PEUGEOT DELLE - Peugeot Concessionnaire automobile

Bonjours, J'ai récemment été rédigé via mon assurance dans ce garage de Delle que je ne connaissais pas. J'ai agréablement été accueilli par une bonne équipe qui m'ont évidemment prêté (un véhicule équivalent) une 508 2014 super bien optionnée pendant le temps des travaux (comme neuve pour le kilométrage) Une semaine après cela jai été restituer de mon véhicule qui étais beaucoup mais vraiment beaucoup plus propre que lorsque je le leur ai apporté. On a aussi évidemment rendu la 508 aussi propre que lors du prêt. Service au top pour la carrosserie et la soi-disante tache est partie avec la rosée du matin. Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs des haters les gens d'aujourd'hui pensent que tout leurs est dû. Clem

Je suis déçu de mon expérience avec ce garage. Après un sinistre pris en charge par mon assurance, les délais de réparation ont été beaucoup trop longs sans explication claire. De plus, malgré mon contrat d’assurance prévoyant un véhicule de prêt, je n’en ai pas bénéficié, ce qui a causé une gêne importante. Un manque de communication et de considération envers le client qui laisse à désirer. Dommage, j’espérais un meilleur service de la part d’un garage Peugeot.

Réparation de voiture - Délais long - Ne nous prévient pas pour des réparations qui ne sont pas prévue sur le devis - ont dit une somme au téléphone à payer et quand ont viens récupérer la voiture un autre prix inadmissible… Ont ne remettra pas les pieds dans ce garage Étoile 0 si on pouvais Je déconseille ce garage..

Très bon accueil et service Révision du véhicule d'entreprise faite chez eux et je ne changerai pas de garage

Super garage qui demande 10€ quand vous voulez un code autoradio. Pour rappel pour avoir un code autoradio chez Peugeot: il faut la carte grise ainsi que la pièce d'identité rattachée au titulaire de la carte grise. Le concessionnaire agréé a juste à taper les 17 caractères du VIN sur servicebox. Oui c'est pas grand chose, mais demander 10€ pour un service aussi basique ça annonce la mentalité merdique: argent argent argent. Venant d'aménager dans le territoire de Belfort j'ai ma Peugeot à entretenir, ça m'a bien convaincu d'aller voir des gens qui fournissent un service client plutôt que des factures pour rien Édit: PSA vous facture pas loin de 10€ par demande ? Faut revoir le contrat ☺️

Bon accueil

Des incapables dans ce garage. Sinistre grêle en 2022. Ils changent le pare-brise. Du travail bâclé avec une belle bavure de colle sur le capteur de pluie qui ne fonctionne plus depuis. On me fait venir 2 fois pour l'expertise. Il s'est passé 2 ans depuis le sinistre et impossible de faire repeindre la voiture après moult annulation de rendez-vous de la part de ce garage (par SMS) et quelquefois le matin même (rageant quand on pose un jour de congé exprès). On nous indique qu'on nous rappelle pour la prise d'un nouveau rendez-vous et comme à chaque fois, personne rappelle. Aucune considération pour les clients, incompétence... Fuyez.

Accueil sympathique et très pro. Personnel très aimable et travail bien fait !

Bien à tous points de vue Merci

Voilà

Alors oui, j’ai pas de chance avec mes bagnoles, ce n’est plus à prouver. La seule chance que j’ai, c’est d’avoir un garage à l’écoute, qui se démène toujours pour m’aider, me trouver des solutions rapide ! Le patron est au top et la personne de l’accueil toujours disponible et sympathique pour m’accompagner dans mes galères. Ok ils sont débordés, mais ils n’y peuvent pas grand chose et font tout pour trouver des solutions. Merci à vous !

Un garage hyper chaleureux compétence au rdv . Je recommande ce garage pour son implication et ses compétences.5 étoiles sans problème

Garage d'amateur à fuir. Six mois d'attente pour se voir annuler le rendez-vous la veille, le sms d'annulation envoyé à l heure de la fermeture pour être sûr que vous ne rappelerez pas derrière pour avoir des explications...honteux

malheureusement on ne peu pas mettre zéro étoile!!!! un garage à fuir!!! rendez-vous pour une réparation pris il y a 6 mois, tu arrive et on te dis ah bin non on à pas noté le rendez-vous on ne pourra pas vous prendre!!!! c'est eux qui font l'erreur est c'est presque de ta faute!!! la secrétaire à l'accueil n'est pas du tout aimable c'est une vraie catastrophe, et n'essayé pas de leurs téléphoner ils ne décroche pas le téléphone!!!!!!! en bref une vraie catastrophe ce garage!!!!

