✚ PHARMACIE DES ARCADES, Noisy-le-Grand 93 Pharmacie

Merci Assa pour les conseils vous êtes une excellente vendeuse

Un grand merci à Florianne qui est très professionnelle et adorable, merci encore Florianne !!!

Pharmacienne à la frange brune, désagréable à la limite de l’insolence. Rien à signaler sur le reste.

Un grand bravo à Audrey pour son accueil toujours chaleureux ! Elle est souriante, disponible, et on sent qu’elle aime son métier. Le petit plus : elle se souvient de ses clients, et ça, c’est rare. Merci pour ce professionnalisme !

Très bon accueil

Équipe sympa et disponible conseils judicieux

Personnel super sympa, j’ai été super bien reçue par Audrey qui m’a bien conseillé sur le rayon bébé connaissant rien de cet univers, elle ma vraiment super bien aidé

C'est toujours un plaisir d'échanger avec Cécile qui est de très bon conseil sur la parapharmacie ! Merci !! #creme #soin #peau

Pharmacien pas agréable, je suis allé pour la pillule du lendemain et il a pas demandé la carte vitale et m’a fait payer 4euro alors que on doit toujours demander la carte vitale je n’ai pas oser riposter

Cliente régulière de cette pharmacie, je suis toujours ravie des conseils de Cécile ! Même en période d’affluence, elle prend toujours le temps de me recommander des produits adaptés à mes besoins. Son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse sont très appréciables. Merci !

Une pharmacie juste à côté de l'escalator c'est pratique. Toujours bien accueillie et conseillée surtout par la gentille dame brune à lunette à l'entrée elle est trop top et rapide.

Je suis toujours conseiller par Cécile et franchement elle est vraiment de très bon conseil c’est parfait. Merci à elle c’est la meilleure

J'étais été accueilli par Cécile une vendeuse très serviable et que j'ai pu faire une carte de fidélité. Je reviendrais avec plaisir 🥰

J ai était accueillit par une jeune fille brune au cheveux long ,est très accueillante et souriante franchement on souhaite avoir des personnel comme cette fille !😊

Pris en charge par le docteur Yanis à ce jour, très professionnel, à l’écoute, calme et rassurant. Il prend le temps de vous donner une prise en charge totale En vous remerciant docteur

Merci à pascale pour c’est bon conseil qui m’ont vraiment soulager , très aimable merci infiniment je recommande

Très professionnel À l écoute et donne de bons conseils sur les médicaments et produits autres. Merci pour votre accueil !

Ouvert le dimanche quel soulagement J'ai dû être servi par le patron (pas de blouse) Il a été à l'écoute et en moins de 3 secondes m'a sorti le produit adéquat Merci patron

Sincèrement, jusqu'à 03 Novembre 2024, elle était ma pharmacie préférée...mais aujourd'hui j'étais insulté par le pharmacien brun...je dois à la pharmacie 200 euros (c'était ma faute, j'ai acheté le mauvais vaccin, mais j'ai pas quitté l'endroit) et il refuse de me rembourser. Il a exigé que ça soit un avoir chez la pharmacie, du n'importe quoi vraiment. Le pharmacien brun est très agressif, sa façon de traiter les gens est très vulgaire

Personnel ayant une attitude pleine de jugement et discriminatoire ! Je me suis rendue aujourd’hui à la pharmacie pour acheter ma pilule. Lorsque je l’ai demandé à la pharmacienne qui s’occupait de moi, celle de la caisse voisine m’a entendue (une femme aux cheveux bouclés). Elle s’est alors cachée derrière l’ordonnance de son client pour dire à « ma » pharmacienne « y’a encore des femmes qui prennent la pilule ?! ». Nos regards se sont croisés elle a tout de suite compris que j’avais entendu. Elle m’a affirmé que dans les autres pays les femmes s’en passaient très bien et qu’il y avait d’autres solutions. Je lui ai donc demandé si elle avait d’autres solutions à me proposer pour mes migraines et mes vomissements mensuels que je subissais avant de prendre la pilule. Elle a répondu en disant que si je la prenais pour d’autres raisons que la contraception alors c’était différent. J’ai alors exprimé ma stupeur d’être jugée d’autant plus par une pharmacienne sur le fait que je prenne la pilule. Voyant ma colère elle a tenté de s’excuser en justifiant des problèmes d’effets secondaires et une admiration pour les femmes prenant la pilule. Ce qui n’avait clairement aucun rapport avec ses propos précédents parlant des autres pays. J’ai préféré coupé court à cette conversation affligeante et choquante. L’attitude de cette professionnelle de santé est inadmissible et intolérable ! L'Ordre des pharmaciens sera informé de cette conduite inexcusable.

