Pharmacie CC de la Vache Noire - NextyPharm Pharmacie

Super conseil super aide ! Merci

Voilà 2 ans que je vais dans cette pharmacie pour renouveler mon traitement contre la thyroïde tous les 3 mois et tout se passait bien jusque là. Aujourd’hui j’ai dû payer moi-même mes propres médicaments car l’ordonnance présentée datait d’octobre 2024. J’étais venue en janvier 2025 avec la précédente ordonnance pour la « finir » (faire 1 an dessus avec 4 passages), cette dernière était scannée dans mon dossier de la pharmacie (même praticien) donc aucune interruption de traitement et pourtant j’ai dû payer de ma propre poche… c’est juste inadmissible !!

Pharmacie de voleurs qui vous vend des médicaments 6 fois le prix des concurrents immédiat et qui refuse de vous rembourser une fois que vous les mettez en face de leurs responsabilité… Le professionnalisme a son niveau 0

Une pharmacie à éviter absolument, j’ai demandé la pharmacienne de ne pas inclure les médicaments non remboursés sur l’ordonnance me concernant, elle enlève un et laisse l’autre, du coup elle m’a facturé cela sans me prévenir et me rendre compte, c’est quand je suis arrivé chez j’ai regardé la facture et je suis rendu compte. Et je suis revenu le lendemain pour me faire rembourser, ah non selon elle les médicaments ne peuvent pas être repris. C’est malhonnête, c’est tout !

Spectacle permanent du lundi au samedi d’Une paire de comiques (une blonde et une asiatique) qui font concurrence à détruire le métier de pharmacien!!!! A quand l erreur médicale et a quand le contrôle de l ordre ?🤔 Ps: faire payer au patient un traitement pour affection longue durée ( donc déjà pris en charge) devrait être puni par la loi.

Pharmacie à fuire absolument car personnel trés desagréable et tres tres foid surtout la personne d'origine asiatique.

Sortant de chez mon médecin avec une ordonnance pour une tracheite. A la pharmacie, j ai eu subitement une quinte de toux car ma gorge irritée depuis plusieurs jours me démangeait terriblement. Et il faisait une chaleur étouffante dans cette pharmacie. Le pharmacien en me voyant toussée a déposé médicaments, ordonnance, carte vitale et sac plastique sur le comptoir et c est reculé.. j ai du tant bien que mal mettre moi même mes médicaments dans le sac alors que j étais en larmes et secouer par la toux irritante. Pour payer, il me met l appareil sur le comptoir et me dit sur l' écran la carte et se recule. Mon ticket de CB en retour pas eu non plus.. Et ben !!...Quand on a peur de se faire contaminer, on choisit pas cette profession.. toutes les ordonnances sont un nid a microbes, et pas que la mienne.. et les microbes les plus dangereux sont ceux justement que l on voit pas. Je suis bien placée dans ma propre profession pour le savoir..

Fuyez ! Je découvre avec stupeur pourquoi ils sont à ce point braqués sur les ordonnances : ils ont un service de téléconsultation sur place. Ah non, je suis désolée de ne pas pouvoir vous donner un médicament identique mais moins fort mais vous pouvez utiliser notre service de teleconsultation !!! Business is Business et le trou de la sécurité devient un gouffre grâce à des gens comme ça !!!

Le personnel d'origine asiatique de cette pharmacie se permet un comportement totalement déplacé à la limite de la discrimination envers les clients d'origine maghrébine et africaine, pour l'avoir vu et vécu. Cette équipe est nulle en conseil et en plus désagréable... À fuir absolument!!!

J'habite à côté et c'est ma pharmacie de prédilection. Les pharmaciens sont 👌. Rien à dire

**Avis : Méfiance sur les conseils des pharmaciens** J'ai été conseillée par deux pharmaciennes qui m'ont recommandé un déodorant destiné aux aisselles à appliquer sur mon visage. Dès la première application, j'ai réalisé que c'était inapproprié et potentiellement dangereux. J'ai immédiatement contacté la pharmacie pour exprimer mes inquiétudes, et le monsieur au téléphone m'a répondu que cela l'étonnerait. Je trouve cela préoccupant, car un conseil erroné peut avoir des conséquences sur la santé de la peau. Je pense qu'il est essentiel que les professionnels de la santé soient prudents et bien informés, surtout lorsqu'il s'agit de produits qui peuvent affecter la peau du visage. Je recommande de toujours vérifier les recommandations et de faire preuve de prudence avant d'appliquer un produit sur le visage.

