Pharmacie Lafayette Saint-O Pharmacie

Belle soirée organisée par les deux titulaires qui font beaucoup pour mettre en lumière le groupe Lafayette. Belle équipe, et merci Laura!

Je vous déconseille cette pharmacie. On ce fait servire par un personnage non calcifié et qui nous prenne de haut. Je pensais qu'il fallait avoir un diplôme en pharmacie pour servir des médicaments.

Pharmaciens au top !!! En ce qui concerne la parapharmacie rayon beauté Melle Laura est une conseillère exceptionnelle, la parfaite connaissance des produits lui permet de cibler rapidement mes besoins, de plus il est très agréable d'être acceuillie par son joli sourire. Je sais pourquoi j'y vais régulièrement

Toujours au top prix compétitif, super bon conseil, vraiment content de cette pharmacie

Mon avis concerne la vaccination covid Ayant téléphoné exprès 10 il y a 10 jours pour avoir ce vaccin on m'a répondu qu'il suffisait de passer à la pharmacie Je fais donc la queue exprès pour ça et une fois au comptoir la personne me répond que la campagne de vaccination est terminée et que l'état a mis fin à la campagne Or sur le site Ameli les dates sont bien notées du 14 avril au 14 juin 2025 ,confirmation ailleurs ou j'ai rdv demain matin Si vous ne voulez plus prendre en charge les vaccinations ne mettez pas de panneaux en ce sens sur la devanture Je persiste en réponse à la personne qui dit ne plus pouvoir commander c'est faux le pharmacien qui nous a vacciné me l'a confirmé

Très très bon accueil et surtout très bon conseils

Venue ce 3 mai pour acheter un complément alimentaire pour bouster ma consentration, j’ai été super bien prise en charge par Arnaud qui a pris son temps pour bien m’aiguiller, me conseiller afin que je prenne LE bon produit. Je recommande vivement cette pharmacie, pour l’équipe qui y travaille et qui me semble soudée et a l’écoute de ses clients. Merci !

J'aime aller dans cette pharmacie qui est devenu mon lieu préféré pour choisir mes produits skincare grâce à elle. Elle, c'est Laura qui est toujours de très bon conseil. En plus d'être très jolie, elle est bienveillante et super souriante. Tous les produits, sans exception qu'elle m'a conseillé sont parfaits pour ma peau, elle est à l'écoute, c'est un bonheur de partager avec elle. Merci à elle !

Toujours de très bons conseils. Vous avez besoin d'un renseignement ils vont le donne en bref très bien.

Très déçue! J’ai acheté une orthese de pouce Epitact, que j’ai payé le double de son prix sur internet…pour une parapharmacie sensée être moins chère qu’ailleurs…je suis bien refroidie.

Client régulier j'en ai eu pour plus de 600 euros en 3 mois. Je me rends dans cette parapharmacie, un ticket à 40 euros, la vendeuse imbue de sa personne, ne me donne aucun sac à la caisse et me regarde de haut. Je demande un sac, tout le monde autour part avec des sacs orange, et dans un premier temps elle refuse, je lui indique que je vais faire des courses. La vendeuse me donne un sac en papier trop petit pour mes achats, je sors et je regarde tout le monde sort avec un sac orange.... Ma tête ne devait pas lui revenir ce jour là....

Un immense merci à Mélissa pour son professionnalisme et son écoute exceptionnelle lors de ma visite à la pharmacie lundi ! Dès le début, elle a su cerner mes besoins spécifiques et m’a donné des conseils vraiment adaptés, tant pour ma peau que pour les compléments alimentaires. Grâce à elle, ma peau, qui était dans un mauvais état, va beaucoup mieux en seulement 3 jours ! Je suis impressionnée par son expertise et sa capacité à trouver les solutions les plus efficaces. Mélissa est d’une gentillesse et d’une attention rares, elle prend vraiment le temps de s’occuper de ses clients de manière personnalisée. Je recommande vivement ses services, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Un grand merci pour tout !

