Pharmacie Du Val D'Yerres Pharmacie

Toujours une queue de folie incompréhensible !!!! en parapharmacie il ne bouge pas de leur poste pour nous accompagner voir le produit , je met une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une, le personnel pharmacie excellent mais l'organisation gestion personnelle pas assez de personnel c'est ce que dit le patron

Personnel est toujours très agréable et de bons conseils. Le magasin est bien structuré

produit livrer a temps mais un peut cher par rapport a d autre

Pour la première fois que je vais dans cette pharmacie je confirme que j'ai été bien reçu. La dame qui m'a servi à répondu patiemment à toutes mes questions. A mon départ je l'ai remercié de son accueil.

Très bonne pharmacie et parapharmacie, on trouve absolument tout. Personnels aux petits soins et compétents .Certes parfois un peu d’attente , mais c’est une grande pharmacie de centre commercial , on ne peut pas leur reprocher de s’occuper des clients et de prendre le temps de les conseiller. Service en ligne pour commander médicaments et parapharmacie pour les plus pressé 👍.Très bonne expérience dans cette pharmacie

Pharmacie au top 3ans que je me fourni en tout coté parapharmacie toujours bien conseillé par Patricia même si on la vois en ce moment elle m’a toujours été de bon conseil pour mes enfants et moi.

J’avais précédemment confiance mais ils abusent au niveau des prix libres. Indication du rhumatologue du prix environ 45€ facturé chez Abisror presque 90 €. Je change de pharmacie

Pour les produits dermatologie c'est tops y a le choix les crèmes hydratante et aussi produits bébé sachant que c'est moins chère que les autre pharmacie mais vous devez choisir bien vendeuse surtout l'autre côté sans ordonnance Aujourd'hui je cherche un produit Daylong que je l'achète tout le temps chez vous mais j'arrive pas le trouver . Je demande à une vendeuse me je sais pas une autre me dit j'arrive 30 min après personne ne vient dommage je préfère ne plus passer chez vous même si vous avez tt

Pharmacie très professionnel et et conseiller toujours des bon produits à chaque fois que je viens à la pharmacie je demande toujours la même personne pour les produits para , elle a un bel accent avec les cheveux bouclés blondes , Merci encore

Je suis passée ce matin guichet no1 Franchement très déçue de l’accueil la personne ne m’écoute pas elle s’en fout de se que je lui explique

Je suis passée dans votre pharmacie aujourd'hui et franchement j'étais tres bien accueilli et conseillé par Eva. Merçi Eva pour votre sourire chaleureux et la gentilles qui devient de plus en plus rar a nos jours. Je suis cliente depuis des années et je reviendrai c'est sure !

En tant que femme enceinte, on vous invite très très fortement à aller aux comptoirs prioritaires, mais en réalité, vous ferez la queue 2 fois plus longuement qu'en passant aux caisses classiques. En cas de commande de produits manquants (notamment de bas de contention), personne ne vous appelle pour vous prévenir que les produits sont arrivés, ni qu'il y a des dépassements. Service client à revoir !

Lors de ma visite de ce matin (samedi 8 février2025), j’ai eu à faire à Jennifer (dsl pour la faute un n ou deux?) Qui a été d’un professionnalisme, et d’une bienveillance. Son écoute attentive ont véritablement fait la différence. Son attitude chaleureuse, son enthousiasme et son engagement envers les patients sont des qualités remarquables qui méritent d’être soulignées. Son approche attentionnée, A fait que mon expérience a été des plus agréables dans cette pharmacie que je connais déjà. Je tiens à la remercier vivement et à souligner l'importance d’avoir des professionnels aussi investis dans leur métier. Je souhaite que tous les établissements puissent compter sur un personnel aussi compétent et humain. 🙂🙂 Karima

Comme dhabitude, j'ai été servie avec le sourire et la gentillesse. Christine a été à notre écoute, puisque nous sommes venues en famille. Merci Christine pour la rapidité à laquelle nous avons eu satisfaction. Je suis cliente et je reste cliente car, en plus, les prix sont très intéressants, de nombreuses promotions et des avantages avec la Carte Elsie. Félicitations à toute l'équipe et à très bientôt !

