Pharmacie De La Morlette 💊 Totum Pharmacie

Le personnel est très accueillant et compétent

Déçu d'une vendeuse à lunette très désagréable la 50aine qui en plus ne m'a pas écrit la posologie sur les boîtes..je ne me ferai plus servir par ses soins..d'ailleurs je ne reviendrai plus dans cette pharmacie! Peut importe votre réponse elle ne sera pas crédible..

Plus jamais je n'y mettrai les pieds. Les patrons et certains employés sont totalement irrespectueux ! J'ai sort à l'instant et on m'a encore une fois raconté des mensonges. Et quand on m'a donné mes médicaments on m'a même dit que j'avais qu'à les mettre moi-même dans le sac alors que j'avais les mains prises avec mon bébé ! De plus les prix pratiquée sont nettement plus cher. Il n'avait pas l'un de mes médicaments et on refusé de m'indiquer où il etait disponible ! Bref il ne mérite pass de travailler avec des gens et encore moins d'avoir des clients !!!! 😡

C'est très bien à mon avis avec les services de vaccination Grippe sans rdv ainsi vaccination de Covid19 en plus Vendre les produits sans ordonnance moins cher ( pas trop ) mais des promotions. Merci.

Pharmacie à fuir qui vous traite parce que vous voulez pas pas d un générique parce que vous dite je paye une sécurité sociale pas pour rien et en plus mal aimable pas serviable avec les clients je parle au nom du client devant moi

Toujours très bien reçu. De très bons conseils de la jeune vendeuse, que ce soit en cosmétiques ou en médecine douce ! 👏

Aujourd'hui, deux pharmaciennes et un pharmacien se sont moqués méchamment d'une personne dans l'arrière-boutique qui ne prononçait pas correctement le nom d'un médicament. C’est aberrant, vous êtes vraiment abject.

Le monsieur le plus âgé qui travaille dans cette pharmacie est arrogant avec les patients et ne connaît les bonnes manières pour discuter et parler avec les gens il n a pas les caractéristiques d un agent médical

SCANDALEUSEMENT FRAUDULEUX! 26 JUILLET 2024 Je rentre dans cette pharmacie pour acheter des anti-inflammatoires (nul besoin d'une ordonnance pour le Spedifen, le Nurofen et l'Ibuprofène...) pour soigner mon dos. Je précise que je souffre du dos. La personne au comptoir attrape le Spedifen. Je lui parle du Nurofen et elle me dit que c'est pareil. Bref, je passe les détails. Le Spedifen est affiché en rayon à 3.99€ Un peu cher mais je décide de le prendre. Au moment de payer, surprise!!! 4.25€ Je l'alerte sur cela. Elle fait mine de ne pas entendre avec ses incessants: euh, ouais, hein... Je lui demande la différence entre le Spedifen et le Nurofen car je voulais que ça agisse vite! (Quand on va en pharmacie on demande conseil non?) Elle me répond de manière agacée: si vous voulez du Nurofen je vous donne du Nurofen tout en allant chercher une boîte... à ce moment précis, elle retire discrètement l'étiquette prix du Spedifen à 3.99€ en pensant que je n'y verrai rien! Mais cette dame a agi de manière SCANDALEUSE sans aucune BIENVEILLANCE Elle insiste pour que je paie 4.25€ et je l'informe que c'est bien noté 3.99€ elle feint l'ignorance... mais me prendrait-elle pour une idiote? Je répète le prix de 3.99€ et elle me répond: Non! Je réplique: Madame, vous êtes obligée d'appliquer le prix affiché: Réponse scandaleuse: vous savez quoi? NON! Si c'est comme ça, je ne vous le vends pas! Elle retire le produit brutalement et le jette sur le côté me faisant comprendre qu'elle est en position de force. J'étais scandalisée, elle a refusé la vente de ce produit et a laissé une patiente souffrant du dos repartir sans anti-inflammatoires... HONTE À ELLE POUR SON MANQUE D'ÉTHIQUE! ELLE A PRÉFÉRÉ LE PROFIT À LA SANTÉ... y est-elle vraiment à sa place? La loi stipule qu'il est obligatoire de s'aligner sur le prix affiché sauf si le prix est bien inférieur à sa valeur initiale... En l'occurrence ici, la différence était de 26 centimes. Est-ce bien inférieur??? Les 26centimes auraient-ils mis la pharmacie en déficit??? Admettons que 100 clients achètent du Spedifen affiché à 3.99€ mais règlent la somme de 4.25€ l'unité A vos calculs... pour vous rendre compte de la marge réalisée! Comment appelle t-on cela??? Je n'y avais plus remis les pieds car quelques membres du personnel sont ODIEUX mais il y avait urgence et la SANTÉ prime sur l'orgueil... j'avais déjà eu ce problème de prix et le Monsieur odieux avait finalement appliqué le prix affiché. Ce n'est nullement la faute des clients si vous affichez les mauvais prix! C'est 26centimes certes, mais pensez aux personnes âgées qui y vont et ne font pas attention aux prix... et quand la pharmacie est remboursée sur ordonnance par la CPAM??? Est-ce une nouvelle façon de faire du profit??? Choquée et avec mon dos qui me faisait mal, je suis allée à la pharmacie BOS pour en obtenir à 2.50€ Je pouvais payer les 26 centimes de différence mais lorsqu'on prend les clients pour des vaches à lait et qu'on se comporte de manière hautaine c'est difficile de comprendre l'erreur d'affichage prix Pharmacie à fuir... mais malheureusement lorsqu'on souffre et que c'est sur le chemin on est bien obligé d'y aller...

