PEUGEOT BERNIER CHATEAUDUN Concessionnaire Peugeot

Garage lamentable et incompétent , a fuir !!

Professionnel, réactif, commerçant...plusieurs sollicitations de réparation et jamais déçu. Je recommande!

J'ai été accueilli par une secrétaire commerciale très accueillante, des vendeurs automobiles très sympas et très descriptif au niveau automobile.

Petits bruits dans la direction sur 3008 hyb4, diagnostique trouvé sans problème, rotules à changer. Travaux effectués 1 semaine après sans soucis. Voiture rendue lavée,voiture de prêt. 👍. Bonne équipe. Merci à Mathis.

Super atelier mécanique, j'étais sur la route pour rejoindre ma famille dans la région bordelaise, après 170km, voyant moteur et véhicules en mode dégradé. Je me présente à tous hasard pour savoir si quelqu'un peut jeter un œil. Malgré 7 dépannages à effectuer et bien-sûr les rendez vous des autres clients, ils m'ont pris de suite et ont géré mon soucis en moins d'une heure. Grâce à ça j'ai pu rejoindre ma famille pour les fêtes de fin d'année. Encore un grand merci à l'équipe que je recommande bien évidemment 😁

Concession accueillante. La prise en charge du SAV est top. Pas d'attente, toujours prêt à rendre service.

Je remercie Cette concession pour l’achat de mon véhicule. J’ai été prise en charge par le directeur Mr Laine d’une grande gentillesse et qui a répondu à mes attentes dans le choix de mon futur 3008 hybride. La commande est passée hâte d’être en octobre pour la livraison. Un grand à toute l’équipe de Peugeot pour leur accompagnement. Une vraie concession humaine.

Bon accueil Agent très professionnel

Tout est très bien dans cette concession à taille humaine. Les commerciaux et l'après-vente au service de leurs clients !

Garage réactif. De bon conseils. Équipe accueillante. Tarifs raisonnables.

Après avoir pris rendez-vous sur le site Spoticar et reçu plusieurs confirmations par mail et SMS pour la reprise de mon véhicule, une fois arrivé sur place le vendeur m'explique que je dois voir son responsable absent aujourd'hui (alors que j'ai bien rendez-vous avec ce vendeur car j'ai reçu sa photo et son nom par mail) et que de toute façon ils ne font aucune reprise pour raison politique !? Il eut été plus honnête de m'indiquer que mon véhicule ne l'intéressait pas, et nous aurions tous gagné un temps précieux si leur site internet ne m'avait pas confirmé la reprise et le montant de ma voiture Citroën C3. Bref, ce garage est à fuir !

Très très content de notre choix de venir achetez une voiture chez Peugeot. Nous sommes tomber sur un conseiller vendeur (Noël) pour pas le citer, vraiment très professionnel et sincère, voilà ce n'es pas un charlatan. Faite lui confiance les yeux fermés, moi je dis à son patron , un vendeur comme sa , sa se garde . Et merci à Pauline , très très professionnel ,gentille et un grand sourire. Merci à lui .

Pour que cela serve à d'autres ... J'ai apporté ma Peugeot 2008 pour la révision à mon garagiste, celui-ci m'informe, qu'il ne peut réaliser la révision en raison de la courroie qui baigne dans l'huile (je reprends ces termes) et me déconseille fortement de rouler (risque de casse du moteur). Après recherches (il suffit de voir Google) il s'agit d'un problème récurrent, évidement quand on vous vend la voiture, ce n'est pas précisé, et tout le monde comprendra pourquoi. Bilan 10 jours d'attente pour obtenir la pièce de Peugeot, voiture immobilisée et 700 € (j'arrondi) de frais de réparation. Ce sera ma seule et unique Peugeot !

Je recommande fortement. Équipe accueillante souriante et dynamique. Nous avons eu le sentiment que la satisfaction client etait une priorité pour eux. Nous avons acheté un Peugeot 5008, que nous devions récupérer le 30 septembre 2023 suite a un souci mécanique la livraison a du être décaler au11 septembre 2023 mais nous devions partir en vacances le 6 octobre 2023 Ils ont fait leur maximum que soit le commercial et les mécanicien pour que le véhicule soit livré le 5 septembre 2023 pour que nous puissions partir avec notre nouvelle voiture en vacances Nous remercions énormément toute l’équipe de Peugeot chateaudun responsable, commerciaux, mécaniciens ainsi que la secrétaire. Nous sommes en pleine réflexion pour changer ma voiture avec Peugeot bernier chateaudun.

Vidange d'un véhicule de service Prise de RDV en ligne compliquée, la plateforme téléphonique est une catastrophe. Côté garage, rien a dire sur le service, délai tenu

5 étoiles pour Clément, le chef du SAV pour sa réactivité, son sourire et son professionnalisme

Merci beaucoup à l'équipe pour mon nouveau véhicule. Rien à dire ils sont top.

