Pharmacie du C.Cial Saint-Genis 2 Pharmacie

Même une étoile c’est trop. Le nombre de fois que j’ai essayer de laisser sa chance à cet pharmacie, c’est désormais fini. Elles tirent toutes la tronche (ok ont peut tomber des fois sur des moments où elles sont pas bien, mais systématiquement quand je vais c’est le cas?? Y a un problème à ce stade). Tu demande à ne pas avoir un générique, elle tire encore plus la tronche. J’avais une ordonnance avec 6 médicaments, je lui ai demander de ne pas m’en mettre 1 sur les 6 car je l’avais déjà. Résultat des courses, j’avais 2 médicaments sur 6. C’est dommage car j’allais faire mes courses et récupérer ce que je devais à la pharmacie. Maintenant c’est finis, limite même mes courses j’ai plus envie d’aller les faire à Auchan juste à cause de ça. Qu’on vous jeté limite les médicaments à la figure sans explication ou autre, non vraiment aucune amabilité du personnel là bas. Allez-y dans des pharmacies à proximité de celle ci qui sont beaucoup plus accueillant, à l’écoute et surtout ravie de vous accueillir !

Ne mérite même pas une étoile ! Jamais eu une expérience comme celle ci. Les pharmaciennes ont étés très désagréables et osent en plus mal parler aux clientes quand on leur dit qu'il y a un soucis et qu'on a l'impression de les déranger. Honteux pour une pharmacie, un service exécrable plus jamais je n'y remettrais les pieds ! Il faudrait vraiment penser à revoir le personnel car je ne suis visiblement pas la seule à avoir eu ce genre de soucis...

Malheureusement, cette pharmacie cumule les déconvenues. Qu’il s’agisse des pharmaciens ou du personnel de la parapharmacie, l’amabilité semble être en option. On vous renvoie d’un service à l’autre sans jamais prendre la peine de vous écouter ni de répondre à vos questions, notamment concernant les compléments alimentaires. En pharmacie, on vous dit que tout est en libre-service, en parapharmacie, on vous invite à aller voir… en pharmacie. Résultat : vous tournez en rond, sans aide ni information. Ce n’est pas la première fois que je vis cette expérience dans cet établissement, mais ce sera la dernière. Je préfère désormais accorder ma confiance (et mon argent ) à un lieu où le conseil, le respect et l’attention au client sont encore des priorités.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! Nous appelons pour savoir s'ils ont du lait pour notre bébé. Nous étions certains d'avoir une boite de réserve, mais non donc recherche de boite de lait un soir de joru ferié. Le pharmacie nous dit oui mais ferme à 19h. Le tempsd arriver de chez nous a la pharmacie mon conjoint est arrivé à 18h59 devant ! Le pharmacien là regardé à levé les bras au ciel et n'a pas ouvert la porte ! On devrait pouvoir porter plainte dans des cas comme-ca ! Comment c'est possible d'être autant insensible ! Nous avions besoin d'une boîte de lait pour bébé pas d'un médicament lambda qui se trouve dans d'autres pharmacie 😡 Vous ne l'emporterez pas au paradis Monsieur !

Je suis venue avec une ordonnance pour des médicaments. Aucun regard ou sourire, à peine le bonjour, on ne m'explique rien sur comment prendre les médicaments. Pas de considération, c'est dommage.

60% + cher que la concurrence. Ex uriage gel sur gras à 13,5€ vs 8,89€ à côté

Après une fermeture de la pharmacie plus tôt que prévu le patron ou je ne sais pas pour qui il se prend c'est permis de parler mal a ces employé(es) alors que de ce que j'ai entendu , une des pharmacienes a déjà subis de l'harcelement

Assez surprise de la note générale de cette pharmacie ! Je pense que seuls les gens mécontents prennent le temps de noter leur venue. J'ai été bien accueilli et les pharmaciennes sont à l'écoute comme d'habitude. Je recommande !

