PHARMACIE DES HAUTS DE ST CLOUD Pharmacie

C'est ma pharmacie et pour rien au monde j'irai ailleurs

C'est toujours un plaisir de venir dans cette pharmacie : - de bons conseils, - des pharmaciens accueillants, - tous les produits sont toujours disponibles, - et en prime, je viens de faire mon bilan de prevention sans avoir à patienter une seule minute !

Équipe pro. sympathique et serviable. Ma préférée en ville.

Une bonne équipe ! Toujours à l écoute surtout la petite dame brune au premier comptoir Je recommande !!

Très bon accueil et conseils avec courtoisie . Je vous recommande personnels bon ainsi que leurs gammes de produits

Une équipe engagée et tes compétente. Merci

Merci pour votre accueil comme d'habitude

Pharmacienne détestable au possible: je me suis ouvert le crâne, elle refuse de regarder ni même de m'écouter et me coupe au bout de 10 secondes en me demandant si j'achète son produit ou pas. Il faut arrêter ce métier d'urgence Madame. 1 étoile sur 5 car on ne peut pas mettre moins.

Excellente pharmacie pour trouver tous les médicaments. Par contre éviter d'acheter ce que vous pouvez trouver à moitié prix sur Internet. Exemple : cet après-midi j'ai payé payé 19,99€ un flacon de Duofilm solution 15 ml trouvé à moins de 10 € sur Internet... Pas content !

Accueil chaleureux, avec un excellent service à la clientèle, des bons conseils. Bonne continuation !

Professionalism et Bienveillance pour qualifier cette pharmacie ou on se sont comme chez soit, par la proximité et les solutions proposées dans le cadre de certaines problématiques, comme une intervention handicapante durant une certaine période, ou la pharmacie propose des solutions sur mesure. Merci.

Tous les mois je vais chercher les mêmes médicaments pour ma mère. Depuis quelques temps il y a toujours un qu'ils n'ont pas. Quand je demande pourquoi il n'est pas renouvelé automatiquement, je n'ai pas de réponse... De plus, la préparatrice faisait la tronche ! A 10 h du matin ça n'est vraiment pas agréable du tout...

Une excellente pharmacie avec des services au top : conseils, accueil chaleureux,… et une équipe bienveillante ! Surtout Momo et Paul !

Une excellente pharmacie avec une équipe toute autant compétente que bienveillante! Le monsieur que j'ai eu est d'une grande gentillesse. Je recommande vivement cette pharmacie!

Bon accueil il est sympa

Une pharmacie au top ! Toujours de bons conseils, un accueil chaleureux et un service rapide. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps de bien expliquer. C’est un vrai plaisir d’avoir une pharmacie de cette qualité dans le quartier. Merci pour tout !

Employés à l'écoute et compétents, qui savent conseiller sans inciter à dépenser plus cher que prévu. J'apprécie les produits en promotion qui sont dans des petits bacs

Couple très gentil avec un accueil chaleureux et convivial, ouverture à l'heure avec sourire.

Une équipe au top !! Professionnelles et à l’écoute. Je recommande vivement cette pharmacie.

J'ai une très mauvaise expérience de comportement avec un vendeur pour un bracelet anti moustique qui n'avait aucune efficacité : pas d'écoute de l'avis de client, aucune considération, propos incohérents, culpabilisation ... La responsable sur place n'a pas réagi, ce qui donne une idée du sérieux de l'établissement. Ce n'est pas d'avoir dépensé de l'argent en pure perte qui me gêne le plus, c'est cette tendance malsaine à casser la confiance et à croire que les clients sont malhonnêtes. A FUIR!

J’ai eu la même expérience que sur d’autres avis: la pharmacienne avec les montures noires est particulièrement désagréable. De plus il m’a été remis un kit de test de dépistage périmé dans cette même pharmacie !

