Peugeot Brignoles - Groupe Chopard Concessionnaire Peugeot

Merci au vendeur Cédric pour son accueil et son professionnalisme sans failles. Il a su parfaitement convaincre et conseiller, autant sur le véhicule que sur les modalités d’achats. Très à l’écoute, Cédric a rapidement pu répondre exactement à mes attentes. Une vraie implication pour son client. Avec également une mention plus pour l’accueil et l’efficacité de la secrétaire . Point de vente que je recommande.

Je voulais partager mon expérience concernant le personnel du garage Peugeot Brignoles. J'ai été victime d'un accident de la route le 22 avril dernier, très rapidement Mr DUPONT a trouvé un véhicule adapté à mon budget ainsi qu'à ma situation. Je félicite le groupe Peugeot Brignoles de la rapidité de la prise en charge du dossier. Tout particulièrement Mr Cedric DUPONT , une personne très professionnelle et remercie Mme TELLIER pour son accueil également.

Super garage bon personelle compétent réagis très vite et très aimable je recommande peugeot brignoles

Très bonne accueille de la part de l’équipe de Peugeot brignoles.

Moi je suis très contente Peugeot de Brignoles très à l’écoute gentil attentionné, on vous fait pas attendre, j’apprécie beaucoup surtout Laura très gentil serviable. Je vous conseille d’y aller moi je vais les yeux fermés et je leur fais confiance et ça se passe toujours très bien.

Top,personnel sérieux, agréable, sympathique et professionnel. Ils répondent à toutes vos questions

Compétent, super accueil. Très contente de leur prestation.

Simon a été très professionnel et a montre une grande bienveillance à notre egard Étant très satisfaite de l équipe je viens de résigner un LOA pour un nouveau 2008 merci Bien cordialement

Bonjour ,en leasing avec une Peugeot E2008 avec 30 jours de véhicule thermique offert dans n importe quel société de location,(j ai pu utilisé cette solution 5 jours la première année ) ,or cette année ayant eu besoin de cette solution sur Paris lors d' un voyage en famille , La règle du contrat a changé ,le véhicule thermique gratuit n existe plus sans que l on me prévienne où on m envoie un recommandé !! Quand est il de l aspect humain dans cette société qui se fou royalement de trouver une solution pour palier aux problèmes ? Surtout ,pas d arrangement commerciale proposé pour palier au problèmes ,tant que l on paye tous les mois ,en fait ,l entreprise encaisse ,le reste ,il s en moque.LA MARQUE FRANCAISE PEUGEOT NE BRILLE PLUS. A FUIR...

À fuir absolument même pas capable de cocher sur l'ordinateur la case SMS reçu même pas capable de régler une porte meme pas capable de savoir le niveau de la batterie électrique qui est gratuit...mais par contre ils ont su m'adresser une facture pour la révision de la voiture.... service lamentable...

A fuir !! Vous vendent des voitures dont ils connaissent les défauts, avec des extensions de garanties qui quand votre véhicule tombe en panne,il ne rentre pas dans les clauses de ces garanties. De plus, toujours des délais de 3 semaines-1 mois pour avoir un rdv. Et bien sûr démerdez vous pendant l'immobilisation de votre véhicule car zero prêt de véhicule de courtoisie !! Ils savent vous harceler pour noter votre experience chez eux , en mettant surtout 9/10 minimum mais bizarrement quand soucis, vous ne recevrez jamais de questionnaire de satisfaction 😂.

D’accord avec le commentaire précédent . À fuir absolument. La première fois que je me suis présentée, on voulait me changer la portière avant droite car elle s’était un peu repliée à la charnière par le vent, il a suffit de la redresser et ma portière fonctionne depuis deux ans. Là j’ai été pour acheter un capteur arrière pour ma Peugeot, On me l’a vendu 190 € alors que dans le commerce il est à environ 18 €. Ce sont de vrais voleurs. Et de plus, Publicité mensongère, car quand vous voulez rendre une pièce dans les trois jours qui n’a pas été touché dans son emballage d’origine on vous la refuse. Donc à fuir absolument.

