PEUGEOT - PICARD AUTOS 33 LIBOURNE Atelier de carrosserie automobile

J ai eu affaire au service rapide, le jeune homme a été très agréable

Garage très bien entretenu…le service rapide es vraiment très professionnel !j’ai eu à faire à un certain Kilian vraiment très gentil

Equipe très professionnelle et très sympathique. De l'achat jusqu'a la prise en main du véhicule, les conseils étaient parfait. Merci à tous.

Excellente concession, tout le personnel est très accueillant et à l’écoute des demandes de ses clients. Un remerciement particulier à Franck qui a été exemplaire dans son professionnalisme. Il a su me conseiller, trouver des solutions ainsi que m’accompagner tout le long du dossier, avant et après la livraison du véhicule.

Une équipe efficace !!! Je recommande vivement

Personnel compétent et agréable, je recommande.

Très bon accueil, nous remercions toute votre équipe pour ses prestations ainsi que Franck pour son professionnalisme ; il a su répondre à nos attentes. Nous recommandons ce concessionnaire Peugeot Libourne.

Supers accueil proble régler très rapidement et sérieux

Prestation révision bien détaillée, horaire respecté et toujours trés bon accueil ... rien à redire, merci!

très bon accueil et respect des délais d'intervention Personnel patient et à l'écoute

Nous avons été très bien reçu. Nous remercions l'ensemble de votre équipe pour la totalité de leur prestation. Très bon accueil et grand professionnalisme du vendeur David, grâce à lui, nous avons pu obtenir un véhicule d'occasion. Il a su répondre à toutes nos attentes avec une grande écoute. Nous recommandons ce concessionnaire Peugeot Libourne groupe Picard.

Le top Merci pour l accueil et les réparations

Bonjour. Je recommande cette concession. Très bon accueil ainsi qu'un suivi du dossier impeccable.

Honteux Panne avec une Peugeot 2008 de société, le garage refuse le véhicule amené par le dépanneur car la voiture n'a pas été acheté chez eux et nous laisse dans l'embarras tout cela en nous parlant comme à des neuneus. Ce que le garage ne savait pas, c'est que j'ai acheté une Peugeot chez eux via une autre société, se sera la dernière d'une longue série.

Très bien accueilli par Mathieu bon vendeur. Ainsi que ses collaboratrices.garage à recommander.

Très content d’avoir acheté ma 208 chez Peugeot picard il y a 7 ans Je reviens chez eux en toute confiance pour les révisions et les Ct et tout va bien

Très bon accueil et efficacité de l équipe

Très bon accueil

1 mois et demi d'attente pour avoir un RDV juste pour un controle (donc pas la réparation) pour un véhicule qui ne peut plus rouler.... merci Peugeot pour ce service après vente de qualité !!!

Je me suis rendu dans cette concession pour une simple vidange… J’ai été contraint de fuir au vu du prix exorbitants que pratique ce garagiste. À fuir si vous tenez à votre porte monnaie !!!

Le personnel est compétent et agréable et la 208 est super

Peugeot Libourne équipe de professionnels au top bon accueil bon accompagnement Acheter une Peugeot vous ne serez pas déçu

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers David Le Gad pour son professionnalisme et sa gentillesse. Grâce à lui, j’ai pu obtenir un véhicule en moins d'une semaine ! Il a su répondre à toutes mes attentes avec une écoute attentive et une grande réactivité. Je suis vraiment satisfait de l'expérience que j'ai vécue à Peugeot Libourne. David a rendu ce processus simple et agréable. Un grand merci pour votre aide précieuse et votre disponibilité. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent une expérience client de qualité.

Accueil conseil action pour problème récurrent parfait merci a l équipe pour toutes mes demandes et les réponses apportées ...

Très bon accueil, RAS pour ma révision, je recommande

J'ai pris rendez-vous pour la révision de ma nouvelle 308, très arrangeant, j'ai pu avoir un rdv le samedi matin ! Une personne très gentille à l'accueil, garage rapide Peugeot, et une restitution de ma voiture toute propre après être passée entre leurs mains, je recommande fortement !!

Accueil et prise en charge rapide. A l'écoute et réactif.

Je me suis présenté après avoir pris rendez-vous pour une campagne de retour pour ma nouvelle 3008 3 eme génération. J ai été accueilli parfaitement bien par une jeune femme de l accueil qui m’a offert un café, puis par le service pour la réparation de la voiture impeccable. Ensuite j avais besoins de pièces (Galerie de voiture et chaîne a neige) impeccable aussi . La voiture m’a été redonné lavé. Je recommande vraiment le concessionnaire Libourne qui représente aussi la marque Peugeot . Merci à toutes l’équipe.

Rien à dire de négatif, très bon accueil, sérieux,on demande mon accord lorsqu'il y a une pièce à changer.pour le moment je n'ai pas à me plaindre de cette concession.

Personnel très agréable et service rapide rien a dire

Très contente pour le travaux fait a chaque fois au garage . Merci

Atelier réactif aux demandes de devis, accueillant lors du rdv et rapide pour l'entretien.