Une équipe ultra professionnelle et sympathique, rassurante, réactive et empathique. Un soutien très précieux pour suivre les prescriptions complexes de ma fille Lou notamment grâce à Marc qui maitrise si bien son sujet. Un grand merci

Excellente Pharmacie : conseils avisés, efficacité, bon accueil , et suivi clients consciencieux; en plus tres bon prix dans la parapharmacie . J’ai une pharmacie en bas de chez moi mais je préfère aller dans votre établissement poir toutes ces raisons. Je recommande 1000 fois Isabelle

La pharmacienne avec les lunettes noires était très désagréable. Mauvaise accueil, je lui ai demandé un renseignement et elle s’est vite énervée en disant qu’elle était débordé. Ce n’est pas comme ça que l’on doit accueillir une cliente .

Quel bonheur d’avoir une pharmacie de quartier aussi professionnelle. Accueil toujours agréable, une grande variété de produits disponibles et des commandes rapides. Je recommande Merci

Très mauvaise expérience lundi dernier! Je me présente à l'ouverture de la pharmacie après être passée au laboratoire d'analyses. Je demande un médicament pour traiter une infection urinaire qui me faisait pleurer de douleur. La pharmacienne me rétorque qu'il nest pas possible de délivrer un médicament sans ordonnance alors même que je lui dis que je la demanderai auprès de mon médecin et que cette délivrance devrait être autorisée pour les pharmaciens depuis juillet. Aucune écoute, aucune empathie, aucune volonté même d'essayer de m'aider à part me dire d'aller voir le docteur d'en face! A quoi cela sert-il de faire 7 ans d'études et une thèse pour agir en simple exécutante? J'ai été d'autant plus déçue que j'ai connu une autre équipe et une autre ambiance autrefois.

A fuir ! Je suis venue acheter de la melatonine en spray ayant des problèmes pour m’endormir et la pharmacienne m’a en fait vendu du D3 Biane (vitamine D3). Évidemment je m’en suis rendue compte qu’une fois chez moi. J’ai fait confiance, je n’aurais pas dû, je ne reviendrai plus. Cordialement,

Il serait mieux que vous fermiez à 19h30 le samedi soir comme les autres pharmacies de la ville de St Cloud au lieu de 20h si c’est pour « jeter » les clients ainsi avant l’heure de fermeture… => Je suis arrivée avant la fermeture un samedi soir et je n’ai pas pu être reçue alors que j’ai spécifié qu’il s’agissait d’une urgence : acheter des steri strips pour un enfant de 4 ans s’étant ouvert le menton. J’étais vraiment dans la détresse et il n’y a eu aucune humanité en réponse:  «  allez ailleurs, nous aussi on a une vie de famille, c’est fermé ! », vraiment choquant surtout quand on est un client habitué. Je n’y remettrai plus les pieds meme si cela m’impose un détour.

Pharmacie très agréable dont le personnel sait faire preuve de réactivité et d'un grand professionnalisme lors de la vaccination de mon fils. Je recommande fortement cet établissement.

Très belle pharmacie bien agencée avec des professionnels compétents pour vous venir en aide et vous conseiller. Qualité du service irréprochable.

Je me suis fait clairement fait « jeter » de la pharmacie par le monsieur avec les lunettes => Je suis arrivée avant la fermeture, je suis suis rentré j’ai fait mon panier en attendant la queue au moment de payer j’ai demandé un médicament ( urgent pour mon enfant ) que je nepouvais pas procurer tte seule dans les rayons, il a refusé et ma jeté de la porte derrière en claquant la porte et me disant « je m’en fou ! », vraiment choquant jamais vécu ça auparavant horrible Je n’y remettrai plus les pieds

Incroyable expérience ! Je me suis rendu à la pharmacie des hauts de st cloud à la suite d’un accident, et avec beaucoup de peine à me déplacer. Momo a été d’un excellent conseil, il m’a même raccompagné à la maison avec mes soins ! Toute l’équipe a fait preuve de bienveillance. Je ne peux que recommander cette officine à 200%

Nous sommes leurs clients depuis des années. Ils sont toujours agréables, professionnels et prêts à conseiller et à aider. Leur service client est exemplaire pour tous. Nous avons la chance d'avoir une pharmacie de cette qualité dans notre quartier