AUCUN SERVICE!!! 2008 neuve immobilisée depuis plus de 3 mois sans perspective de retrouver mon véhicule! (2600 KM). Je paie la LOA tous les mois pour un véhicule dont je n'ai pas la jouissance! Ne réponds même pas aux lettres recommandées ni à une solution amiable. Je les embête à demander des explications : un comble!!! On doit me rappeler mais ...pas de nouvelles!! Si quelqu'un a une solution , je suis preneuse.

A fuir ! Service après vente inexistant. Mon véhicule acheté neuf, 2600 km, est immobilisé depuis 3 mois sans aucune perspective de réparation. Tableau de bord à remplacer. Pièce toujours indisponible depuis 3 mois. Mieux, la concession me demande d’agir directement auprès de Peugeot France car je serai soi disant plus efficace qu’eux. Incroyable mais vrai ! Ça

Trop long à expliquer, première et dernière peugeot, un 3008 devis 3200€ à 104000 kilomètres, Relation client: 0

Un très beau garage et un super accueil professionnel jamais déçu Je recommande

Bon accueil, très belle concession. Je recommande.

À fuir absolument ! Il y aurait tellement à dire pour justifier cette mise en garde, probablement de quoi remplir un livre entier. Mais allons à l’essentiel. Expérience « commerciale » désastreuse : dès la première révision d’un véhicule acheté 30 000 €, on vous annonce avec le sourire que la garantie est expirée. Charmant. Ensuite, le « responsable », dont la seule mission semble être de vous expliquer que tout sera à vos frais, arrive penaud pour vous informer qu’il a transformé votre voiture en cabriolet. Pourquoi ? Oh, simplement parce qu’il a oublié d’ouvrir complètement la porte du garage avant de reculer un peu trop vite. Professionnalisme au sommet. Ajoutez à cela deux ans de balivernes autour d’une clé non détectée par une voiture neuve, qui décide sur l’autoroute, en pleine vitesse, de déclencher toutes les alarmes possibles. Leur réponse ? « Vous n’y comprenez rien, il suffit de changer la pile. » Bien sûr. Enfin, parlons des quatre heures d’attente (deux fois !) pour un simple remplacement de batterie, sans véhicule de courtoisie, bien entendu. Et pour couronner le tout, on vous explique que les batteries ne sont pas couvertes par la garantie, car c’est un « consommable ». Vous voilà donc informé : chez Peugeot Brignoles, votre voiture nécessitera apparemment une batterie neuve chaque année. C’est la norme, bien sûr. Bref, pour éviter ce festival de mauvaise foi et d’amateurisme, je déconseille vivement cette concession et les pratiques douteuses de ses employés. Fuyez tant qu’il est encore temps.

Merci a Sébastien pour sa gentillesse et son accueil. Très bon suivi et très bonne prise en charge pour ma carrosserie. Un grand merci a toute l'équipe carrosserie pour le travail effectué sur ma voiture !👌🏻

Vraiment ravi d’avoir été reçu par Mr Thibault . Très sérieux et réactif ! Agréable gentillesse de Mme Tellier au passage !

Excellent accueil et suivi de Mme Tellier, et merci à Antony pour sa gentillesse et sa patience lors de la prise en main de la voiture

Un grand merci à Sebastien Juhel réceptionnaire en carrosserie pour sa sympathie et son professionnalisme lors de la prise en charge des réparations de mon véhicule, accueil et relation client au top, je recommande !!

Hormis mes visites quotidiennes pour ma peugeot 308 toujours effectuées avec beaucoup de professionnalisme 👍aujourd'hui octobre rose 💗 pour la bonne cause, de très bons moments avec notre association détente et loisirs 😉

Accueil toujours à l'écoute du client Ai acheté bcp de voitures d'occasion dans ce garage et tout s'est tjrs très bien passé A recommander

Personnel accueillant et agréable de très bon conseils et les compétences sont là et le savoir-faire se ressent. Je recommande cette concession.

Accueil très sympathique .vendeur au top . Garage très compétent . J’ai acheté ma voiture y a 4 ans aucun souci . Je recommande.