Tout dépends sur qui vous tombé. Aujourd'hui la pharmacienne qui m'a servi m'a juste demandé ma carte vital, demandé si je voulais les médicaments non remboursés, et le total à payer. Aucun mot sur la posologie des médicaments, aucun mot sur les contre-indication au cas où... Enfin bref le genre de chose que tout bon pharmacien fait automatiquement. Du coup je lui ai demandé la posologie, question qui l'a bien fait chier.... Du coup je lui ai dit que j'allais lire le mode d'emploi 😅. Merci au revoir

Ayant une ordonnance pour une ampoule de vitamine D, je me suis aperçue en rentrant à la maison que celle ci était à l intérieur cassée, proprement à l'endroit de l'ouverture, et qu'il n'y avait plus de produit à l intérieur. Étant partie en vacances entre temps et habitant loin de St Genis, je n'ai pu y revenir que ce jour. La conseillère me répond que c'est impossible à 100% qu'ils aient pu vendre un produit ouvert que celui ci a dû se casser après l achat. Ce qui n'est pas le cas et je suis de mon côté formelle. Il y a a priori des défaillances de leur côté ce qu ils réfutent de reconnaître. De plus le ton sur lequel on me répond est franchement hautain et antipathique. On me propose ensuite de payer l ampoule. Pour une question de principe, je refuse car je suis certaine de ce qui s'est passé. Tant pis, je ne viendrai plus acheter quoi que ce soit dans cette pharmacie !

J'y suis allée de nombreuses fois, parfois le personnel n'est pas très aimable, je préfère aller dans d'autres pharmacies ...j'ai retenté ce soir et j'ai été reçu par une pharmacienne exécrable donc je jette l'éponge et n'irai plus du tout !

Je suis très en colère contre cette pharmacie. Ce matin je suis venue acheter des produits de parapharmacie pour une somme assez conséquente. Alors que j'attendais d'être encaissée, j'ai osée, après un certain temps d'attente, de déranger une personne qui déballait des cartons ; certainement, elle n'a pas dû apprécier, et après une remarque désobligeante de sa part, j'ai décidé de reposer les produits dans leur rayon, et je suis sortie scandalisée ! Nous les clients, nous n'avons pas à subir la mauvaise humeur du personnel et à être traités comme des enquiquineurs . J'avoue que j'hésiterai dorénavant à franchir le seuil de cette officine si je ne constate aucune prise de mesures pour améliorer le contact avec la clientèle !

Si vous avez besoin de connaitre l'adresse d'une pharmacie de garde dans le secteur il vaut mieux ne pas s'adresser à la pharmacie de Auchan St Genis 2. En effet, la personne à qui j'ai demandé le renseignement a été incapable de me donner l'adresse d'une pharmacie de garde. Je lui ai répondu qu'il est curieux que dans une pharmacie on ne puisse pas me donner ce renseignement important, et elle a répondu à nouveau non, je ne sais pas. Du coup j'ai appelé à la pharmacie d'Irigny Village qui avec professionnalisme et gentillesse m'a donné rapidement ce renseignement important. Et bien, je ne risque pas de faire des achats dans la pharmacie de Auchan St Genis 2 suite à cette déconvenue ! ( une étoile, c'est bien trop !!!!!! )

C’est la première fois que je vois une pharmacie qui ne dépanne pas un confrère pour de la liste 2 J’avais même une ordonnance de moins d’un an, la pharmacienne âgée n’a rien voulu savoir Signalement effectué à l’ordre sur la législation car si le dépannage n’est pas réglementaire, délivrer la liste 2 pendant un an l’est

Venu chercher un médicament hier: Reçu sans bonjour ni sourire. La pharmacienne se trompe et me donne le générique alors que je lui ai dit que je ne prends pas le générique . Réaction de la pharmacienne: pffff! Je lui demande si les deux dates sur l’ordonnance sont identiques ( sous entendu que cela confirmera que je n’ai pris qu’un médicament et que la sécu ne sera pas facturée deux fois) : réponse de la serveuse : « Bien sûr que c’est les deux mêmes dates » limite avec « abruti » à la fin ! Je lui dit donc que je n’apprécie être pris pour un imbecile et que j’apprécierais un sourire . Réponse de la caissière : « j’en vois trop des gens comme vous ! ». Je suis resté tellement désarçonné devant cette insulte que je n’ai rien dit pour enfin m’entendre dire « vous êtes servi » sans un au revoir style dégage maintenant . Cette …, vous trouverez comment la décrire d’où ces trois petits points est brune , maquiller à outrance avec des paillettes sur les yeux . Je pense ne pas y retourner alors que j’y vais tous les mois pour mon ordonnance et je vous conseille de faire de même pour faire comprendre à ces personnes que nous ne sommes pas des porcs mais des clients . Merci de m’avoir lu

très contente de cette pharmacie depuis plusieurs mois . bons conseils et efficacité merci!

Accueil très désagréable. Pas de bonjour, pas d’au revoir, et le personnel semble agacé quand on leur parle. On se sent mal à l’aise, je ne recommande pas cette pharmacie.