J'ai découvert ce garage pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Toutes les démarches se sont faites à distance (je ne suis pas de la region) avec un acceuil téléphonique au top, des réponses à toutes les questions. Déplacement du vendeur en gare pour venir me chercher. A l'arrivée acceuil chaleureux dans une concession super propre. Café offert, signature et explication des derniers papiers. J'ai découvert mon véhicule préparé digne d'une voiture neuve!!!🤩🤩🤩. Et mise en main du véhicule par le vendeur avant de reprendre la route. Ça faut plaisir de voir qu'il y a encore des concessions comme celle-là. Je recommande vivement.

Bonjour, Nous sommes très déçus du remplacent de Mr DUBROEUCQ. Très contents il y a un an et demi, très professionnel et avait su répondre à toutes nos questions et surtout nous avons eu de bonnes informations sans surprise. Contrairement à Mr BERLAMONT qui donne l'impression de rien savoir. N'informe pas le client des contraintes que nous pourrions rencontrer lors de la remise du véhicule neuf (5008). Comme par exemple un potentiel changement de malus écologique qui nous obligerait à devoir payer une différence (140g/km sur le bon de commande et 147g/km sur la carte grise ce qui fait une différence de 430 euros à payer à la livraison) Nous sommes conscients que nous devons lire les petites lignes mais si nous voulons satisfaire le client rien de mieux que d'informer et pas de surprise ! Et le pire c'est lorsqu'il vous contacte en vous informant que c'est une augmentation qui ce fait tous les ans hors rien à voir car ma carte grise a été réalisée en 2022. J'ai du faire mes recherches pour comprendre car même la secrétaire ne savait pas ! Lorsque je l'informe il ne sait pas, limite s'en fou car c'est informatique et ça ne l'intéresse pas ... S'en parler de la livraison, il doit me recontacter et j'attends encore son appel, il y a une date limite à ne pas dépasser et s'en n'intéresse pas, donne aucune explication. Non présent à la livraison. Un conseil lisez bien votre bon commande car il ne le connait pas où du moins ne s'y intéresse pas car ne sait pas répondre aux questions. Nous tenons à remercier le directeur d'avoir répondu à nos questions.

Voiture d’occasion achetait vers juin 2022, est déjà + de 4 visites pour différents problèmes, aucun contrôle sur les véhicules

Excellent garage. Je viens d’effectuer l’achat de ma première voiture dans ce garage . L’équipe est excellente, je remercie vivement l’ensemble du personnel et M. Berlamont d’avoir été arrangent, à l’écoute et d’avoir fait le maximum pour le bon déroulement de l’achat de ma Peugeot 208 . Je recommande à 100% cette concession, vous y serez très bien accueillis, Assister et Conseiller !!!!

Véhicules Arval, je me présente car le tableau de bord indique un manque d'huile. Prise en charge immédiate rapide et efficace avec un super accueil. Merci

Service de très grande qualité. Accueil agréable. Je préfère faire 45km pour acheter et faire réviser mes véhicules plutôt que d'aller à la concession qui se trouve à 5min de chez moi.

Très bon accueil aussi bien au téléphone qu'à l'atelier. Je me suis présenté avec une 3008 présentant un défaut électronique moteur. Bonne prise en charge et le problème a été réglé en 1 heure. Équipe pro et un chef d'atelier au top. Je recommande

Garage sérieux, secrétaire agréable, mécaniciens compétant et qui change juste le nécessaire. Vraiment très satisfait, je recommande

très bon accueil du commercial Mr Gosse Rémy avec le café offert ainsi que ces connaissances parfaite dans son travail honnête correcte franc respectueux et qui sait de quoi il parle quand il nous vend un véhicule et qui nous le livre avec toutes les explications qui vont avec je recommande ce commercial en toute confiance pour les ventes a venir .

SAV au top. La vidéo d'explication des travaux en cours ainsi que les travaux à prévoir est vraiment sympa. C'est très professionnel et digne de prestation premium. Merci !

Très bon accueil et conseils On y retournera pour trouver notrz nouveau véhicule

superbe garage ou je fait entretenir et réviser mon véhicule depuis 9 années prise de RDV rapide et le personnel est formidable et à l'écoute

Personnel très accueillant nous sommes de Vendée, pneu crevé nous avons été pris en charge rapidement. Très sympa Merci

Je recommande vivement Peugeot Bernier Châteaudun pour son accueil et sa disponibilité. Merci à Monsieur Gosse pour ses très bons conseils et sa gentillesse.

ponctualité du rdv pour la révision, prêt véhicule ok sauf sur réserve carburant à la prise de la voiture, accueil agréable et souplesse pour la restitution de la voiture de prêt, merci.

Je recommande sans réserve cet établissement PEUGEOT, tout particulièrement Remy pour sa bienveillance et son professionnalisme, c'est un 10/10. Merci Monsieur GOSSE, nous sommes très content de notre auto.