À fuir….. Je suis allé ce jour avec mon Peugeot Expert dont le voyant rouge d’alerte freins était allumé. Les consignes du constructeur étant de se rendre au plus pressé chez un concessionnaire Peugeot…. Sur place à Libourne, aucune prise en charge, sans parler d’amabilité auprès de l’accueil. Explication évoquée : «  le seul technicien du lieu est en arrêt de travail !!! « Je me rends ensuite, pas très confiant des freins , jusqu’au concessionnaire Peugeot de Créon et sur place j’ai reçu un accueil professionnel et mon soucis de freins réglés en 10 mn par un mécanicien qui ne s’est pas revendiqué « technicien «

A FUIR !!!Déçu de mon expérience avec Peugeot Libourne pour l’achat de ma voiture électrique. Dès le début, le service après-vente a été loin d’être à la hauteur : le personnel n’est pas aimable et ne montre pas de considération envers les clients. Mon véhicule présente un message d’erreur récurrent, mais malgré plusieurs visites et signalements, personne n’a été en mesure de proposer une solution. On a l’impression qu’ils ne savent pas comment résoudre le problème et qu’ils manquent de compétence pour gérer ce type de véhicule. Une expérience frustrante pour un investissement aussi important, et je ne recommande pas cet établissement.

Visite en octobre 2024 pour une révision, accueil et service irréprochable, service client très qualitatif. Seul bémol, qui ne concerne pas Peugeot Libourne directement : le harcèlement téléphonique pour une enquête de satisfaction, 8 appels en 3 jours, inadmissible.

Pas d'accueil ! On se promène sûr le site des véhicules personne n'ont demande si on a besoin de renseignements ! Je recommande pas !

Je déconseille vivement ! Garage visité pour un problème de voiture (Peugeot je précise) avec un risque de ne plus pouvoir démarrer, un passage a la valise pouvait solutionner le problème en question. Mais leur réponse a été de dire qu'il n'avait pas le temps, qu'on était vendredi, que je n'avais pas rdv, que j'étais mal garé en plus sur leur parking et que je devais donc aller trouver ma solution ailleurs... Grâce à leur gentillesse et leur sens du service ma voiture a fini ce jour là sur une dépanneuse !!

Le sens du service Un accueil de qualité des modèles et des offres commerciale optimum. Un plaisir d'échanger avec vous.

Très professionnel Je recommande A l'écoute Bonne explication

Accueil inexistant. Je tombe en panne dans leur garage on me laisse en attente pour voir si ma voiture redémarre toute seule .On me demande d'aller dans un garage à 30 km de chez moi pour faire la réparation parce que voiture trop ancienne pour cette concession . A fuir

Très professionnel, disponible et avec un vrai sens du service. Ils ont pris le temps de m'aider au téléphone et ont résolu mon problème de hayon automatique (contrairement aux 3 autres garages appelés avant). Merci à vous !!

Je suis très satisfait de l’accueil que j'ai reçu dans cette concession. Ils ont été très professionnels et attentionnés. Je recommande vivement les compétences du réceptionnaire et mécanicien.

Honteux !! Ce garage n'a pas voulu changer la courroie de distribution de la 208 de mon père car il avait un kit de super éthanol Alors que le garage de Chalais l'a fait sans difficulté. Je déconseille le garage de Libourne qui choisit ses clients sur mesure

Service après vente calamiteux ! Aucune solution n'est proposée au client (4 jours d'immobilisation pour une roue crevée). Et quand on mentionne au responsable de concession que déçu, on achètera le prochain véhicule dans une autre marque, il répond que ce n'est pas grave... Evitez à tout prix cette concession !!!

Un simple mot : FUYEZ ! Une voiture en LOA depuis 1 an 1/2, en 6 mois elle a été remorqué 6 fois. A date elle est toujours chez Peugeot... nous continuons à payer nos factures, aucun dédommagement alors que nous avons une voiture de prêt standard. Le directeur ne prend pas la peine de vous tenir informé et ne vous rappelle jamais.

Nous nous sommes avancé à la Concession pour avoir des renseignements sur la e208, Une fois rentré dans les locaux, personne pour nous accueillir, même pas un bonjours, alors qu’il y avait du personnel de disponible. Nous sommes ressorti trois minutes plus tard. À fuir

Déçu de l’accueil !!! J’arrive aujourd’hui avec mon épouse à la concession de Libourne ; un commercial nous demande si nous avons RDV……étrange pour une journée Portes Ouvertes….. Comme nous n’avions pas RDV, il n’a même pas pris la peine de nous faire assoir pour nous renseigner……inadmissible !! De plus, la publicité à la TV concernant la e-208 à 99€ par mois est clairement mensongère, il n’est pas fait mention d’un revenu fiscal de référence particulier….. Je ne suis pas étonné. Je ne recommande pas cette concession.

Expérience client complète dès la prise en charge de votre requête au suivi de votre location / achat. Cliente depuis 2019, je suis satisfaite du service après-vente, la qualité des travaux effectués au service réparation ainsi que l’efficacité des commerciaux du côté de Spoticar pour les voitures d’occasions. Une belle flotte de véhicules disponibles. Personnel compétent. Petite suggestion - par exemple prévenir par écrit son réseau de clientèle dès le départ du commercial, cela permettrait de rassurer le client pour la reprise du dossier par la suite et éviter l’attente lors des requêtes. Et petit bémol de ce 01 avril au niveau de la sécurité sur la voirie du parking - prévoir une signalisation plus visible lors des travaux. Le trou au sol 🕳️ peu visible fait mal au postérieur en tombant dedans. Sinon full satisfaction du service ! Bonne continuation.

Super concession très bien accueilli personnels très agréable, le vendeur au top (Laurent) pour le citer. On vient de réceptionner notre Peugeot rifter mardi on est très content 😀 La famille Lagarde

Très bon garage. Le service Peugeot rapide , très efficaces. Accueil chaleureux avec beaucoup de gentillesse .