Pharmacie toujours ouverte top pour les clients personnel très sympa surtout la personne blonde à droite en entrant et le jeune grand brun adorable a conseiller !!!

Une organisation pitoyable. Une grande fil d’attente avec une seule personne à la caisse mais bien entendu 4 pharmaciens qui erre dans les rayons de la pharmacie sans but…

Je suis très satisfaite de la pharmacie des arcades. J'ai été très bien conseillée par Cécile pour l'achat de mes produits. Personne très professionnelle et humaine à la fois. Je la recommande .

Je suis venue à cette pharmacie le 15 septembre 2024, vers midi, et j'ai été très déçue par l'attitude d'un membre du personnel, un homme grand et brun. Dès que j'ai tenté de poser une question, il m'a coupée la parole de manière brusque. Lorsque j'ai insisté, il s'est énervé et m'a parlé de façon agressive, sans me laisser m'exprimer, me faisant passer pour une folle alors que je voulais simplement poser une petite question sur la mise à jour de ma carte vitale. Ce comportement manque cruellement de professionnalisme, surtout dans un lieu censé accueillir les clients avec respect. Je trouve cela inacceptable et j'espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que d'autres clients vivent la même expérience. Je rajoute une photo d’une partie de l’ordonnance pour que vous soyez sûrs qu'il s'agit bien de la pharmacie des Arcades, celle située en haut.

Merci a Pascale pour son accueil exceptionnel ! De très bon conseils, communication fluide et honnête...elle sort du lot !!!

Bel accueil, personnel toujours souriant, super conseils prodigués. Sans doute la meilleure pharmacie de Noisy-le-Grand.

Une pharmacie qui m'a sauvée. Sachant que mon père ne se sentais pas très bien, cette pharmacie ouverte les dimanches, m'a permis d'acheter des médicaments et de faire le nécessaire pour sa santé. J'ai fais 20 km pour venir ici car sachant, que pour un mois d'août, il est très difficile de trouver des pharmacies ouvertes pour le dimanche. En plus, la dame qui m'a conseillé des choses pour mon père, a été accueillante, souriante et des bonnes conseils. Seule bémol: un peu plus cher d'environ 20% par rapport à d'autres pharmacies.

Je voudrais exprimer mon mécontentement à l'égard d'une expérience déplorable avec un certain pharmacien. Ce monsieur, un individu blanc barbu d'une arrogance inégalée, semble croire qu'il détient seul le monopole de la connaissance de la loi, réduisant ses patients à de simples ignorants et trompeurs. Mon statut de juriste de métier n'a en rien influencé son comportement hautain et condescendant. Pire encore, il m'a coupé la parole à plusieurs reprises, refusant d'écouter ce que j'avais à dire. L'attitude discriminatoire de ce pharmacien, visiblement fondée sur mon métissage, est flagrante et inacceptable. L'Ordre des pharmaciens sera informé de cette conduite inexcusable.

Nul tu viens les personnels sont pas courtois on te parle mal en plus j'étais là une me dit il faut sortir aller envoyer l'ordonnance alors que c'est pas marqué à l'entrée en plus je fais tout je reviens elle me sort je ne peux pas vous servir son collègue vient me dire aller en bas car je n'ai pas le temps on va fermer et pourtant ça fait longtemps que j'étais dans la file d'attente ils ne savent même pas leur métier sachant que moi aussi je suis professionnelle de santé bref suis dégouté

Franchement l'accueil n'est pas du tout bon j'ai été servi par une étudiante en pharmacie. A peine un regard pas de bonjour ni d'au revoir d'ailleurs elle préfère parler avec sa collègue et la cliente a côté. Bref j'ai vraiment été très très déçu j'avais plus l'impression de la déranger et d'être indésirable dans la pharmacie.

1ère visite pour moi, grosse bronchite, très bien servie par monsieur qui doit être le patron je pense. J'étais vraiment dans les vaps en plus. J'ai lu des commentaires moins sympas, mais je ne peux vraiment faire aucun reproche! Merci!

