PEUGEOT - ICAR SAS Concessionnaire Peugeot

1 Rue de la Maladière, 42400 Saint-Chamond
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Peugeot PEUGEOT - ICAR SAS qui ce trouve au 1 Rue de la Maladière, 42400 Saint-Chamond (42)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Concessionnaire Peugeot PEUGEOT - ICAR SAS
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Lavage de voitures
  • ✔️ Location de voitures
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:30–12:00 13:30–18:30
  • Mardi 07:30–12:00 13:30–18:30
  • Mercredi07:30–12:00 13:30–18:30
  • Jeudi 07:30–12:00 13:30–18:30
  • Vendredi 07:30–12:00 13:30–18:30
  • Samedi 08:00–12:00 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (488)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Em.a
    Em.a 27/05/2025 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait réparer ma voiture chez Peugeot suite à un important sinistre et une procédure VGE. J’ai été extrêmement satisfaite de la prise en charge : la responsable carrosserie a fait preuve d’un grand professionnalisme, de disponibilité et de bienveillance tout au long du processus. J’ai également bénéficié d’un geste commercial conséquent, ce que j’ai beaucoup apprécié. Un véhicule de prêt m’a été mis à disposition pendant toute la durée des réparations, ce qui m’a grandement facilité la vie. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur sens du service !

  • Avatar de lui.
    lui. 24/05/2025 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Entre la découverte de l'annonce Spoticar, ma venue dans la foulée, l'offre de reprise correcte de notre VH et l'essai du nouveau VH : tout a été rapide, simple et très pro. Un grand merci à M. Bastien BOJCZUK avec qui, et grâce à qui, tout parait simple. Merci aussi à l'équipe qui a participé à nos transactions. Une très bonne expérience qui nous l'espérons se prolongera avec l'utilisation du VH que nous avons acheté.

  • Avatar de Pascal.
    Pascal. 23/05/2025 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Merci à Guillaume pour son accueil et son accompagnement dans l’achat d’une magnifique 308. Tout s’est très bien déroulé et la voiture est magnifique ! Amitiés des plages audoises !

  • Avatar de Nadia.a
    Nadia.a 22/05/2025 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Je recommande M. Guillaume PERONNET commercial très professionnel agréable et efficace dans son domaine avec qui le dialogue s'est installé et en toute confiance a débouché sur une très belle vente.

  • Avatar de Floriane.e
    Floriane.e 06/05/2025 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Achat d’une Peugeot 208 Conseillé par Lucas Chatanay . Commercial chez Peugeot Icar à saint chamond . Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute attentive ont rendu cette expérience des plus agréables. Je recommande à 100%

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 14/04/2025 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Bonjour J'ai acheté une voiture chez spoticar saint Chamond. Super content très bien accueillie à l'écoute de ses clients merci à Lucas Chatanay. Et je ferai suivre ma voiture chez eux chez Peugeot la famille est très content aussi très bon mécano

  • Avatar de Nouria.E
    Nouria.E 11/04/2025 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil par monsieur Guillaume Peronnet Je recommande cette personne, vous pouvez y allez en toute confiance! De plus en plus rare de trouver des conseillers comme lui ! Confiance et rigueur sont ces valeurs !

  • Avatar de rachelle.d
    rachelle.d 10/04/2025 à 19:00
    Note de : 5 / 5

    Acheter a ce jour ma nouvelle voiture un accueil des plus chaleureux par Mr Peronnet Guillaume un professionnalisme incroyable quel bonheur de pouvoir acheter en toute confiance j ai été accompagné a chaques étapes avec bienveillance et écoute merci pour tout je recommande milles fois un grand merci tout particulier à Mr Peronnet a très bientôt

  • Avatar de Mathilde.h
    Mathilde.h 10/04/2025 à 07:35
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Monsieur Bojczuk qui c’est occupé de moi pour la troisième fois ! je suis toujours très satisfaite de ces services !

