PEUGEOT BERNIER MONTARGIS Concessionnaire Peugeot

Alexis est un très bon vendeur bravo

Je pense que parfois le manque de sérieux existe, je suis plutôt en colère, mes parents (malades) se déplacent régulièrement chez vous…. Dernièrement la portière arrière qui ne se ferme plus, vous les avez fait se déplacer deux fois, et il y aura une troisième fois puisque la pièce commandée n’était pas la bonne… (mauvais côté !!! ) Que l’on s’accorde bien, mes parents ne se plaignent pas de vous, mais moi, ce que j’en pense c’est que c’est exagéré! Faire déplacer des personnes âgées pour rien, c’est inadmissible… Lorsque je commande un feu avant droit, je ne reçois pas un feu avant gauche! Peut-être que le soucis ne vient pas de vous, mais il y a un problème de sérieux quelque part. Et mes parents en pâtissent, et moi, ça me fâche sérieusement. À l’avenir, un peu plus de compréhension sur l’état de vos clients serait appréciable.

Très bon accueil et excellents conseils tant de la part de Sébastien Girard que de Julien à l'atelier réparation concernant notre véhicule 3008 immobilisé pour une recherche de panne récurrente, et trouver une solution adaptée. Un grand merci à eux deux

Très bonne expérience ! J'ai été accueillie par Laurent Grimelli qui s'est montré très professionnel: une écoute attentive, des explications claires, une grande bienveillance et une efficacité que je salue. Merci beaucoup ✨️ Je recommande !

Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule Peugeot 2008. Merci à Lionel Eymeret pour son accueil, ses conseils, et son professionnalisme. Merci à Laurent Grimelli pour la livraison. 👍

Est ce normal d effectuer 70 km de test sur un véhicule ou l on a changé le capteur adblue sur une 3008.

Nous remercions Alexis BECUE pour son professionnalisme, son accueil, son écoute. Nous sommes très heureux de notre nouvel achat, Alexis est très réactif il a été parfait sur toute la ligne . Nous le conseillons à tous nos proches. Merci encore Alexis vous avez été formidable. Mr et Mme Alain Polisset

Vendeur professionnel et compréhensif, à la recherche d’une voiture électrique ou hybride le vendeur s’est montré commercial, agréable pas comme celui de Citroën et nous a fourni de la documentation MAJ en 2024 : demande de rendez-vous téléphonique pour faire une expertise lié à un accident de la route depuis leur site internet et pas un appel en 4 semaines donc pas professionnel du tout .. je diminue la note qui était différente en septembre 2020 et bien sûr le réseau Stellantis m’a quand même inscrit sans mon accord à une liste de diffusion

vendeur alexis becue gentille,souriant, professionnel.

Garage à fuir, achat d’un véhicule début mars lors de la première visite la question est posée concernant le double de clé, réponse de M. Lutra il y’a bien un double. Lors de la livraison de la voiture aucun double, aucune révision de faite. Depuis le 7/3/25, spoticar d’amilly est injoignable. Aucune réponse de la part de Monsieur Lutra malgré de nombreux appels et mails. Nous avions une bonne expérience avec Spoticar Provins mais alors là c’est vraiment à fuir. N’habitant pas le 45, nous ne pouvons pas nous permettre d’aller directement en garage pour un soucis qui avait été normalement réglé ! Vraiment une très mauvaise expérience !

Très bon accueil de tout le personnel. Un vendeur à l'écoute très sympa qui nous a trouver un véhicule adapté à nos besoins. Un grand merci à Mr GRIMELLI pour sa patience et sa grande gentillesse. Merci également au personnel du SAV réactif et à l'écoute du client. Ma première voiture dans cet établissement et nous en sommes ravis ma femme et moi. Un grand MERCI à tous.

Très professionnel, c'est mon deuxième véhicule que je prends auprès de Mr BECUE. Je recommande fortement

Très bon accueil de cette concession. Le conseiller après-vente Sébastien GIRARD nous a accueilli avec le sourire et une grande gentillesse. nous avons apprécié son professionnalisme et ses explications ont été très claires ce qui nous a mis en confiance. un grand merci et bravo à cette concession pour sa réactivité et la prise en charge de mon véhicule

Bonjour, je tiens à remercier Alexis Becue pour l’achat de mon véhicule. Il a été très professionnel, courtois et très aimable. Personne très souriante. Bonne continuation et merci beaucoup.

