Pharmacie du Pont des Demoiselles Pharmacie

Le reste des avis parle pour moi. On est des animaux d'usine en fait. J'ai été orientée aux urgences (je ne suis pas véhiculée) par une pharmacienne en panique devant un doigt ouvert (qu'on ne m'a pas désinfecté ou quoi d'ailleurs), qui me dit qu'il faut absolument des points et qu'il faut faire très vite. Arrivée aux urgences 6h d'attente, renvoyée chez moi avec un pansement. Nouveau passage en avril, je suis tombée sur un autre pharmacien, très serviable et efficace. Heureusement que toute l'équipe n'est pas comme la première personne. Merci beaucoup à ce pharmacien.

Ils se sont trempé sur un produit qui coûte 36 e et ils m’ont demander de le repayé car la sécurité sociale va rejetée leurs demande donc ils me demandent d’assumer leurs faute

Personnel désagréable, elle tamponne avec une date antérieure que celle de l’ordonnance. Jai demandé un changement de générique elle m’a dit qu’ils ont que ça et elle le facture quand même . Je vais dans une autre pharmacie elle refuse de me donner les médicaments car la pharmacienne n’a pas édité une nouvelle facture . Ça serait bien de faire votre travaille correctement.

Une belle parapharmacie avec des vendeurs diplômés. Dommage qu'une pharmacie cherche le business avant tout. (Exemple : je viens chercher un kit ote agrafes et je sort avec un kit coupe fil et un discours comme quoi c'est équivalent).

Accueil sympathique, prise en charge rapide.

Achat depuis plusieurs années Large chois en parapharmacie personnelle aimable

Venu le 17/01, jeune pharmacienne hyper bienveillante, qui donne des conseils et prend le temps de poser des questions. Je suis content d'être passé par chez vous.

Bonjour à tous le monde , Je suis rentré dans cette pharmacie de Toulouse après avoir consulté mon médecin. J’étais un peu perdue et il me fallait pas mal de produit . Je décide de faire appel à Jessica une jolie brune , qui m’as conseillé et bien aidé dans la plus grande gentillesse et dans le plus grand professionnalisme . C’est une femme dévoué, très respectueuse , humble qui a beaucoup d’humilité et très compréhensive . C’est si rare de nos jours de trouver une préparatrice en pharmacie aussi professionnelle et compréhensive . Elle est adorable , vous pouvez vous faire conseiller et avoir une grande confiance en elle avec les yeux fermés. Franchement Jessica si vous voyez mon commentaire , vous m’avez re faite ma journée qui avait un peu mal commencé. Un grand merci . Vous êtes génial . Quelle bonté ! J’espère revenir vite , sachant que je suis à 1h et quelques de chez vous ! Gardez la dans cette pharmacie , elle est plus que top . Vous avez pêché une perle .

Accueil agréable et bons conseils.

Tres bon accueil et bons conseils

Impeccable : toujours de bons conseils, excellent accueil. Je ne citerai mes préférés mais certains sont salariés sont vraiment excellents. Quant au patron, toujours le sourire. Merci 🙏

Service déplorable et dangereux. Aux clients qui souffrent d'une hypothyroïdie et prennent du levothyrox, faites tout particulièrement attention!! A trois reprises, on m'a donné un mauvais dosage en raison d'un défaut de rangement des boîtes de médicaments. Alors que les conséquences d'une telle erreur peuvent être désastreuses sur la santé de l'individu et générer une hyperthyroïdie, il n'y a eu aucune remise en cause, aucune excuse du personnel. + Pharmacie qui pratique des marges énormes : un médicament payé 22€ dans leur établissement contre 12 dans une autre pharmacie.