  • Avatar de Gérard.
    Gérard. 08/04/2025 à 04:27
    Note de : 5 / 5

    Favreau Gérard Une mention spéciale à Mr Lucas Chatanay qui nous a accompagné pour l'achat de notre véhicule. Merci pour sa disponibilité .Ses conseils avisés.Son professionnalisme.

  • Avatar de Véronique.e
    Véronique.e 06/04/2025 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec M.Peronnet qui nous a donné entière satisfaction , personne sérieuse qui est à l'écoute de ses clients et qui tient ses engagements.

  • Avatar de corinne.e
    corinne.e 28/03/2025 à 22:35
    Note de : 5 / 5

    Achat d une Peugeot 208 130 cv allure. Conseillé par Lucas Chatanay . Commercial chez Peugeot Icar à saint chamond. Nous soulignons sont écoute et sont professionnalisme . Personne dynamique, réactive , très qualifié Aux connaissances irréprochables. Une personne à la hauteur de toutes les attentes de ses clients. Encore merci CS.

  • Avatar de Emilie.i
    Emilie.i 28/03/2025 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    Je souhaite remercier Guillaume peronnet pour son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule il est d’un professionnalisme exemplaire et d’une sympathie incroyable Très attentif et rigoureux je le recommande les yeux fermés

  • Avatar de amorelli.u
    amorelli.u 12/03/2025 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    J ai gagné des places de basket pour St Chamond grâce à Icar Peugeot !!! Merci on a passé une très belle soirée malgré la défaite. Nous n y étions jamais allés !!! Belle expérience !!!

  • Avatar de marie-andrée.h
    marie-andrée.h 08/03/2025 à 20:05
    Note de : 5 / 5

    Merci à Lucas. Bien accueilli. À l'écoute. Répond à toutes les questions même les plus embarrassantes. Premier achat de voiture d'occasion en espérant en faire une bonne expérience. À bientôt

  • Avatar de sosooo.o
    sosooo.o 07/03/2025 à 22:32
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un véhicule chez Peugeot Icar et, dès notre arrivée, nous avons été reçus par Monsieur Guillaume Perronnet, une personne vraiment exceptionnelle, d’une gentillesse incroyable et d’un professionnalisme remarquable. Nous avons reçu notre 5008 comme convenu dès le départ, avec une transparence totale. il nous a vraiment accompagné durant l’achat d’A à Z Pour vous dire, ils sont même venus nous chercher à la gare, Car c’était pas évident pour nous un geste très humain . Nous ne sommes vraiment pas déçus ! Je ne vous cache pas que désormais, j’irai toujours acheter mes voitures chez Peugeot. Et croyez-moi, ils n’ont rien à envier aux autres marques. Le service est excellent, avec une super équipe. Et surtout, demandez Guillaume : vous pouvez être sûr de ne pas être déçu ! Et encore merci, Guillaume . Salim et sophia ☺️

  • Avatar de ANISSE.E
    ANISSE.E 06/03/2025 à 16:55
    Note de : 5 / 5

    Je souhaite exprimer ma pleine satisfaction quant à l’accompagnement de Guillaume PERONNET dans l’achat de mon nouveau véhicule. Son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute attentive ont rendu cette expérience des plus agréables. Il a su me conseiller avec expertise et bienveillance, répondant à toutes mes attentes et me guidant avec précision dans mon choix. Grâce à son accompagnement, j’ai pu acquérir mon véhicule en toute sérénité et en parfaite adéquation avec mes besoins. Un grand merci à lui pour son engagement et son efficacité exemplaire !

  • Avatar de Gerard.a
    Gerard.a 01/03/2025 à 14:01
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un véhicule d’occasion. J’ai l’impression que tout ne m’a pas été dit… il me semble qu’on n’a pas été complètement sincère moi… ce n’est qu’une impression personnelle et non une affirmation ni une déclaration. Je laisse les futurs clients seuls responsables.