Alexis Becue un commercial hors norme à l'écoute fort sympatique trés professionnel il a su nous orienter et repondre a toutes nos question je vous le recommande merci Alexis

Bonsoir, Alexis BECUE est un très bon vendeur , Nous avons été très bien reçu, très bonne réactivité, je le conseille à tout le monde cinq étoiles👍

Alexis a été très efficace et précis dans ses conseils. Je recommande vivement !

Un grand merci pour Laurent de sa gentillesse et ses conseils

nouvelle voiture achetée, très bon contact avec Alexis Becue. il a facilité l'ensemble des démarches, ce qui n'avait pas été le cas dans d'autres concessions, bravo. achat rapide et sans soucis.

Je suis déçue : ma mère faisait entretenir là son véhicule depuis toujours. Puis elle a eu des problèmes+++ pour démarrer sa voiture. Après vérification par le dépanneur, la batterie est bonne. Une fois au garage, la personne à l'accueil lui dit que c'est parce qu'elle ne roule pas assez (elle roule peu depuis des année mais n'avait pas de pb avant), qu'il faut qu'elle fasse tourner sa voiture tous les jours au moins à l'arrêt. Ce qu'elle a fait durant des semaines, avec toujours bcp de pbs au démarrage. Aucune vérification n'a été faite Elle a donc fini par demander conseil à un autre garage : après avoir changé une bougie qui était morte mais n'était pas le pb principal, ils ont changé le démarreur. Maintenant la voiture démarre nickel...

Une catastrophe se concessionnaire en ce qui concerne l'atelier .... Personne sans aucun sourire on a clairement l'impression de les faire chier ... Attente très longue même avec un rendez-vous et la qualité des réparations catastrophiques, je suis venu pour changer une ampoule et on me rend la voûte en me disant c'est OK et je me retrouve le soir sans aucun phare ... Aucune vérification effectuée. Profite de leurs noms Peugeot si vous le pouvez fuyez !!

Un grand merci à Alexis BECUE pour son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule. Son professionnalisme et son expertise ont rendu les échanges fluides et la finalisation de l’achat particulièrement simple. La concession se distingue également par son écoute et son accueil chaleureux, en plus de proposer des véhicules de qualité. Je recommande vivement !

Cliente chez Peugeot Bernier Amilly depuis de très nombreuses années, j'ai à nouveau , lors de ma récente visite, apprécié l'accueil, les conseils éclairés, en un mot le grand professionnalisme de M.Alain BONNETTI.

Je suis allée dans ce garage , car j avais une panne , j ai été remorqué avec l assistance ,mais après le calvaire car ,il fallait attendre plus d un mois pour être simplement diagnostiquer !!!!! Et après je ne savais même pas quand la voiture allait être réparer !!!! Alors qu à Ferriere, en 5 min la panne détectée, et réparée dans la journée, pièce commandée le matin reçu l aprem, franchement cela fait du bien d avoir un vrai professionnel

Une concession à recommander sans hésitation pour son service de qualité et son accueil sympathique ! Un accueil chaleureux, une écoute attentive et un professionnalisme exemplaire de Monsieur Alexis Becue ont rendu mon expérience d'achat client exceptionnelle du début à la fin.

Expérience catastrophique avec le vendeur de véhicules d' occasion.

Je venais pour quelques renseignements sur l'électrique, j'ai eu un exposé particulièrement complet sur le véhicule et tous les modes de financement Merci à Alexis B pour son accueil, ses explications très claires et son écoute sur les besoins.

Fuyez… Véhicule soit disant contrôlé et révisé avant la vente, 3 pannes en 1 mois après l’achat, on vous répond que c’est normal parce que c’est de l’occasion et quand on veut faire jouer la garantie cela ne concerne plus le garage Bernier mais un service interne sur lequel ils n’ont aucun pouvoir. Rarement vu des personnes aussi peu professionnelles et indigne de confiance.

5 étoiles pour la qualité d'accueil, d'écoute et de conseil du commercial Mr Alexis Bécue. Je n'ai pas encore pris ma décision mais il est certain que son professionnalisme et son empathie feront pencher la balance en sa faveur. Se savoir écoutée et respectée quand on sait que ce n'est pas le cas partout, ça compte !!! Et pour ne rien gâcher, la marque a de belles propositions à faire. Bravo !

