Peugeot Gemy Auray Agence de location de voitures

Je recommande Très bon accueil du réceptionnaire après vente qui a été de bon conseil. Concession agréable et à taille humaine J'y retournerais sans hésiter.

Le personnel est très à l'écoute face aux difficultés que l'on peut rencontrer, j'ai eu l'occasion de rencontrer plusieurs personnes empathiques et de bon conseil ! Merci 😊

Venu pour une révision de ma voiture, les conseils, l’accueil et la qualité de la prestation ont été irréprochables Plus ça serait trop!

Reseau Gemy ....Service après vente/ dépannage Catastrophique à éviter.... Problèmes défauts en alarmes sur vehicule Pas de rendez vous avant 20 jours , pas d'analyses diagnostics proposées....juste.... Arrêtez de rouler si voyant rouge apparaît.... malheureusement il sera trop tard....me mettant peut-être en danger....

Vendeur occasion nul !! N est pas à l écoute du client

Après une panne liée à l'adblue, j'ai été très bien accueilli et eu un rdv rapidement surtout en période de fêtes. Malgré la panne qui est connue et relève normalement de la faute du constructeur, le garage d'Auray m'a bien accompagné et effectué rapidement les réparations. 👍👌

J'ai acheté une voiture d'occasion à un particulier avec beaucoup de problèmes ,l'arnaque de l'année! J'ai eu à faire à une équipe réactive, de très bons conseils aux ateliers, à l'accueil, j'ai eu une écoute chaleureuse et compatissante face à ce problème, alors merci il existe encore de l'humain dans les concessions.👌

Super accueil, personnel très pro sachant vous orienter comme il se doit pour votre future acquisition automobile. Franchement, j’ai juste une chose à dire: allez y les yeux fermés !

Très bon accueil, une équipe au top entre l’APV et le service commercial, merci à Mr Candalh pour son professionnalisme.

Très bon accueil à la concession Peugeot Gemy à Auray que ce soit par l’équipe commerciale que par l’atelier. Merci à tous un plaisir de vous rendre visite !

Une équipe au top et à l'écoute. Un service commercial reactif et efficace.

Je viens d'acheter une e2008 à la concession Peugeot d'Auray, et je suis très heureux de mon expérience ! Dès mon arrivée, l'accueil a été exceptionnel. L'équipe a été à l'écoute de mes besoins et m'a fourni toutes les informations nécessaires pour me guider dans mon choix. Le processus d'achat s'est déroulé de manière fluide et transparente. Mon conseiller, Shane, a été très professionnel et a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. La e2008 est une voiture incroyable, alliant confort, performance et technologie de pointe. J'apprécie particulièrement l’électrique et l’acoustique de cette voiture. C'est vraiment un plaisir de conduire ce véhicule. Je recommande vivement la concession Peugeot d'Auray à quiconque envisage d'acheter une voiture. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Shane pour cette expérience d'achat exceptionnelle !😉

Nous sommes venus pour un changement de véhicule , et nous avons eu la chance de tomber sur un chargé de clientèle exceptionnel très investi dans sont travail , il accompagne jusqu'au bout ( il s'est rendu disponible même en jours de congé ) . Nous sommes très satisfait . Merci a Mr Shane pour son professionnalisme, son amabilité , nous le conseillons les yeux fermés.

Bien reçu, content de mon achat ! Merci Shane pour tes conseils, très pro :)

Très bien reçu par toute l’équipe de PEUGEOT GEMY AURAY. Merci à M.Robin pour les conseils apportés lors de nos différents rendez-vous.

Merci pour l’accueil, le service commercial est au top, mention spécial pour Shane, un professionnalisme et une écoute qui m’on permis d’avancer dans mon projet d’achat automobile. De plus mes beaux parents ont acheté une voiture chez eux, le SAV est au top également. Je recommande Peugeot Gemy Auray les yeux fermés.

Un vendeur uniquement préoccupé d'obtenir sa prime de vente, à la limite du harcèlement, cadeau à l'appui pour additionner les 10/10 sur l'enquête de satisfaction ! Mais une fois le questionnaire docilement complété (il insiste tellement qu'il fait pitié), aucune suite aux questions restées sans réponse à propos du nouveau véhicule malgré un engagement ferme. Autant rester honnête et évaluer à sa juste valeur la prestation du vendeur plutôt que d'espérer un service après vente à la hauteur de l'attente légitime de tout client. La direction valide tout cela puisqu'elle ne donne aucune suite aux mails. Pitoyable. Nous verrons si la direction de Peugeot France fonctionne de la même façon.