  • Avatar de Nabil.o
    Nabil.o 16/02/2025 à 19:19
    Note de : 5 / 5

    Dès notre arrivée nous avons été chaleureusement accueillis avec un petit café par Guillaume qui, nous a de suite, proposé un véhicule conforme à nos attentes. Il a également, de part son professionnalisme, trouvé un financement adapté à notre budget et aux normes crit'air en vigueur. Une semaine après, nous avons enfin pu repartir sereinement avec un véhicule d'occasion récent et entièrement révisé. Je recommande fortement ce jeune homme qui a, également, fait preuve de beaucoup d'humanisme.

  • Avatar de ALVES.E
    ALVES.E 14/02/2025 à 18:01
    Note de : 1 / 5

    On vous vend un véhicule d'occasion certes mais plus de 20 000€. Suite à un rappel constructeur on nous change le kit de distribution et depuis gros problème de moteur qui ne consomme pas, mais boit l'huile. C'est un autre concessionnaire Peugeot qui nous dit que le moteur est sous garantie jusqu'en 2027 et qu'ils doivent le prendre en charge suite à une pesée d'huile qui s'avère bien plus qu' anormale et on nous refuse la prise en charge juste parce qu'il nous manque une vidange, qu'aucun concessionnaire refuse de nous faire au vu du risque encouru. Si c'est pas du foutage de gueule... Je suis moi aussi dans le commerce et je ne m'autoriserai pas un SAV aussi minable. Concessionnaire à fuire.

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 07/02/2025 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience lors de l achat de mon véhicule grâce à l efficacité de Mr Guillaume Perronnet ainsi que sa bienveillance et sa sympathie. Je remercie aussi les deux personnes qui mon accueilli pour finaliser l achat et la remise du véhicule. Merci à tous

  • Avatar de Angélique.l
    Angélique.l 25/01/2025 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce centre, et notamment les talents de Guillaume P. Grâce à lui nous avons pu obtenir un des véhicules que nous recherchions avec les conditions que nous souhaitions, couleurs, modèle, etc... Et tout ça en quelques heures ! Nous recommandons un Guillaume.P dans chaque corps de métiers.. Merci

  • Avatar de lynda.i
    lynda.i 21/01/2025 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement les services de leur commercial Monsieur Guillaume PERRONET qui pour nous, est compétent, efficace, energique, dynamique et qui plus est oh tellement sympathique ce qui n'est pas le cas de tous les commerciaux ! nous le connaissons depuis 4 ans maintenant et nous avons toujours autant de plaisir a traiter avec lui ! donc vous pouvez prendre rdv avec lui les yeux fermés !

  • Avatar de Melhany.
    Melhany. 13/12/2024 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    Déçu à fuir.. panne sur 207cc, on me prends 100 juste pour le diagnostic.. Au final pas de réparation avant 1 semaine, et pas de véhicule de courtoisie de dispo. Mon toit escamotable le voulait pas se fermer. Résultat problème résolu avec un petit garage près de chez moi pour....20 euros

  • Avatar de Christine.E
    Christine.E 06/12/2024 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Bonjour arrive hier sur dépanneuse pour une crevaison Wassim du service rapide a gérer rapide et efficace il m'a appelé a 9h pour me dire que mon véhicule était prêt Merci beaucoup pour le professionnalisme Merci a icar Saint chamond

  • Avatar de Iulian.u
    Iulian.u 30/11/2024 à 15:01
    Note de : 1 / 5

    O Étoiles. Énième fois déçue par ce GARAGE !! On vient et on revient pour des erreurs et des oublis ! Ça devient fatigant ! DÉCEVANT ! Facturée récemment pour un service PAS FAIT ! Soit disant droit à l'erreur sauf que à chaque passage il y a des erreurs... FUIEZ !

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 22/11/2024 à 07:31
    Note de : 5 / 5

    Je recommande M. Guillaume PERONNET commercial très professionnel agréable et efficace dans son domaine avec qui le dialogue s'est installé et en toute confiance a débouché sur une très belle vente. Bravo ! Enfin un commercial qui mérite d'être connu.

