Peugeot Citroën - Garage Castelli Concessionnaire Peugeot

Merci pour votre soutien inconditionnel

Refuse de me donner un devis, et/ ou changer la fameuse courroie de distribution PURE TECH....la révolution qui se transforme en désillusion....bref ..les initiés comprennent.... Sous prétexte que je leur ai laissé ma voiture en révision, juste la 1 ère année (6 ans , 63000km aujourd'hui) , du je m en foutisme absolu!!!!! Non non y a pas de scandale moteur pure tech 🤣, je lui dis allez sur les réseaux sociaux, c est clair, non je n ai pas le temps...re 🤣. J ai appelé le concurrent dans la même ville, qui m a écouté et va , lui me faire un devis ,🙏, le garage Laforge. Bonne écoute téléphonique de prime abord, qui ne m en veux pas d être allée chez mon garagiste préféré pour les révisions ( BSA Bernin). Plus d infos à venir.....

Toujours en attente de ma voiture commandée en janvier, livraison annoncée fin mai pendant le rendez-vous (« d’après le planning ») mais prévue fin juillet dans le contrat (« on va mettre fin juillet par sécurité »), annoncée désormais pour fin septembre dans le meilleur des cas, avec pour tout geste commercial annoncé : un jeu de tapis 🥳 Ajoutez à cela qu’entre temps j’ai déménagé et que le garage refuse d’établir la carte grise à ma nouvelle adresse et de faire livrer la voiture près de mon nouveau domicile… Ah j’oubliais, comme le délai de livraison est désormais officiellement dépassé j’ai le droit d’annuler ma commande 🤪 et donc de perdre les mois d’attente (et par la même occasion mon dossier de leasing social…). Bon comme ils ont l’air de croire que j’adore qu’on se fiche de ma gu**le je vais attendre, ne serait-ce que pour voir encore combien de fois cette livraison va être reportée. Les paris sont ouverts !!!

Tombés en panne un vendredi avec notre véhicule en se rendant à un mariage dans le sud, ce garage a pris notre voiture en charge et nous la réparée pour le mercredi suivant, date de notre retour et date à laquelle nous devions rendre le véhicule de location ! Parfait..!! Courtois, professionnel, arrangeant , à l’écoute !! Je recommande vraiment.

Garage très professionnel. Secrétariat agréable et très bonne expertise.

Secrétariat très agréable et de bon renseignement , si besoin , une aide du mécanicien. L 'équipe prend le temps de s 'occuper de vous , même pour une petite pièce détaché

Deux ans après l'achat de ma petite Micra d'occasion,j'ai eu un petit souci administratif....le garage castelli a confirmé l'excellent souvenir que j'avais eu....avec diligence,gentillesse ,le personnel a volé à mon secours...alors que rien ne les y contraignait....quel bonheur ce serait que d'être partout accueilli avec autant d'affabilite et de professionnalisme...

Je me suis rendu dans cette enseigne pour le besoin urgent d'achat d'un véhicule.le commerciale n'étant pas là, la secretaire a pris mes coordonnees afin que celle-ci me rappelle .il y a pres de 10 jours, j'attends toujours son appel..j'ai fini par acheter chez opel..

Accueil désagréable, dialogue de sourd dès qu'on parle de la on panne liée à un défaut constructeur (courroie de distribution sur moteur puretech qui se désagrège) Vous êtes tenu de faire vos entretiens uniquement en concession Peugeot.... Blablabla la rengaine habituelle qui en plus est totalement faux Cerise sur le gâteau, on me demande de partir car la concession allait fermer et ma voiture ne pouvait pas rester dans leur enceinte. Je précise que je n'avais plus de freinage et un voyant moteur STOP allumé mais visiblement leurs clients ils s'en moquent royalement. Plus jamais cette concession pour ma part, une honte

De passage a Crolles, je me suis arrêté au Garage Castelli pour un problème de pneumatique. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement après un excellent accueil. Les explications ont été très claires et la réparation effectuée dans un délai très satisfaisant. Je recommande cet établissent.

Je voulais vraiment remercier MR CASTELLI pour sa gentillesse, son professionnalisme et surtout son humanisme envers les touristes en panne avec leurs véhicules... c'est le SEUL concessionnaire à avoir repondu à ma demande et qui a fait le nécessaire pour que je puisse continuer à profiter de mes vacances dans le secteur. Vraiment top.

Sympa bonne accueil et rapide pour faire les carte grise

Pas de prêt du voiture mais une location payante à 15 euros la journée, c'est une blague ? Du coup, je choisis une autre concession Peugeot à proximité, qui elle ne facture pas les Prêts de véhicules lors d'interventions.