Enceinte de 7 mois, l’agent de sécurité m’a demandé d’aller faire la queue dans une autre file (or j’étais sur des marquages au sol qui indiquait bien une file d’attente). Je lui précise que je suis enceinte et lui indique mon ventre mais visiblement il fait peser 150kg pour être crédible enceinte. Il m’a dévisagée de haut en bas d’une manière très malaisante et m’a interrogée encore « vous êtes enceinte ? » il n’a pas prit l’initiative de me faire passer comme public prioritaire. Je lui ai dit laissez tomber je vais dans une autre pharmacie, pas d’excuse rien… discrimination de personne prioritaire, bravo et merci.

La conseillère pharmacienne Alhem est juste exceptionnelle. Elle a passé près de 30 minutes à m’aider à retrouver un produit dont je ne connaissais même pas le nom… elle est très patiente et à l’écoute de nos besoins. Leurs produits sont variés et beaucoup de promotions en boutique.

Pharmacienne désagréable que m’a demandé deux fois impoliment de passer à côté pour prendre un autre patient Elle ne voulait pas attendre 5 min : le temps nécessaire pour envoyer l’ordonnance et la mutuelle dans un deuxième temps Elle m’a retourné la carte vitale deux fois avant de demander ma permission . Ça m’embête pas de laisser d’autres personnes passer devant moi le temps que le mail arrive Ce qui me pose problème c’est la manière Donc finalement j’ai pas pris les médicaments

Je suis pharmacien titulaire et je me rends dans cette pharmacie pour un avoir un médicament basique Je présente mon kbis, un mail de l'ordre des pharmaciens ainsi que ma carte professionnelle. Je n'apparaissais pas dans la base de données, et la vendeuse m'a refusé la délivrance. Je pense que dans notre métier nous nous devons d'avoir l'intelligence de comprendre les personnes en face de nous. Courage aux patients de cette pharmacie..

Le pharmacien titulaire est très sympa il y a aussi beaucoup de préparateurs afin de vous aider et d'aller rapidement pour vous demande

Communication très compliqué Se permettre de juger et de prendre les gens de haut dans une pharmacie c'est hilarant Une femme brune m'a incité a arrêté un traitement prescrit par mon spécialiste depuis des années pour commencer une cure louche Attention à vous et vos porté monnaie

Jeune vendeuse impolie qui insiste pour vous vendre des routines et produits skincares qui n’ont rien à voir avec votre demande initiale. Je lui demandais simplement si un produit était en stock et elle a a tenté de remettre en cause mon achat et les besoins de ma peau. Elle m’a dit : « peut-être que vous avez besoin de changer votre routine si vous avez besoin de ce produit ». Une attitude agaçante et déplacée envers la clientèle. Je n’avais pas sollicité de conseils et j’utilise des produits qui conviennent à ma peau. Je l’ai également vu insister auprès d’une autre cliente pour lui vendre un nouveau nettoyant alors qu’elle venait pour une crème. À voir d’autres commentaires, le problème semble récurrent.

Délivrance de produits sur prescription avec des dates proches de la péremption.(à peine quelques jours) Personnel peu aimable . Locaux sales et ménage douteux pour une pharmacie. Attention à la Parapharmacie avec des produits hors de prix! Je ne recommande pas pour ces raisons

Pointer du doigt les problèmes dermatologiques d'une cliente à peine arrivée, pour vendre un sérum anti-imperfection, alors qu'on ne vous a rien demandé ce n'est pas approprié. N'avez-vous jamais eu de complexe ? Sans compter que cet échange (non désiré pour ma part) s'est établit sur un ton désagréable avec aucun sourire bienveillant pour accompagner la remarque non nécéssaire.

1 étoile car on ne peut pas mettre moins : désagréables, je demande un produit spécifique on me propose tout sauf ce que je demande et on à l'air de trouver ça normal.... Bref je suis repartie avec un des produits que l'on a bien voulu me présenter et très déçue.... On ne m'y reprendra plus j'irais à une pharmacie un peu plus loin où on a les conseils et où on nous sert ce que l'on demande !