Envoyé une ordonnance et commande rapide. C est pratique

Accueil professionnel et presque familier du personnel. Toujours satisfait !

Je suis très satisfaite de ma commande. L’envoi est rapide et soigné. Contact chaleureux avec le personnel de la pharmacie qui a su me proposer une solution de remplacement pour un produit de ma commande.

Bonjour, ça fait des années que je suis cliente dans la pharmacie aussi bien pour ordonnance que pour la parapharmacie. J’ai toujours été satisfaite le personnel est toujours agréable et à l’écoute. Certes c’est des fois long mais pourtant tous le monde fais de son mieux. Je trouve les produits dont j’ai besoin beaucoup de choix. J’avoue que même pour le personnel ce n’est pas évident il y a toujours beaucoup de gens à satisfaire. Je vous souhaite bon courage

Rapidité efficacité les meilleurs mot qui me vienne pour qualifier votre service suite à ma commande.

Super parapharmacie, il y a du choix dans les produits, les prix ne sont pas élevés et il y a souvent des promotions. Le personnel à toujours été agréable à chacune de mes visites. Ce n'est pas la parapharmacie la plus proche de chez moi mais j'apprécie faire un peu de route pour m'y rendre

Trop trop long le service dans cette pharmacie c’est fou Ils sont nombreux mais je suis tombé sur une caissière l’ultra lente, même malade j’aurai été plus rapide que cette jeune femme… svp Lorsqu’on vient entre midi et 14h on est en pause déjeuner on a pas beaucoup de temps merci de faire un d’effort…

J’ai reçu ma commande à la date prévue et bien protégé Content d’avoir passé ma commande chez vous je le recommanderais à d’autres

Une vendeuse très gentille et à l'écoute nous a aidés à trouver les produits dont nous avions besoin. Nous avons tout trouvé et sommes passés rapidement en caisse. Tout était parfait 👍

Ma pharmacie pref ! Littéralement bien accueilli toujours ! De très bon conseils , à l’écoute … je recommande +++++

Pharmacie au top ! Je vien régulièrement est je suis toujours satisfaite ! J’ai toujours trouver les produits qu’il me fallais et j’ai toujours était bien conseiller. C’est vrai que il y a du monde et qu’il y a la queue mais sa on peut rien n’y faire, je pense que tout le monde essaye de faire au mieux.

Très bonne pharmacie. Les pharmaciens sont sympathiques et patients. Il y a toujours quelqu'un de disponible quand j'ai besoin d'un renseignement.

La vendeuse guichet 9 vers 11h du 4 septembre commente la prescription du médecin prescripteur et demande une ordonnance d'un psychiatre pour un medicament d'épilepsie (on est pas fou ! ) en elle critique le dosage d'un autre médicament sans connaître le contexte dans lequel cette dose à été prescrite. En somme elle veut prendre la place d'un médecin. Conseil de pharmacien titulaire , oui, mais pas au delà. En plus je me pose la question du grade vrai de cette personne :pharmacienne ou simple executrice d'ordonnance. De toute façon c 'est une nouvelle.Elle dépasse ses prérogatives, avis aux responsables ! Ça fait plus de 4 ans que j m' apprivoisine dans cette pharmacie l'accueil à été toujours agréable et le personnel professionnel. Avis de médecin mécontent de l accueil et la conduite de la caissière de la pharmacie.

Gros coup de gueule aujourd'hui, La vendeuse vient nous rouspéter parce que nous avons senti un gel douche qui n'était pas sous blister ni sécurité, nous n'avons pas le droit de sentir les produits même si pas de sécurité. Personnel mal aimable ( je ne compte pas la caissière qui était à mon écoute et m'a aidé dans ma recherche et respectueuse)

Personnel aimable Cependant, beaucoup de queu aux caisses. De plus, le click and collect se situe au même endroit que les caisses pour femmes enceintes et personnes en situation de handicap. On a alors le droit aux remarques : ici c'est pour les gens qui ont une carte handicapé, ou autre. Et venant également du personnel. Alors que c'est indiqué en gros Click and collect.