Je tiens à remercier Yohann et Manu pour leur professionnalisme. Deux personnes d'une extrême gentillesse qui sont à l'écoute du client. Pour la livraison de ma nouvelle voiture j'ai eu affaire à Anthony, très sympathique, patient, qui donne de précieux conseils. Merci à cette belle équipe !

Lors de mon passage, j'ai été agréablement reçue par Anthony qui a été de très bons conseils et a éclairé mon futur choix de véhicule. Encore merci pour l'accueil !

Une expérience formidable pour le remplacement de mon pare-brise tout était parfait. Un grand merci a Mr Sébastien Juhel qui s' est occupé de moi. Garage a recommander!

Très satisfaite de ce garage au top. Ils ont su me trouver ce qui me convenait rapidement, merci Yoann pour cela. Laurence a su m'accueillir et m'aider dans l'administratif avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Et merci également à Anthony qui m'a expliqué, avec bonne humeur et pédagogie, les fonctions de ma nouvelle voiture. Je recommande à 100%

Une belle équipe professionnelle et a l'écoute des besoins. Je recommande vivement cette concession. Ma demande portait sur une voiture d'occasion et avec l'intervention du chef j'ai pu conclure mon achat sans difficultés. De vrais pros de lautomobile. Merci

Mauvaise expérience. Prise de rendez-vous, pour essayer une voiture, parfait. Arrivée sur place, la voiture n'a plus de batterie... je demande de la démarrer au booster... j'attends toujours. 1h30 de trajet pour rien.

J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé lors de l’achat de ma Peugeot 208. J’ai eu affaire avec Monsieur Corvest qui a su répondre à toutes mes interrogations et réussi à arranger le temps de livraison pour un délai raccourci. La voiture est top, je n’ai rien à redire. Je le remercie lui et toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Je les ai contacté 2 fois pour un véhicule qui m'intéressait. J'avais une reprise à faire et j'attends toujours leur retour pour avoir l'estimation... Soit ils disent non à la reprise et ils ont le droit évidemment de le faire parce que le véhicule ne les intéresse pas, soit ils se doivent de répondre. J'ai trouvé mon bonheur ailleurs dans un garage plus sérieux.

Ayant eu un problème survenu en descendant de vacances nous avons été au garage Peugeot,suite à un très bon accueil, nous avons été pris en charge par laura Beuchat qui a été très réactive et très professionnelle, la voiture à été déposé mardi soir et nous a été restitué le mercredi soir , malgré la nécessité d un appel en garantie. Encore un très grand merci pour votre efficacité et votre réactivité. Je recommande fortement ce garage.

Notre véhicule est tombé en panne pendant notre semaine de congés à orcières. Déposé mardi soir récupéré jeudi après midi car un personnel très humain et compréhensif. Anthony nous a sauvé le retour car nous étions sans solution pour redescendre dans le Var avec nos 4 enfants et le chargement qui va avec. Nous sommes très reconnaissants et ravis d'être tombés sur une concession honnête et humaine. C'est très rare de nos jours. Merci

Choppard Brignoles ne connaît absolument pas le mot « Services ». Ne répond jamais au téléphone, ne respecte pas ses promesses, ne tient jamais compte des demandes des clients, la direction commerciale ne rappelle jamais et j’en passe.. Chopard, Brignoles m’a définitivement brouillé avec Peugeot. À fuir urgemment !

Depuis le premier contact avec Yoann l’expérience chez Chopard c’est très bien passé. Nouvelle voiture acheté en toute sécurité avec plein des bons conseils de la part de Yoann et Laurence, un grand merci à vous deux!!

Concession à fuir ! Aucun sérieux, aucun suivi Promesses faites aux clients non respectées ! Les avis clients sont catastrophiques , on comprend pourquoi, quel dommage! Il est loin le temps où Peugeot Brignoles avait du personnel de qualité…

Véhicule 208 electrique acheté à 10 kms, comptant, dans cette concession avec des engagements non tenus des le départ ( la voiture avait pris 1000 kms entre le jour de l’achat et le jour de la livraison !) Kit crevaison manquant, 12 mois de garantie au lieu de 24 annoncés. Il a donc déjà fallut batailler pour faire rectifier le tir. Aujourd'hui 1ere révision et il a encore fallu batailler dès la prise de rdv ... je ne recommande vraiment pas le sérieux de cette concession/groupe et ce n’est pas ce que j’attends d’un service client. A l’attention de la direction, inutile de laisser un blabla pour soit-disant répondre à cet avis et vous déculpabiliser, vous nous aviez fait le même blabla quand vous nous avez livré le véhicule en vous rendant compte de vos manquements. Ce ne sont pas des mots qu’attendent les clients mais des actions et du sérieux surtout si vous espérez les fideliser.