Très mauvais accueil +++, très condescendant et sans aucune empathie Se trompe dans la délivrance des médicaments (oubli de 2 boîtes dont corticoïdes et antibiotiques pour une opération des dents de sagesses…) Aucune remise en question que ce soit de la part de la pharmacienne ou du grand chef pour qui on est clairement des clients et non des patients.

J'avais acheté un coffret que la pharmacie m'avait emballé dans un papier cadeau. Or, il s'avère que la personne a qui je devais offrir ce cadeau m'a mentionné qu'elle n'appréciait pas la marque des produits du coffret. Après avoir rapporté le coffret dont l'emballage cadeau n'avait pas été ouvert, le remboursement et même un avoir a été refusé. C'est scandaleux, sachant que le cadeau n'a même pas été ouvert. Une chose est sûre, je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie qui se fiche éperdument de rendre service à ses clients.

Merci à l’équipe de cette pharmacie et plus particulièrement à Estel qui a été adorable notamment avec mon fils qui était mal en point . Il faudrait plus de personnes aussi humaine qu’elle

Une étoile parce une je peux pas mettre 0…. Je passe pour une chevillère pour ma fille, on doit la commander et doit la récupéré le lendemain…..okay sauf qu on m’appelle le lendemain et on me dis on l’a pas on vous appel on sait pas quand la recevoir…super déjà si j en est besoin c est pas dans 6 mois où qu on me le dise et je serais aller ailleurs… une semaine plus tard pas de nouvelle, j appel oui oui on l’a bien reçu … ah ben super heureusement qu il devait me rappeler…. Nous allons la chercher on nous l’a donné sans essayage nous expliquer comment l’a mettre …rien tenez et bonne soirée !!! Changez de boulot !!! C’est une honte !!! Choisissez une autre pharmacie visiblement ça les emmerde de travailler

Venu avec une ordonnance pour du collyre et autres produits oculaires (produits unidose), ils n'ont plus en stock que des boites de 10 doses ; quel gaspillage ! (90%). Ensuite, le logiciel indique patient inconnu pour ma mutuelle santé. Je décide donc de renoncer à mes achats pour essayer une autre pharmacie. La vendeuse a été vexée et me dit que si je reviens dans sa pharmacie, le problème persistera... (merci pour l'information, je m'en doutais bien !) Je me rends donc en centre ville : unidose en stock et pas de problème avec ma mutuelle.

Habituée de cette pharmacie c'est la première fois que j'en ressors avec les larmes aux yeux . Venue afin de demander conseil suite à une brulure je me suis fait prendre de haut par un personnel féminin . En plus d'être impolie ,mâchant un chewing-gum la bouche ouverte tout en me parlant cette dernière s'est montrée limite insultante me prenant pour une idiote ouvertement et n'ayant comme réponse ben allez chez le médecin. Madame si renseigner la clientèle même si la réponse vous semble évidente vous ennuie, songez a faire autre chose de votre vie . Je ne reviendrai plus

A éviter mais vraiment nul. La pharmacienne refuse de me délivrer l antidouleur pour ma proche qui est à la fois opérée et handicapée.sachant que tout est dans l ordre la date de renouvellement est correcte .en plus ma proche prendra l avion après demain. Je peux comprendre que le médicament est contrôlé mais un peu de savoir faire est possible.on ne mets pas tout le monde dans le même lot. Rien ne m empêche de porter plainte contre elle ....tous les personnels sont malades dans cette officine.... Ni empathie ni sourire ni savoir faire....

Venu à la pharmacie à 16h, la caissière, une dame brune se moque ouvertement de nous une fois le dos tourné avec son autre collègue. Il faudrai peut-être songer à virer les personnes se moquant des problèmes des autres. A jamais.

Par cette unique étoile, Je suis très fière de faire baisser la moyenne de cette pharmacie qui est à fuir impérativement ! Je me suis fait prendre pour un trafiquant de médicaments car mon médecin à mal rédigé une date sur mon ordonnance. Je n'ai pas du tout, mais pas du tout aimé la façon dont à été traité mon problème. Aucune écoute et une arrogance sans nom. Trois personnes vues et les trois personnes identiques dans leur approche. Terminé pour moi ! Jamais été traité comme ça !