Je viens d'y passer et je suis extrêmement choqué. Tout le personnel été libre mais ça blablate et oublie totalement les clients qui attendent. Ensuite, les filles au comptoir parle extrêmement fort, d'une part c'est désagréable et d'autre part merci le secret médicale. J'y retournerai plus. Accueil catastrophique. Réponse: Non Monsieur ou Madame, il s'agissait pas du personnel chargé de l'inventaire mais bien des préparateurs ou pharmaciens. Ne vous inquiétez pas je sais de quoi je parle je sais distinguer du personnel en civil qui effectivement faisait l'inventaire à celui en veste blanche portant une distinction qui servait les clients au comptoir :) Mais votre réponse est à la hauteur de la prestation de ce soir. Les clients pourront donc se faire un avis en lisant votre réponse. Bien tenter, mais c'est perdu !

Un grand merci à toute l'équipe de la Pharmacie des Hauts de Saint-Cloud Depuis que je fréquente cette officine j'ai toujours reçu un accueil très chaleureux et convivial. Tout le personnel fait preuve d'une grande empathie, d'une extrême gentillesse, et d'un professionnalisme hors pair, ses conseils sont très précieux, on prend le temps de vous expliquer. J'apprécie tout particulièrement cette volonté de rendre service et de se mettre à la portée du patient. Je vous recommande vivement cette pharmacie Jean-Louis FLOHIC

J'y suis allée aujourd'hui après des années d'absence et je dois dire que ça a changé dans le bon sens : le personnel est accueillant {il sait mettre le client à l'aise} , patient et compétent. Je recommande !!!!!

J'étais toujours bien reçue et bien servie mais la dernière fois une employée très peu professionnelle et malpolie à réussi à dorénavant me faire changer de pharmacie.

5 avril. Je viens chercher une préparation magistrale correspondant à un traitement en cours. Je conteste les conditions financières qui ne correspondent pas à ce qui avait été appliqué la fois précédente. Une pharmacienne vient à la rescousse de son assistante (non pharmacienne). La suffisance de son intervention et le dénigrement de ma demande auprès des autres clients en attente laissent pantois. Il n'est pas possible de voir la personne qui m'avait délivré le produit la fois précédente. Il n'est pas possible de voir le patron. Une heure plus tard, une autre personne se présente à mon domicile, me rembourse la somme payée, présente les excuses de la pharmacie, me fournit la préparation qui m'est destinée et demande à reprendre la préparation qui m'a été vendue et qui est destinée à une autre personne !!!! Vraiment, Bravo!

Excellent accueil et souriante (même en fin de journée ce qui est rare ailleurs), de bons conseils (ce n’est pas la première fois que j’y vais), un clin d'œil à Henriette et Camille, elles ont la connaissance parfaite de leur métier et s’acharne pour que le patient reparte satisfait ! Bravo à vous

J'ai été vraiment impressionné par l'excellent service que j'ai reçu à la pharmacie. Les pharmaciens sont très compétents et prennent le temps de répondre à toutes mes questions. L'équipe est accueillante et très attentionnée, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. La pharmacie offre également un large choix de produits et de médicaments de qualité à des prix abordables. Je recommande fortement cette pharmacie à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une équipe de professionnels dévoués.

Depuis que je suis client de cette pharmacie, j'ai toujours été impressionné par le niveau de professionnalisme et de compétence du personnel. Chaque fois que j'ai eu une question sur un médicament ou un traitement, ils ont pris le temps de m'expliquer clairement et en détail. Leur connaissance approfondie des médicaments et des soins de santé en général est vraiment impressionnante. La pharmacie propose également une large gamme de produits en vente libre ainsi que des produits de soins personnels. Je n'ai jamais eu de problèmes pour trouver ce dont j'ai besoin. Je recommande vivement cette pharmacie à tous ceux qui cherchent un service de qualité et un personnel compétent. Merci d'être là pour prendre soin de ma santé !

