Peugeot Saint-Louis - Grand Est Automobiles Concessionnaire automobile

Trois appels pour prendre rdv, sans succès. On ne nous rappelle jamais... J'ai laissé tomber !

a fuir des bricoleur du dimanche qui vont vous rendre votre voiture en pire état… mon chien est plus calé que eux ….

J’ai été très bien reçu par M. Yeni que je recommande pour ses conseils et sa patience

En dépit d'un service de réservation sur internet puis d'un appel téléphonique, le rendez vous que j'ai réservé n'a pas été enregistré chez Peugeot. La personne me recommande de tout faire par téléphone car ils ont des problèmes pour recevoir les emails. On dirait bien que chez Stellantis, l'apparence semble primer sur le service. En effet les gens qui travaillent à la réception semblent travailler dans des conditions précaires. Aujourd'hui ils verbalisent devant la clientèle que rien ne fonctionne dans leur système informatique. Par ailleurs il y a une file d'attente par marque, comme si le quatrième groupe automobile mondial n'avait pas fini de digérer ses acquisitions, en ayant un programme de gestion général... J'ai couplé mon déplacement chez un membre de la famille pour aller faire réviser mon véhicule là. Finalement, je repars chez mon oncle et ma voiture ira se faire réviser ailleurs.

Garage Peugeot St Louis, à gagné en experience et professionnalisme il,il y a un très bon vendeur je recommande Mr Hakan Yeni, vendeur très pro et tourné vers la satisfaction client, il est à l'écoute et se rend disponible au moindre soucis excellent relais avec l'atelier un vrai sourire et réatif à chaque demande il est le meilleur vendeur que j'ai rencontré je suis client peugeot depuis plus de 30 ans. Les prises en charge côté atelier, s améliore et vous rende votre véhicule plus propre que quand il est entré, un vrai service qui vous met en confiance bravo À eux Voilà ce garage est sur une vrai bel dynamique vous chercher un garage Peugeot digne de confiance je vous les recommandes sans autre.

Un grand merci aux garages Peugeot Saint-Louis et Peugeot Mulhouse pour leur professionnalisme et leur sérieux lors de l’achat de notre Peugeot 3008. Tout s’est déroulé parfaitement, du rapatriement du véhicule à la remise des clés. Nous souhaitons également remercier l’ensemble de l’équipe, qui a su répondre à nos questions par téléphone avec réactivité et nous rediriger efficacement vers le service de vente. Leur accueil et leur disponibilité ont été très appréciables. Un merci tout particulier à M. Hakan YENI, qui nous a accompagnés avec beaucoup de patience et de professionnalisme tout au long de la négociation et de la remise du véhicule. Son écoute et ses conseils ont vraiment fait la différence. Nous recommandons vivement ces deux concessions pour leur excellent service et leur engagement envers leurs clients ! Mr et Mme BLANT

Nous avons acheté un véhicule d'occasion. Le service a été incroyable, très à l'écoute trouve des solutions, transmet les informations dès qu'ils les ont.Nous avons échangé avec M.YENI. Il est plus que professionnel.

Bonjour , je vous ai contacté via votre formulaire de contact sur votre site internet et par appel je n’ai jamais eu de retour de votre part.

Ma voiture est allée à l'atelier il y a 2 mois. Ils n’y sont toujours pas parvenus. Ils sont inacceptables. Soit vous ne les trouvez pas au téléphone, soit ils trouvent des excuses. Bien sûr, comme on dit, ce n’est jamais de leur faute. Je me demande si peugeot france sait ce qui se passe dans cet atelier.

Le 21 février 2025 j'ai récupéré ma nouvelle voiture. Que dire que c'est un plaisir de venir dans ce garage. Je remercie Hakan pour sa grande gentillesse mais surtout pour son grand professionnalisme et sa rigueur c'est un très bon commercial, à l'écoute du client et attentif a la moindre exigence du client. J'ai toujours acheter que des peugeots mais je n'ai encore jamais eu des vendeurs aussi pro que Hakan. J'ai pourtant acheté 2 voitures à la concession Peugeot à Mulhouse mais c'est complètement différent de St louis. Alors si vous avez encore un doute entre vous rendre à St louis ou à Mulhouse n'hésitez pas un instant car c'est un super garage a St louis. Vous y verrez vraiment une grande difference. Tout le personnel composé du responsable Thierry est très soucieux de repondre aux besoins du client et se plient en quatre pour que le client reparte du garage entièrement satisfait. Un grand merci à Hakan et à Thierry.