Super accueil, super rapide pour un rendez-vous et réparation dans la journée. M Castelli est un homme charmant qui prend le temps d’expliquer les choses et va au devant des clients. Ses collaboratrices à l’accueil sont particulièrement rapides en terme de réponse au téléphone et de prise en charge sur place. Elles sont très compétentes et efficaces pour régler tous les problèmes. À l’heure de la déshumanisation des relations je recommande sans hésitation ce garage.

Le garage Castelli a pris en charge ma voiture de suite alors que d'autres me proposaient des délais des plusieurs semaines ou mois. merci ! Il a même pu faire marcher la garantie Peugeot sur une partie des réparations, (mais il y avait beaucoup à faire, donc ça m'a coûté quand même des sous) . La voiture est bien réparée, le moteur tourne à nouveau rond et sans bruit, et plus de témoins d'alerte sur le tableau de bord. Du bon travail.

Accueil agréable dans ce garage a taille humaine, les services rendus sont très professionnels le rapport qualité prix très convenable. Très bonne reprise de notre véhicule d'occasion et livraison de notre 3008 nickel ! Je recommande ce garage

Ayant acheté un véhicule d’occasion dans un autre garage situé dans le sud de la France, j’ai eu un problème de fuite de gasoil. Bien que complètement étranger à ce problème, le garage Castelli a pris en charge mon véhicule dès le jour même. Ils se sont rapprochés du garage à l’origine de la vente pour comprendre l’origine du problème et l’objet de l’intervention. Le lendemain, ma voiture était réparée, le moteur lavé et moi rassuré sur le bon fonctionnement de mon Peugeot 3008. Tout au long de cet incident, j’ai pu apprécier l’accueil, le professionnalisme, la compétence et la gentillesse des différentes personnes avec qui j’ai eu à échanger. Je recommande grandement ce garage et y retournerai avec grand plaisir. **ajout d'un 2nd avis** J’ai sollicité le vendredi le garage Castelli pour la pose d’un attelage sur mon Peugeot 3008 acheté d’occasion dans un autre garage. Après avoir été très bien accueilli, les personnes de l’accueil m’ont orienté vers la meilleure solution en fonction de mon besoin et des mes usages. Le lundi suivant (3 jours + tard) j’avais rendez-vous pour la pose sur la journée. Je suis pleinement satisfait de l’attelage, des conseils qui m’ont été donné, de la pose et des explications et démonstrations de prise en main effectué par l’équipe du garage. Petit bonus toujours très agréable, mon véhicule avait été lavé et aspiré. Vous comprendrez doc que la qualité du service et des prestations m’incitent fortement à vous recommander le garage Castelli.

Achat de 5 litres d'huile moteur IGOL profive cristal sae 0w-50 , au prix de 114 euros ....Première et dernière visite .

Mauvais acceuil téléphonique , annulation de rdv pris en ligne je déconseille ce garage.

Accueil de qualité service et prestation très professionnel je recommande ce garage

j'ai acheté un véhicule d'occasion chez Mr Castelli à crolles, suite à cet achat nous avons eu que des problèmes sur ce véhicule , nous avons dû retourné au garage 1 mois après suite à un disfonctionnement du GPS qui n'était pas en français ainsi que la radio , nous avons voulu faire marcher la garantie cela à été très difficile , Mr Castelli est une personne hautaine qui prends les clients de haut quand cela ne va pas dans son sens ; nous avons dû revenir une seconde fois pour changer les injecteurs qui aurait dû être révisé avant la vente , et là aussi que des problèmes , pour faire marcher la garantie , les réparations ont été faites mais ce cher Mr n'est pas content quand ont lui ramène une voiture que l'on a acheter chez lui , mais siles révisions avez été faites correctement nous ne serions pas obligé de revenir chaque fois un bon vendeur fait son travail avant de mettre un véhicule en vente pour ne pas avoir à faire revenir les clients je ne recommande pas ce concessionnaire

Les mots clés: compétences, fiabilité, bon accueil et confiance. Castelli à réparé des pannes difficiles sur ma voiture pour lesquelles d’autres garagistes se sont déclarés impuissants!!

Merci à mr castelli pour le travail effectué sur mon véhicule en mécanique et merci à son fils pour le boulot fait en carrosserie. Grâce à eux je retrouve un véhicule comme neuf . Je suis client depuis des années chez eux et je ne suis pas près de changer . Se sont de vrais passionnés maniaques avec de prix vraiment corrects et sans surprises . On hésite pas à nous expliquer tout ce qui a été fait sur le véhicule et qui justifie largement le tarif. N’hésitez pas à laisser votre véhicule, il sera entre de bonne main encore merci à vous et toute votre équipe.