  • Avatar de Hugo.'
    Hugo.' 30/10/2024 à 12:12
    Note de : 1 / 5

    Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis sur Google, mais pour prévenir de potentiels futurs clients, je me dois de le faire. Ceci fait suite à plusieurs rendez-vous avec le garage : - il y a 1an, suite à une vérification sur mon véhicule, il s’est retrouvé bloqué pendant 30min car ils ont mis un véhicule de location devant donc impossibilité de sortir du parking, qui est d’ailleurs ridiculement petit et étroit pour le nombre de véhicules. - très récemment, mon véhicule s’est retrouvé bloqué pendant 1mois et demi pour moteur cassé alors que l’entretien avait été réalisé la semaine précédente. A la remise de mon véhicule, un paquet de cigarettes ainsi que des salissures se sont retrouvés dedans. Pour résumer, je ne recommande absolument pas ce garage dans lequel je ne remettrai plus jamais les pieds.

  • Avatar de Yannis.I
    Yannis.I 18/10/2024 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Super ! de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés, une concession comme on aime ! Merci à toute l’équipe.

  • Avatar de Elise.o
    Elise.o 03/10/2024 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Céline est une personne très accueillante et souriante. Toujours un mots doux pour nous et notre fille. Merci à vous

  • Avatar de Delphine.i
    Delphine.i 16/09/2024 à 17:00
    Note de : 1 / 5

    Voilà maintenant plus de 3 mois que j'attends désespérément ma clef principale commandée et payée suite au blocage de mon neiman le 12 juin dernier. Chaque fois que j'appelle ou que je me présente on me dit d'attendre... Je ne sais même pas si un jour je la récupérerai. On se moque vraiment du client..

  • Avatar de Cyrielle.r
    Cyrielle.r 16/09/2024 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à M. PERONNET Guillaume avec qui j'ai traité pour l'achat de mon véhicule via Spoticar. Il a su me rassurer, me conseiller pour l'achat à distance de mon véhicule d'occasion. Rares sont aujourd'hui les garages sur qui l'on peut compter les yeux fermés. Merci pour cette prestation qui, de la première prise de contact à la livraison de la voiture, a été remarquable. Merci pour votre accueil, votre bienveillance, votre disponibilité, votre confiance et votre gentillesse. Je recommande ce garage et tout particulièrement cet agent. Merci pour tout.

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 13/08/2024 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Suite à notre àchat,je voudrais remercier Mr PERONNET Guillaume pour sa gentillesse, son écoute, sa patience et sa qualité commercial excellente.De plus je voudrais aussi remercier Mr CHATANAY Lucas pour la mise en main de notre véhicule. Personne trés agréable et explication parfait rien à dire. Garage trés propre ,très accueillant et beaucoup de choix . Merci beaucoup

  • Avatar de Samsung.r
    Samsung.r 12/07/2024 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel, souriante, à votre écoute. Entreprise très qualifié. Nous recommandons cette enseigne pour leurs professionnalisme !

  • Avatar de Julie.
    Julie. 14/06/2024 à 22:49
    Note de : 5 / 5

    Si vous êtes à la recherche d'un véhicule, je vous recommande fortement de vous adresser à M. Peronnet. Très aimable, serviable, de bons conseils et très à l'écoute vous pouvez avoir toute confiance en lui, pour répondre à vos demandes, interrogations, avoir des réponses simples et claires. Une totale transparence qui est appréciable. Il trouvera toujours la meilleure solution et vous soutiendra à chaque étape. À souligner aussi l'amabilité du service de livraison. Une équipe au top. Chez fahy vous serez toujours bien acceuilli et guidé dans vos projets.