Super service, rapide, professionnel et moins cher qu'une certaine grande chaîne dont je tairait le nom...

Par où commencer… une étoile parce qu’on ne peut en mettre zéro. Parce que mon expérience chez Peugeot Saint-Louis mérité un zéro pointé ! Accident avec un chevreuil le 13 Novembre 2023. Suite à ça, mon assurance me dit de déposer mon véhicule (Skoda octavia) chez Peugeot Saint-Louis car ils ne travaillent pas avec Skoda (je sais maintenant qu’ils n’ont pas à forcer la main sur le choix du garage, mais comme c’était mon premier sinistre, je n’en avais aucune idée). Le véhicule est donc déposé là bas, l’expert passe et on m’annonce un délai de deux semaines pour recevoir les pièces. Évidemment, au bout d’un mois, toujours rien, 6 mois, toujours rien, 10 mois, toujours rien, et impossibilité de les envoyer bouler parce que ces messieurs demandent un chèque de caution pour couvrir les pièces (2500€), parce qu’ils savent très bien qu’ils sont incapables de tenir leurs délais. Bien évidemment, ce n’est pas de leur faute et bla-bla-bla, on me sort les violons sur les délais de livraison des pièces etc. 11 mois après, miracle, les pièces sont là ! C’est Noël avant l’heure ! J’emmène ma voiture, je demande un geste commercial pour l’année d’attente, mais comme c’est pas leur faute, la réponse est non, je dois encore payer les 350€ de franchise non pris en charge par l’assurance. Deux jours de réparations sont annoncé, plus un passage chez Skoda pour calibrer le radar avant. 5 semaines plus tard, n’étant sans aucune nouvelle, je décide d’appeler la concession Skoda pour savoir s’ils ont des nouvelles. Bizarrement, la voiture est chez eux, terminée et prête à partir, ils attendent que le garage vienne la chercher. Je passe chez Peugeot, et comme par hasard, ils allaient la chercher le lendemain matin. Je téléphone donc chez Skoda en disant que je viens récupérer le véhicule immédiatement. Ayant récupéré ma caution et ma voiture (un an après le sinistre) il est évident que je ne remettrait plus jamais les pieds chez Thierry et sa bande d’escrocs incompétents. Garage à fuir à toute vitesse !

Un grand MERCI à Anthony !!! Dès nos premiers échanges, une relation de confiance s’installe. Contacté le matin pour un rendez-vous à 18h15 juste avant la fermeture. La Mini Cooper était prête, le top du top je l’ai essayé seule... J’ai pris mon temps pour l’essai j’avais pas envie de la ramener. Je me suis positionnée de suite et tout s’est fait rapidement. Malgré l’heure de fermeture passée Anthony garde son sourire aimable. les engagements ont été respectés je l’ai récupérée 15 jrs après. J’ai eu en plus 4 pneus neige neuf en cadeau 👍 Je vous recommande sincèrement ce garage exemplaire.

Nous avons été accueilli par Mr. Hakan Yeni vendeur commercial très professionnel et compétent nous pouvons que vous le recommder.

Troisième jour de suite ou j'appelle pour prendre un rdv pour mon véhicule.... troisième fois où on me dit que la personne est occupée et qu'elle va me rappeler.... Bien sûr, aucune nouvelle et aucun appel.... Inadmissible et aucune approche clients...

Alors du jamais vue, j’ai téléphoné 3 fois pour essayer de prendre rendez-vous, on me répond à chaque fois on vous rappellera Mr…. j’attends toujours.