Pharmacie présentée comme pharmacie de garde par le médecin de sos médecins cenon. Malgré plusieurs appels, aucune réponse, nous avons donc été obligés d’aller à la pharmacie des capucins à Bordeaux pour obtenir le traitement de mon fils. Très déçue Comment expliquez vous cette situation?

J’apprécie énormément cette officine. Je suis toujours très bien reçue. Le pharmacien (Mr à lunettes) qui très souvent s’occupe de moi est très attentif, d’excellent conseil. Tout le personnel est souriant. Je m’y rends tous les mois bien qu’ayant une pharmacie beaucoup plus proche de chez moi.

Le personnel est abject tous les commentaires négatifs sont bien réels pharmacie à fuir il y a d’autres pharmacies dans le secteur ( palmer , floirac dravemont etc ) qui seront vous conseiller sans être aigri ou vous prendre de haut. Plus précisément la personne âgée portant des lunettes.

J'avoue que je suis très étonnée des commentaires négatifs que j'ai lus sur la pharmacie de la Morlette. Je suis cliente depuis plus de 4 ans dans cette pharmacie et j'ai toujours été très bien accueillie, mais également très bien conseillée. Cela fait plaisir ne n'être pas qu'un numéro ou un client lambda comme dans certains commerces aujourd'hui : ici on prend réellement le temps de vous écouter et de vous conseiller... Et à chacune de mes visites, comme c'est agréable lorsqu'on me demande de mes nouvelles et celles de mon petit garçon de bientôt 4 ans ( là, je parle de la dame blonde à lunettes qui se prénomme Christine je crois, même si tous les autres collaborateurs ont toujours aussi été fort sympathiques ) ! Ce sont de simples petites attentions qui donnent aussi envie de revenir... Un grand merci à toute l'équipe et à très bientôt !

Personnel peu sympathique ni empathique . Aucune solution ni de conseils. La personne que j’ai eu pose des questions après avoir dit non sans finalement connaître la raison. Si vous pouvez aller dans une autre pharmacie faites le. Car finalement à part donner un flyers pour les offres du mois il n’y a rien. A fuire.

toujours bien reçu par toutes les personnes travaillant dans cette pharmacie de Christine aux patrons jusqu'à la dame qui fait l'entretien Merci pour tout je viens à la pharmacie depuis des années je vais juste rajouter les prénoms des autres personnes Mailys,Louisa,Lauriane,Jennifer,Marie-louise,grand Merci à toutes ces belles personnes.

Quand je vois certains avis je ne comprends pas. Pour ma part cliente depuis des années je peux dire que tout le personnel est respectueux et qualifié. Il ne faut pas oublier que le respect doit être partagé...

Je vais à cette pharmacie depuis longtemps et je trouve l ensemble du personnel agréable, professionnel et à l ecoute des patients. Je n ai rien à redire sur la qualité et l accueil

Je viens souvent dans cette pharmacie pour ma maman ,personnel tres agréable et tres professionnelle souvent servis par une personne blonde avec des lunettes qui est super à servir très gentille et tres competente

Une horreur ! J'ai été accueillie par une préparatrice portant une tenue rose et des cheveux blonds qui n'a aucune envie d'être là et de faire son travail. Attitude désinvolte et irrespectueuse de cette préparatrice incapable de conseiller un client comme il se doit.

