PEUGEOT - SARL PRESBURGO Concessionnaire Peugeot

Efficace et très à l écoute

Excellent garage. J'y vais depuis plusieurs années. Bon rapport qualité prix. Vous fait éviter des frais s'il n'y a pas lieu de faire les réparations ou si elles peuvent attendre un peu. J'avais eu une contre visite au CT suite pollution (ça n'était pas gagné). Le garage a fait tout le nécessaire. La voiture est passée. Je recommande vivement.

Après un accident, j'ai récupéré ma voiture comme neuve et ce dans un délai raisonnable. Merci à l'équipe.

Un excellent travail effectué sur mon véhicule lors d’un choc de carrosserie, le personnel sympathique et très professionnel en plus il m’ont nettoyé mon véhicule intérieur et extérieur. Pièces demonté entièrement alors que certains garage font du camouflage avant la mise en peinture alors que ce garage fait du très bon travail dans les règles de l’art merci à toutes l’équipe pour leur professionnalisme. Je recommande fortement ce garage si vous avez des réparations à faire.

Accueil et contact impeccable. Ils ont fait en sorte de ne pas remplacer de pièces inutilement et au final je me retrouve avec une facture très correcte alors que d'autres n'auraient pas hésité à facturer le remplacement de pièces. Un vrai plus : ils s'occupent du contrôle technique et/ou contre visite auprès du centre voisin, sans surfacturation excessive. Une expérience 100% positive !

Très bon garagiste. Aimable et souriant. J'ai apporté ma voiture pour un déséquilibre des freins arrières + contre visite contrôle technique. Tout s'est très bien passé et à prix plus que raisonnable. Merci beaucoup pour le sérieux de votre travail ! Je recommande à 100%.

N'etant pas de la région on et devant faire 800km, je me suis retrouver dans la panade lorsque ma voiture s'est mise en sécurité avec le voyant moteur allumé. Toute l'équipe a été surper réactive et m'a réglé mon problème dans la journée. MERCI BEAUCOUP ! Ravi de voir que l'accueil et la gentillesse ch'ti existe toujours !

Lorenzo a été accueillant, bienveillant et de bons conseils ! Il fait tout ce qu'il peut pour faire avancer la démarche administrative avec l'expert et l'assurance. Et surtout, les réparations effectuées sont de qualité !

Trés serviables,ils m'ont depanné en 20mn alors que j'etais en rade a 3km du garage .merci pour la réactivité et de plus le personnel est sympa

Garage au top ! Prestation pour réparation carrosserie du a des chocs , réaliser parfaitement, très content du travail effectuer . Personnel accueillant, je recommande !

Rdv le 03/10/24 pour un entretien de 308 et montage de pneus hiver : 1- En appelant moi même à 16h30 pour savoir si ma voiture était prête, j'apprends que le garage n'a pas encore eu l'accord de la société de location. Personne ne s'est dit à 14h que la voiture ne serait pas faite ce jour là et proactivement appeler le client. 2 - Je me présente au garage 10 jours plus tard parce que j'ai eu une fuite au pneu AVG car la valve caoutchouc n'a pas été remplacée. Le garage me répond qu'ils ne changent pas la valve à chaque fois alors qu'elle se change à chaque fois, voir annexe. Aucun geste, réparation chez mon marchand de pneus : 25€ 3 - Je fais changer les balais d'essuie-glace qui broutent et raclent mal tant ils sont vieux. Les neufs sont pires, voir vidéo. Mais selon le garage il n'y a pas de problème. Aucun geste. 4 - Je regarde la nouvelle 308 pour remplacer mon véhicule actuel. Pas de commercial qui est dans un autre garage. On prend mon numéro, il va me rappeler. 10 jours et toujours pas de nouvelles. 5 - Il faut en moyenne 2 jours pour les joindre par téléphone tant personne ne décroche jamais. Je vais hésiter à reprendre une Peugeot Et ce qui est certain c'est que jamais plus je ne retournerai chez ces incompétents au possible, et je suis gentil dans les mots employés... Le pire garage jamais vu, toutes marques confondues. Je suis professionnel de la route depuis 25 ans, ça doit être ma 15 ème voiture. Même fiat en 1995 faisait mieux. Fuyez ce garage !!