Accueil inadmissible qui plus est lorsque vous êtes une femme et que vous venez demander une pilule du lendemain. Effectivement lorsque je suis venue accompagner mon amie( moins de 25 ans) et malgré sa carte vitale personne n'a souhaité prendre cette information en considération et on a cherché à la faire payer. Qui plus est, lorsque j'ai gentiment précisé qu'il me semble que ce médicament est dorénavant gratuit pour les personnes dans sa situation, on m'a répondu : ah il semblerait que vous soyez des habituées ( en parlant de la pilule du lendemain). Et bien il se trouve que je connais surtout nos droits et ce type de commentaires ne fait pas partie des vôtres :) Attention une entrave au bénéfice de ce type de dispositif est punie par la loi, et à ce rythme une réputation à bien plus grande échelle pourrait se faire. Je découvre dans les commentaires que nous ne sommes pas les seules à avoir bénéficier de ce manque de professionnalisme. Presque un doux sourire quand je pense au petit homme aigri et ridicule qui va travailler une réponse toute aussi ridicule que lui sous cet avis

Acceuil non chaleureux voir désagréable. Personnel non qualifié . A éviter si possible !

Très bonne attention de la part de la pharmacienne, toujours aimable et bienveillante

Très chargé impossible de passer en rayon. Peu lumineux. Préparatifs en pharmacie gentille et de bon conseil

Pourquoi ne pas pouvoir mettre 0... J'appelle pour savoir si le traitement de ma fille est disponible... Il m'explique que non sèchement. Je demande alors s'ils peuvent, depuis leur base de données, m'orienter vers une autre pharmacie... Il me répond de façon très désobligeante en me disant que ce n'est pas leur responsabilité de le faire en étant fâché.Et je cite on est pas le service public ici. Toutes les autres pharmacies m'ont orienté en consultant leur base de données... Bonjour l'humanité... Il ajoute que je ne suis pas une de leurs clientes, donc si je ne suis pas leur cliente, je peux passer mon chemin. C'est vraiment une honte de s'adresser ainsi à une maman inquiète pour sa fille et qui ne trouve pas son traitement.. Re 🙂 J'ajoute ici puisqu'on ne peut pas répondre à vos propos_ Il est tout à fait logique que je me rende à la pharmacie avec des pneus crevés, n'est-ce pas? C'est inévitablement compliqué. Cela ajoute à la tristesse de la situation et de votre comportement. En plus d'être relogé en urgence... Tout ça la même semaine.Ce que je n'ai pas mentionné ici par pudeur mais que vous vous êtes donné la liberté de faire ! Le propos ici est votre comportement pas mon soit disant sens des priorités ! Quel mauvaise foi ! Vous vous tirez une balle dans le pied tout seul.Ces raisons sont les raisons pour lesquelles je n'avais pas pu passer une semaine auparavant ! Il me restait un peu du traitement le jour ou je vous ai appelé pour votre gouverne.De toute façon, tous les témoignages ici témoignent de votre manque d'empathie. Si vous n'êtes pas en mesure d'ouvrir à 13h n'ouvrez pas ou changez vos horaires Eh Oui, j'ai remarqué qu'il y a toujours des personnes humaines qui ont été là pour me guider. Et je l'ai trouvé ce traitement ! À temps ! Si on ne veut pas être importuné, on met à jour ses stocks. Sinon toutes les pharmacies ne m'auraient pas orienté chez vous ! Si vous passiez moins de temps à répondre aux MALADES et parents mécontents vous auriez peut être le temps de mettre à jour vos stocks tout en évitant d'être désagréable au possible !

Pourquoi ne pas pouvoir mettre 0. Je viens prendre la pilule du lendemain et la pharmacienne ne m'informe même pas que quand on a moins de 26 ans elle est gratuite (heureusement que je suis au courant) elle me dit d'un ton sec: 4€ . Alors je lui donne mon âge et elle court voir je ne sais où les informations dont elle avait apparemment besoin pour être sûr et certaines d'encaisser quelque chose. Je n'ai pas eu ma pilule j'ai dû aller à une autre pharmacie... Il est vrai que je n'avais pas ma carte vitale sur moi mais elle a fait preuve d'une apathie totale face à la situation. Je n'imagine même pas si un jour une mineure se pointe dans cette pharmacie et tombe sur cette dame... Fuyez des pharmaciens et pharmaciennes beaucoup plus bienveillants existe. Ils n'en veulent qu'à votre argent dans celle-ci.