Services des ateliers très professionnels. Un bémol toutefois concernant l'accueil : Difficile à joindre par téléphone, en présentiel la personne de l'accueil se permet des remarques sur le personnel, l'organisation de la concession voire de certains clients... Vécu en direct ! Limite supportable.

Nous y avons bien été reçus. Cherchant un véhicule d'occasion, nous n'avons simplement pas trouvé ce que nous voulions.

Très bon accueil par l'équipe. Le café était très appréciable. Apres un entretien agréable, nous avons trouvé un solution sur un nouveau 3008. Merci à Charles BARRERE pour son professionnalisme.

Superbe concession! Une équipe commerciale au top et un service après-vente réactif et à l’écoute.

Suite à l'achat de ma nouvelle voiture une jolie 208 hybride blanche, très bien équipée .Je suis très satisfaite de mon conseiller commercial Mr Shane Robin de la concession Gemy Peugeot à Auray .S'est établi avec lui, un très bon contact de confiance et d'honnêteté ,un grand merci avec toutes ses explications pertinentes, son engagement et son professionnalisme ! Si, aujourd'hui tous les intervenants seraient comme lui, ce serait magique ! C'est donc avec grand plaisir que je vais utiliser ma nouvelle voiture , toute douce ! Merci encore !

J'ai fait l'achat d'un véhicule au garage peugeot gemy à auray et j'en suis très satisfaite l'équipe accueil vente et service après vente est sympathique et très professionelle Mme Allain

Concession pas à la hauteur d’une relation commerciale digne de ce nom. Ne cesse de se renvoyer la balle entre Gemy Auray, Gemy Vannes et Peugeot France au sujet des problèmes sur le moteur PureTech. Aucune solution apportée si ce n’est de sortir toujours son porte feuille. Véhicule acheté dans cette concession mais la fiabilité de la voiture qu’il ont vendu n’ont pas l’air de les souci. Très déçu par Peugeot en général.

En vacances, nous avons eu un problème sur une borne de recharge dans la zone d'Auray. Bien que ce soit en fin d'après midi, nous avons été reçus rapidement et de manière très professionnelle, et le conseiller a fait tout de suite quelques vérifications pour nous rassurer. La voiture a été diagnostiquée dès le lendemain et nous avons pu rentrer chez nous sans encombre. Merci donc encore à l'équipe du garage Gemy pour son esprit de service et à la personne de l'accueil pour son amabilité. Une raison de plus d'être contents du réseau Peugeot !

Apres avoir reçu une enquête de chez Peugeot ou j'ai mal coché les cases ,je me permets de m'excuser et de modifier mon avis . Le technicien à été très professionnel nous avons juste trouvé le devis très salé et l'attente au téléphone très longue . Toutes mes excuses vis à vis du technicien a qui je n'ai rien a reprocher. Mme Portenguen

Toujours aussi bien reçu, avec un personnel agréable et compétent dès la prise en charge. Les techniciens sont à l’écoute des besoins du client. Le véhicule est restitué dans les délais et très propre.

Très satisfaite de mon passage chez Peugeot Auray pour la révision de ma voiture. La durée de la prise en charge annoncée a été respectée. Le personnel est aimable et professionnel.

Bonjour, Suite à un besoin urgent de révision et de changement de pneus, largement usés, le premier contact avec Estelle H. fut parfait, écoute et identification du besoin, orientation vers le créneau le plus rapide possible vu le caractère urgent de l'intervention. Rapidité de l'envoi du devis, très correct. Le jour accueil et explication de la part de Erwan très clair, simple et efficace. Si tous les accueils sont ainsi, la fidélité des clients doit se connaître.... Bravo et Merci. Antoine

Étant en panne pendant nos vacances, ce garage a pris en charge notre voiture dans l'après midi afin de pouvoir nous réparer et profitez de la fin de nos vacances. En plus du dépannage, il faut aussi noter l'accueil téléphonique très agréable, ainsi que la prise en charge du technicien. Encore merci !

