Peugeot CAR AVENUE METZ BORNY Concessionnaire Peugeot

Trés belle concession avec du personnel trés aimable et à l'écoute de nos besoin Je recommande vivement ;-)

Accueil sympa au début et qui vire à la catastrophe. Le vendeur aux yeux bleus ... Mais quel C ! Un imbécile de première ! Il a raté sa vente, on s'est barré et on acheté le E3008 chez peugeot près de la route de thionville. Excellent accueil, excellent entretien, Excellent vendeur, Excellent achat le 27/05/2025!

Achat d'un nouveau véhicule. Accueil et prestations parfaites. L'équipe sait se rendre disponible et est à l'écoute de ses clients.

Très bon accueil par l’équipe commerciale Peugeot, je recommande !

Fabien est exceptionnel ! C’est de plus en plus rare de nos jours…

Vaste site automobile, y sont rassemblés les services de Stellantis, vente neuf, occasion du groupe. Prix selon budget. Impression d'espace, de neuf et de propreté.

Bonjour, je n’ai pas les mots pour décrire cette concession. Je suis venu mardi après-midi avec ma compagne car nous voulons changer tous les deux nos voitures. Nous sommes restés 20 minutes dans le hall. Nous n’avons pas eu de bonjour, pas eu de vendeurs qui est venu nous voir. Nous sommes donc partis et nous avons acheté deux voitures chez la concurrence. Je trouve ça déplorable pour un milieu qui se plaint de ne pas vendre de véhicules quand vous avez un couple d’acheteurs pour acheter deux voiture même pas on prend la peine de demander s’ils ont besoin de quelque chose.

Je suis extrêmement déçu par l'accueil. Cela fait plusieurs heures que j'attends un rappel, sans retour. De plus, la personne au standard, bien que s'excusant pour le débordement de travail de ses collègues en sous effectif avéré selon ses propos, n’a pas apporté de solution concrète à ma demande si ce n'est que d'attendre !!!

Suite à un achat d'une voiture d'occasion, je suis très satisfaite. Le vendeur, Mr OGANDO est très compétent et à l'écoute de ses clients. Lors de la livraison de ma voiture j'ai ete reçue par une secrétaire, Virginie il me semble, vraiment très sympathique. Merci pour cette accueil et ce professionnalisme.

Zéro même moins 100 étoiles ....très déçu par Peugeot car avenue Metz Borny ! Une expérience, un garage, un service carrosserie à oublier. Ma voiture sort d'une prestation carrosserie, ni fait, ni à faire, une honte. Aucun service, accueil carrosserie absolument déplorable. Concession à fuir vous gagnerez votre temps, votre argent en allant ailleurs. Je ne recommande pas du tout !!

Après 25 ans de fidélité à Renault, j ai eu un réel coup de cœur pour une C5 Aircross...ayant trouvé ce que je cherchais chez CAR Avenue Metz, l achat à été fait rapidement et l équipe était réactive et super simpa....merci particulier à Fabio et Fabienne poir votre travail....j espère maintenant que je ne regretterais pas mon choix de quitter le losange pour les chevrons.....

Très bon accueil et vendeur très compétent et surtout excellent café

Je suis très déçu par mon expérience d'achat et de livraison de ma nouvelle Peugeot. Dès le départ, la prise en charge par le vendeur a été très médiocre : manque de communication, délais non respectés et aucune information claire sur l'avancement de la livraison et bien sur sans essai de la voiture. Heureusement, le chef de l’atelier a pris l’initiative de nous contacter pour faire avancer les choses, sans quoi nous aurions probablement attendu encore plus longtemps avant de recevoir la voiture.

J'ai déposé ma voiture pour une révision, on m'a dit qu'il n'y avait rien à signaler, mois et demi, après j'entends du bruit, plaquette arrière à 1mm, bonnes à changer ! On m'a dit c'est bon les plaquettes et les disques c'est OK....honteux de m'avoir laissé repartir comme ça ! Entre temps j'avais ramené ma voiture pour faire un diagnostic expert car bruit bizarre et calage, on me dit la valise n'a rien détecté c'est tt bon. Qd je demande d'où vient le bruit, on me dit que le moteur tourne bien.... Je demande à l'entendre et bizarrement ils conviennent que le bruit n'est pas OK et que vu le km du véhicule ça doit être peut-être les injecteurs... Mais rien de sûr. Vive le diagnostic expert et la continuité de la prise en charge Peugeot sur véhicule plus ancien !!! Ah ça pour revendre une voiture il y a du monde... Je ne voulais rien dire, car j'ai eu une remise sur le diag, mais le coup des plaquettes à 1mm ne passe passe pas. Quand on va ds une concession de ce genre, on va chercher l'expertise et le service !! C'est déjà assez cher, par rapport aux garages locaux... On m'a expliqué que on allait chez le docteur, le docteur ne regardait que notre gorge si mal de gorge..... Ok Il faut aussi rajouter qu'au téléphone ils sont quasi injoignable... Gros pb ds cette concession...