Superbe pharmacie ! J'ai été accueillie et servie par Laetitia qui a pris le temps de m'expliquer les médicaments avec de superbes conseils dermo-cosmetiques pour ma maman, contente d'avoir enfin trouvé cette pharmacie!! Merci encore pour le service rendu je recommande!

J'ai été prise en charge par une préparatrice qui se nomme Laetitia . Tout se passait bien jusqu'à ce qu'elle me donne le médicament et me regarde du style tu peux partir c'est bon . Je lui demande comment je dois m administrer le medicament elle me repond que cest ecrit sur l ordonnance et me renseigne aussitot sur l administration. Je lui réclame par la suite ma carte vitale qu'elle avait oubliée de me donner je la remercie pas de réponse hormis personne suivant . Ni un merci ni aurevoir. Je ne reviendrai pas . Veuillez revoir votre attitude .

Excellent service, personnel compétent, serviable et sympathique. Fait l'impossible pour vous aider lors des nombreux problèmes d'approvisionnement qui sévisent actuellement. Très bonne équipe. Ma pharmacie préférée. Je la recommande sans restriction.

J'ai eu la chance d'être prise en charge lors de mon malaise à la pharmacie. Je me souviens pas de grand chose mais juste la gentillesse d'Hasma qui m'a mis dans un endroit au calme, m'a offert un verre d'eau et m'a donné mes médicaments (que je n'avais pas encore payé donc vraiment un amour de personne.bien évidemment ça a était payé à la fin) elle a même eu la gentillesse de prendre ma tension et d'appeler mon travail. Vraiment un ange merci beaucoup encore pour toute l'attention que j'ai pu avoir. MERCI

J'ai eu de la chance de rencontré Cécile qui m' a conseillé des produits de beauté et des produits de cicatrisation des blessures pour ma fille. Une dame très gentil, elle a pris du temps pour m'expliquer et me conseiller, du coup j'étais là à lui poser beaucoup de questions et elle très patiente faisait tout pour me répondre sans toute fois se fâcher. J'ai aimé sa façon de faire et celà m'a emmener à faire beaucoup d'achats dans la parapharmacie. J'aimerais la revoir à chaque fois j'irai en Parapharmacie des Arcades Je vous la conseille.

Super pharma. Ils ont tout ce qu'il faut. J'ai été pris en charge rapidement et je suis resté 5 min chrono pour récupérer mon traitement. D'ailleurs, de bons conseils sont donnés en complément du traitement ! Au top

Pharmacie de référence sur le secteur. Le personnel était serviable, attentif et compétent. Les pharmaciens ont répondu à toutes mes questions et leurs conseils étaient précis et éclairés. Je recommande vivement cette pharmacie pour son service attentionné et professionnel.

L’expérience 17/05/2023 Les deux pharmaciens de cette pharmacie qui travaillent dans l’accueil sont très impolis avec les visiteurs .La pharmacie avait des panneaux de réduction, mais la remise n'est pas passée à la caisse. À la demande de vendre des marchandises à rabais(solde), l'une des vendeuses a demandé nerveusement le collègue et a dit (en ma présence )que je tromper sa tête. - Pouvez-vous faire quelque chose avec elle? Elle a répondu : -Tu ne sais pas quoi faire ? (elle a arraché les pancartes de réduction) puis elle a souri sarcastiquement et m'a répondu : -pour toi, les réductions sont terminées, vas-y et ne te fous pas de moi . Je n'ai jamais vu une telle grossièreté. Vous êtes impoli, vous perdez un client ,bon courage !

expérience décevante lors de mon passage à votre pharmacie. En effet, j'ai été maltraitée par une des préparatrices de pharmacie lors de l'achat d'un médicament Je me suis senti traitée comme un simple numéro, plutôt que comme une cliente ayant des besoins de santé. La préparatrice de pharmacie était désagréable et peu professionnelle. Je suis très déçue de cette expérience, car j'ai toujours considéré votre pharmacie comme un lieu de confiance où je pouvais obtenir des conseils de qualité. Malheureusement, cette expérience m'a laissée avec un sentiment de frustration et de déception j'ai tremblé et j'avais les larmes aux yeux en sortant de la pharmacie , je ne reviendrai plus jamais à votre pharmacie à l'avenir. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer la qualité de service de votre pharmacie.