Un grand merci au garage Peugeot de Saint-Louis, à Gaël le technicien, pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi qu’a Thierry le responsable du garage. En effet cela fait quelques jours que mon coffre ne s’ouvre plus ainsi que la centralisation du véhicule ne fermait plus et à quelques jours du départ en vacance c’est très embêtant. Je me suis fait rembarré par plusieurs garages aux alentours qui ne prenais même pas la peine de m’écouter avant de venir par hasard ce samedi matin chez Peugeot Saint-Louis ou Gaël le technicien a prit le temps de faire un diagnostic et de réparer ma panne. Je peux désormais partir sereinement en vacance et c’est grâce à eux. Encore MERCI

Une étoile car on ne peut en mettre 0 Mon vehicule Peugeot a été déposé chez-vous par un depanneur ce jeudi 11juillet. Les délais proposés pour avoir ne serait-ce qu’un diagnostic, SANS garantie de prise en charge de votre part, sont sidérants: plus d'une semaine après le dépôt du véhicule. À cela s'ajoute que, malgré mes nombreux appels, personne ne m'a recontactée.

Arnaque - enquête en cours - SAV déplorable Garage à fuir surtout le SAV qui a tenté de m'arnaquer, preuves à l'appui. J'y suis allée pour recharger ma climatisation, j'ai attendu 1 mois pour obtenir ce rendez-vous. Ensuite, lorsqu'ils m'ont fait croire que ma climatisation était rechargée.. elle ne fonctionnait pas. Encore mieux, ils m'ont dit qu'entre aujourd'hui et hier il y avait dû y avoir un dysfonctionnement et qu'il y aurait certainement 600€ de réparations. Suite à quoi, j'ai été face à monsieur Christophe qui m'a proposé de payer en supplément 150€ pour un autre diagnostique... J'ai refusé et j'ai proposé un remboursement. Evidemment avec un SAV médiocre ont me l'a refusé en me proposant un avoir. Par la suite c'est monsieur Fabrice qui s'est chargé de l'affaire car Monsieur Christophe n'est visiblement pas compétent. Selon ce monsieur Fabrice, ils m'ont retiré le gaz afin de procéder à un remboursement dans un délai de 3 semaines (après avoir discuté pendant plus d'une heure). J'ai découvert par la suite grâce à un constat d'un professionnel qu'il y avait bel et bien une fuite et qu'il était impossible de remplir de gaz. Ils n'ont donc rien récupéré en gaz car ils n'en avaient même pas mis... Je vous déconseille fortement d'y aller, ils ne sont ni de vrais professionnels, ni des personnes de confiance. C'est honteux.

Un grand merci à Thierry et à toute son équipe pour le sérieux, le professionnalisme et la rapidité avec laquelle nous avons été aidé. Merci encore, il est rare de voir autant de serviabilité 👌👍👍👍

A éviter ⛔️ je l’es est appelle pour un devis plus de trois fois ils ont pris mais coordonnées mais ils m’on jamais rappelé. Pas sérieux ❌

Garage MÉDIOCRE Le service après-vente est déplorable. Lors d'une réparation le garage a par erreur remis une plaque d'immatriculation qui ne correspondait pas à on véhicule. Lorsque je m'en suis rendu compte je suis retournée au garage et une plaque immatriculée à un autre département a été mise sur mon véhicule sans m'avertir au préalable : la raison nous n'avons rien d'autre. Aucune excuse ne m'a été faite. On m'a encore accusé d'avoir changé moi même la plaque et d'en avoir mise une mauvaise. Ensuite je me suis faite agresser physiquement par un des vendeurs du SAV. Garage à fuir !

Chef mécanicien très limité et incompétent, éviter ce garage à part la secrétaire qui est a son bon poste le reste à revoir!!!! une catastrophe. allez plutôt à coté chez Citroën car chez Peugeot c'est vraiment la misère!!!!! une honte pour ce garage!!!!

Accueil et personnel agréable. Toutefois quelques mois après le passage en concession, mais plaquettes de frein étaient complètement usées et même dangereuses. Ils serait bien de prévenir que les plaquettes n'ont plus que quelques mois à vivre (peu de km) lors d'un passage au garage...