Venant d'être livré de mon nouveau partner, je tenais à témoigner du très bon accueil réservé et ce , depuis la commande via Alexis Becu, jusque l'endroit ou je l 'ai réceptionné , la prise en main ... Concession à RECOMMANDER, n'hésitez pas à pousser leur porte.!!!

Bonjour, Je suis passé chez Bernier le mercredi 6 novembre, pour demander des renseignements sur un 5008 à réparer.. J'ai été reçu comme une boule dans un jeu de quilles... Concessionnaire Peugeot à éviter...

Suite à un problème d’un rongeur qui avait sectionné la durite de mon lave glace , de passage dans la région, je me suis rendu chez le concessionnaire Peugeot le plus proche , et je suis arrivé chez Bernier où l’accueil a été très sympathique, mon interlocuteur a pris en charge immédiatement mon véhicule, a changé la durite et m’a remis un bidon de lave glace dans le réservoir. Tout cela gracieusement et en moins de 10 min !! Bravo et merci encore .

Je recommande vivement cette concession, suite à l’achat d’un véhicule neuf 208. Mon expérience client a été très bonne de la prise d’information jusqu’à la livraison du véhicule, grâce au professionnalisme, à la sympathie et à l’accompagnement de qualité fournis par Monsieur Alexis Becue. Lise M.

J'ai fait l'acquisition d'une 208 neuve , a se jour tout va très bien et j'en suis plus que satisfait . Je remercie Alexis Becue que j'ai trouvé très professionnel , bon conseillé , a l'écoute , aimable et accueillant . J'espère que cette nouvelle aventure avec votre marque et votre équipe va continué a bien se passé .

De nouveau très déçue de l'accueil DU S.A.V. La dernière fois pas de clé pour changer des bougies de préchauffage, et dernièrement pas moyen d'avoir une nouvelle coque de clé de contact.

Voyant défaut moteur j’appelle pour prendre rdv. Pas de place avant mi septembre et fermé les samedi ….

Bon accueil, Néanmoins, Étant en déplacement professionnel, j’ai demandé une vérification pour une fuite d’huile assez conséquente sur ma Peugeot 3008, on m’a proposé un rendez dans une semaine… Intervention qui a duré 10 minutes dans un autre garage

Très bon accueil. Ce n'est pas grand chose peut-être, mais quand chaque employé (tous niveaux) vous salue en entrant dans votre champs de vision et quand on s'adresse à vous aimablement par votre nom, c'est très appréciable. Quant à la prise en charge de mon véhicule pour révision, là encore le professionnalisme et la gentillesse (sans oublier la patience pour donner des explications et le temps qui m'a été consacré) font que ce qui était à l'origine une corvée s'est avéré être quelque chose d'agréable. C'est très notable dans notre environnement plutôt froid et impersonnel. Merci au personnel de cette concession.

Peugeot Bernier en général... La croix et la bannière pour les joindre.😢... Après 10mn d'attente au standart, impossible d'entrer en contact avec le correspondant atelier/ pièces de rechange...tout le monde occupé !!😥 Mais qui est au service de qui 🤔🤔 ?? le bonus du PDG va diminuer en 2024 😬

J'ai acheté un véhicule neuf avec un contrat de maintenance et toujours effectué le suivi dans la concession Peugeot et aujourd'hui une panne est intervenue sur un injecteur. La concession n'est pas prête à faire un geste sur cette facture sachant que je suis une cliente encore potentiel pour des véhicules neufs et toujours effectué les travaux chez eux...je suis déçue et je déconseille cette concession qui je trouve n'est pas commerçante. Désormais je vends ma voiture et je change de marque.