Pour ma révision je n'ai pas eu le choix et je regrette. Non seulement l accueil est très moyen et on vous prends de haut mais le prix de la révision est 50 € plus cher que dans n'importe quel autre garage Peugeot !!? C'est ma deuxième expérience négative chez eux, la première étant avec le commercial...A priori on est pas du même monde. Ce n'est pas parce qu'on habite à Crolles qu'on est tous des Bobo !!

Client depuis 3 ans depuis l’achat de notre véhicule ayant même fait des réparations en carrosserie suite à un vandalisme je suis très déçu de l’accueil que m’a réservé monsieur castelli lorsque je lui ai fait savoir suite à la révision de ma 208 qu’elle avait un coup de porte sur une portière j’ai juste voulu lui faire voir et il m’a simplement dit que c’était pas eux alors que le matin même on avait fait le tour du véhicule certe rapidement mais avec 3 ans et 27000 kilomètres y’a pas à chercher grand chose niveau accros ou autre bref pour lui je fait partie des clients casse couille selon ses mots qui scrutent à la loupe les moindres choses sur la voiture quand ils la récupère enfin ce qui est normale vu le prix des voitures c’est un minimum de prendre soins enfin au lieu de me conseillé un debosselage ou d’être un minimum correct je me suis fait envoyé sur les roses et deuxièmement les fuites d’huile due à la vidange c’est pas grave pour lui pour moi c’est la deuxième fois que je lui fait constater le même problème mais pareil aucun dialogue possible avec lui donc aucun respect pour le client ce qui est vraiment décevant alors que je n’ai jamais élevé la voix car moi je respect les gens mais bon à première vue de nos jour plus de respect plus de professionnalisme et c’est dommage alors fini pour moi le garage castelli

Horrible et de mauvaise foi. Une jante de 3008 abîmée lors du changement de pneus saisonnier. Le patron nous a bien fait comprendre que nous étions des menteurs... Nous etions habitués au professionnalisme de Peugeot Bernard à Voglans mais tous les garages ne se valent pas malheureusement... A fuir..

Très bon vendeur Theodre a l écoute des acheteurs.

J’ai acheté une 308 d’occasion dernièrement, je recommande vraiment cette concession pour son sérieux et son accueil ! La voiture est vraiment nickel intérieur et extérieur Encore Merci

Livraison retardé de ma voiture prévu au départ le 14 février 2020, finalement reçu le 17 février 2020 avec une ampoule grillée. Une intervention rapide à été effectué par le garagiste afin de la changer. Le service est de qualité ! Merci et à bientôt.

Suite à panne totale sur véhicule 2010 (démarreur hors service, fuite d'huile)... Excellent accueil du Garage CASTELLI. Diagnostic et devis immédiats. Travaux effectués sous 24 heures. Bravo !

Problème de batterie. Prise en charge immédiate. Accueil irréprochable. Intervention rapide.

Voici la 2ème fois que le patron me renvoie dans la concession où j'ai acheté mon 3008, car les 2 pannes étaient sous la garantie Premium. Visiblement, il ne joue pas le jeu de la garantie nationale Peugeot, sous prétexte qu'il a trop de travail, ce qui a l air de le géner tout le monde passe devant le garage et veut me faire travailler grosse façade,mais trop petit atelier. Ne vous en plaignez pas, c'est indescent. Vous choisissez les interventions qui rapportent le plus et qui ne nécessitent de formalités administratives, navrant pour un professionnel d'une petite commune !! 😒 Vous avez perdu un nouveau client ! A défaut de méa culpa, restez honnête, je vous ai précisé que je n'étais pas pressé, une panne de GPS n'empêchant pas de rouler.

Accueil agréable et un atelier qui connaît ses mécaniques. Je recommande.

Bonjour, je me suis rendu ce VENDREDI 23 AOÛT dans ce garage afin de faire vérifier mon véhicule PEUGEOT 3008 HYBRIDE , en vacances à CROLLES ,en rentrant à mon hôtel IBIS à côté de ce concessionnaire hier soir JEUDI le VOYANT STOP ainsi qu'une alarme m'indique SURCHAUFFE MOTEUR FREIN Parking défectueux .accueil pas TOP !!!Aucune prise en compte de mon problème, si cela recommence .appelez l'assistance.je suis reparti vraiment déçu d'un accueil aussi désastreux .Très mauvaise image de ce garage .Espérant que dans cette région un autre garagiste PEUGEOT sera à même de me conseiller comme cela doit être ....

Nous venons d' acquérir chez vous une Citroën C3 AirCross et nous en sommes enchantés . Nous retenons particulièrement le professionnalisme , la compétence et la réactivité de Camille, alliés à son caractère chaleureux ! Henri et Michèle Budillon

Dès que j'ai mis un pied dans le garage CASTELLI, j'ai été enchantée par l'équipe et je tiens à remercier Camille pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse : vous m'avez livré ma voiture, m'avez fait la prise en main et depuis ce n'est que du bonheur. Je ne manquerai pas de parler de vous autour de moi ;-) ne changez rien et continuez ainsi.