Un grand merci à l équipe qui travaillait le 5 août au soir. En effet, je me suis blessé à la lèvre, un mauvais coup et étant à proximité, je suis allé à la pharmacie du centre pour être conseillé, plaie saignante. Mais à 19h59, rideau baissé et malgré ma demande, juste conseil au pire, la personne se trouvant derrière le rideau n à rien trouvé de mieux que de m appeler la sécurité. En effet, il ne fallait pas finir après 20h. Une véritable honte pour un service médical , au passage, je reviendrai aux horaires d ouverture pour remercier le ou la responsable...Merci encore. ( et encore, je suis obligé de mettre 1 étoile non méritée )

Outre le fait qu’ils ne sont en rien agréables, et qu’on a toujours l’impression de les déranger, le véritable problème est éthique. En effet, cette pharmacie se paye le luxe d’afficher les photos des potentiels voleurs. Cette méthode soulève des questions éthiques et légales, qu’en est-il de la présomption d’innocence et le respect de la vie privée ? Cela tend à promouvoir une sorte de justice privée, en contradiction avec les principes républicains. Lapidons les gens sur la place publique pendant que vous y êtes ! Je vous rappelle la loi : afficher publiquement le visage d’une personne sans son consentement est punissable d’un an de prison et de 45 000 euros d’amende (article 226-1 du Code pénal). Quand j’ai interpellé une employée, elle n’a su seulement me répondre qu’à multiples reprises « eux ils volent, c’est interdit », qu’elle attitude servile et irréfléchie (après tout, en 2024, peu de gens tendent à réfléchir par eux même!).

Déplorable... Accueillie par une certaine Nathalie, qui non seulement ne comprend pas un mot de ce que j'ai tenté de lui expliquer 3 fois avec une grande courtoisie pourtant, mais qui en plus se permet de me prendre de haut en me disant qu'elle n'est pas miro. Un sketch !

On peut pas mettre moins sinon ça serait fait ! À part peut être une personne , on a vraiment l’impression de les déranger, de vraies têtes de prison !!!! font tout pour pousser à prendre le générique ! Je m’en fous de leur générique ! Savent ils que les génériques ne sont pas les mêmes que les originaux ! Ni le molécule ni les excipients !!!! Retournez à la fac ! Ce ne sont plus des pharmaciens mais de simples préparateurs de commandes ! Comment peut on être si peu commerçant ???? Bref fuyez ! Des petites pharmacies de quartier font beaucoup mieux!

Agréablement surprise d'avoir été conseillé par un joli jeune homme qui mettait des produits en rayon ce matin, apparemment pas pharmacien mais qui a été à l'écoute et qui a su malgré tout me conseiller. Ça me donne envie de revenir dans cette pharmacie.

A chaque fois j'me dis jreviens plus la bas .... Tu leur donnes une ordonnance c'est ecrit en français et à l'ordinateur. Soit y'a pas ton médicament Soit ya écrit 3 mois et il te donne 1 mois de traitement et ils te disent revebez le mois prochain c'est rationné comme en 45. Si j'ai un traitement de 3 ou 4 mois c'est que je suis malade j'ai pas forcément la force de me déplacer tous les mois et subir les sauts d'humeurs et les nouvelles politiques de votre pharmacie

Aujourd’hui je vous remercie, grâce à vous je viens de faire ma première commande de pharmacie en ligne ! Je trouvais mon article déjà cher près de chez moi mais alors là on est passé du simple au double de prix… continuez à abuser du consommateur, bientôt on achètera tout en ligne…

Malheureusement je ne peux pas mettre moins mais quand je lis les autres avis je me demande comment personne ne se remet en question ! Ni sourire ni bonjour très désagréable franchement première et dernière fois dans cette pharmacie même un surveillant de prison est plus aimable ! A fuir et je ne recommande pas ! Franchement l’amabilité est-ce une service payant ? Remettez vous en question !

Je demande une boîte du générique de DAFLON. A l'annonce du prix, plus de 17€, je demande s'il n'y a pas erreur. Le prix du générique est habituellement d'une dizaine d'euros. Réponse arrogante de la vendeuse : il n'y a pas d'erreur ! En rentrant à la maison je constate qu'elle m'a délivré et vendu le médicament original... Incompétence ? Malveillance ? Forcing ? En tout cas conforme à l'ambiance habituelle dans cette exécrable officine.