C’est la deuxième fois que j’ai choisi d’acheter mon véhicule chez Peugeot. Et c’est également la deuxième fois que j’ai à faire à une personne vraiment très sympathique , il faut croire que chez Peugeot ils sont tous !! Monsieur Schmitt a su prendre en compte toutes mes exigences, mes souhaits et mes attentes ! Si vous souhaitez être en relation avec quelqu’un de performant , alors n’allez pas autre part !! Il a rempli tous les critères d’attente : Respect du budget, respect des critères automobile , le sourire et la bienveillance, et surtout la rapidité qui était pour moi très importante ! Si vous hésitez , alors , n’hésitez plus.. Mme STIEDEL

Je viens d’acheter une Peugeot 208 Allure, boîte automatique, de couleur gris platinium. Très belle voiture et agréable à conduire . Un grand merci à M. Anthony SCHMITT pour son accueil, son écoute, ses compétences et son professionnalisme.

Très bonne expérience d'achat pour notre première voiture neuve. Merci à Anthony SCHMITT pour ses bons conseils et sa disponibilité.

Première voiture acheté chez vous et je ne suis pas du tout déçu ! Je remercie tout particulièrement Monsieur Schmitt qui à été d'un grand professionnalisme. Il à su répondre à mes questions et être très disponible malgré mes horaires compliqué.

Bonjour Je viens d acheter un véhicule dans ce Garage il y a huit jours Suite a une annonce sur le site de la centrale. Pour ne rien cacher un véhicule d occasion une fiat Tipo CROSS. Je remercie vivement monsieur MONVOISIN rien a redire vendeur très professionnel merci a lui je le conseil Cordialement

Intervention facturée 950 euros pour un problème d'origine. J'ai dû contacter le service client moi-même qui a pris en charge la totalité (bravo au service client peugeot). Le garage ne me l'a même pas proposé... aucune conscience professionnelle ou dans le but de facturer et de se faire rembourser par peugeot après? Je ne sais pas. En tout cas, tout à fait le genre de garage d'où l'on repare en se sentant arnaqué. Le responsable m'a quand même dit: c'est vous qui choisissez bien sur si vous voulez faire les réparations (ndlr à 950 euros) avant de rajouter: mais je ne vous laisse pas repartir avec votre voiture (ndlr dans cet état). Vous le comprenez comment????

Incompétents ! +1h pour essayer de connecter un téléphone en mirror screen, sans réussite ! Mon beau père a réussi en quelques minutes, il fallait juste une petite mise à jour du logiciel ! Par contre, le garage avait promis de me rappeler, pour solutionner le pb ... j'attends tjs de leur nouvelles ! Plus réactif quand il s'agit de noter leur prestations payantes. Si vous avez un réel problème, hors usure classique adressez vous à des réels mécaniciens ! Attention peugeot de Mulhouse même chose, ils semblent avoir suivit plus de formation de communication que de mécanique !

Je suis cliente depuis 3 ans chez Peugeot à Saint Louis. Je n’ai jamais eu à me plaindre, ni de la qualité des services proposés, ni du personnel. Les employés sont bienveillants, et professionnels. Je recommande.

Depuis mars 2013, j’étais cliente de la marque PEUGEOT. Cependant après cette désagréable expérience, j'ai décidé de ne plus être cliente ni de la marque Peugeot ni de la concession de St Louis. Je vous remercie pour votre manque de professionnalisme. Garage et personnel à fuir !

Très belle expérience d’achat de mon véhicule. Un grand merci à Monsieur Monvoisin pour son professionnalisme, sa compétence et sa gentillesse ! Equipe au top , je recommande à 100%

Une belle expérience d'achat de véhicule d'occasion, avec une équipe professionnelle et très serviable ! Je remercie encore tout particulièrement notre commercial, Nathan, qui a été d'une patience et d'un professionnalisme hors pair jusqu'au bout de la transaction, car il faut l'avouer, nous étions des clients plutôt exigeants... Je suis ravie de mon achat, merci à toute l'équipe !

L’accueil et le diagnostic sont professionnels. L’équipe est à l’écoute et efficace. J ai apprécié la prise en charge et la mise à disposition d un véhicule de prêt pendant l immobilisation de mon véhicule. Je recommande vraiment la concession Peugeot Saint Louis

Un M.Yacine et son équipe super rapide. Pour un déplacement non prévu à l étranger j avais besoin de 4 pneu hiver. La commande et le montage ont été super rapide. Je resalue la performance de cette équipe. Pour info il faut prendre le guichet de droite.

