Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Peugeot Peugeot & Citroën - AVF Automobiles qui ce trouve au 1 Rue de Lorraine, 44240 La Chapelle-sur-Erdre (44)..
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Attention : il y a les avis avant et après le changement de direction (survenu début 2025) Client depuis 7-8 ans, j'ai toujours été très satisfait du garage. Mécanos au top, très bonne relation confiance, timing respecté, etc. Mais depuis le changement de propriétaire, c'est une autre histoire. Comme celle de ces disques + plaquettes changés. Pas de chance, le disque est voilé. Mais lorsque je leur amène, le diagnostic est sans appel : ça ne vient pas des disques mais de la suspension. Le devis est magnifique (650 euros). Moralité : un autre garage m'a diagnostiqué le défaut de disque au bout de 50 mètres de roulage .... J'ai dû retourner faire jouer la garantie chez AVF. Pas un mot d'excuse, rien. J'ai bien compris la nouvelle philo du proprio : pas de remise en cause, pas d'écoute du client, des devis bien salés et surtout pas d'excuses quand devant l'évidence le diagnostic est faux. Bref, très déçu pour les employés qui travaillent là et que je croisais depuis pas mal d'années et qui vont voir leur entreprise décliner ... Pour ma part, je change de crémerie.
Prestation rapide.... accueil sympa...
Accueil et service très bon et professionnel : ce qui nous a mis en confiance. Suite à un contrôle technique défavorable, nous allons dans ce garage (peu connaisseurs, avouons-le) pour faire réparer un tout petit bout de plastique sur l'optique avant droit. Lors de mon contrôle technique dans un centre différent, le technicien m'avait : Oh ça, ça vaut 30 balles !. Lorsqu'on arrive à AVF, le prix est clair, net et précis : 270€. Whaouh. Mais j'y crois. On fait la réparation, on paie. Je fais ma contre-visite. Fou rire du technicien. Madame, vous vous êtes faite avoir, même avec le coût de la main d'oeuvre, ça ça vaut grand maximum 50€... et je suis gentil. Il rit. Moi pas.
Personnel professionnel et efficace ! Rapide en plus et compréhensif. Merci à vous de vous êtes occupé de ma ds3. Je recommande
Super accueil et super service. Je me suis sentie bien reçue et à l'écoute. Le service rendu était impeccable et grâce au carrossier j'ai un coffre qui fonctionne. Merci beaucoup
Très bon accueil de Delphine Toujours réactive et à notre écoute Les réparations mentionnées sur le devis ont bien été respectées
Accueil très sympa . Personnel très pro
Accueil agréable et souci de répondre aux attentes des clients dans les meilleurs délais.
Agréable, ponctuel et facilitant. Pas de mauvaise surprise.
Service parfait. Jamais déçue. Toujours de bons conseils.
Prise en charge rapide de mon véhicule Bon rapport qualité prix sur le changement de pneus + révision des 50000kms Personnel aimable et pro
Super! Personnel très compétent et très agréable
Excellente surprise, venu pour une prestation en carrosserie, il est rare de nos jours de retrouver son véhicule en parfait état dans la journée et lavé à l’intérieur comme à l’extérieur
Nous sommes très satisfait du service de AVF Automobiles et plus particulièrement de Bradley HAY, qui a su répondre à toutes nos questions concernant le véhicule. Merci à vous et à bientôt pour d'autres achat de véhicule je l’espère.
Service rapide et efficace. Dépannage dans la journée.
Garage Renault effectu un travail de qualité, avec un très bon accueil et de très bons conseils.
Un travail rapide et propre pour un coffre qui ne veut plus s'ouvrir, un personnel sympa !!!
Garage très professionnel, honnête et de bons conseils. Délais et devis respectés. Accueil et échange agréable.
Équipe toujours à l ecoute et compréhensive. Arrangeant et efficace.
Bon accueil, bonne prise en charge, délai respecté
Garage et personnel au top. Je suis très satisfaite, de l'accueil et du suivi de mon véhicule.
Très professionnels mais aussi accueillants. Organisation huilée,pas d attente, travail de carrosserie excellent. Merci, je recommandee
Accueil des plus agréable, de vrais professionnels. Je recommande fortement ce garage. Au top. Un grand merci.
Très bon accueil, réparation parfaite
Qualité de l’accueil, respect des délais, et merci pour les conseils.
Très bon garage 👍 Accueil et mécanique a la hauteur.