Pharmacie très intéressante qui propose un large choix de produit avec plein de marque différentes, dont Avène et Uriage que j'utilise souvent et qui m'aide beaucoup. En plus c'est toujours agréable de ce faire servir par la gente masculine car le jeune homme à lunettes que j'ai eu à su bien me guider sur de bon produits adapter à moi et c'est montrer très gentil, ça change de la gente féminine habituel dans ce genre de lieu.

Le patron de la pharmacie est impoli à oublié de me délivrer un médicament m’as fais passer pour un voleur en disant «  nous allons regarder les caméras de surveillance «  après cela aucune excuse , discrimination raciale déjà qu’il n’arrive pas à lire l’ordonnance se permet de me parler hautainement , tout cela car je suis d’origine maghrébine, je déposerais plainte, la pharmacie n’est plus ceux qu’elle était aux temps de Monsieur catala

Le gérant n'est pas à sa place ne sait pas se servir des outils informatiques convenablement, pas agréable du tout et pense seulement à l'argent ! Ce n'est pas une pharmacie qu' il fallait ouvrir Mr mais un magasin de prêt à porter. Laisser une enfant sans médicaments pour du fric c'est un scandale ! 10 ans que je venais chez vous, je n'y reviendrait plus ! En revanche sa collaboratrice elle, à déjà était bien plus humaine et efficace.

Nous sommes venus cet après-midi nous avons eu un accueil très chaleureux des 2 demoiselles qui avait au comptoir , Pour notre part c'est la préparatrice Jessica qui nous a servie , qui fait ressentir qu'elle aime son métier et de bon conseils . Continuez comme ça aux deux jeunes femmes.... Je recommande

Produits pas bien étiquettés donc pas le bon prix affiché. Moqueries vis-à-vis des clients. Et manque de respect. C'est censé être la pharmacie de mon nouveau quartier. À fuire. Ne comptez surtout pas que eux pour vous conseiller.

Très bon accueil pour ma première visite. On m'a offert une carte fidélité pour la para-pharmacie.

Beaucoup trop d’attente. Pas assez de pharmaciens, patients qui racontent leur vie il faut savoir leur faire écourter en indiquant qu’il y a du monde

Serviabilité et gentillesse de l'ensemble du personnel qui se montre également de très bon conseil. Très compétent.

Très mauvaise expérience. Je bénéficie d'un traitement pas encore remboursé par la SS qui me coûte 245€ /mois. C'est un sacrifice important mais nécessaire pour ma santé. Du jour au lendemain, cette pharmacie m'annonce que le laboratoire a augmenté les prix et que le traitement est passé à 320€/mois. Heureusement, ma neurologue a appelé le laboratoire pour avoir un démenti et cette pharmacie ne m'a donc arnaquée qu'une fois. J'ai donc trouvé une autre pharmacie qui accepte de ne rien gagner sur ce traitement et de me le faire au prix coûtant, vu la situation exceptionnelle.

Excellents conseils de la part du personnel ,,de plus le sourire est toujours de mise dès l'accueil malgré le nombre important de clients. Très bonne écoute de nos états d'âme de plus . Les pharmaciennes sont au top . Pharmacie à fréquenter !

En début d’après-midi le 11/8/23 3 pharmaciennes en poste une seule cliente ma mère elle a eu besoin d’un auto test et ne sachant pas le faire demande à la pharmacienne de l’aider à le faire et la réponse fut non c’est limite mais compréhensible et quand ma mère lui demande de lui expliquer la notice qu’elle trouve un peu compliquée elle lui répond qu’il faut lire la notice et refuse de lui expliquer comment cela fonctionne je trouve cela très limite la pharmacie étant déserte de client elle aurait pu prendre 5 mn déballer les auto test que ma mère venait d’acheter chez eux et lui montrer sans lui faire ou prendre le temps de lui expliquer Si le travail vous est pénible restez chez vous N’ayant aucun moyen de vous répondre je rallonge donc mon commentaire alors déjà si vous prenez le temps de lire une seule cliente « ma mère «  c’est que je ne suis pas présente me justifier car je ne suis pas bonne cliente chez vous je n’habite pas du tout dans le secteur ! Et quand bien même un client ponctuel si il a besoin d’aide cela fait partie de votre travail En ce qui concerne vos vendeuses qui ne veulent même pas expliquer une notice ! Vous êtes vous penché sur les raisons que ma mère a eu besoin qu’on l’accompagne pour bien comprendre la notice vous êtes vous penché sur ses antécédents médicaux ! ? Et vous êtes vous demandé pourquoi mon père ou moi n’étions pas présent pour aider ma mère ? Mais réconfortez vous ma mère continuera à venir chez vous vous êtes juste à côté de chez elle mais votre vendeuse condescendante n’était pas ravi d’être en poste le 11/8/23 dans votre boutique climatisé !! Sur ce