Pharmacienne au top, je n'ai pas pu voir son prénom désolé. D'une grande gentillesse et vous conseille avec plaisir, toujours un petit mot pour vous garantir une belle journée. Merci pour votre bienveillance.

je suis cliente depuis plus de 17 ans et j'ai toujours été satisfaite de cette pharmacie : il manque rarement un produit ce qui évite d'y retourner. Le seul inconvénient c'est parfois la longue attente malgré les travaux et le nombre de caisses. Hier par exemple, il y avait de nombreux et nombreuses préparateurs et préparatrices et donc cela a été très rapide. Parfois il n'y a pas assez !

Un acceuil très chaleureux en caisse. Cotés pharmacie puis à la sortie revirement de situation. Je suis venu acheté les produits prescrits par mon médecin de l'hôpital Claude galien juste à côtés. J'ai pu être très bien accueilli par une pharmacienne qui m'a remis les médicaments et ma encaissé. Lors de l'encaissement j'ai répondu que je ne souhaitais pas de tickets vue que j'ai directement le relevé sur mon application bancaire. Sur le chemin de la sortie mon sac à main était ouvert avec mon portefeuille en évidence et je n'arrivais pas à ranger les médicaments. J'ai donc décidé de prendre le sac en tissus situé dans mon sac à main afin de ranger le tout tranquillement au niveau du portique. Puis j'ai directement été alpagué par une dame qui me réclame le ticket de caisse. Je lui explique donc que je ne l'ai pas pris mais que je viens de prendre les médicaments sur place et que si elle le désirais je pouvais lui montrer mon reçu sur l'application. Moi qui comptais peut-être passer Cotés beauté pour prendre un produit nuxe à la seconde caisse j'ai tout de suite eut l'envie qui m'est passé... je ne comprend pas qu'on propose de ne pas donner le ticket de caisse puis qu'on se fasse attraper tel des voleurs à la sortie sans aucune preuves. Messieurs Mesdames, si vous craignez le vol il serait temps d'installer des caméras afin d'attraper les bonnes personnes et ne pas faire d'amalgame injustement sous peine de faire fuire la clientèle.

Si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais mis ! Je ne donne jamais d'avis, celui-ci sera mon premier. Une honte cette pharmacie !!! Je cherchais un parfum à la fleur d'oranger, et après avoir essayé un premier testeur d'une première marque, j'ai souhaité sentir un second produit d'une autre marque. La pharmacie n'a laissé aucun testeur, et malgré l'ouverture facile du produit (sans plastique), une première vendeuse est venue me dire, après m'avoir observée à la caméra, que je l'avais ouvert et m'a forcée à l'acheter (un petit mot très discret et pas au niveau des yeux y était inscrit, fallait le voir !). Vous pensez sincèrement que les gens vont acheter un produit sans le sentir avant ?! Quand bien même la marque ne vous laisse pas de produit testeur, vous n'auriez pas été les premiers à sacrifier un produit en guise de testeur. Mais comme il semblerait qu'il y ait des vols de testeurs, vous préférez incriminer les personnes qui veulent seulement sentir avant d'acheter, et ne plus proposer de testeur !!! Qui plus est, un produit sans plastique et sans rien à ouvrir. Et que je n'ai même pas essayé ! Et pour entendre, en plus, à la caisse la vendeuse me proposer de sentir un testeur ! Mais vous vous fichez du monde !!!! Pas commerciale et incriminante, je n'y étais allée qu'une fois où deux et je n'y retournerai plus ! Et rassurez-vous, le bouche à oreille fonctionne bien !