Un grand merci à Camille pour sa gentillesse,sa patience et surtout son professionnalisme! Excellente commerciale.Merci beaucoup.

S'occupent très bien de vous. M. Castelli qui s'occupe de l'atelier prend le temps de vous expliquer - les prix sont cohérents. A conseiller

Honnêteté et gentillesse sont au rendez-vous. Conseil et professionnalisme aussi. Rien à dire.

Enfin un garagiste qui ne prend pas les femmes pour des incapables ^^ Je reviendrai.

Très bonne accueil. Garage compétent, sérieux et les prix pratiqués y sont très bon. J’ai fait 2 garages Peugeot sur grenoble et c’est le seul qui a réellement pris la peine et le temps de se pencher sur mon problème de FAP qui durée depuis 4 mois. Petit plus, le temps pris par M. Castelli pour m’expliquer la panne lors de la remise de mon 5008. Je reviendrais à coup sûr.

Accueil, service et prix de très bonne qualité. De petites attentions très appréciées. J’ai fait 200kms pour récupérer mon véhicule et je ne regrette pas du tout. Merci à toute l’equipe.

Très bon accueil, vendeuse très sympa et compétente.

AU TOP !!! réception au téléphone comme sur place fort sympathique et professionnelle, continuez! Merci encore à toute l'équipe.

Très bon accueil; un personnel compétent et très efficace

Je voulais remercier l'équipe pour l'accueil et leur professionnalisme, des personnes agréable qui m'ont écouté et aider dans un moment de détresse suite à un problème de véhicule acheté dans une autre concession Encore merci à vous

A fuir absolument! J'ai apporté mon véhicule pour une simple révision, j'ai récupéré ma voiture avec ma tablette qui ne fonctionnait plus!!! L'attitude dénigrante,injurieuse et rabaissante de l'un des salariés(apparemment le fils du patron) nous a en plus d’être choqué de récupérer notre voiture dans cet état abasourdie !nous étions pour eux des menteurs qui voulaient les arnaqués!accusant également la faute à pas de chance,,le bricolage de notre voiture(toujours suivi par le concessionnaire)et l'ancien propriétaire!!au final, la tablette avait juste eu un bugdonc en aucun cas nous en étions les fautifs! Lors de mon retour au garage, aucun accueil, aucune excuse (surtout du salariés accusateur)simplement mes clés et mes papiers.Une tels situation est inacceptable chez un professionnel. Monsieur, Je vous remercie de votre retour, j'entends ce que vous dites, mais ce n'est pas totalement la vérité.Vous nous avez reçu avec mon épouse lors de la constatation du problème et non le lendemain, Une heure au sein de votre bureau, votre salarié (votre fils) nous accusant de menteur et vous souhaitant faire appel à votre expert! lors de la réception, je vous le rappel aucune excuse, aucun accueil,juste mes clés ....Je peux tout détailler dans un prochain texte si vous le souhaiter.. Je vous invite à relire notre message, car nous ne vous avons en aucun cas incriminez vous directement. Bref, afin que cet page malheureuse soit tourner, je vous souhaite une bonne continuation et que chacun est sa conscience pour lui.

J ai reçu une lettre de Peugeot pour dans le cadre d une campagne de rappelle changer un tendeur de courroie cette lettre précise de prendre contact avec n importe quel concessionnaire ou agent et que le travail sera effectué sous une heure et sans rendez vous ce que j ai fait avec cet agent en précisant les besoin de mon véhicule et la la femme au téléphone me dit vous ne croyez pas que l on va arrêter un ouvrier pou faire ce travail on doit garder la voiture une journée je lui ai signalé mon impossibilité elle m a répondu d aller voir ailleurs s ils peuvent le faire ce que j ai fais et la chez VBCR BRIGNOUD charmant accueil téléphonique on m a de suite fixé un rendez vous pour le travail d une heure et on me dit si nous dépassons ce délai on vous met une voiture de prêt a disposition . Moi qui viens d arriver a Saint Ismier mon garage pour entretien est tout trouvé. Votre commentaire est faut vous ne m avez pas propose de rendez vous mais vous m avez dit il faut laissé la journée malgré mes explications on ne m a rien proposé d autre

Bof bof. Premier diagnostic incorrect : le problème de démarrage ne venait pas du carburant (heureusement prestation non facturée). Le second diagnostic a été le bon: c'était la sonde du démarreur. Ambiance garage business très beau mais aussi prix élevé. Il y a mieux et surtout moins cher dans les environs

Rapide simple et efficace ! Ils sont toujours de bon accueil et très compétent.