Le pharmacien ainsi que presque tout le personnel sont désagréables et hautains avec les gens. Vérifiez les dates de péremption de leurs produits car ils m’ont déjà vendu des produits périmés.

Le pharmacien ainsi qu’une jeune blonde se permettent de refuser mon ordonnance envoyée par mail scannée, manuscrite et signée de mon spécialiste ( qu il me refait tous les mois) et se permettent de me demander de dire à mon médecin de leur envoyer directement par mail mon ordonnance! Ce qui m a mise dans une position très dégradante, je me suis sentie très humiliée. Aucune autre pharmacie ne m’a fait cela. J’ai donc changé de pharmacie et ne vais à celle la que si j’ai vraiment pas le choix vu que je suis à côté. La jeune blonde refuse aussi votre attestation de carte vitale si un jour vous avez le malheur d’avoir oublié votre carte même si vous êtes enregistrée dans leur système. Ils n’ont pas compris que s ils gagnent de l’argent c est parceque l’on fait travailler leur pharmacie. Le personnel est en général désagréable sauf 2 personnes: 1 jeune une femme brune avec des lunettes et un jeune homme aux yeux bleus.

Pharmacie où on m'a vendu des pansements ne collant pas, pour une blessure a l'oreille. On m'a conseillé une crème cicatrisante qui après recherche n'en est pas une. Apprenez votre travail, non ?

Je donne une étoile car je ne peux pas donner moins. La pharmacienne à la petite coupe blonde était très désagréable quand j'ai demandé d'échanger une boite de suppositoires à 2 balles. Elle m'a tout simplement ignoré et est passé au comptoir à côté pour s'occuper d'un autre client au lieu de trouver une solution. J'ai l'habitude d'aller à cette pharmacie, les employés sont tous hyper sympathiques et donnent de bons conseils sauf cette dame désagréable, en lisant les autres avis je m'aperçois qu il y a déjà des avis négatifs la concernant.

Une des employées (blonde, agée, lunettes,cheveux courts), sur laquelle je tombe malheureusement régulièrement, est d'une telle incompétence... Et désagréable avec ça!!! Dans le désordre : a voulu me refiler toutes les boites de Doliprane qu'indiquait l'ordonnance (plus de 10 à raison de 3 cachets par jour pendant 40 jours au cas ou) et n'a pas compris que je n'allais pas toutes les prendre mais seulement une par une et que si besoin je reviendrai, m'a conseillé un produit cosmétique bourré d'huiles essentielles alors que je suis enceinte (et que ca se voit), a cru pouvoir me prendre de haut parce que je refusait d'acheter de l’homéopathie et a pris un air très vexé quand je lui ai expliqué que je faisait ce que je voulais et que non l’homéopathie je n’y crois pas et que je dépense mon argent comme je l'entends, n'est pas conciliante pour un sou , parle fort (merci la confidentialité) , soupire… Donne l''impression d’être exaspérée en permanence. Une petite remarque en passant: votre métier vous l'avez choisi, s'il ne vous plait plus, ca n'est pas ma faute, si vous avez eu 15 clients désagréables dans la journée, ca n'est pas la faute des clients suivants, si vous avez dû répondre 30 fois à la même question dans la journée et que je viens vous la poser une 31ème fois, je m’attends à une réponse polie et cordiale. Quand on est désagréable avec les gens, ils sont désagréables en retour…. ! ;) Et puis, vous n’êtes pas fichue de donner un conseil correct, vous ne faites que délivrer des boites selon ce que les clients vous demandent ou ce qui est inscrit par un autre sur un bout de papier, alors prenez au moins la peine d’être sympa!!

Pharmacie de bonne qualité et bien organiser vue le nombre de clients. Accueil standard ni mauvais ni exceptionnel. Leurs prix sont souvent plus bas que les autres pharmacie du secteur.

Pharmacie où je me rends en cas de nécessité uniquement lorsque je suis dans le centre. Manque de professionnalisme, accueil à revoir, attente trop longue. La confidentialité de mon dossier medicale n'a pas été respecté.