Toujours le sourire, attentifs et serviables. Je conseille vivement

Très satisfaite de mon expérience avec un accueil très professionnel et d'une grande gentillesse notamment pour les produits cosmétiques, au Top !!! Je recommande.

Une pharmacie, où est agréable de se rendre, personnel, personnel, sympathique et efficace. Rare en cette période de privilégier la qualité. 👍👍👍👍👍👍

La personne qui m’a accueilli a été particulièrement chaleureuse et compétente.

Toujours gentils, prévenants, souriants, et de bon conseil. Je suis cliente depuis 4 ans et n’ai jamais rencontré le moindre problème. Bien au contraire, l’équipe est professionnelle et d’une grande bienveillance.

Alors... Ce commentaire j'aurais du le laisser y a quelque années et malheureusement j'était tellement traumatisé et j'avais si honte que je l'ai pas fait mais je crois que c'est super important que vous compreniez le problème pour plu jamais le faire : Y a quelque année je me suis faite agressé sexuellement et j'ai voulu aller chercher une pilule du lendemain avec tout le courage que j'avais. La femme au guichet des que je lui parle de pilule du lendemain ce met a regarder ma fille genre alors qu'elle a une petite de quelque année et ce met à la limite de crier pour parler histoire de bien me mettre la honte avec des questions ultra gênante... VOUS POUVEZ PAS METTRE DES PRESERVATIFS ?!!!!!!! et un nombre incalculable de ce genre de question culpabilisatrice devant tout le monde, et franchement dommage j'aurais du crier JE ME SUIS FAITE VIOLER en réponse ça lui aurais servi de leçon peut-être mais j'était jeune et très très traumatisé car OUI j'ai essayer pendant au moins 15/30 minutes de pas me faire VIOLER et qu'il ce PROTEGE !! Elle était dans un état à la limite de l'anti IVG/anti pilule du lendemain et avec un discours que personne devrai avoir mais a un guichet d'une pharmacie.... choquer ! ( Dommage y avais vraiment des super gentille fille qui bosser super bien dans cette pharmacie au milieu de cette femme plus âgé qui n'aurais rien a faire en pharmacie, dommage je suis sur qu'un homme aurais même pu m'écouter mille fois mieux que cette femme au idée bien arriéré et honteuse ! QUE LA HONTE CHANGE DE CAMP !) Histoire que je me souviendrai a vie malheureusement Contente d'avoir enfin eu le courage d'en parler en commentaire pour la jeune maman violé que j'ai était.

Bonjour, J’ai demandé par téléphone puis par l’envoie d’un e-mail une commande pour un produit en URGENCE !!! L’employée a été très agréable et compréhensives mais la directrice n’a même pas dénié prendre mes appels pour pouvoir expliquer la situation dans laquelle je me trouvais … Je pense que quand on travaille avec l’humain on doit être avant tout humain !! Ce qui n’est absolument pas le cas pour cette personne.

Première visite, accueil chaleureux et surtout conseils professionnels. Je recommande! A bientôt

Ma pharmacie de quartier depuis 4 ans. Rien à redire : personnel agréable, à l'écoute, et de bon conseil !

Pas du tout compréhensif pour accepter par mail une ordonnance de médicaments d exception pour une maladie chronique bien que ce traitement est suivi et délivré par eux depuis plus d’un an. Pour cette pharmacie le souci pécuniaire passe avant le confort du patient. Très déçu

Je ne vais pas rentrer dans les détails de nos petits bobos, mais toujours écouté et toujours bien conseillé. Merci.