Nous avons eu l'occasion de visiter la concession, c'est une super équipe qui a l'air de bien s'occuper de ses clients.

Bonjour, j'avais déjà fait une croix sur cette concession qui n'avait fait aucun effort pour réparer un phare de mon véhicule : remplacement complet à 1500 euros au lieu de changer la molette de réglage pour 90 euros! Mais là j'ai de nouveau affaire à elle parce qu'elle est partenaire de mon assurance : Impossible de les joindre par téléphone : six appels : message d'attente puis ligne coupée brutalement à chaque fois. Le client n'est pas la priorité de cette entreprise, à fuire!

C'est tout juste si ma compagne ne c'est pas fait insultée car elle souhaitait reflechir pour son achat. En plus c'est directement par le responsable du garage.

Des bons à rien. Plus de six mois pour changer un pare-chocs, du jamais vu ! Non seulement ils ne sont pas pressés, mais en plus, ils sont incapables de répondre au téléphone. Et quand, par miracle, on réussit à les joindre, on se rend compte qu'ils n'ont même pas pris la peine de contacter l'expert pour faire avancer les choses. Bref, on n’a clairement pas affaire à une équipe de génies. N’y allez jamais.

Très satisfait de mon véhicule, merci à l’équipe de Metz-Borny ! Je recommande fortement !

Nous sommes très bien accueilli par le vendeur Antony, je recommande !

Garage à éviter mon véhicule et tombé en panne le vendredi 13 janvier et on m annoncé qu'il sera vu que fin janvier s'est scandaleux je suis dégoûtée il n est pas prioritaire car ses un véhicule dépanné

Délai pour obtenir la pièce extrêmement long (7 mois). Délai très long pour obtenir un rdv une fois la pièce reçue (3 semaines). Grande rapidité pour vendre un véhicule mais beaucoup moins rapide pour réparer un véhicule sous garantie. Blocage systématique du véhicule pour la journée pour un diagnostique ou une réparation. Un véhicule de prêt est toutefois proposé mais étant de donné que ce véhicule n'est pas reconnu par mon employeur je ne peut pas entrer dans l'enceinte. Personnel courtois et locaux nickel. J'attends plus de rapidité pour un garage et moins de poudre aux yeux mais pas le choix du garage car véhicule sous garantie.

Très bien reçue. Merci d'avoir pris soin de ma voiture lors de ma crevaison

Très très mauvais accueil ... commercial Fabien J A fuir absolument

J'ai récupéré ma voiture à l'atelier avec 150 kilomètres de plus qu'à mon dépôt. C'est HONTEUX. De plus la facture indique un kilométrages complètement farfelu (700kilometres de plus que la réalité) sûrement pour vous couvrir. Bref honteux.

Service pièce détachées pour une DS : rapide et efficace, merci au jeune Ikram qui a été véritablement serviable et efficace ! merci à lui.

Fuite d’huile importante et on me propose un rdv le 12 décembre … ok c’est un grand garage mais bon, puis on me dit que si j’ai un gros problème je dois appeler la dépanneuse … 💰💰

Agréable réception et bien conseillé avec des réponses constructives à toutes les requêtes posées. Le vendeur prend le temps de bien exposer toutes les options possibles. A conseiller.

Inadmissible. Rdv 15h reparti 17h30 pour un changement de pneumatiques. Pour la petite histoire premier rdv non honoré car pneumatiques non disponibles. La moindre des chose aurait été de venir informé le client d'un souci de respect de timing. Temps d 'intervention annoncé 1h30 ce qui en soit est difficilement justifiable pour ce type de travaux.