GARAGE BIEN TENU, FACILE D'ACCES AVEC UN PERSONNEL ORGANISE ET ATTENTIF AU CLIENT. EXPERIENCE ENCORE RECENTE, A CONFIRMER
Bonjour, Merci d'avoir accepté de vous déplacer à mon domicile pour prendre en charge mon véhicule. Vous m'avez bien rendu service ! Merci aussi de m'avoir permis de récupérer ma voiture à l'ouverture de votre magasin, j'ai pu l'emmener chez securitest de la chapelle en temps. Vous êtes de vrais professionnels ! Affaire concluante, Bravo, Merci ! Cordialement, Marie claude riou
Très satisfait de la prestation. Devis respecter donc pas de surprise malgré qu'il m'avait prévenu qu'il y aurait pu avoir d'autre frais mais ça n'a pas été le cas. La voiture pouvait rouler avec la panne lié à l'adblue et j'avais un rendez-vous 1 mois après mais pour un déplacement à Paris j'ai du faire immobilisé le véhicule pour avoir une voiture de prêt de l'assurance. Le véhicule étant chez eux ils s'en sont occupés quand il avait un créneau résultat voiture prête dans la semaine. Ayant déménagé il y a peu de temps sur la chapelle je cherchais un garage pour l'entretien de ma voiture, je pense que je l'ai trouvé.
Personnel très aimable et compétent. Très bonne réactivité
Clio acheter 12000€ CT passer par AVF avec pneu de marque différentes mais sa passe dans leurs contrôle technique lol merci AVF je recommanderai pas et ni retournerai jamais.
Toujours d'excellentes prestations, de bons conseils et un sens client très développé
Très bon accueil par l ensemble personnel :bureau et garage. Vraiment à souligner. Professionnel
Personnel réactif, cooperatif et arrangeant. Accueil cordial. Garage professionnel où on se sent en confiance. Je recommande
Acceuil chaleureux Devis précis Réactif Techniciens compétents Excellente connaissance de la motorisation Peugeot Respect des délais sur des interventions complexes Bon rapport qualité/prix par rapport à la concurrence Une concession à taille humaine qui respecte ses clients !
Excellent travail de carrosserie sur mon véhicule. Pare chocs arrière et aile suite à un accrochage. Travail rapide (une demi journée !!), mais efficace. Merci pour le travail.
Garage très réactif, personnel agréable et professionnel, tout était en ordre et très rapidement
3 visites au garage pour 1 seule réparation (carrosserie) : la première fois j'ouvre le capot à la fin et je me rends compte qu'une pièce prévue n'a pas été changée. La 2e fois, après commande, de la pièce, on me demande de revenir au bout de 25 minutes d'attente parce que la pièce n'est pas la bonne (et au passage je découvre qu'une autre pièce n'avait pas été changée la première fois). La 3e fois fut la bonne, mais sans un mot d'excuse et à peine bonjour/au revoir. Vos clients pour acheter les voitures, ont souvent un travail... En tenir compte dans vos processus est surement un bon levier pour s'assurer qu'ils puissent revenir !
L'établissement offre un très bon accueil et un travail sérieux. Je suis entièrement en confiance lorsque je leurs confie mon véhicule aussi bien en mécanique que en carrosserie .
Accueil et service de qualité. Réel sens de la satisfaction du client. C'est très appréciable. Avec les remerciements .
Presque 30 ans que je confie mes véhicules à ce garage, j'en ai acheté 5 chez eux dont le dernier en urgence . Jamais déçue. Un état détaillé de la révision Et la remise sur les pneus est appréciable .
Arrivé sans RDV suite à un voyant moteur allumé et préconisation d’aller rapidement dans un garage Peugeot - pas de possibilité de passer la valise avant un mois ! « Je ne vais pas faire perdre 30 min à mes gars pour passer une valise » Mais où est passé le SAV PEUGEOT ?
Accueil agréable, services rendus parfaits avec un véhicule rendu propre comme si je venais l'acheter
Très bon accueil et service impeccable. Rendez-vous et délai de réparation respectés. Je recommande, sans problème, ce garage
1re fois que je fais appel à ce garage et essai extrêmement concluant. Une équipe souriante, orientée satisfaction client. Les prix sont ceux de la marque. Ni plus ni moins. Tous mes signalements ont ete vérifiés et corrigés. Je suis ravie. Je recommande
Très bon accueil et service. La voiture était impeccable avant la livraison, le suivi est sérieux. Je recommande vivement professionnel sérieux.
Personne très peu agréable qui me dit de suite et sans monter dans la voiture que mon embrayage + mon volant moteur sont cassés. Après un autre diagnostic, le câble était simplement à graisser ... À fuir
Un pneu qui se dégonflait en quelques jours à cause d'une vis a été réparé en une quinzaine de minutes après avoir pris rendez-vous la veille. Je ne peux donc qu'être satisfait de la prestation.
Respect des horaires, petit sms pour prévenir que la voiture est prête. Bon accueil, que dire de plus. Véhicule acheté dans ce garage, négociation détendue et positive.
J'ai acheté ma voiture il y a 2 ans chez eux et aucun souci. Même une agréable surprise lors d'une révision avec une facture baissée de 100 euros par rapport à ce qu'ils avaient annoncé. Ma voiture n'est plus garantie chez eux depuis 1 an mais aujourd'hui j'ai eu besoin d'eux afin de récupérer un code radio et 30 mn après mon appel je l'ai reçu. Un grand merci pour votre professionnalisme