14.15h Je suis venu pour faire un test antigénique covid. J’étais attendu par une professionnelle pas sympathique de tout. Comme je suis étranger ma carte vitale n’est pas encore près! J’avais donné mon numero de sécurité sociale définitif et j’avais présenté une déclaration de l’assurance maladie avec mon numéro définitif. La jeune fille m’a fait paye le test ( je commentais avec elle que est la première fois que je paye car je voyage en travaille souvent et je fais des tests fréquentes et je suis vacciné) elle réponds sans me regarder : je ne vous ferais pas payer si vous me présente zune carte vitale ou une attestation de droits! Donc elle n’a pas fait confiance a mes informations et a la confirmation du numero sécu inscrit dans le document. Je paye le test et en attendant je trouvait dans le email l’attestation date de juin de mes droits. Je suis parti à la fin pour la montrer! Étonnamment elle me dis: alors vous l’avez!?!? Je le demande: Mme quel est la diference pour vous de voir ce document si le numero que je vous avais donné( et que j’ai toujours donné en pharmacie) confirmé par un document de la sécurité social et l’attestation ?!? Elle ne savais pas répondre ! Pour moi c’est typiquement une attitude pas sympathique et accueillante que une personne travaillant en pharmacie dois avoir. Aussi une attitude de suspicion et manque de fois pour moi, même dans la présence des documents qui attestent mes droits sociaux en France. Expérience très négatif avec cette dame et surtout pas de tous sympathique et empathique! Ca pas le genre de gens q’on attend en pharmacie !

Achat d’un traitement pour aphtes lundi 27 décembre 2021. Aujourd’hui mercredi je regarde la date de péremption et à ma grande surprise, le médicament est périmé depuis mars 2021 honteux ça m’a coûté 10 euros .

ATTENTION: Des produits ni échangeables, ni remboursables. Même neuf avec les certitudes que ca n'a jamais été ouvert. Personne ne vous le dit mais c'est ecrit sur le ticket de caisse, ne fois que c'est trop tard... Sinon niveau prix, c'est plus cher que la concurrence. Au final, aucun intérêt d'aller dans cette boutique malhonnête

L'attente est toujours très longue pour passer à la caisse ! De plus , la file d'attente est mal organisée ! Je n'y vais qu'en cas de nécessité absolue, je préfère largement les petites pharmacie de quartier !

Certes très pratique car elle est bien placée. Mais sinon c'est un véritable capharnaüm. Des produits partout, des allées étroites, file d'attente indéfini. Bref j'ai pas aimé

Ils sont commerçants avant d'être pharmaciens. Les prix des médicaments non remboursables sont très élevés chez eux par rapport d'autres pharmacies). Ex: j'ai 81 € un médicament qui coûte 65 à la pharmacie de Port-royal. 👎🏽👎🏽👎🏽

Personnel très accueillant et on devine le sourire derrière le masque! La dame qui m'a servi s'est rappelé que mon.mari était venu auparavant ! Retenir le passage des gens alors que je pense que le volume de fréquentation de cette pharmacie doit être assez importante démontre un grand professionalisme!

2 ème review pour le plaisir La vielle a pas voulu me délivrer mon médicament avec une ordonnance en bon et du forme sous prétexte que je n'avais pas ma carte vitale pour la traçabilité. Ça va là ? Avec mon commentaire ma note et mon nom pour la traçabilité ;) On est ok ?

Très bonne pharmacie, les employés vraiment sympathiques, souriants, agréables, serviables.... nous conseillons cette pharmacie les yeux fermés. Y a des commentaires qui manquent de respect envers les employés etc...., donc des avis comme cela ne doivent certainement pas refléter la réalité. Les employés n ont aucun soucis avec les gens de couleurs, jamais eu de problème.

Une des employée, d’un certain âge avec les cheveux courts qui tend vers le blond, se montre constamment méprisante et malveillante. Elle a dû s’égarer dans sa voix professionnelle. Si vous pouvez éviter cette pharmacie, faite le. Ah oui en plus nous surveiller comme si sur notre frond il était marqué voleur

À fuire !!!!! Je n'ai jamais vu une pharmacie comme celle là .... Ils fonctionnent en binaire !!! 0 ou 1 Il faudra les remplacer par des robots comme ça c'est clair Ils vous laissent creuver sans vous dépanner Sans âmes !!!! Et les responsables zaama sont pitoyables !!!!!!