Le personnel de cette pharmacie est extrêmement méprisant et désagréable, en particulier une personne âgé blonde à lunettes ! C'est pas normal d'être aussi aigris dans un lieu comme celui-ci! Cette personne est vraiment hautaine et agressive! Attitude avec les clients à revoir d'urgence !

pharmacie, De bons conseils reçus par la dame blonde . La plus insupportable est la petite irrespectueuse (qui a des baguettes ds les.cheux) qui coupe la parole MM au patron qui ce mêle de tout, s'en rien savoir de plus vous prend pour des débiles incultes..... Revoyez l'éducation de cette petite dame. Et au passage on enfant toutes vos conversations dans le local à cotée. TENEZ VOTRE PERONNEL

Je souffre de trois différentes pathologies chroniques lourdes. Pour la première, à trois reprises, refus de délivrer un médicament, s'opposant aux injonctions de l'Agence Nationale de Sécurité du Médicament et aux prescriptions de deux médecins spécialistes, méconnaissant les prérogatives récentes. Pour la seconde, absence récurrente de vérification, pourtant obligatoire et légale, du protocole-accord de soins d'un médicament potentiellement dangereux (valproate de sodium). Je ne publie jamais d'avis, même mécontente. Mais lorsque qu'il s'agit de la question fondamentale de ma santé et que l'on se targue de grand professionnalisme, on se doit pour le moins d'être compétent et rigoureux, au fait des préconisations des autorités de santé en vigueur, quand sa mission est d'instaurer confiance et sérieux. Ce n'est pas le cas et il va sans dire que j'ai définitivement changé d'officine.

Super équipe , très bel accueil c est très agréable merci

Très bien, pas d'attente, une préparatrice brune très gentille, à l'écoute et de bons conseils. J'y retournerai

16€ la boîte d’auto test sans commentaire quand à 300m c’est à moitié prix.

Ça faisait des années que j'allais à cette pharmacie. Les derniers temps, que des problèmes et le patron incompétent et vous parle mal alors que vous n'êtes pas en tort, irrespectueux

Pharmacie proche mais on s'y sent pas forcément à l'aise avec certains pharmaciens dommage. Elle est bien fréquenter et desservie place de parking pour un accès facile proche tram. Si l'on demande gentiment un prix limite, ça les embête mais le problème c'est que si l'on passe une certaine somme à une tierce personne est qu'il n'y a pas assez de fond, la personne ne peut pas forcément revenir donc pas top. Faudrais envisager ce genre de contraintes qui n'est pas forcément la meilleure des choses.

Accueil déplorable, et pas seulement, les préparatrices sont lentes, 1 client par heure, si vous avez que ça a faire foncez, ça vous occupera sinon passez votre chemin

La pharmacie semble avoir toujours ce dont on a besoin, donc c'est un très bon point. Cependant, c'est un peu la loterie pour le service. Je suis passé plusieurs fois et le pharmacien ainsi qu'une des préparatrices ne sont pas très accueillants (concrètement j'ai l'impression qu'on me parle comme si j'étais stupide et que tout était évident), mais les autres préparatrices sont adorables. Donc si vous êtes sensibles, je vous conseille de trouver une autre pharmacie, je pense que je vais faire de même

Venu il y a deux semaines pour chercher des antibiotiques ( suite à la réponse que j'ai eu du pharmacien je précise c'était pour mon frère qui a eu une infection bactérienne, je ne donnerai pas son nom et prénom en public ). Le pharmacien ( homme âgé avec des lunettes ) qui était de garde était très désagréable. Cela vous dérangeait-il de travailler de nuit ? Si c’est le cas je vous conseille une reconversion et d’éviter tout métier en rapport au service à la personne, cela vous rendra service mais aussi aux clients de cette pharmacie. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement.

Un service pitoyable, un pharmacien désagréable, incompétent et boosté par son ego de professionnel de santé. A éviter à tout prix ! PS : se dit professionnel de santé mais incapable de prescrire la bonne pilule et d’écouter la volonté de la cliente.

Que dire, une écoute et un service lamentable, une réputation de base catastrophique, un pharmacien qui ce donne le rôle de incompétent, nous ne savons même pas ce qu’il fabrique là-bas, nous lui avons nous même appris son métier ! Beaucoup d’autres pharmacie à cenon, je recommande, celle-ci à fuir

Refuse de délivrer des masques chirurgicaux avec une attestation de l'URSSAF pour les employés qui travaillent chez un particulier alors que l'attestation est sans limite de durée Dommage car jusqu'à présent je n'avais eu aucun problème

Pharmacie très agréable ainsi que le personnel. La pharmacienne qui c'est occupé de moi était très aimable et de bon conseil. Merci à vous madame pour vos conseils pour mon enfant. Dame blonde avec un carré mi- long. Au top encore merci de vos conseils

Pharmacie très agréable. J'ai reçu un bon accueil de son personnel et la femme blonde qui m'a servie était de très bon conseil.