Prise de RDV et accueil Pour une réparation carrosserie, le technicien à l’accueil devait me rappeler après le passage de l’expert qui de son côté m’a bien envoyé son rapport 2 jours après son passage Sans appel de sa part je fixe un RDV par internet Pas de nouvelles 1 semaine plus tard, j’appelle pour faire confirmer 1er appel, la standardiste m’informe que le technicien me rappellera, je lui donne l’objet précis de mon appel Il me rappelle le lendemain pour définir une date et m’informe qu’on ne peut pas prendre de RDV par internet ???et qu’il n’a pas eu connaissance de ma réservation et de mon appel Écoutez donc le message de leur accueil téléphonique J’essaye de le rappeler pour lui fixer mes dates possibles: Le répondeur raccroche après 4 annonces d’accueil, au bout de 5 fois j’abandonne Je pense qu’il y a là matière à formation et information

Faire sa révision mi juillet et se retrouver fin août avec son réservoir de liquide de frein complètement à sec car un mauvais remontage à provoqué une fuite , c'est super ! Merci à vous pour avoir mis ma vie en danger grâce à votre incompétence.

Je me suis récemment rendue dans cette concession automobile et je suis ravie de mon expérience. Le service était exceptionnel, et je tiens à souligner le professionnalisme et les conseils précieux de M. JOFFIN qui a su répondre à toutes mes questions avec expertise et patience, rendant le processus d'achat très agréable. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un service de qualité !

Une expérience a oublier, nous espérions avoir un véhicule électrique mais il en ai rien. Suite à une erreur de calcul de prime nous repartons sans véhicule. Avertit à quelques jours de la livraison, on nous annonce un remboursement plus élevé au moins 100€ Alors que le contrat était signé, Je ne recommande plus ce garage.

Je suis passé au service des pièces détachées pour commander une serrure de porte AV Gauche de 207 (payé d'avance). Il m'est annoncé 72h pour la livraison de cette pièce après contrôle de la disponibilité. Toujours pas arrivée au bout du temps annoncé. Après vérification, il m'est annoncé qu'il faut attendre 11 jours de plus !! Cela s'appalle prendre le client pour une girouette ! Service à FUIR IMPERATIVEMENT. Ne vaut même pas une étoile !

Après une expérience catastrophique dans ce garage il y a quelques années j'ai dû y retourner car je suis (malheureusement) propriétaire d'une puretech! Je m'attendais au pire mais Mr Larosa a su m'apporter une solution. Enfin un professionnel à  l'écoute du client! Accueil agréable et souriant des filles à la réception. Je recommande ce concessionnaire.

Bravo la direction de Car Avenue Metz Borny et Peugeot plus particulièrement. L'atelier m'a fait payer une facture avec fourniture et remplacement de 2 pneus sur une 208. La prestation n'a pas été effectuée et Car Avenue ne me rembourse pas !! Malgré mail, courrier et courrier avec AR, personne ne daigne me répondre. Tout simplement pitoyable de la part d'une telle entreprise ... C'est quoi la prochaine étape ?

J’ai essayé de contacter à plusieurs reprise ce garage pour effectuer des travaux sur mon véhicule. Après un premier appel ou on m’a raccroché au nez, j’ai décidé de tenter ma chance une nouvelle fois, après un long moment d’attente, on m’a demandé de laisser un message, chose faite. J’ai attendu deux jours avant de rappeler une nouvelle Fois car je n’avais aucune nouvelle, cela c’est produit plusieurs fois. J’ai fini par abandonner et me tourner vers un garage plus compétent pour prendre mon rdv.

Merci à car avenue pour leur réactivité concernant un problème technique sur mon véhicule. N’étant pas du département ils ont su prendre en charge mon véhicule sans rendez vous et régler ce problème très rapidement. Merci à vous !

Je remercie Julie Zimmermann pour son accueil et son professionnalisme. J’ai souscrit à une LOA et Julie m’a été d’une grande aide. Elle m’a tout bien expliqué, et à géré mon dossier jusqu’à réception de mon nouveau véhicule. Je la recommande vivement.

Excellente première expérience auprès de l'enseigne. Je remercie M. Fabien et M. Marc-Antoine et pour la constitution rapide et efficace de mon dossier. Je recommande tout particulièrement M.fabien, qui a su m'orienter et me conseiller dans le choix de mon nouveau véhicule. Elle a été disponible et à l'écoute de mes demandes. Un grand merci !

Très bonne expérience, j arrive en voulant une voiture d occasion, petit budget… Je repars avec une e-208 électrique ( neuve ) donc économique ! Remise très intéressante , merci d ailleurs au chef des ventes au top 👌🏻 Très satisfaite , budget très correct , je recommande ++

Comment peut-on facturer 90€ de diagnostic et vous donner ensuite un devis de presque 900€. J'accepte que toute réparation ait un coût mais un diagnostic facturé aussi cher (ça fait cher le coup d'aspirateur dans la voiture, alors que cela je peux le faire moi même)... Et délai de 3 semaines pour avoir ce rdv de diagnostic à 90€. J'irai faire réparer ma voiture ailleurs.