Je suis très satisfaite des services de l’équipe de Bernier CHATEAUDUN, cliente depuis 2010, 3ème véhicule, ils sont toujours disponible en cas de soucis et sérieux.

je dirais bon acceuil il y a du choix en voiture neuve .. en occaz c est un peu plus pauvre ...pas essayer les mécanos....ils font payer cher leur pièces..

Vendeurs très professionnels, très à l'écoute des besoins. Concernant l'atelier rien à signaler Je recommande

Respect bonne humeur et de réelles conseilles . choses qui se perd dans le monde auto. Et aucun forcing comme dans certaines concessions voisines. Nous avons eu à faire à Remy et pensons revenir pour notre prochaine acquisition les yeux fermés.

Vraiment très déçu. Vendeur vraiment de mauvaise fois. Nous trouverons notre bonheur ailleurs et CERTAINEMENT pas chez vous.

Très déçue ! 208 de mars 2015 achetée en juin 2016, j’ai eu une casse moteur et suite à cela on s’aperçoit que le véhicule a été accidenté avec la calandre tordue, radiateur percé et j’en passe ! Impossible à prouver que je n’ai pas eu d’accident avec, au niveau juridique ! Suite à mon premier avis, le directeur a eu l’amabilité de m’appeler pour s’expliquer sur mon mécontentement, je note que c’est appréciable.

Ayant acheter une voiture en septembre 2019, et ayant fait les 25 000 km donc vidange oblige je ne suis pas passer par eux mais par un autre garage sauf que j'ai eu un petit soucis que l'équipe n'as pas su régler, alors je contact celui-ci ( Bernier) sous prétexte que nous ne sommes pas passer par eux pour faire la vidange, ils ne vous propose qu'un rendez-vous 15 jours plus tard ! (le moteur de la voiture à le temps de vous claquez dans les mains c'est pas grave. Ils arrivent à vous vendre une voiture mais derrière ne compter pas sur eux) Ah c'est sur que chez Peugeot la qualité du service et une priorité !.........

Concession accueillante, vendeurs professionnels, à l'écoute des besoins et qui font le maximum pour satisfaire la demande de leurs clients. Je recommande +++

Mauvais garage à déconseiller, erreur de diagnostic sur un problème début février 15j plus tard recasse des mêmes pièces et endommagement de la courroie de distribution. Le garage Châteaudun ne veut rien savoir désagréable au téléphone le dossier et dans la main d'un avocat ainsi je du service client Peugeot garage à déconseiller.

Ils encaissent les chèques de Caution. Des vrais voleurs qui ont le sourire commercial forcé ! Je viens me renseigner pour acheter une voiture à 11h30. Le directeur bâcle car 12h arrive il ferme. On dérange. Et meme pas un essai d'une voiture. Une voiture qui n'est pas arrivée dans le délai prévu. Et j'en passe.... Je ne suis pas la première à me faire a voir!!!

Équipe à l'écoute, disponible, patiente et surtout aimable. Acceuil de qualité avec le sourire Je recommande

Incroyable ! arnaque ou incompétence ? Il suffisait de changer l'ampoule de la plaque minéralogique ! Profitant d'une révision je demande à vérifier un feu stop arrière qui ne s'allumait pas....Peugeot a gardé mon véhicule deux jours, a enduit l’intérieur du feu d'un produit de contact pour enfin me dire qu'il fallait changer le feu complet pour un montant de plus de 400€. Après quelques recherche sur des forums, il y a une ampoule de grillée à ma plaque d'immatriculation qui fonctionne en multiplexé avec les feux arrières, prix ampoule 0,45€ chez L.. .auto ! Mon feu fonctionne ! En souvenir il reste dans le feu la bouillie blanche du produit de contact de chez Peugeot Chateaudun !!

Équipe souriante et commerciale, bonne ambiance et atelier compétent ! Prix abordables, les pièces détachées sont de qualité et d'origine. La concession vient de de refaire une beauté, le nouveau cadre est chaleureux et agréable

Vendeur pas très avenant pour la vente d occasion Pas de questions sur le projet d acquisition... Pas de propositions de modèle alternatifs... Pas de proposition de financement ... Rien... Conclusion : N y aller surtout pas.!!!

Vehicule doccasion avec 150 points de controles. Sur la feuille oui, en vrai : non. Fais le mort pour la garanti. Ne rapelle jamais. A eviter absolument !

Bon garage, à l'écoute et au service de ses clients; Une équipe jeune, dynamique et agréable, Réparations et entretien de qualité, et garantie sur pièce. Encore merci.

ATTENTION....des ESCROCS AUX SERVICE DES GENS ....!!!! ne rien acheter ici ....!!! il y a nettement mieux et moins cher ailleurs ...il suffit de comparer garage a eviter absolument