  • Avatar de lyly.
    lyly. 08/06/2024 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Une mention très spéciale à Monsieur AUFRANC qui a été bienveillant et efficace pour l'entretien de mon véhicule. Je recommande vivement le gouoe Peugeot FAHY et surtout Mr AUFRANC à qui j'avais devais eu affaire à Francheville. Mention Très bien 10/10 Lydie BIENFAIT

  • Avatar de Yann.o
    Yann.o 07/06/2024 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Que dire de se garage qui est tout simplement au top j'ai emmener la voiture de ma femme pour une révision changement disque plaquette avant et les quatre pneus ete le prix à été plus que correcte nous avons été surpris le travail à été effectuer avec soin se garage et de très loin très professionnel. je décide de leur fair à nouveau confiance j'ai acheté ma nouvelle 308 gt phase 2 chez eu je décide de le confier pour la première révision. je prends rendez vous et on m'indique un prix sans sortir le devis je revien le jour du rendez vous j'avais pas réservé de véhicule j'en demande une la dame de l'accueil reste calme et ma trouver un véhicule, encore la un travail sérieux et une dame d'une gentillesse extrême elle me dirige vers un de ses collègue pour le prix de ma révision la encore il trouve une solution c'était Mr wassim la aussi très sérieux et très professionnel je lui explique que ma voiture a un traitement ceramique extérieur et le cuir à été traiter en céramique aussi que j'y tien énormément et que je suis maniaque il mon rendu ma voiture niquel. Pour le moment pour moi c'est un sans faute je recommande se garage qui est à mon avis le meilleur PEUGEOT de la région

  • Avatar de charret.a
    charret.a 31/05/2024 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait. Un grand merci à Guillaume Peronnet pour sa gentillesse et son professionnalisme, il a su me conseiller et répondre à mes attentes, dans un délai très court.

  • Avatar de Annick.h
    Annick.h 31/05/2024 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir, je tenais à laisser un avis concernant Mr Peronnet Guillaume. Il a était attentif et a l écoute de nos besoins concernant l achat puis la location d un véhicule. Prenant en compte nos attentes. Clients depuis 4 ans, il nous a toujours reçu avec sympathie. Il cherche toujours la meilleure solution pour ses clients. Nous sommes sereins en repartant de la concession du groupe Fahy. A souligner aussi l efficacité des équipes de la concession. Merci à vous tous.

  • Avatar de Nath.
    Nath. 11/04/2024 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bon conseil, bon déroulement de l'opération d'achat de mon nouveau véhicule. Guillaume PERRONNET est un commercial extrêmement agréable et sympathique, et de plus compétent ainsi que son équipe. Merci

  • Avatar de Raphaël.E
    Raphaël.E 04/04/2024 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Guillaume Peronnet pour sa gentillesse et son professionnalisme de l'accompagnement personnel avec le soucis du détail malgré que nous sommes sourds. Ma femme est très satisfaite de l'achat peugeot 208 essence. Je le recommande à 100%. Allez le voir et vous serrez considéré et écouté.

  • Avatar de Giovanni.o
    Giovanni.o 12/03/2024 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Guillaume Peronnet pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un accompagnement personnel avec le soucis du détail. Je le recommande à 100%. On voit au il a travailler pour le premium ! Allez le voir et vous serrez considéré et écouté.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 01/03/2024 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment très satisfait de ce garage, la personne qui as pris en charge ma voiture m as assisté de À jusqu'à Z, elle est très sympathique, professionnelle et à l écoute, dès que la voiture a été réparé, elle m as appelé, la réparation concernait le comodo sur une 307, le prix est correct, le paiement en 4 fois est fort appréciable, je recommande ce garage à 200%.

  • Avatar de Lucas.o
    Lucas.o 20/02/2024 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à laisser un avis car 5 étoiles ne suffisent pas d'après moi. J'ai personnellement été très satisfait de mon expérience dans cette concession. J'ai été très bien reçu, guidé et accompagné dans mon projet par Lucas D. à qui je dis un grand merci. Il ne m'était jamais arrivé d'être reçu ainsi au sein d'une concession, et je dois avoué qu'ils ont fait fort ! Reprise de mon véhicule sans problème et livraison suite à l'achat d'un véhicule d'occasion chez eux sans le moindre soucis. Tout a été clair et limpide, et des explications complètes sur le contrat. MERCI !