UPDATE SUITE À VOTRE ÉTRANGE RÉPONSE // Je suis assez surprise de lire votre réponse. Pourquoi me parlez vous de surveillance nécessaire, ou encore de voleurs ? Me soupçonnez vous de quelque chose ? Je ne comprends pas également pourquoi vous ne faites preuve d'aucune remise en question, ni d'excuses, contrairement à vos réponses aux autres commentaires. Votre ton semble même accusateur. En ce qui concerne le comportement de votre collègue en blouse grise, il a d’ailleurs été mentionné dans d' autres commentaires, visiblement ce n’est pas la première fois. Il est vraiment oppressant et gênant, me suivant dans les rayons. L'avez vous embauché dans le but de mettre mal à l'aise les clients et les faire fuir ? Si c'est le cas, vous êtes sur la bonne voie. Pour ce qui est de vos prétendus prix agressifs, nous n’avons pas la même définition du terme. Vos prix sont tout à fait traditionnels et loin d'être les moins chers. Vous pourrez le nier, c'est une réalité. J'espère que vous prendrez en compte mes préoccupations et que vous ferez quelque chose pour améliorer cette situation gênante et démesurée. /// Bonjour, il faudra informer le Monsieur aux cheveux grisonnants (coté caisse de la parapharmacie) qu’il n’est pas du tout discret… j’ai pris du temps à choisir ma crème solaire car je me renseignait sur les composants, il ne me lâchait pas du regard, j’ai ensuite été au rayon bébé pour voir les variétés de lait, il me suivait à la trace en faisant semblant de chercher quelque chose dans les rayons …c’est peut être mon voile qui l’a dérangé..? en tout cas, très malaisant .. cela ne donne pas envi de faire ses achats dans votre pharmacie, qui est pourtant bien .. Mercredi 22 mai 14:50

De passage je me suis arreté dans cette pharmacie Elsie. Les explications étaient claires. J'ai bien été pris en charge avec le sourire en plus. Bon accueil.

On est le 26 mars 2024 le matin. J’attends en caisse, une des pharmacienne est très sympathique et agréable avec une cliente, et rigole avec cette dernière. Arrivée à mon tour, j’arrive à la caisse de cette pharmacienne, je lui dit bonjour en lui souriant et elle ne répond pas, en me voyant, son sourire a disparu, je lui pose des questions, elle me répond sèchement. Je comprends que la pharmacienne n’a visiblement pas envie de me parler. Bref, j’ai passé un très mauvais moment, je suis venue à la pharmacie pour mon père, pour lui acheter des médicaments, et savoir un peu plus sur les médicaments pour que mon père les utilise convenablement, je n’ai pas pu posé toutes mes questions en raison du comportement de la pharmacienne. Apparement ce n’est pas la première fois qu’elle agisse de la sorte car ma mère et mon père ont eu avoir affaire à elle. Ma mère laisse passer des gens pour ne pas avoir affaire à elle. Ce n’est pas normal d’être traité de la sorte en allant chercher ses médicaments. Je ne sais pas si c’est parce que qu’on est dans la même communauté qui la gêne et qui la rend si désagréable… Je me plains ici car, je ne veux plus que cela se reproduise, mes parents et moi méritent aussi un minimum de respect et de sympathie comme la cliente avec qui elle a été agréable. Je suis allée à une autre pharmacie de la ville, la même journée et je n’ai pas eu à poser des questions puisque que cette autre pharmacienne qui a été aimable avec moi, tout en me conseillant, m’a répondu à toutes mes questions et a effacé mes doutes.

Super pharmacie où je viens régulièrement pour mes produits mais par contre le vigil c'est pas possible ! il suspecte tout le monde, regarde si on met pas un truc dans nos sacs. En fait sur le principe c'est normal mais y'a des façons de le faire et se faire accuser ou regarder de travers à chaque fois c'est pénible.