Je viens souvent acheter des produits de parapharmacie ici et à plusieurs reprises, je suis tombé sur une dame brune aux cheveux bouclés qui s'est montrée désagréable. Par exemple, aujourd'hui, j'ai acheté pour plus de 30 € de produits et j'ai demandé un sac, mais la dame ne semblait pas vouloir me le donner. Finalement, elle m'en a donné un, mais c'était un tout petit sac sans anse. Je lui ai demandé s'il était possible d'avoir un sac avec des anses car j'avais encore des achats à faire et cela m'arrangerait, mais elle m'a dit qu'elle n'en avait pas, alors que j'en voyais juste en face de moi. Je lui ai fait remarquer, mais elle a fait comme si elle ne m'entendait pas. J'ai insisté, et là elle m'a répondu qu'elle n'en avait pas envie car je n'avais pas acheté beaucoup de produits. Je trouve cela tellement dommage car j'aimais beaucoup venir ici acheter des produits de parapharmacie, mais c'est la dernière fois que j'y vais. Je préfère aller ailleurs, même si cela me coûte plus cher, car venir ici et être traité de cette façon ne me convient pas.

A fuir, pharmaciennes extrêmement désagréables. Ont refusé de me fournir les médicaments dont j’avais besoin alors que je suis venue enceinte et avec mon bébé de 1 an sous prétexte qu’elle n’était pas en format PDF alors qu’ailleurs ça ne pose aucun problème. Je comprends leur note de 2/5 bien méritée !

Expérience également déplorable avec l'employée chargée de surveiller les clients et sa manager ensuite. Si la nouvelle politique de lutte contre les vols est compréhensible, le comportement agressif et virulent de ces deux employées me laisse choquée. Il faudrait former les salariés a être sympathiques et calmes et parler correctement aux gens. A éviter a tout prix.

Ordonnance clair, prescrite par le praticien la pharmacienne veux donner absolument un générique de force … elle appelle le médecin 😱 comme si il avait le temps ! Pharmacie qui manque de confiance qui ne prends pas en compte les ordonnance médical, obligation de Bras de fer 🤬désagréable au possible.

Si je pouvais mettre une note + en dessous je le ferais. Cela fait 2 fois que je vais dans cette pharmacie et je n’y metterais plus jamais les pieds. La première fois, j’ai été très très mal accueilli par le personnel. Étant moi même commerçante, j’ai fait de sorte à passer au dessus. La deuxième fois pareil ; c’est à se poser la question si lorsque l’on demande conseil on est pas entrain de déranger tellement on n’ose même pas. Bon courage à vous pour la suite

Venue ce vendredi en fin de journée en sortant du cabinet médical, la pharmacienne a refusé de nous donner les deux médicaments prescrits pour mon enfant autiste ( dont un anti- migraineux) parce que je n'avais pas ma carte vitale ( elle est en train d'être refaite ) alors que : 1/ j'ai présenté une attestation sécu + mutuelle mentionnant que mes droits étaient valables jusqu'à fin décembre 2023. Elle m'a dit de revenir avec une attestation imprimée le jour même.. ridicule. 2/ Je suis déjà venue dans cette pharmacie avec carte vitale et ordonnance, donc je suppose que je suis enregistrée. Bref... j'ai hâte d'aller revoir cette pharmacienne pour la mettre devant sa faute puisque, vérification faite, elle aurait dû me délivrer les médicaments quitte à m'en faire payer une partie ( ce que j'aurais volontiers accepté de faire)...

Personnel pitoyable, il y a une façon de s'adresser aux gens et d'expliquer les choses. Désagréable, plus jamais je remet les pieds là bas Réponse à la votre : C'est pas bien de mentir, la pharmacienne ne voulait pas me donner ma boîte (une seule) cela fait 3 ans que j'ai ce traitement et j'ai toujours récupéré une boîte par mois je n'ai jamais eu de soucis. Je ne vous ai jamais demandé les 3 boîtes et je n'ai insisté sur rien d'autre que l'obtention de ma boîte. C'était la première et dernière fois que je met les pieds chez vous. La brune au cheveux courts est détestable et hautaine. Regardez un peu votre notation sur Google, 2 étoiles c'est nul, vous êtes incompétents.

Expérience désagréable avec l’une des pharmaciennes. Je suis dans le centre commercial lorsque je reçois un message d’une amie m’indiquant qu’elle a attrapé le Covid. Tout de suite, je me dirige vers la pharmacie pour effectuer un test mais malheureusement, je n’avais pas de masque à portée de main. La pharmacienne qui m’a reçu a tout de suite été très agressive et n’a pas souhaité écouté mon explication. Elle s’est empressée de me donner un masque en m’empêchant de parler tant que le masque ne serait pas porté. Elle même étant malade, elle m’a reproché qu’il lui était arrivé ça car les gens comme moi venaient faire des tests sans masques : « quelle est la logique ? » selon elle. La logique voudrait qu’elle m’écoute plutôt qu’elle engueule les patients/clients. Et bien évidemment, toute cette scène s’est passé dans le plus grand manque de discrétion. Bref, pharmacienne à éviter.