Mon 3008 a été pris en charge lundi après midi suite à une panne de deux boitiers électronique qui immobilisait totalement mon véhicule. Dès mon arrivée avec la dépanneuse j'ai été reçu par la jeune femme de l'accueil avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse, elle m'a orienté aussitôt vers Anthony le chef d'atelier qui a prit en charge mon véhicule. Le mardi matin j'ai eu toutes les informations : diagnostic et devis par téléphone. La commande de pièces et la réparation ont été réalisées en 24 heures, j'ai récupéré mon véhicule le mercredi !! Je tiens à remercier particulièrement la jeune femme de l'accueil, Anthony et Mr Ganci pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Nous avons eu une panne intermittente de direction assistée sur notre 807 peugeot à 400 km de chez nous. Nous avons essayé d'avoir de l'aide dans cette concession automobile. Aucune solution proposée, aucune compréhension, diagnostic possible dans les 15 jours, pas de voiture de remplacement proposé, rien. Le néant...

Suite à la défection d'une pièce récemment remplacée sur notre véhicule, le garage GEMY AURAY et le responsable d'atelier Anthony ont fait le nécessaire pour une prise en charge intégrale du matériel. Accueil du personnel toujours à la hauteur , et à l'écoute de la clientèle.

très désagréable de telephoner et de se faire raccrocher au nez après une dizaine de sonneries. 2 essais et même résultat. dommage pour le service clientele Cependant, J'ai enfin pu parler avec Estelle qui semble malheureusement être seule pour répondre a tous les coups de fils et s'occuper de client. Estelle a été parfaite et le rendez vous a été arrangé. Pourquoi si peu de support de la direction pour s'occuper de la clientèle ? Je change mon posting

Inadmissible ! Je deconseille completement ! J'ai emmené ma voiture (une 208 )pour une simple révision lundi matin, on en ressort avec une facture de plus de 600 euros ...(bref apparemment ce sont leur forfait...) . en récupérant la voiture, on se rend compte que notre carnet d'entretien ainsi que notre carte grise et carte assurance ne se trouve pas dans notre voiture! Alors qu'ils nous l'avaient certifié y être avec la facture du jour ainsi que le devis pour une prochaine réparation. Nous rappelons immédiatement peugeot qui nous dit que le mécanicien a du se tromper de voiture et que nos papiers se trouvent dans la voiture de quelqu'un d'autre!!! Normal !!! C'était lundi soir, mardi aucune nouvelle d'eux, je rappelle aujourd'hui mercredi et ils me disent qu'ils ont enfin pu joindre la personne et que celle ci leur poste notre carte grise !!! Bin voyons! Un papier officiel par la poste ! J'ai donc demandé à ce que quelqu'un de chez eux aille la chercher chez la personne concernée ! Bref je récupère le tout ce soir , donc 2 jours sans ma carte grise , je demande un geste commercial sur le devis pour prochaine réparation et là on me propose maximum 10 % .... c'est honteux ! De plus, ce n'est même pas mon adresse sur ma facture et le devis !!!! Heureusement que j'ai été chercher mes papiers, sinon ils auraient été perdu par la poste... Inadmissible!!! j'aurais au moins apprécié un geste commercial.

Nous sommes passés mon mari et moi mardi dernier pour un problème d’AdBlue. Étant en vacances en Bretagne, nous n’étions pas rassurés de rouler avec le véhicule car il affichait « défaut moteur ». Le monsieur a l’accueil n’a rien voulu entendre, il nous a proposé un rdv 3 semaines plus tard pour réparation du véhicule. Il a été extrêmement désagréable et nous sommes repartis sans aucune solution. Nous sommes donc allés chez norauto qui nous a remit de l’AdBlue ainsi que passé la valise et c’était réglé. Cela a prit 10minutes !! Vraiment très mauvaise expérience chez eux.

Je les ai sollicité en urgence juste avant leur fermeture du midi pour une panne batterie, qui a été changée en 15 min. Bien sûr, la facture est salée, mais le service est irréprochable et les vacances furent sauvées !

l’après vente est un désastre et il doit être est très difficile de trouver pire !! Incompétences notoires, diagnostics erronés remplacement de pièces injustifiées, sur- facturation et restitution du véhicule avec des impacts sur les portières. Je déconseille vivement ce garage peugeot

Ça fait maintenant 3 ans que je fréquente l’établissement pour le suivi de mon véhicule. La qualité de l’accueil est toujours excellente et l’équipe est toujours très arrangeante en me mettant un bureau à disposition avec un petit café ;) un grand merci à vous

Arrivé sans RDV pour un bruit suspect au niveau de la roue, le chef d'atelier a immédiatement regardé notre véhicule et trouvé la cause. Cela nous a vraiment rassuré pour poursuivre nos vacances sereinement. Merci pour l'accueil qui était au top !