Après avoir acheté 2 voitures dans cette concession, nous avons toujours été ravis (carrosserie relation clientèle...) . Or je remarque qu'au niveau des commerciaux d aujourd'hui ce n'est malheureusement plus pareil, nous regrettons les personnes d'avant. Nous avons trouvé mieux ailleurs !

Très surpris , pour un garage avec une standardiste et qui surtout se veut haut de gamme, impossible d avoir une personne au téléphone, inadmissible, attente d un passage de roue en plastique plus d'un mois et demi d attente et toujours rien.... Je prie pour pas qu un événement type guerre ou autre nous tombe déçu sinon j aurais mon passage de roue dans 2 ou 3 ans. Bon relativisons ce n est qu un passage de roue, il y a plus grave.

Très satisfait, aussi bien quant à la gestion du rdv, l'accueil, le suivi de l'intervention et le debrief, que s'agissant de l'intervention elle-même. J'ai eu comme interlocuteurs Laura et Tony, tous deux impeccables dans leurs fonctions.

Nous renouvelons notre LOA cette année avec cette concession car nous sommes très satisfait de ces 4 dernières années. Je vous recommande Cornélia qui est à l'écoute de ses clients, professionnelle et très agréable. Nous avions déjà signé avec elle il y a 4 ans, nous la voulions cette année de nouveau et j'espère qu'elle sera encore là dans 4 ans.

Très mauvaise expérience hier après midi, ma 2008 1200 puretech affiche brutalement un défaut moteur Stop, et passe en mode dégradé quasiment devant la concession. Je m’adresse au « service rapide sans rendez-vous » où une personne qui semble être le chef, m’explique d’un ton très hautain que l’on ne peut rien faire sans rendez vous et que le délai d’attente est de 3 semaines. Il me conseille d’aller voir ailleurs. C’est à dire que devant une panne critique, le concessionnaire officiel de la marque me laisse sans solution en me faisant clairement voir sa totale indifférence. Cela ne donne pas envie de poursuivre avec cette concession, ni même avec Peugeot. Je souhaiterais bien avoir la définition de service rapide et du minimum de respect à montrer envers la clientèle.

David du garage Peugeot Brignoles, à l'occasion d'un service après vente pour les pneus de mon véhicule, a assuré un service de qualité. Il s'est rendu disponible, à l'écoute et a suivi mon dossier avec sérieux. Je ferai appel au service de ce garage dès que l'occasion se représente. Ça fait plaisir de voir des personnes dévouées à satisfaire leurs clients. Merci pour votre professionnalisme!

Bonsoir Merci a l'équipe Manu et Yoann qui ce sont bien occupés de mon projet avec beaucoup de patience . Ils ont étaient a l'écoute, compréhensible et très professionnel,au top. Grâce à vous.mon projet a vu le jour et bientôt ma 108 style. Merci aussi a toutes l'équipe et a la dame de l'accueil , toujours le sourire et très agréable. Bien sûr ,je recommande fortement. Marie Noëlle

Visite de la concession à la recherche d'une voiture électrique, Yoann à su trouver la perle rare qui remplissait tous mes critères de recherche (e-208). Excellente expérience cliente de part le professionnalisme et l'attention portée par le vendeur quand à ma demande pointilleuse

Visite lors d'un rassemblement organiser par la concession, ils ont réservé un bel accueil a notre vieillissante 206 RC. De toute évidence il y a des passionnés dans le personnel, bravo pour cet éventement!

très bonne accueil , très propre , et avec du personnel chaleureux , souriant et à l’écoute je recommande fortement cette concession automobile .