Je ne peux pas mettre 0 étoile bien dommage. J explique cet avis Devant prendre un rdv pour une réparation en carrosererie suite à un sinistre je telephone à ce garage le 19 mars sachant que mon assurance leur a transmis mon dossier. Premier appel je tombe sur le standard qui me dit que l atelier carrosserie ne répond pas mais me rappellera dans la journée je laisse pour cela mes coordonnées téléphoniques. Pas d appel le jour même, aussi je décide de rappeler le lendemain, même réponse que le précédent appel mais en plus le standard me signale qu il envoie un message au chef d atelier. J attend donc le rappel qui ne vient pas le jour du deuxième appel ni le lendemain. Un peu agacé, je décider d appeler le surlendemain. J ai de nouveau le standard qui me dit que la carrosserie ne répond pas mais qu ils vont me rappeler (sic) et me dise qu ils envoient en urgence un message pour que l atelier me contacte. Je demande à ce qu ils se déplacent à l atelier pour que j aie quelqu un. Réponse.... Nous sommes un standard qui n est pas sur place donc impossible de répondre à votre demande. Mais on m assure que je vais être rappeler. Effectivement c est vrai, on m a rappelé aujourd'hui c'est à dire 10 jours après mon premier appel. Mon interlocuteur du jour m a assuré qu il n avait pas eu trace de mes appels et qu il était désolé de cette situation. Soit ce dernier me prend pour un lapin de 6 semaines soit il se moque de moi. Dans les deux cas, quel respect de la clientèle, le manque de professionnalisme de ce garage est affligeant. À vouloir faire des économies (un standard décentralisé) pour gagner plus, on peut avoir des clients mécontents et je pense que le délai de 10 jours entre la réception de mon dossier et le rappel est juste inacceptable. Heureusement qu entre-temps j ai fait appel à une carrosserie qui elle m a donné rdv dans la foulée. Vous comprendrez donc que je ne conseille pas du tout ce garage à moins d être masochiste.

Achat d’un véhicule d’occasion à distance avec Mr Stephen HERVE : un commercial accessible, professionnel et transparent ! Malgré sa charge de travail, il trouve toujours une solution pour donner le meilleur service, soucieux de l’expérience client. Je note quand même quelques défauts lors de la préparation du véhicule. Encore une fois, Stephen fait en sorte que les désagréments (qui ne sont pas de son fait) soient résolus au mieux, plusieurs semaines après la vente. Merci à lui !

Très déçu du service occasion . Surtout de Mr HERVE Stefen . Nous appelons pour un véhicule d'occasion et la reprise de mon véhicule le vendeur nous promet un devis le soir même avant 19h rien du tout . Nous rappelons le lendemain matin en rendez-vous clientèle. Il nous,demande de rappeler. Nous rappelons ah vous avez rien recu désolé je suis encore en rendez-vous je vous rappelle. Resultat aucune nouvelle . Aucun mail de sa part . Alors que nous avions bien laissé nos coordonnées .surtout que la veille voyant qu'à 18h30 nous n'avions rien nous déjà rappelait et étions tombé sur une collaboratrice qui nous a une nouvelle fois repris nos coordonnées en nous disant je lui transmet le message tout de suite . Resultat je ne sais pas ce qu'il en est de ma demande de l'achat d'une 208 et la reprise de mon ancien vehicule . Car il n'a jamais envoyé le devis par mail . Pas sérieux du tout . En réponse à votre réponse à ce moment là ne promettait pas d'envoyer un mail le jour même. Et lors de nos coups de fils. Toujours en rendez-vous . A ce jour [ +4jours] depuis notre dernier appel toujours aucune nouvelle. Pas grave nous avons trouvé ailleurs . . Bizarrement vous avez le temps de répondre aux avis Google mais pas aux clients.

Ils m'ont vendu une voiture d'occasion avec un problème d'anti pollution. Me l'on gardé un mois pour apparement changer le réservoir d'adblue. Voyant de révision a faire au bout de 9 mois a peine. Au bout de 15 mois a nouveau problème anti pollution. 126€ pour avoir un diagnostic, et si c'est à nouveau le réservoir c'est pour ma pomme 😡😡 j'ai pas pris d'extension de garantie.😡😭😭. Je regrette vraiment mon achat et je suis pas prête de leur acheter un véhicule.

M. Alexis Becue nous a reçu, mon époux et moi, afin d'acquérir un nouveau véhicule. Il a été très professionnel, a pris le temps, et a parfaitement répondu à toutes nos questions. Je le remercie sincèrement et n'hésiterai pas à retourner le voir !

demande de renseignement sur un véhicule pas de réponse ,suite a une estimation de mon véhicule la plateforme me fixe un rendez ce jour a 15h. Pas de commercial, la plateforme mis en cause par le responsable, et cerise sur le gateau le véhicule sur lequel j'avais demandé des renseignements milieu de semaine dernière vendu ce samedi...BRAVO !!!