L'attitude du pharmacien qui m'a servi était d'une rare arrogance. Juste avant moi, une patiente asiatique ne parlant pas le français n'avait pas compris qu'un médicament était sur ordonnance et le pharmacien s'est permis, après son départ, de se moquer d'elle de manière assez limite en prenant une autre patiente en complicité. Je me demande bien s'il ferait autant le malin s'il devait aller acheter des médocs en Chine. Vient ensuite mon tour. Le même pharmacien ne m'écoute qu'à moitié et me dit d'un ton moqueur qu'il n'entend pas ce que je dis. Énervée par l'épisode de la patiente précédente, je répète donc mes paroles en parlant excessivement fort pour que toute la boutique entende. Monsieur se calme donc un peu et la suite se déroule à peu près sans problème, si ce n'est qu'il s'interrompt régulièrement pour faire des clins d’œil puérils à je ne sais qui qui passe derrière moi. En rentrant chez moi, je réalise qu'il m'a filé des génériques sans même m'en informer. Il me faut à présent aller chercher par moi-même sur Internet à quoi correspond chaque médicament... En bref, attitude non professionnelle et irrespectueuse de ce monsieur qui n'est franchement pas fait pour un métier en contact avec la clientèle.

Cliente de cette pharmacie depuis 15 ans, j'ai connu différents propriétaires et personnels, mais j'ai toujours apprécié le soin donné à l'accueil et la qualité de l'organisation. En particulier pour les tests antigéniques en ce moment : QR code affiché à l'extérieur qui facilite la saisie des données et test effectué rapidement et de façon impeccable, le tout avec le sourire.

Je suis à chaque fois ravie des services de cette pharmacie et l’équipe aux petits soins qui par ailleurs m’a bien souvent dépannée lors d’une grossesse pathologique et est toujours tout sourire et aux petits soins. Visite ce matin et à nouveau je me fais la réflexion que nous avons de la chance d’être aussi bien servis car ils ont le sens du service. Que vos sourires sont agréables! J’ai beau habiter à côté d'une autre pharmacie à garches, je ne vais que la! Toujours le petit mot. De vrais pharmaciens, qui ont le sens de leur metier et du service plutot que d autres qui sont dans le switch et le profit :) Je recommande +++ Merci à l equipe

Certains membres du personnel se permettent des commentaires extrêmement douteux, à la la limite de l'incorrection, suite à un refus (exprimé en toute politesse) d'acheter un des produits (non prescrit par le médecin) après avoir demandé des informations sur l'utilité dudit produit (huile essentielle) et son prix (9€): ah vous n'en voulez pas, c'est que vous ne devez pas avoir si mal. Tout simplement inadmissible!

Personnels souriants agréables et compétents, de très bons conseils ....en particulier un bienveillant Monsieur que l'on surnomme Momo. Une personne rassurante, à l'écoute et d'une grande douceur. Je trouve l'agencement adapté, le service est rapide je recommande vivement la pharmacie

L'une des meilleures pharmacies de l'ouest parisien ! Un accueil parfait, des pharmaciens toujours très aimables, prêts à rendre service, par ex à porter les charges lourdes jusqu'à votre voiture, ils sont devenus des amis. Très peu de produits manquants, très peu d'attente. C'est toujours un plaisir de venir.

Le constat est rapide à évaluer et peut se résumer en quelques mots ; gentillesse serviabilité patience. .... toujours à l’écoute même en ces temps bien difficiles pour tout le monde. Beaucoup de commerçants devraient prendre des cours avec vous. Bon courage. M. HEBERT p

Du choix, prix corrects, une organisation qui roule et une bonne relation au client . Fiable et efficace dans l'administratif . Mais si la personne qui vous sert est en général sympathique ,elle n'est pas toujours compétente (parfois jeunes en formation) . Je recommande

Une officine à l'écoute de ses patients. Un très bon accueil envers tous et une manière très professionnelle de vous faire patienter. Rien que pendant mon attente j'ai pu voir l'attitude de l'équipe envers tous. Même moi client de passage, ils ont pris le temps d'écouter mes angoisses de nouveau papa et de me conseiller pour accompagner mon ordonnance pour ma Fille. Je repars satisfait, ayant même pu faire de très bonne affaires sur des produits de soin.