Généralement, on est toujours bien accueilli dans cette pharmacie. Mention spéciale pour l'une des pharmaciennes, (désolée je n'ai pas vu le nom sur le badge), qui m'a a aidé à trouver une autre pharmacie suite à une rupture de stock d'un médicament important a mon traitement. Elle a été très chaleureuse, et compatissante, merci a elle🙏🏻 Je lui dirai merci de vive voix quand je la reverrai en boutique😉

Aujourd'hui test antigénique pour mon fils car symptômes et les 2 parents positif,après 30min de queue la dame de la caisse hésite car vous savez on est pas nombreux ils sont tous en pause finalement on fait le test et 1h après pas de résultats . On appel et là on nous explique que la personne en charge des tests est partie en pause qu'il faut donc que l'on patiente... Quel professionnalisme

Je viens d'entendre un échange entre 2 employés qui m'a révoltée.... Sur une cliente qui avait posé son produit sur le comptoir sans y être invité. Après avoir incendié la cliente... Elle dit à sa collègue ces gens là, ne savent pas vivre en société ils n'ont qu'à aller sur une île déserte Moi qui fait partie de ces gens là, je n'irai pas sur une île déserte ... Mais une chose est sûre : je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie

une nouvelle dame, type française, tout le monde dans le coin la reconnait pour être la pharmacienne super pénible. Ce matin ma tante, qui ne parle pas français se rend à la pharmacie pour récupérer mon traitement que j'ai l'habitude de venir récupérer chaque 15 jours mais aujourd'hui, elle tombe sur CETTE pharmacienne et bizarrement il lui faut l'ordonnance. Ma tante ne comprend pas bien ce qu'on lui dit, elle m'appelle et donne son téléphone a la pharmacienne pour qu'elle m'explique et cette dernière, n'en a simplement rien à faire. La pharmacienne refuse de lui expliquer, de prendre le téléphone, elle la laisse sur le coté comme un vulgaire déchet. J'appelle sur le téléphone de la pharmacie pour lui expliquer que l'ordonnance est déjà dans leur système de données et que j'ai l'habitude de faire ça chaque 15 jours, elle me répond ok j'ai compris mais la j'ai trop de monde et elle me raccroche au nez. Ma tante me dit que la pharmacie était vide... Vraiment, je n'ai jamais vu un tel manque d'aimabilité

Je ne comprends pas pourquoi vous dites que l’on doit patienter 30min pour les résultats aux tests alors que que l’on doit attendre le soir. Si j’avais vu les commentaires ci dessous, j’aurai envoyé ma grand mère ailleurs. J’ai toujours eu les résultats en 15 minutes ailleurs. Donc votre petit commentaire désagréable « on a beaucoup de saisie » vous pouvez le garder. C’est justement votre travail, et je pense que la sécurité sociale vous le rend bien depuis le début de la pandémie. En attendant, bonne saisie… on patiente.

Cadre super agréable, je suis arrivé un peu tardivement pour le test antigénique et ils ont été assez gentils pour m'accepter. Une dame adorable m'a même donné un petit cadeau savon pour me remercier d'avoir annoncer la fermeture de tests au retardateurs : très humain et admirable. N'oublions pas celles et ceux qui sont en première ligne, force à vous !

Après avoir fait un test antigenique urgent (car symptômes), on m’indique que je recevrai les résultats sous 30min. Deux heures plus tard, je tombe plusieurs fois sur répondeur avant que l’on m’indique que « ça ne va pas tarder ». J’attends toujours, ça fait 3h maintenant. Merci de faire en sorte d’avoir assez de staff. C’est votre staff qui finit par se faire engueuler pas les clients si ils sont en sous-effectif.

Servi par une femme de couleur qui a osé me juger sur ce que je voulais acheter ... Manque de professionnalisme totale, on est dans une pharmacie non ? On est là pour se soigner ? Pas là pour se faire juger et qu'on nous fasse la morale, ce n'est absolument pas leur rôle. Je déconseille fortement à fuir !!! Personnel Désagréable outré pas aimable du tout si vous n'aimez pas votre travail il faut démissionner !!!!!!!!!!

Accueil loin d'être chaleureux ! Un jeune pharmacien qui nous prend de haut lorsque l'on achète deux boîtes de lait identiques et à le culot de nous demander : Ce sont les mêmes laits ? C'est important que vous soyez au courant que ce sont les mêmes laits ! Fuyez cette pharmacie ! Heureusement que je n'étais que de passage dans la ville , je préfère payer plus cher mais avoir un bon accueil ! Les vraies bonnes pharmacies c'était une autre époque !