Attention, délit de faciès systématique si vous êtes bronzé(e), quand vous entrez dans cette pharmacie ils appellent les agents de sécurité pour les rejoindre dans le local vidéo dans le fonds de la pharmacie, et celui ci n'en ressort que lorsque vous avez atteint la caisse (et qu'il y a d'autres personnes qui font la queue c'est vous qui êtes visé(e)) et vous attendent encore à la sortie après le portillon de sécurité. Cela m'est arrivé deux fois minimum à deux semaines d'intervalle (mais je sais que c'est arrivé avant aussi mais je n'avais pas fait le rapprochement) alors que j'y allais pour acheter des produits de parapharmacie précis, une fois l'agent est même arrivé en courant comme si j'allais faire un casse, le pharmacien bien que poli a ensuite soigneusement compté devant moi tous les produits que j'avais déjà payés et c'était une certaine somme. Privilégiez d'autres officines, déjà que les boutiques de la VN ferment les unes après les autres je ne financerai plus ce type d'établissement et le salaire de leurs agents.

Équipe extrêmement désagréable et aucune notion de service. Refus de suivre les directives gouvernementales malgré l'épidémie du Covid-19 et de me transmettre mon traitement de fond. Je prends le même traitement depuis enfants. Je déconseille, passer votre chemin !

Tous des incompétents/tes dans cette pharmacie. A croire qu’ils sont gouvernés par la sécurité sociale. En plus de ne pas savoir lire les ordonnances, ils te donnent moins que ce qu’il est prescrit noir sur blanc sur l’ordonnance. Leur unique but c’est de nous vendre ce qui se trouve en rayons, tous les produits dérivés qui apportent du cash dans les caisses. C’est loin d’être une pharmacie mais plutôt une parapharmacie ou un supermarché. Si vous avez des ordonnances allez ailleurs.

Pharmacie à éviter à tout prix. Un accueil exécrable, sans un sourire et un bonjour presque arraché de la bouche de la jeune fille derrière son comptoir. Le pire n'est pas à ce niveau, la vendeuse car pour moi elle ne mérite que ce titre, ne sait même pas lire une ordonnance, qui pourtant est claire (voir photo). Malheureusement, ce n'est qu'une fois arrivée à la maison que je découvre que le produit qui m'a été vendu n'est absolument pas celui prescrit sur l'ordonnance par mon médecin. Une crème à 3% au lieu de 5% ordonnée et de surcroit une crème ophtalmique, donc pour les yeux alors que c'est une crème pour la lèvre dont j'ai besoin. Une pharmacie qui a oublié que les clients sont bien des patients, malades. Si vous avez une pharmacie alternative, passez votre chemin...

Accueil froid, pas de bonjour, pas de aurevoir. On nous fixe comme si nous étions de la peste. On ne nous explique rien et nous méprise. En claire, la plupart des vendeuses de cette pharmacie n’ont pas de savoir être, ni d’éducation, elles sont impolies, vraisemblablement aigries de la vie. Elles ne devraient pas travailler au contact du public

Moi et ma femme sommes venus pour un dépannage dans cette pharmacie. Le gérant est très investi et à l'écoute de sa patientèle. J'ai changé depuis ma phamarcie pour celle-ci et je ne regrette aucunement. Les prix sont très attratifs également. Je recommande les yeux fermés.

Je ne retournerai jamais dans cette pharmacie. L'agent de sécurité à un comportement agressif surtout envers les enfants. Mon petit garçon est encore choqué et moi aussi. Ce genre d'attitude est inacceptable.

Moi qui n'allais plus dans cette pharmacie à cause du très mauvais accueil par les gérants, depuis le changement de propriétaire tout a bien changé, que du mieux ! Accueil désormais tres sympathique et conseils avisés. Les rayons sont bien garnis et bien organises, que de changements ! Très très bien !

Pharmacie très accueillante et très chaleureuse depuis le changement de propriétaire. Le conseil est au rendez vous , les prix sont top , magnifique rayon bébé , le meilleure d Arcueil !! Bravo à toute l équipe !!

La patronne parle à ses employés comme (ou pire qu') à des chiens. A l'air beaucoup plus intéressée par son tiroir caisse que par ses clients ou ses employés. Je n'y retournerai plus jamais.