  • Avatar de moriconi.a
    moriconi.a 31/01/2024 à 16:11
    Note de : 3 / 5

    Bien pour la voiture 208 restylee et très bien pour la reprise. Par contre pas de tapis ni à l'avant ni à l'arrière. Explication absente pour les 2 clés qui doivent être proches dans le véhicule. Je suis tombé sur 2 employées partant déjeuner et qui ont eu la gentillesse de m'expliquer d'où venait le problème de non fermeture de la voiture. Je précise également que je ne restais qu'une journée sur Saint Chamond pour la livraison de mon véhicule et que j'avais rendez-vous à 16h et que je n'ai été reçu qu'à 16h30 Enfin remerciements à Marine Pedrero pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  • Avatar de fleur.o
    fleur.o 19/01/2024 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Un énorme merci à Guillaume, Odile et Nicolas pour leur professionnalisme et leur gentillesse pour l’achat de notre voiture, nous avons été super bien accueilli, et la voiture que nous avons pris nous satisfait merci à Nicolas de nous avoir expliquer les fonctionnalité de la voiture, ainsi que nous avoir expliquer les options que nous connaissons pas encore ! Et merci à Guillaume de sa gentillesse et d’avoir pris son temps pour nos attentes !

  • Avatar de M.
    M. 12/10/2023 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil téléphonique tout autant que lors de mon rendez-vous dans cette concession pour un changement de pièces. Service irréprochable, rapide, et tarif des travaux raisonnable. Je n'hésiterais pas à recommander ce concessionnaire.

  • Avatar de Pierre-Jean.H
    Pierre-Jean.H 07/08/2023 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Mon véhicule tombé en panne (problème de boîte de vitesse) a été amené à cette concession par le dépanneur. La prise en charge a été excellente. Mme GREGORI du service client de la concession a tout géré. Elle m’a mis à disposition (deux fois) un véhicule de prêt. Elle m’a tenu régulièrement informé de l’état d’avancement des travaux de mon véhicule. Elle a répondu très gentiment et très aimablement à mes questions. Si elle n’avait pas la réponse, elle s’est renseignée et est revenue vers moi très rapidement. Elle et ses collègues de l’atelier ont fait leur maximum pour que je puisse récupérer mon véhicule rapidement. Je recommande cette concession pour le professionnalisme, l'amabilité et le sens du service client de son équipe qui est véritablement passionnée par l'automobile.

  • Avatar de Anthony.u
    Anthony.u 01/08/2023 à 18:15
    Note de : 2 / 5

    Sans aucun doute ma pire expérience dans un garage. Pas grand chose à reprocher sur les réparations effectuées sur la carrosserie, par contre, le service client, j'ai jamais vu ça... - Un mois de galères avant d'arriver enfin à décrocher un rendez-vous, j'ai dû poser un jour de congé exprès pour faciliter les choses. - La veille pour le lendemain, on me laisse un message vocal pour me dire que le rendez-vous est annulé, sans s'excuser et sans explication. - Je reprends donc un rendez-vous. Il était convenu que j'allais avoir un véhicule de remplacement, mais on me dit que finalement non et aucune autre solution ne m'est proposée, je dois donc me débrouiller par moi-même, alors que j'ai 30 km à faire entre mon domicile et mon lieu de travail. - Une fois ma voiture laissée au garage, plus de nouvelles. J'essaie désespérément de les appeler, j'ai essayé trois numéros différents (accueil, service carrosserie et le numéro pro d'un carrossier), à des horaires différentes, mais personne ne répond. - On m'appelle quand ma voiture est prête et on me dis ça nous arrangerait si vous venez la récupérer demain. Le culot. - Pour finir, on me dit que tous les documents vont m'être envoyé par mail. Réparation effectuée en mars, nous sommes bientôt en août, j'attends toujours, malgré ma relance par mail. En bref, aucune considération et aucun respect pour les clients. Scandaleux.

  • Avatar de corinne.o
    corinne.o 10/11/2022 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait un directeur parfait on se sent bien avec un petit café le personnel est souriant à l'écoute. Un grand merci à Guillaume Péronnet d un grand professionnalisme Qui a toujours répondu à mes attentes et su trouver le véhicule qui me correspond. Je recommande a 100%

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