💊 PHARMACIE DE L'ILL I Sausheim 68 Pharmacie

Toujours bien accueilli

Ayant perdu mon ordonnance… le jeune a tout fait pour retrouver une copie, jusqu’à appeler une autre pharmacie qui avait la copie. Incroyable sens du service ! Bravo

Toujours le sourire 😃 et Toujours très bien accueilli. Et s'il y a du monde même avec quatre préparatrices faut être patient c'est comme partout. Bon courage à tous

Je rejoins beaucoup d’avis concernant le temps d’attente exaspérant dans cette pharmacie ( à n’importe quel jour et n’importe quelle heure ) pour les dédouaner, souvent dû à une patientèle tout droit sortie de l’Ehpad. Néanmoins je ne suis pas d’accord concernant les avis sur la sympathie des préparatrices qui sont souriantes et polies. Je n’y retournerais plus, j’irais à celle de Baldersheim où le personnel est plus efficace et où je ne dois pas « poser congé » pour aller chercher un pauvre médicament.

Médicament mis de côté suite à l'appelle d'une autre pharmacie. En me présentant à l'heure qui avait été indiquée, la pharmacienne grand sourire narquois, me répond qu'elle est désolé mais qu'il a été donné à quelqu'un d'autre. Le médicament étant en pénurie un peu partout elle me répond que je peux me rendre à Mulhouse peut etre que jen trouverai (un vendredi soir à 18h15?). Même pas capable de me donner une alternative. Je ne sais pas si le pire a été que je n'ai pas eu mon médicament pour un bébé ou son sourire sournois/narquois. Bref, si vous cherchez le respect passer votre chemin.

À chaque fois que j'en sors je me dis il faut que je prenne le temps de laisser un avis... : Relation client déplorable. Sens du service déplorable. Empathie déplorable. Mais finalement je vois que les commentaires sont assez unanimes. À quand la remise en question ? Peut-être devriez-vous relire le serment de Galien et à défaut de le respecter comme vous le devriez, vous en inspirer... Dorénavant je vais à la pharmacie Grimm c'est un peu plus loin mais c'est tellement plus agréable !

Mauvaise accueil ! Manque de politesses des préparatrice.

A fuir !!!!! Très mauvaise expérience je rejoins la plupart des commentaires Manque de politesse mais pas que .. une préparatrice de l’équipe s’est permise d’agresser des enfants en leur hurlant dessus pour leur dire d’arrêter de toucher un présentoir … il semblait qu’elle en avait déjà marre d’être au travail un lundi à 10h puisqu’elle ne se gênait pas pour se plaindre que la journée allait être longue … ce n’est pas une raison pour déverser son mal être sur des enfants malades … Je plains les autres clients qui passeront avec elle .. je n’irai plus dans cette pharmacie à cause de cette préparatrice qui manque terriblement de professionnalisme..

Vraiment des imcompetant. Un soucis particulier avec une ordonnance de 6 mois. Ont me dit les réformes non correct, qu'il faut demandé à la sécurité sociale et je ne sais quoi pour une délivrance. Attendre que la sécurité sociale répondent sachant être un départ urgent. Aucune aide de leurs part, je me suis dirigée dans une autre pharmacie qui eux ont pu faire le nécessaire ainsi que nous venir en aide ! Service médiocre

Pharmacie et équipe au top :)

Une équipe sympathique, serviable, à l'écoute et très professionnelle mis à part une nouvelle pharmacienne (dotée d'un masque) qui prend les clients de haut et fait du forcing pour des produits qui ne correspondent pas à nos demandes et nos attentes.

Client régulier, j'arrive peu avant la fermeture pour un renouvellement d'ordonnance, réponse de la Pharmacienne je ne vous donnerai rien on vous a avancer un médicament et vous n'avez pas fait la régularisation j'ai mentionné à la PHARMACIENNE que je n'avais plus du tout de médicament mais pour elle RIen de grave ressortir sans ces bêtabloquants ni anticoagulant pour moi SCANDALEUX Finir par chercher désespérément une pharmacie de garde DU coup la dernière pour MOI !!

Je donne exactement le même avis, que Farah, cela est lamentable. Je ne reviendrai plus

Toujours un très bon accueil et beaucoup de bienveillance, que demander de plus … même lors d’une visite sur les horaires « de garde », l’accueil est sympathique et professionnel. Que demander de plus… merci !

Trois bons

Personnel au top j'adore 😍😍

Je n’ai jamais vu un service aussi lent de toute ma vie !! Peut importe l’heure ou le jour! Et le pire c’est que personne ne s’inquiète de voir qu’il y a du monde. Chacun prend son temps, une range les cartons, l’autre discute tranquillement avec la population âgée qui n’a que ça à faire ! Incroyable !!

Pharmacie compréhensive et bienveillante ! Les prix sont raisonnables et les personnes très compétentes. Je recommande !

Très satisfaite, à chaque fois.

Client régulier, à chaque passage je suis reçu avec le sourire. Un vrai sentiment de prise en compte de la situation individuelle de chacun. Accueil, conseils, écoute au top....!

Très sympathique !

Pharmacienne aux petits soins. Souriante, aimable et qualifiée. Au top !

Très aimables m'ont bien conseillé je recommande

Personnel agréable et qualifié

Accueil long… trop long… quelque soit l'heure