Un accueil extraordinaire, de l'écoute, de l'empathie. J'ai pu faire mon vaccin contre la grippe et je n'ai aucune douleur. Un grand merci !

Pharmacie très bien placée, et personnel top. Mon fils avait de fortes diarrhées et le médicament tiorfan était en rupture dans toutes les pharmacies. Et bien une des dames qui y travaillent s’est proposée de toutes les appeler afin de trouver celle qui en avait et de me le réserver. Ça paraît bête mais ça nous a sauvé et mon fils a pu rapidement commencer son traitement. Sinon, organisation top, respect des mesures d’hygiène bien respecté et respect de l’intimité de chacun. J’y retournerai avec plaisir !

Personnel très acceillant et chaleureux, le service était parfait. Je recommande !

Je ne pouvais pas laisser de caution avec la carte bancaire que je possède, ma fille de 2 mois était dans mes bras et une des pharmacienne me demandé donc si je ne pouvais pas trouver quelqu'un pour faire un chèque ou bien avec une autre carte je lui expliquer que non j'étais toute seule elle m'a tout simplement sortie je cite :mais le bébé vous ne l'avez pas faite toute seule ? On ne connaît pas la vie des gens madame ! Et une autre pharmacienne aussi d'un certain âge blonde a lunette, hyper mais alors hyper désagréable

Très très déçu de l'accueil d'une pharmacienne qui se permet de juger, de nous obliger à se faire vacciner. Depuis quand notre vie privée les regardent !!!

Je vous recommande fortement cette pharmacie. Personnel accueillant, très à l'écoute et qui vous donne de bons conseils ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. 5/5

Je suis passé à la pharmacie Lamorlette le 29/05/2021. Je suis cliente à la pharmacie depuis quelques années. Je me suis rendu aujourd’hui avec mes deux enfants 2 ans et demi et 4 ans. Une personne m’a accueilli très froidement! À gronder mes enfants! Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un commerce! En sachant que moi je suis commerçante! Je dois y retourner cet après-midi pour récupérer un médicament et plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette pharmacie!!! Vous avez perdu une cliente!

Très bonne pharmacie. Personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande !

Très mauvais accueil une dame d un certain âge en particulier très désagréable autaine pas aimable du tous refuse sans trouver de solution nous laisser en souffrance et ce permet de donner des leçons !!!!!! À éviter

Ne mérite même pas une étoile, niveau secret professionnel zéro, ma belle soeur s'y est rendu il y a une semaine afin de retirer ces masques dont elle avait le droit (avec ordonnance) car positive au covid, elle portait un masque et prenait les précautions nécessaires (friction gel hydroalcoolique), quand la pharmacienne a appris qu'elle était positive la réaction n'a pas été adapté car dire devant tout le monde Vous êtes positive au covid et vous venez, vous n'avez pas le droit de venir vous nous contaminé et vous contaminé toutes les personnes autour de vous avec bien sûr d'autres reproches tout en disant tout ça bien haut devant les autres clients je ne pense pas que ce soit très professionnel.

Déçu.j ai changé de pharmacie car la où j allais avant c était l usine.pensant qu ici c etait plus familiale...besoin d'un médicament vital,je demande une avance car mon rendez-vous à l'hôpital est dans 4 jours et plus de médicaments...on me demande de le payer pour me le rembourser dans 4jours?????je n'y retournerai plus.j avais déjà eu il y a 4 ans un gros problème de commande avec eux...

Équipe au top, tjrs à l écoute et de bon conseils. Je recommande et les prix sont attractifs.

Déplorable, obligée d y aller un dimanche. Tres peu de monde mais une attente interminable. le pompom on vous facture 5€ de supplément par ce que les pauvres sont obligés d ouvrir un dimanche en pharmacie de garde. Donc faut rentabiliser et taxer les gens bien entendu ! Mais c est quoi ces pratiques, c est inscrit nul part et surtout au moment de payer on vous prévient même pas c est la surprise ! Très déçue je ne recommande pas !

Une petite pharmacie implantée dans le centre commercial la morlette accessibles à tous. Les personnes à mobilité réduite peuvent y accéder facilement.