Je connais cette pharmacie depuis mon enfance et j y vais régulièrement et pour la parapharmacie également. Les nouvelles caisses para ne sont pas pratiques du tout et il serait bien de former certaines conseillereres qui ne connaissent pas leur rayons .

La pharmacienne prends le temps de tout faire sauf de son travail. Elle discute avec ses collègues des choses qui n'ont rien à voir avec ma venue et après 5 minutes d'attente elle me dit qu'elle peut pas imprimer le document et ne peut donc me donner ce qui se trouve sur l'ordonnance. Elle repart pour tenter l'impression sur un autre PC retape la discute avec sa collègue pendant 5 minutes comme si de rien n'était, elle revient avec la même réponse. Sans compter la queue de 3 personnes qui à durée 30 min. Et voilà 40 minutes perdu dans une pharmacie qui ne peux même pas me donner ce dont j'avais besoin.

Comportement inadapté des vendeurs en pharmacie qui s’amusent à suivre les clients dans les rayons et se lancer des regards complice afin que l’on soit surveiller de tous lés côtés… C’est honteux il serait plus judicieux et respectueux envers vos clients d’investir dans un système de caméras de surveillance !!! Ps: je relève plus particulièrement l’attitude insolente et déplacée d’un de vos vendeurs un homme d’un certain âgé souvent vêtu d’une blouse grise ! Très déçu de cette pharmacie dont pourtant le pharmacien est très agréable et serviable …

Franchement il y a de l abus. Une préparatrice prend mon ordonnance je lui explique ce que mon médecin m a dit concernant mon médicament elle me dit c est bon j ai compris en plus il a bien marqué sur l ordonnance je vous le donne dans le mille elle c est trompée. J ouvre la boîte pour vérifier je retourne la voir et la madame me dit que c est moi qui me suis mal exprimé lol elle refuse de changer mon médicament car la boîte a été ouverte j ai pété un scandale le médecin en pharmacie à validé le fait qu elle me donne le bon médicament une honte plus jamais je mets les pieds là bas

Ce n'est pas la 1ère fois que j'écris un avis sur la pharmacie Abisror et ce n'est peut-être pas la dernière ! Mais comme d'habitude, mes avis sur cette pharmacie ont toujours été positifs et ça continue. Aujourd'hui, j'y suis allée avec une amie et nous sommes tombées sur Michela, adorable personne, vraiment ! Elle est sympa comme ce n'est pas permis et honnêtement c'est toute l'équipe de préparateurs en pharmacie qui est top ! Ils sont patients, pédagogues et sympas... Ensuite, c'est la charmante Patricia qui entre en jeu mais partie Parapharmacie et là encore nous avons eu le droit à une personne avenante, patiente, généreuse bref le top ! Elle sait fidéliser la clientèle par sa gentillesse, ses conseils et les gestes de sympathie, non, elle a tout compris Patricia ! C'est un amour (et en + très jolie femme, ce qui ne gâche rien....) ! Bonne recrue, et merci au patron qui sait recruter ses collaborateurs. Je recommande cette pharmacie encore une une fois 👍

Hier je suis passée à cette pharmacie comme plusieurs fois depuis quelques mois et j’ai rencontré Patricia, une jeune femme vraiment super adorable ! De très bon conseils et vraiment très gentille. Ça m’a fait beaucoup de bien de tomber sur une personne comme elle ça faisait très longtemps et ça fait du bien d’avoir des gens souriants et de bonne humeur. Merci pour tout. Je reviendrais vous donner mon avis sur les produits pour mes cheveux avec grand plaisir.

