6 sem de retard pour une 208 Automatique !!! Je ne l ai toujours pas

Une équipe souriante et accueillante,travail de qualité,personnel à l'écoute,aucune mauvaise surprise!je recommande!

ma compagne vient de récupérer sa 206 x line, qui fête ses 15 ans. Elle devait changer ses roulements. Comme d'habitude service irréprochable, comme d'habitude se sont les meilleurs.

Très bon accueil et prise en charge immédiate pour donner un conseil regarder le véhicule. .Un grand merci pour la gentillesse et le professionnalisme.

Excellent accueil de la part de Stéphane, qui m'a immédiatement donné les réponses aux 2 questions sur ma voiture. Tarif révision compétitif, à la fois comparé aux autres garages de la marque, mais aussi face à des grandes enseignes d’entretien low cost : la garantie et le service en plus !

Une équipe accueillante, à l'écoute et professionnelle. Que ce soit pour l'entretien mécanique, la carrosserie ou l'acquisition d'un nouveau véhicule, je vous recommande vivement AUTOBOLVIN.

Une Intervention réalisée très rapidement et de manière très professionnelle. Tarifs correct pour une prestation très réussie au sujet de mon véhicule Peugeot 308. Ce garage est à recommander sans soucis. Merci aux employés et gérant du Garage Autobolvin pour leurs écoutes et patiences.

Je suis allée dans ce garage en Janvier, garage très bien entretenu, la qualité des véhicules vendus est top, le gérant est très gentil et à l'écoute de ses clients. Je recommande ce garage.

Garage Sympa et efficace Mon assurance m'a recommandé ce garage pour la réparation carrosserie de mon Opel, j'étais un peu retissent à aller chez Peugeot réparer mon Opel, et pas du tout elle est comme neuve, service bien fait, aspirateur passé, Merci

J'ai déposé ma voiture pour réparation, et je remercie l'équipe mécanique qui a été à mon écoute, travail bien fait et une très bonne prise en charge et suivis des travaux. Je reviendrai sans hésitation.

Très bon accueil et bon diagnostic. Équipe à mon écoute et service après vente au top ! Merci !

Je suis venu avec un pneu crevé ; réparation effectuée dans la 1/2 heure .... Service impeccable, personnel réactif et très sympathique.

Service agréable et professionnel comme d'habitude, merci aux équipes pour leur investissement! On est toujours bien accueilli.

Equipe accueillante, très professionnelle et disponible. Client depuis longtemps à Marcq en Baroeul et toujours très satisfait. Merci également à Thomas pour ses conseils lors de l'achat de mon véhicule il y a quelques mois au garage Autobolvin de Villeneuve d'Ascq.

Super service comme d’habitude, équipe pro et disponible sans oublier la cerise sur le gateau voiture rendue avec l’aspirateur passé !!!!

Établissement très professionnel, un accueil toujours parfait. On m’a recommandé ce garage, et je le recommande vivement à mon tour. Merci à l’équipe autobolvin pour les conseils et le service au top.

J'ai dû retourner à plusieurs reprises car travail mal fait. 01/02/2019 - Bonjour, je constate la rapidité avec laquelle vous avez eu la gentillesse de me répondre (plus de 10 mois). De plus ce n'est pas mon véhicule personnel mais celui de ma société qui a était pris en charge par votre garage voilà pourquoi vous ne trouvez aucune facture à mon nom. Et pourquoi ne pas demander aux autres personnes vous ayant laissé un avis positif de le faire sur leur vrai nom et de laisser le pseudonyme de côté? Je confirme ma première évaluation. Cordialement.

Un rendez-vous sous 48 heures pour une révision, un accueil à l'heure très professionnel, un délai de travaux respecté, une remise en main du véhicule là aussi très professionnelle, du vrai bon service, sans fioriture. Je reviendrai

J'ai acheté ma voiture dans leur garage de la rue des Fusillés à Villeneuve d'Ascq, enchanté par l'accueil que j'avais reçu là-bas, et habitant Marcq en Baroeul, j'ai fait l'entretien de la Polo de ma femme à Marcq et je suis très content. Super service, aspirateur passé dans la voiture, Bravo ! Je recommande ce garage

Accueil déplorable, voire agressif. Perte de documents mais rejette la faute sur vous, N’appellent pas quand ils les retrouvent, ne s’excusent pas du dérangement Et quand vous demandez à être rappelé pour avoir des nouvelles, la réponse est qu’ils n’ont pas que ça à faire… À éviter de toute urgence Réparation correcte, conforme à l’attendu, sans plus J’ai par exemple connu des garages qui vous rendaient la voiture propre

Les mecs ( en 2010) me demandent 700 € pour un reglage de pistons (206 1,9d). Soit , je dis ok. Le pb c est qu'on me rappelle pr me dire que la voiture n'est plus au garage de Marcq mais à Villeneuve d'Ascq, qu il n y a plus de pb de pistons, mais une grosse revision a faire dessus pour 800 € . Bien sur je refuse , j'ai compris plus tard que le refus client permettait de se dégager de l obligation de resultat. En effet ils avaient déjà encaissé plusieurs centaines d euros sans rien faire sur la voiture et je commençais à pester. Garage à éviter, du genre où il ne faut pas se présenter si on est une femme où si on a l'air d'un col blanc.

Accueil agréable. Explication du problème de la voiture. Certes 3 semaines d'attente, mais la semaine des ponts du mois de mai n'a pas aidé. Merci

Une semaine et demi pour changer 2 pièces ! Ça a faillit me coûter mes vacances ! Pas sérieux et pas rapide ! De plus je n'ai pas eu la voiture de prêt comme convenu ! Et il a fallu 1 mois pour qu'il commande les pièces de ma voiture ( si je n'avais pas rappelé pour savoir où ça en était je serais sûrement encore en train d'attendre ! )