Avis mitigé, je ne sais pas si je reviendrai. Manque d'organisation et de communication en interne mais aussi avec le client. Après un quiproquo lors du dépôt du véhicule, le garage ne m'a pas appelé une seule fois pour me tenir informé de l'avancement et c'est moi qui ai appelé 3/4 fois au fil des jours. La personne à l'accueil a presque systématiquement dû demander à l'atelier ce qu'il en était. J'ai pris RDV pour un pré-contrôle technique + passage du CT en indiquant que j'avais connaissance d'une fuite d'huile sur le haut moteur mais que je ne souhaitais pas la faire réparer, que mon ancien garage Peugeot me faisait un nettoyage moteur systématiquement avant le CT. Ca n'a pas empêché le garage de me dire on a vu une fuite, voici un devis de 700€ pour le remplacement... Je refuse bien évidemment, après nettoyage moteur, le CT passe, et au moment de la facturation, on me tend une facture incluant le remplacement des 2 couvre-culasse... Bref, tout est rentré dans l'ordre mais que de péripéties juste pour un CT... Ah ben moi j'ai une facture, je facture tout... effectivement, j'ai vu que tout a été facturé jusqu'à la dernière ampoule... Rien de grave me direz-vous, mais ça ne vaut pas 5 étoiles, surtout pour un garage de marque. Point positif que je tiens à souligner : merci d'avoir nettoyé mon véhicules et ses jantes !

Super accueil, très professionnel et fait le maximum pour ses clients (c'est mon ressenti) comparé au groupe nedey il n'y a pas photo. Je recommande grandement ce garage.

Bonjour, J ai rendez-vous depuis 2 semaines pour venir changer des pièces garanties Peugeot. Ont me dit il y a deux pièces à changer / temps de travail 2h.. ok pas de soucis, je prends donc rendez-vous un matin 8h15 à l ouverture… et je dis bien je passe la chercher pour 11h30 ( donc 3h15 plus tard ) j ai de l avance sur mon planning me voilà au garage … il est 10h30 mon véhicule n’a pas bouger depuis 8h15 ce matin … c est quoi ce bordel. Je suis allée me plaindre et j ai bien dis qu a 11h30 le véhicule doit être prêt car je dois rentrée. En 1h.. arriveront ils à changer les deux pièces ??? Pfff il faut arrêter de prendre les gens pour des cons et respecter. De plus la secrétaire n était pas du tout aimable. A voir si nous allons revenir ici pour les entretiens ou pas .. c est Monsieur qui décidera.

Accueil très sympathique merci madame ne changer rien pour une fois que chez Peugeot ont est bien accueilli aux moins cette dame connai sont boulot et le ou les carrossiers peintres et mécaniciens aux top 2 fois que j emmene mon ford cmax et en suis très satisfait vraiment je recommande ce garage de nos jours sa viend rare

A FUIR! Je ne recommande absolument pas! La secrétaire est désagréable au possible ! Prend les gens de haut et limite m’envoie balader. Obligé de me rendre dans ce garage (sinistre grèle aout 2022) nous somme en OCTOBRE 2023… Mon rendez-vous a été repoussé 3 fois j’ai du gueuler pour ENFIN avoir un rendez-vous! Le jour de ce fameux rdv je devais avoir un véhicule de prêt sauf qu’ils l’ont donné a une dame venu le matin en pensant que c’était moi, donc aucune vérification des papiers de la dame en question. J’ai du attendre plus d’une heure qu’elle ramenne le véhicule. 2 semaines et demi d’attente pour récupérer mon véhicule, une autre secrétaire s’est trompé de voiture de prêt en faisant « l’état des lieux » du véhicule… Ils m’ont facturé 26€ un changement d’ampoule que je n’ai pas demandé et biensur sans me consulter. Je récupère ma voiture repeinte à moitié, et quand j’ai osé demander les papier de l’expert je me suis fait limite envoyer sur les roses! Je n’y remettrai plus jamais les pieds!

Nouvelles gérante désagréable avec les personnes âgée jai etait témoin je recommande pas du tout se garage

Très bon accueil

Garage pas professionnel véhicule emmené pour 1 soucis repris avec 1 autre soucis et aucune explication pas attentionné de l'état et aucune explication.De plus véhicule très sale extérieur .non recommandable

Jusqu'à présent, je suis très satisfaite de ce garage. Très bon accueil par le personnel qui est à l'écoute, très professionnel et arrangeant. Merci beaucoup.

Tres pro et a l ecoute constente de leurs clients pour toujours les satisfaires Marc

Discussion houleuse avec un patron EXTRÊMEMENT désagréable à propos du prix de la recherche de panne (80€, non précisé lors de la prise de rdv par tel) que la concurrence ne vous fait pas payer pour peu que la réparation soit faite sur place (ce qui a été le cas: voiture laissée sur place et réparée le lendemain pour 86€ de plus). On m'y a expliqué (entre autres) que c'est pareil quand vous allez à la pharmacie, car vous avez déjà payé le diagnostic chez le médecin. Sauf que là on parle bien de 2 prestataires distincts! Conclusion : après m'avoir accordé 15% de réduction sur le total des 2 factures (lol), je me suis fait dire d'aller voir ailleurs si je ne suis pas content! Ps: ceci après avoir déjà fait réparer plusieurs fois 2 autres véhicules au même garage, dont 2 courroies de distribution). A bon entendeur ...

Garage très professionnel, toujours prêt à rendre service. Merci beaucoup ;)

Comme d'hab ! Personnel très aimable et des services à la hauteur...

Venez avec une question et vous ressortirez avec une facture pour vous répondre que vous aviez raison. 80€ pour tester une batterie alors qu'une semaine plus tôt lors de mon changement de pneu chez peugeot j'ai simplement posé la question au garagiste si une batterie usé pouvait faire apparaitre un défaut moteur. Réponse : Nous avons fait un diag et il faut faire une recherche de panne pour savoir. Belle mentalité, l'argent avant le client c'est très important ! Bonne continuation.