Le service de la pharmacie est très bien ils sont très à l’écoute et toujours attentifs et aimables. En revanche une dame qui distribue des masques est très malpolie désagréable. Je suis d’accord pour porter le masque en revanche il y a une façon de dire ou de demander les choses à ses clients. J’étais en trin de discuter avec mon frère elle m’a expressément ordonner de mettre mon masque j’ai dis oui ok elle m’a encore interrompu en restant planter devant moi en m’ordonnant encore une fois de le mettre. Je l’ai mal pris et je lui ai dis qu’elle n’avait pas à me parler de cette façon elle m’a ensuite répondu: si vous ne voulez pas mettre vous sortez d’ici ! Heuuu désolée mais je suis cliente depuis toujours je viens dépenser mon argent chez vous et c’est comme ça qu’on me traite ? Je l’ai très très mal pris je me suis plain à un vendeur qui n’avait pas l’air très concerné et qui me dit être ettoné de ce que je lui dis … j’e n’ai pas pour habitude de me plaindre mais je n’ai absolument pas apprécié la manière dont j’ai été humiliée devant d’autres clients … je suis maintenant réticente à revenir prendre mes médicaments là bas … dommage

Je suis un patient en situation de handicap depuis toujours ; donc client régulier de la Pharmacie Abisror. Depuis que je suis client chez eux ; À chacune de mes venues, périodes de fortes affluences ou plus légères, ce sont toujours des visages souriants, disponibles, attentionnés attentifs, vigilants et patients qui m'ont accueilli et ce même aux heures les plus sombres de la pandémie de COVID-19. Merci à chacune et chacun d'entre vous. Chaleureusement. M. C. Bédouin

Une attente interminable malgré qu’il y ai plusieurs comptoirs pour servir et seulement 3 caisses d’ouvertes, le personnel n’est pas agréable et peu aimable on a l’impression de les déranger alors qu’ils sont là pour nous conseiller. La responsable de la parapharmacie il faut faire selon son humeur du jour si on a le malheur de lui demander un échantillon pour essayer un produit elle nous envoie balader en nous disant qu’il faut acheter au minimum 3 articles pour pouvoir en avoir un pas très commercial je trouve d’autant plus que les échantillons sont fait pour que les clients testent le produit avant de l’acheter. Il n’y a que le patron qui est sympathique avec les clients.

Toujours Bien accueillie. De bons conseils. Les employé(e)s font de leur mieux malgré l'affluence à certaines heures. Je suis cliente depuis un bon bout de temps et je le resterai. Bon courage à toute l'équipe.

J’ai toujours été bien accueilli dans cette pharmacie et jamais déçue sauf aujourd’hui, la dame âgée avec lunettes de la parapharmacie refuse de se déplacer et de me vendre les produits que je lui demande qui sont seulement des produits pour les démangeaisons dû aux piqûres d’insectes et un produit pour les coups de soleil donc qui font partie de la parapharmacie et de ses rayons… Je suis partie mécontente Vous perdez des ventes et de l’argent par la faute de cette employée qui ne veut pas faire son travail. J’ai également entendu qu’elle ne sait pas empêché de rigoler de moi avec sa collègue lorsque je sortais de la pharmacie, c’est très professionnelle …

Une attente toujours aussi interminable, 30min pour accéder à un guichet. Des patients avec des bébés malades s’agacent, le personnel ne fait rien. Par contre côté parapharmacie, pas d’attente, business is business 💰 Dépenser autant pour réaménager une pharmacie c’est bien, mais devant autant de commentaires négatifs sur les temps d’attente, il serait peut-être important de recruter du personnel. Tant que cette pharmacie sera aussi mal gérée, ce sera sans moi maintenant!

Pharmacie dans laquelle je vais minimum deux voir trois fois par mois , on y trouve une large gamme de produits . Le lait en poudre est bien moins chère qu'ailleurs . Souvent les pharmaciens ou pharmaciennes sont de bon conseil. Point négatif : c'est souvent qu'il y a énormément d'attente, perdre 15 -20 min dans la file d'attente ça fait long . Également le truc vraiment chiant c'est qu'une personne vous arrête dans les rayons pour vous donner un masque , je comprends que certaines officines fassent le choix de garder le masque mais a un moment donner alpaguer les clients de la sorte c'est fatiguant. MODIFICATION 09/12/2022 45 MIN d'attente.... Incroyable Je trouve ça inadmissible