Très déçue . Mon conjoint est arrivé avec une belle entaille au bout de son index de son chantier de travail, personne a voulu lui donner les premiers soins. A savoir qu'il demandait juste le strict minimum vu qu'il n avait rien sur lui (une désinfection et un pansement histoire de bloquer un minimum l'hémorragie pour espérer finir sa journée et voir ça de plus près le soir ) . Il a tout de même fallu qu'il demande lui même les produits qu'il pensait nécessaire vis à vis de sa plaie et puis débrouille toi avec ça . Sympas avec sa main directrice abimée. Franchement c'est pas professionnel du tout . Même dans vos mauvais jours vous vous devez de faire certains soins et porter un minimum de secours . Tout se perds c'est incroyable

Pour les tests covid c est les meilleurs ils font pas mal comparé à François verdier ils font mal et en plus à François verdier ils font les deux narines alors qu au pont des demoiselles ils font qu une narines je recommande vivement la pharmacie pont des demoiselles

Très cher donc à éviter si vous voulez faire des économies. Comparé à la pharmacie Lafayette en plein centre ville, où j'en ai pour 29.75€, pour exactement les mêmes produits cela me fait 38.65€ Ça fait 8.90€ de différence, c'est considérable. Et alors pour essayer de nous appâter ils proposent 5% de réduction pour 100€ d'achats. Mdr. Pour moi ça ferait que je gagne 6€ de réduction alors qu'en allant à Lafayette j'économise 20€ (réduction des 5% compris dans le calcul).

Toujours bien accueillis...et elles prennent bien le temps de nous informer sur les produits

De passage dans cette pharmacie, j’ai eu de très bons conseils sur différents produits solaires pour cet été. Je recommande vivement car le personnel est agréable, de bons conseils. J’ai également eu la chance d’avoir des cadeaux et échantillons gratuits.

Je suis tombée sur une pharmacienne très gentille, bienveillante, à l'écoute et qui prend le temps d'expliquer

Extraimement déçue les nouveaux propriétaires sont déplorables les pharmaciens (es) ils faudrait presque leur donner de l'argent pour un simple gentillesse en fait c'est pas une pharmacie mais un commiseriat! Je suis pourtant cliente depuis +de 7ans et après une ultime altercation, j'ai décidé de me rendre a présent a la pharmacie du jardin des plantes ( arrêt frizac) sinon a pied c'est tout aussi bien si vous êtes dans le quartier! Voilà et encore j'ai mis des gants mais évitez cette pharmacie le personnel et la direction se pense vraiment au dessus de ses clients et ne parlons pas des soit disant vendeuse aux cosmétiques ni en huile essentielles pour cela vous serez ravis a la parapharmacie Lafayette.!!!

Une équipe très désagréable qui sont pas souriant qui sont pas à l’écoute ignorent Au moins quand rentre déjà malade et pas envie d’avaler des medoc et pas envie de voir un médecin au mois soient souriants c’est gratuit et ça remonte le morale au client je sais qu’est-ce que ça veut dire je suis déjà vendeuse du coup je connais comment ce comporter avec les diverse type des clients à force normalement de les côtoyer on devient famille ou plus au moins on rentre dans leur vie Faite un efforts d’écouter les client moi de ma part je revient plus chez vous sans compter vous êtes chère Et on parle mal et vous faite des faute de caisse mon amis on lui a encaissé deux Foix il elle était persuadé quel a pas fait on plus il lui a montré qu’il était prélevé deux. Fois lui aussi depuis il veut plus retourner les voir J’espère que vous changerez d’habitude on c’est jamais un jour on trouve une équipe plus joyeuse et serviable

tres contente de cette pharmacie où j'ai toujours été reçue avec gentillesse et conseils. Il faut eviter le soir apres 17h où il y a trop de monde.

Bien située, elle a le mérite en plus de pouvoir profiter du parking du Casino. Le personnel est compétent mais aussi très agréable et à l'écoute. Seul bémol? Le monde au moment des heures de pointe, il faut parfois s'armer de patience.