Un bout de métal coupant à déchiré mon pantalon au niveau de la barrière de sortie de la caisse au niveau de la cuisse. Exactement à hauteur de visage d’enfant. Après avoir parlé au propriétaire, non seulement c’est de ma faute (je n’avais qu’à pas toucher le poteau de la barrière) mais aucune espèce d’excuse ou de reconnaissance que cela puisse être dangereux pour des enfants… D’une mauvaise foi incroyable. Probablement intéressé que par l’argent et ne se soucie aucunement des clients. En même temps, pas besoin dans un centre commercial, pas vrai ? Il y a toujours du passage… En tout cas plus mauvaise expérience de pharmacie et de mauvaise foi…

Je viens pour me faire rembourser des produits; ds 1 premier temps la pharmacienne me dit je vs fait un avoir que je refuse, ensuite elle peut pas me rembourser car pas assez d argent ds sa caisse… ensuite on passe à je reprend pas les articles… donc pourquoi me dire au début je vous fais un avoir ? En faite vs voulez juste garder l argent ! La pharmacienne m’a sorties toutes les excuses bidons qui lui passaient par la tête pour pas me rembourser. Vs n êtes pas commerçant! Je ne remettrais plus les pieds chez vous. Changer de boulot !

J’ai été acheter une boîte de lait infantile ailleurs pour des raisons de différence de prix (voila, voilà) et j’ai mentionné lors de mon entrée dans la pharmacie que la boîte de lait ne venait pas de chez eux (dans le but d’indiquer que je ne venais pas de la voler dans le rayon) la dame me dit d’accord et je vais chercher mon achat, lors de mon retour je la vois discuter avec sa collègue qui en me regardant lance un « bah Tranquille ! » Oui, on est bien d’accord madame, quand on voit la différence de prix entre les deux boîtes et tous les autres articles d’ailleurs, c’est plutôt vous qui êtes « tranquilles » à pigeonner les gens ! Et autant vous dire que je ne suis pas prête de franchir de nouveau le seuil de la pharmacie, même avec 40 de fièvre en train de ramper j’irais ailleurs… tranquillement !

J ai été reçue de façon très cavalière par une pharmacienne brune aux cheveux courts. Cette personne a employé un ton fort désagréable, assez hautain et limite moralisateur. J ai récupéré ma carte vitale vite fait et suis allee ailleurs. Ce ne sont pas les pharmacies qui manquent dans le coin !. S ils veulent perdre des clients ils sont sur le bon chemin !!

Je suis venue mardi (13/12)Je mets deux étoiles au moins pour les deux filles aux caisses rapides qui ont été aimables avec moi et bienveillantes. Par contre, je n'ai pas pour habitude de noter mal ou autre,mais la dame aux caisses ordonnances brune ( cheveux assez long) elle se prend pour qui ? Désagréable,je lui ai juste demandé un renseignement ,elle m'a limite, envoyé balader à me regarder d'une façon que j'ai pas apprécié !! Je suis hyper déçue car je viens souvent chez vous et vraiment dégoûtée... vous êtes professionnel de santé, comment accueillir comme ça quelqu'un ?

Une honte. J'ai été reçue par une personne aux cheveux courts et lunettes absolument pas agréable et complètement hautaine. D'après elle, l'ordonnance n'était pas valide et le médecin n'avait pas donné toutes les informations. Après vérification, c'est totalement faux. Je reviens le lendemain après avoir dû commander des médicaments (elle n'y est pour rien, aucun problème là dessus bien sûr). Pas de chance, sur plusieurs pharmaciens en caisse, je retombe sur elle. Je repars avec mes médicaments et arrivée chez moi je me rends compte qu'il en manque encore alors que l'ordonnance était très claire. Bref, je n'irai plus là-bas.

Je me suis rendue à la pharmacie aujourd’hui vers 17h40, servie par une préparatrice ou pharmacienne en caisse 10 (cheveux courts et lunettes) .. qui a refusé d’imprimer mon ordonnance, « car cela fait trop de papiers »! Je n’avais pas la carte vitale mais l’attestation de droits avec laquelle elle pouvait faire une feuille de soins. Elle a refusé en parlant très désagréablement, aucune politesse. Il ne faut pas être en train de crever !! Pharmacie à fuire !!