Accueil et prise en charge à la mesure de mes attentes , personnel sympa , flexible et efficace ... on apprécie le petit nettoyage du véhicule même pour une petite intervention ... à recommander

Modification de l'avis initial, je tiens à remercier Mr Ndombele pour son acceuil, sa sympathie et son professionnalisme. Il nous a réalisé plusieurs offres pour que l'on puisse se positionner sur notre choix. Sa disponibilite pour les clients un 31 décembre (dans l'après midi) est un bon point à souligner !!

Ne perdez pas le temps d'aller leur demander conseil en cas de soucis avec votre véhicule, ils n'accepterons pas de vous répondre sans avoir pris un rdv 2 semaines après. Très déçue, ça fait 2 fois qu'on nous envoie balader, heureusement qu'il reste des garagistes disponibles dans le coin..

Une équipe de professionnels aux petits soins avec ses visiteurs, qui mets tout en œuvre pour vous rendre service. Je les recommande sans aucune hésitation. Encore merci à l’équipe de vous être rendus disponibles aussi rapidement pour notre problème de crevaison.

Accueil nul,personne ne vous dit bonjour. On passe à côté de vous et rien. Je suis venue pour une panne mais pas de rdv avant 3 semaines, impossible qu'on vous prenne avant. Ok c'est les vacances mais ça n'excuse pas tout. La personne me prenait de haut et franchement quand vous avez déjà une vieille voiture, et qu'on vous la répare mais que le problème revient. Ça fait beaucoup. Donc je n'y retournerai pas.

J'ai été pour la première fois dans ce garage pour la révision de ma 308. J'ai été très bien accueilli. Le personnel est respectueux et de bonne humeur et c'est bien occupé de mon véhicule. Je reviendrais pour la prochaine révision. Je conseille fortement ce garage.

Tomber en panne en suisse mon 3008 a été rapatrié en France. Garage compétant et sérieux. Prise en charge totale de la réparation par Peugeot à part , le garage est soucieux de la satisfaction du client alors qu habitant cherbourg j y retournerai sans doute jamais . Bref je recommande

J'ai fais une demande de double de clé pour ma 206 suite à la casse de celle ci , je suis allé les voir donc pour en refaire faire une .. j'ai attendu 6 MOIS et après multiples relances on m'appel pour me dire que peut être on avait quelque chose pour moi 😂 , en effet un insert vierge ( une clé sans empreinte , voir photo ) .. je suis allé dans un autre garage et j'ai eu ma clé en 48 heures ( merci GL Autos à Altkirch )... Vive Peugeot Saint Louis et sont sav 👏👏

En plus d avoir un super accueil , des oreilles attentives , l’équipe et particulièrement Roberto qui a géré mon véhicule , est plus que compétente , ils cherchent des solutions durables et efficace. Je recommande a 100% ce garage! Merci à vous.

Service compétent et bon accueil mais c'est très cher. Il faut sortir 100€ pour la détection de la moindre panne. Et c'est le prix par message d'erreur 😲. Non déduit de la facture finale ! Pour le reste, on paie plein pot, pièces (d'origine bien sûr) et main d'oeuvre. Heureusement qu'ils sont compétents.

Monsieur Fabry est fort sympathique, il fait ce qu'il peut mais ce garage est apparemment très mal géré, plus de trois semaines pour un véhicule remorqué pour une panne alors que l'on est a 300km de son domicile. De plus la marge sur les pièces est plus que gourmande, plus de 2 fois le prix comparé au prix le plus cher trouvé sur internet....

Bonne expérience jusqu'à present avec ce garage de taille moyenne . L'établissement est propre (ateliers y compris) et personnel semble compétent. Esperons qu'il ne grandira pas trop vite car souvent grandeur est synonyme de reduction de qualité

Très bon accueil, bonne écoute et bonne compréhension des pannes, problèmes ou incidents survenus sur les véhicules. Travail sérieux et soigné, délai respecté. Pour une première fois je suis ravi et à l'avenir je confierai à nouveau mon véhicule chez ce concessionnaire. Rien à voir avec le garage où j'allais auparavant, c'est là qu'on reconnait le professionnalisme.