Super contact avec Madame Kehili, très avenante, conciliante et professionnelle pour trouver un accord de rendez vous. Je recommande vivement cette charmante personne. Olivier

Mauvaise communication au sein de l’équipe. On me donne hier un accord pour faire remorquer mon véhicule en panne chez eux, et aujourd’hui ils refusent de le prendre faute de place et qu’ils refusaient tout dépannage !!!! Du coup l’assistance dépannage de mon assurance ne veut pas prendre en charge un deuxième remorquage, il faut que je trouve un autre garage et que je paie les frais pour un deuxième remorquage!!! Merci.

Répondent jamais au téléphone, 2 jours d'appel non stop et impossible d'avoir un rdv et de joindre le responsable carrosserie. , Une voiture neuve qui prend l'eau et sont incapable de me donner un rdv et 2 jours d'immobilisation pour.esperer trouver une entrée d'eau dans le coffre , Ensuite sûrement encore 2 jours pour la réparation, une honte , garage à fuir impérativement, de ttes façons ils sont débordés de boulot donc vaut mieux choisir un garage plus accueillant et à l'écoute des clients

Excellente première expérience auprès de l'enseigne. Je remercie Joëlle et pour la constitution rapide et efficace de mon dossier. Je recommande tout particulièrement Élisabeth, qui a su m'orienter et me conseiller dans le choix de mon nouveau véhicule. Elle a été disponible et à l'écoute de mes demandes. Un grand merci !

Très déçu de la concession ! 208 neuve achetées en juin 2023, 1 mois plus tard la voiture affiche un défaut antidémarrage électronique, l’écran central ce fige ou ne s’allume plus à certains moments. Diagnostic et mise à jour faite mais rien à n’était trouvé. Quelques jours plus tard le problème persiste toujours, diagnostic sur 2 jours réalisés mais aucun défaut n’a était trouvé à nouveau. Le service après-vente me demande de faire une manipulation lorsque l’écran ne s’allume plus ou ce fige (appuyer 5sec sûrs là touche multimédias). Plusieurs mois passe, je réalise les manipulations demandées, le problème est toujours présent, nouveau rendez-vous pris (mars 2024), j’explique le problème et la manipulation qui m’a était demandé de faire, l’employé me rit à la tête en me disant que cela n’est pas possible et me demande qui m’a demandé de faire cela, je lui réponds que c’est l’un de ses collègues. Une mise à jour de la voiture a était faite, l’employé me stipule que l’écran n’aurait plus de problème après cela, je lui explique que les problèmes durent depuis juillet et que selon moi la mise à jour ne servira à rien pour ce problème, il me m’écoute pas et m’affirme que cela fonctionnera. Quelques jours passent depuis, le problème est toujours d’actualité ! Cela est inadmissible pour une voiture neuve de moins d’un an !

J’ai appelé la semaine dernière pour ma voiture et je suis tombé sur une dame très très TRÈS désagréable et absolument pas professionnel. Me disant qu’ils ne sont pas en capacité de réparer mon problème, problème qui a été réparé dans un autre garage Peugeot du coin étrange pour un soucis soi-disant « non réglable ». De plus vous êtes bien sympathique à dire que vous fermez à 18h le standard, ce n’est même pas vrai, j’ai essayé vous joindre et on me dit que personne n’est là ? Je ne retournerai plus chez vous, ce faire mal parler au téléphone, me dire que le problème n’est pas réglable, me dire de poser congé pour ramener ma voiture ????? , me dire de rappeler, ne plus répondre au standard, etc.. Un moment nous attendons un minimum de professionnalisme. Bien cordialement

J'ai tenté d'obtenir un devis pour des jantes et des pneus pour un véhicule acheté à la concession en me rendant directement à la concession. On m'a dit que le commercial allait s'en charger dans l'après midi. Deux jours après... toujours pas de mail. Je décide alors d'appeler en passant par le standard et après 5 mn d'attente on me dit que l'on me passe la concession. J'attends encore 4 mn et cela raccroche automatiquement. Qualité de service déplorable !

Accès facile et de plus on peut se garer. Accueil très commerçant, agréable. Facilité pour prendre rendez-vous. J'ai déposé mon véhicule pour la révision, les explications étaient claires et bien détaillées. Il m'a été proposé un véhicule le temps de l'immobilisation du mien, service que je n'ai pas eu besoin pour ce jour là mais cela fait plaisir. Véhicule rendu propre.