Très bonne surprise dans cette concession sur mon lieu de vacances. J’ai dû en urgence changer mes pneus. J’ai été très bien accueilli par la réceptionniste ainsi que Thibaut pour le remplacement des pneus. Et en prime ils m’ont lavé ma voiture gratuitement. Cela se fait tellement rare de nos jours ce sens du client. Je recommande vivement cette concession. Bravo.

Fuyez, vite !!! La chaîne de distribution de mon 3008 (2018) a cédé à 140.000km, le moteur a donc été changé. Le service client refuse dans un premier temps une prise en charge puis accepte 50% et enfin 75%… il faut se battre, il n’y a aucune égalité ni justice dans le traitement des dossiers ! Une fois la facture réglée et le moteur changé (total de 8000€) c’est maintenant le catalyseur à changer (plus de 2000€). Des pièces indisponibles et un service catastrophique ! Je ne juge absolument pas la qualité du personnel sur place (que je plains énormément !) mais la qualité du constructeur et de la promesse client ! On pourra dire ce que l’on veut, on est très loin de la qualité allemande … et au même prix maintenant !

Personnel accueillant et à l'écoute. Bonne prise en compte des problèmes exposés et bilan complet avant récupération du véhicule. Je reviens poster un autre avis pour rajouter le très grand professionnalisme et l'esprit commercial de l'équipe en acceptant sans rechigner le remboursement d'une facture acquittée auprès d'un autre garage Peugeot sur mon lieu de vacances suite à une erreur de leur part au cours d'une précédente intervention . L'erreur est humaine et la reconnaître est une qualité que peu de personnes ont ...! Merci encore au garage Gemy Auray.

J'ai amené mon véhicule pour une visite de contrôle et d'entretien après une LOA. Très bon accueil du personnel. Efficace et ponctuel. je suis très satisfait de cette collaboration avec tout le personnel du garage Peugeot aussi bien à l'accueil qu'avec le personnel chargé de la vente des véhicules.

Garage au top !! hôtesse d'accueil très sympathique et accueillante. Nous avons eu affaire a M. Vincent CAILLE pour la recherche d'une voiture familiale et sommes très satisfaits! M. Caille est compétent, professionnel, patient et de bon conseil. A l'écoute, il a su respecter nos critères et notre budget. Je recommande vivement !!

Superbe concession! Les véhicules sont au top👌. J'ai acheté mon véhicule en suivant les conseils de Mr Vincent caille! Que je recommande à toute personne désireuse d'être accompagnée et conseillé sérieusement tout au long de son projet. Merci pour son dynamisme et sa bonne humeur! 👏

Je remercie vivement Monsieur Vincent Caille qui a su me proposer une 208 d'occasion qui me correspond. Hâte de pouvoir à présent la découvrir! J'ai été très bien reçue et bien conseillée, avec prises de rdv personnalisés auparavant. A bientôt donc ! Je suis repassée début janvier 21 pour une réparation sur un pneu, et j'ai été très bien accueillie par Vincent et Julien qui a effectué ma réparation sur le champs, et cela gracieusement avec lavage de ma voiture en plus ! Merci beaucoup à vous !

Très bel accueil de la part de monsieur Caille Vincent qui a su m'accompagner vers la LOA avec des conseils avisés et une honnêteté très appréciable. Il est parvenu à respecter au mieux le budget souhaité et à me proposer un modèle qui répondait plus que bien à mes attentes. Très heureuse d'avoir eu à faire à cet agréable vendeur !

Étant cliente chez Peugeot Auray depuis plusieurs années je ne peux que vous la recommander. Une prise de rendez-vous très rapide par une hôtesse d'accueil chaleureuse et souriante. Une équipe de vendeurs et de mécaniciens compétents, professionnels et réactifs. Je recommande, même pour des interventions rapides, une équipe jeune et dynamique s'occupe de votre voiture dans la journée en répondant à toutes vos interrogations et encore une fois dans la bonne humeur avec le sourire. Un grand merci pour l'ensemble de cette équipe qui a décelé ce qui faisait défaut à ma voirure et l'a remise en état rapidement! Continuez comme ça !

Très bon accueil de la part de Vincent Caille, qui a su nous guider dans notre choix. Il nous a aidés en nous prêtant une voiture, le temps que la nôtre soit disponible. La concurrence n’a pas su faire ce geste, et c’est un des éléments qui a pesé dans la balance. Willy le préparateur a été charmant, et toujours disponible. En résumé, une équipe pro et sympathique.