Personnel accueillant et bienveillant. Aide dans les démarches d’assurance, patient et bonnes explications fournies. Le personnel a su être disponible et a su répondre à mes différentes interrogations. Garage de qualité. Merci

En déplacement sur Valenciennes j'ai pu avoir un RDV dès le lendemain. Très bon accueil, merci à vous.

Garage familial et accueillant avec un franc parler qui pour ma part a été apprécié. Rapides dans les démarches et sérieux dans le suivi c'est pourquoi je recommande et vais continuer de faire suivre ma 308 chez eux

Très bon accueil débordé de leur horaire de travail pour que je puisse repartir avec mon véhicule malgré que je sois venue en urgence

Excellent garage, je suis tombé en panne avec ma 208 GTI la veille de partir en vacances. Le garage Presburgo a sauvé mes vacances avec une réparation rapide est pas trop coûteuse . Merci à toute l’équipe ! Je recommande

Très satisfaite de ce garage! Je recommande! Très bon accueil, convivial et largement moins excessif niveau prix comparé au « grand »garage Peugeot . Merci beaucoup je reviendrai pour mes entretiens et le reste avec confiance.

Un garagiste malveillant, utilisant des pratiques douteuses pour augmenter ses profits, n'hésite pas à fournir de fausses informations à ses clients. Lors des inspections de routine, il exagère volontairement l'état de dégradation des pièces ou invente des problèmes inexistants pour justifier des réparations coûteuses et inutiles. En exploitant la confiance et le manque de connaissances techniques de ses clients, il les persuade de consentir à des prestations supplémentaires qui n'améliorent en rien la sécurité ou la performance de leur véhicule. Cette approche manipulatrice vise uniquement à maximiser ses gains au détriment de l'intérêt et de la satisfaction de ses clients.

Bonjour après un accrochage mon assurance ma conseillé se garage et personnellement il son top j'ai repris ma voiture rien a dire très bon boulot fait pas de bon professionnel.en plus en venant la reprendre voiture lavé intérieur extérieur au top je recommande sans problème se garage

Je recommande les yeux fermés ce garage Ils m'ont réparé ma 308 neuve suite à un accrochage avec un bus. Le carrossier est un artiste. On n'y voit rien du tout sans changer l'aile et le pare choc Excellent travail Dorénavant ce sera mon garagiste attitré De plus, ils sont très accueillants et chaleureux

Personnel satisfaisant. J’ai été très contente de ma réparation. En plus mon véhicule aspiré. Je recommande ce garage Madame RaheM

Un accueil très sympathique. Ma voiture a été prise en charge avec sérieux et avec un professionnalisme très satisfaisant. Vous pouvez y aller les yeux fermés. 5/5

Deux véhicules déposés en ce début d'année dans ce garage a l'apparence modeste mais avec un accueil chaleureux, ou l'on prend le temps de vous expliquer pour vous faire comprendre avant et après réparation. Surtout 2 véhicules qui semblaient promis à des réparations longues et très coûteuses et finalement réparés en 2 jours dont un sans rien à payer. Je dis bravo pour la compétence et le Super esprit de service. MERCI

Bon accueil , bonne prise en charge de ma voiture efficacité rapidité avec une bonne équipe professionnel je recommande merci à vous

Petit atelier automobile à l'apparence modeste mais à l'échelle humaine. Il se caractérise par un accueil des plus chaleureux et une atmosphère très plaisante, en plus de fournir un travail d'excellente qualité. Ils ont même résolu un problème que Sodiva avait engendré (et qu'ils ne souhaitaient pas réviser compte tenu de l'âge de la voiture, soit 11 ans, ce qui démontre qu'une entreprise peut être une grande usine mais offrir un service après-vente de médiocre qualité). Je compte revenir ici pour faire réparer la sainte 407 ! Encore une fois, merci infiniment.

Personnels agréables qui répond à nos demandes en temps et en heure même en fin de journée. Superbe prestation pour ma courroie également. Nous sommes bien accueillie dans ce garage et je le recommande!

Personnel accueillant et disponible malgré une énorme charge de travail . Très professionnel. Conseil et dépannage sur véhicule sans rdv ( intervention gratuite sur la télécommande clé Peugeot 3008 ). Vivement conseillé pour leur professionnalisme et accueil .