Une étoile parce qu'impossible de mettre zéro. Mon frère à eu un problème de ventilation/chauffage sur sa 307 de 2004 et l'a donc déposé pour un diagnostique/recherche de panne facturé 60 euros. En découle un devis avec : -Changement de la résistance de cde climatiseur -Changement du faisceau de climatiseur -Changement de la commande de climatisation Pour un total d'environ 1200euros. Étant bricoleur et trouvant ça chère pour une vieille 307 d'a peu près 20ans, je lui demande d'attendre que je vienne le voir pour les vacances. Après m’être renseigné, on commence à démonter pour accéder à la résistance et au boitier commande de climatisation qu'on inspecte (au multimètre) et qui ont l'air en bon états de fonctionnement. J’enlève donc un habillage en plastique entre le pédalier et le volant pour accéder au pulseur d'air et là, je tombe sur une cosse débranché. On rebranche rapidement le tous pour tester dans le doute et tous fonctionne correctement pour 1h et 0euro dépensé... Donc si j'en crois le devis, environ 1200euros pour au final une cosse débranchée ?! Et quid de la recherche de panne sur une voiture restée 24h au garage. Qui doit être vraiment poussée vu que la cosse en question était bien cachée derrière un habillage en plastique qui s’enlève en 30secondes.. J'avais déjà peu confiance dans les garages officiels suite à un souci similaire sur une voiture d'une autre marque. ça me conforte dans l'idée des les fuir.

Premièrement j’ai noté 1 étoile car je ne pouvais malheureusement pas mettre ZÉRO. J’ai acheté une voiture il y a 3 semaines dans cette concession a M STEPHEN, a la livraison la voiture n a pas été préparé, le capot n a pas été refait comme cela était convenu car le peintre est absent (ce qui n’est pas mon problème) et personne ne m a appeler pour me prévenir mais on me demande de refaire un aller-retour pour le faire évidemment, j ai dû réclamer les tapis et le kit de sécurité, je rappelle que je fais 1h de route pour récupérer ce véhicule. Voilà maintenant 3 semaines que j’ai la voiture et il y a déjà un bruit de roulement donc je décide de contacter le Directeur et au vu de tout l’antécédent déjà accumulé je demande au directeur qu’il reprenne son véhicule et me rends mon argent sachant que je n’ai pas atteint les 1000 km ! Et la on me dit qu’on me rachète mon véhicule 12000€ alors que je l’ai payé 15000€ il y a 3 semaines !!!! enfaite ils veulent ce faire 2 commissions sur le même véhicule en l’espace de 3 semaines on se fou clairement du client ici seul l’argent compte !!! Quel manque de professionnalisme plus jamais je n’achèterais de voiture chez eux et ils en sont clairement responsable. Fuyez il y a des concessions bien meilleures.

Bonjour, après avoir acheté 4 véhicules en 6 ans chez Peugeot Bernier, je suis très déçu de vous. Je ne vais pas dire de mal du service d’accueil chez vous car il reste correcte. Cependant, je viens d’amener un véhicule en réparation carrosserie et peinture. Au téléphone le délais était d’une journée, le jour de ma venue au garage le délais c’est allongé à 48h, puis j’apprends que ma voiture sera immobilisé encore un jour alors que j’en avais absolument besoin mais je n’avais pas d’autres choix que de céder vu que vous ne faites pas votre travail à temps… Aussi, je commande une clé de voiture chez vous d’une valeur de 326€. Vous avez reçu une clé, j’ai immobilisé mon véhicule chez vous un jour et vous n’avez pas réussi à programmer la clé sur ma voiture. Je conçois que vous ne pouvez pas tout réussir du premier coup mais depuis le 4 avril je n’ai plus aucune nouvelle de ma clé et je dois me débrouiller a alterner une clé pour 2 personnes. Je cite uniquement les grosses lignes des litiges ressent que j’ai eu avec vous. Il y a peut être la crise où je ne sait quoi mais les gestes commerciaux sont compliqués avec vous. J’espère être recontacté et de simples excuses ne me feront pas revenir chez vous. Vous risquez de perdre un bon client et certainement des personnes de mon entourage au passage..

Vous trouvez une annonce qui vous intéresse donc vous envoyez un message. Comme vous n’avez pas de réponse vous appelez. On vous explique qu’un commercial doit et va prendre attache avec vous. Toujours pas de nouvelle. Donc vous rappelez sachant que l’annonce vient juste de paraître. On vous explique une nouvelle fois que ce véhicule vient juste d’être rentré et qu'il est en vente. On vous rappelle enfin pour vous dire qu’il est déjà vendu. Donc ne mettez pas d’annonce ou dites nous qu’il est déjà réservé merci.....