Je leur ai confié mon véhicule plusieurs fois, et j'ai toujours eu entière satisfaction. En plus d'être très professionnel, le personnel est accueillant, sympathique et agréable. Je recommande vivement et chaleureusement ce garagiste très honnête.

Equipe dynamique, sympathique et très compétente. Ils savent fidéliser leurs clients. Délai très raisonnable pour obtenir un RDV. Jamais déçue. Je recommande ! Merci 👌🏼

Rendez vous pris pour un défaut moteur. Problème réglé avec une simple MAJ du moteur, Parfait!! Personnel super sympa, très convivial. On peut passer la porte de ce garage les yeux fermés & sans mauvaise surprise à la fin

Amabilité, professionnalisme et...honnêteté ! Après remorquage au garage mon véhicule m'a été rendu dès le lendemain et ce gratuitement car la panne ,contre toute attente était mineure...un grand merci.

Peugeot 3008 essence dont l'entretien est assuré par ce garage. Garage très professionnel, très bon accueil, à l'écoute du client, nous y allons en toute confiance. En outre, le véhicule est rendu très propre. Nous le recommandons.

Sans rdv ils ont pris en charge ma voiture très rapidement Super gentil. Efficace.. merci

J’ai eu un accident de voiture fin juin pour lequel je n’ai pas a été reconnue en tord, mon assurance m’a attribuée ce garage. On me demande pleins de documents en photos pour une expertise à distance, pour me dire que finalement ces derniers ne suffisent pas et que je dois appeler pour prendre un rdv avec l’expert pour faire expertiser mon véhicule. J’ai appelé très exactement 18 fois au total, en attendant + de 15min au téléphone sans réponse à chaque fois. Ayant des horaires de travail assez compliqués je trouve enfin un créneau pour me déplacer et fixer un rdv. J’attends d’abord 15min sans personne à l’accueil, un monsieur me voit enfin, je lui explique mes appels qui n’ont pas eu de réponse d’où le fait que je me déplace. Celui ci me réponds « vous avez dû appeler semaine dernière nous étions en congés » j’ai expliqué que j’avais réessayé encore deux fois le matin même, ce à quoi il a répondu « ah bah je sais pas alors on a pas dû entendre ou on devait être occupés ».. il m’explique qu’il ne sait pas de quel genre d’expertise j’ai besoin et qu’il n’est pas assez qualifié pour prendre le rdv, je lui reponds que j’ai un mail que je n’ai pas compris et qui explique quel type de rdv je dois avoir, il ne m’a même pas demander à le regarder avec moi mais uniquement dit qu’il faut donc que je continue d’appeler sans cesse sinon de venir le jour où son collègue plus connaisseur sur ce sujet soit la, cependant comme je l’ai dis, je n’ai pas bcp de disponibilités.Je me retrouve donc à nouveau à téléphoner sans réponse et ma voiture tjs pas réparée depuis des semaines. Les réparations réalisées dans ce garage sont peut-être bien faites, cependant l’accueil et l’accompagnement du client lamentables.

Je recommande vivement ce garage pour leur compétence, leur disponibilité, leur amabilité et leur honnêteté. Je leur confie ma voiture en toute sérénité..

Très bon accueil, prise en charge rapide, appel le matin pour réparation faite le jour même ! Merci pour votre réactivité et professionnalisme. Je vais pouvoir regagner la Normandie :)

Dans le cadre de la réparation carrosserie de mon 2008, j'ai été très bien accueilli, la réparation a été effectuée dans un délai inférieur à celui annoncé. Très pro et sympathique.

Nous sommes ravis de notre expérience chez ce garagiste. Prise en charge honnête, professionnels très agréables et à l'écoute. Nous recommandons!

Concession automobile au top 👌🏻 Nous y sommes allés suite à une énorme déception dans un garage précédent et ils nous ont reçus comme des rois avec une prise en charge et une réparation du véhicule en 2 jours chrono. Grâce à eux nous évitons probablement le pire au niveau des réparations. Je recommande ce garage les yeux fermés. Ils ont gagnés de nouveaux clients chez eux 😊 Fuyez les grosses concessions pensez aux indépendant ! 😀

Personnels très sympathique et qui répond à toutes vos questions, après une belle panne avec mon 3008 elle est arrivée après 18h au garage l'employé qui avait terminé sa journée à bien voulu attendre après ma voiture avec la dépanneuse afin que celle ci ne reste pas sur le trottoir toute la nuit il a réouvert ses bureaux et nous a accueili je tiens à le remercié car après une journée tous le monde a qu'une envie c'est de rentré à la maison. Ma voiture a ete reparé avec le plus grand soin et professionnalisme. On recommande

Garagiste au top, super accueillant, serviable. Ma 508 rxh est passée entre leurs mains pour un choc à l'avant. Elle est revenue plus belle qu'avant l'accident. 😉 Peinture et carrosserie refaites nikel!!! Feu Led changé. Enfin un vrai garagiste.

Ce n' est pas la première fois que je vais chez eux et pour l'instant je ne suis pas déçue. Super accueil tant au téléphone que sur place. Comme d habitude j'ai eu mon rdv très rapidement. Je peux déposer mon véhicule la veille il n y a pas de soucis. Ce qui est top c est qu ils s'occupent du contrôle technique.

Un garagiste très honnête, correct avec qui vous pouvez discuter. Très claire sur les informations et le détail des interventions sur mon véhicule ( distribution). À conseiller sans aucun risques car sur Valenciennes il n’y a pas pléthore de bon garagiste.

Une grosse tuile juste avant de partir en vacances, trés compréhensifs, ils n'ont pas hésiter à modifier un planning hyper chargé, commander la pièce en urgence et réparer. Ouf, ouf, ouf. Heureusement qu'il existe encore des garages comme ça ou l'humain compte encore beaucoup !

J'ai déposé mon véhicule pour une réparation suite à un choc. Tout d'abord, il faut noter que la réparation a été bien réalisée. C'est la première chose qu'on attend d'un garagiste(c'est normal mais il faut le dire). Ensuite, mon avis ne tient pas non plus compte du prix car il a été pris en charge par l'assurance en totalité donc je n'ai pas d'idée du montant. Enfin, il faut noter beaucoup de points à améliorer dans la relation client : - l'accueil : pas ponctuel : je dois déposer mon véhicule entre 8h00 et 8h30... J'arrive à 8h05 et je dois attendre jusqu'à 8h30... autant me dire de venir à 8h30 précisément - le côté administratif à la mode les 12 travaux d'Astérix ... - pas d'information pro-active (même pas un sms) pour indiquer que la date de fin des travaux est reculée - le véhicule n'est pas prêt à partir au moment où je viens le rechercher alors qu'il est terminé depuis 2 j et que j'ai le go pour venir le rechercher... Relation client à améliorer absolument...

Rdv pris en urgence pour un changement de rotules de direction et un para sur une 306 cab, bien reçue par le patron (passionné de yountimers), le devis était clair, j'ai été informé par téléphone avant les diverses opérations, et les pièces nécessaires ont été commandées uniquement avec mon accord (pas comme pour d'autres garages où on a la surprise au moment de récupérer la voiture) Le coût total est certes élevé (prix des pièces, de la main d'œuvre et leur commission, normal pour un garage) mais reste acceptable. Bref, je recommande, et j'y retournerais sans hésiter ! 👍

Je remercie de tout cœur Lorenzo et son équipe pour l accueil qui m a été fait lors de mon passage aux garages de Marly et Le Quesnoy ce jour. Grand professionnalisme, très grande réactivité et très à l écoute de leurs clients, ce qui est bien rare de nos jours. Je recommande fortement ce garage. MERCI Je

Très bon accueil mais je remets en doute l'honnêteté des prestations sur votre véhicule: je ne dis pas que ce qui est facturé n'est pas réalisé mais est-ce que toutes les prestations sont vraiment nécessaires ? Pour avoir comparé avec d'autres garages, ils sont toujours de loin les plus chers.

Un très bon agent Peugeot! Moins chère qu'en grande concession. Accueil parfait. Pas de mauvaise surprise au moment de régler la facture. Délais d'intervention respecté et très arrangeant si nécessaire.

Très bon garage. J'y suis allée pour une révision et également pour un changement de courroie de distribution et tout s'est bien passée en terme technique. Un tout petit kwak de planning est apparu mais le garage a su prendre les devants et adapter le service en conséquence. Prise en charge rapide et détaillé, tarifs connus et adaptés.