Plus petit que son grand frère du centre ville donc pas autant de produits, mais les vendeuses sont là pour vous aider et conseiller

Bon accueil et conseils utiles ,! Poursuivez ainsi Merci

Je me suis rendue à la paralayette pour acheter des produits Graine de pastel, j’ai eu affaire à une vendeuse très agréable, de bons conseils, d’une grande gentillesse ( cela change du magasin Graine de Pastel de Toulouse). Vraiment j’y retournerai et je conseille vivement. Merci à elle., ne changez rien !

bon rapport qualité prix des produits, personnel à l'écoute et agréable.

Le personnel est disponible, il y a beaucoup de choix mais hélas je n’ai pas trouvé le produit en promo recherché.

La pharmacie est au top au niveau du choix des produits. Il y a toutes les marques possibles ! C’est vraiment agréable ! Tout est super bien rangé, les conseillères ( je ne sais pas le terme ;)) sont vraiment très sympas et conseillent bien ! Les prix sont moins chers qu’à d’autres pharmacies ! Je suis juste un tout petit peu déçue de ne jamais avoir d’échantillons car je dépense bcp dans cette pharmacie mais il y a quand même la remise de 5 euros au bout des 300 euros d’achats. Bref, je recommande ;)

Concrètement à fuir ! Si vous n'y connaissez rien et souhaitez des infos allez ailleurs.... Ici vous n'aurez que mépris et irrespect ! C'est quand même dingue que vos salariées ne sont pas capables d'être aimables et polies au vu de leur poste qui dans un but premier est de servir et conseiller le client 😂 n'oubliez surtout pas que sans les clients vous n'êtes rien .... Faites leur faire un stage d'amabilité et achetez leur des suppositoires relaxants car au vue des nombreux commentaires négatifs sur leur comportement récurrent il serait bien d'agir ! Donc Madame aux cheveux bruns bouclés prenez un suppos et une tisane et respirez un bon coup ou alors changer de métier... Le cirque recrute ! 😉

Avis de Février 2024 : Je venais très souvent dans cette pharmacie aux prix défiant la concurrence et le choix diversité. Cependant, lors de mes 3 dernières visites j'ai été très mal servi par les vendeuses aux caisses. Très désagréable voire hautaine, j'ai décidé de ne plus revenir dans votre pharmacie. Avis de Novembre 2024 : Très mauvaise expérience ce matin à la pharmacie Lafayette de Saint-Orens-de-Gameville. J’ai demandé du chlorure de magnésium, et l'employée m’a répondu de manière sèche que cela nécessitait une ordonnance, sans chercher à comprendre ma demande ni vérifier sous quelle forme je le souhaitais. Je précise que le chlorure de magnésium en poudre ne nécessite pas d'ordonnance pour être délivré. Lorsque j’ai mentionné que ma mère en achetait ailleurs sans ordonnance, on m’a répondu que c’était la responsabilité de ces autres pharmacies, sans réellement répondre à ma question sur leur stock. Ce manque de professionnalisme, ajouté à un accueil peu sympathique, m’a dissuadée de finaliser mes achats. J’avais prévu de dépenser une quarantaine d’euros en plus de cet achat, mais ce comportement m’a fait changer d’avis. Ce n’est pas la première fois que je suis confrontée à une attitude peu accueillante dans cette pharmacie, mais ce sera la dernière. Je ne reviendrai plus. J’espère que cet avis permettra une prise de conscience sur l’importance d’un bon service client.

Très déçu de mon accueil par la responsable de la pharmacie, elle m’a vraiment mal parlé devant tout le monde. J’ai seulement demander un conseil « . Je ne reviendrai plus dans cette pharmacie et je la déconseille à tout le monde.

Très surprise et déçue par les prix actuellement. 1 pack de dentifrice (exactement le même produit) plus cher de 2€29 par rapport à la parapharmacie de Leclerc (photo à l'appui) ! Enorme la différence... Lait pour bébé, idem, plus cher que dans les pharmacies... Dommage...

Très bon accueil aujourd’hui, dans cette pharmacie spacieuse où il y a une multitude de produits Environnement agréable et équipe au top.

A l'attention du responsable de cette pharmacie : inutile de vous excuser après chaque avis négatifs, de proposer de vous contacter par mail pour vous donner plus de détails, même pire, de dire que vous êtes pleinement engagés dans la satisfaction de votre clientèle et que vous allez être vigilants dans l'avenir c'est du MENSONGE! J'ai été tolérante de nombreuses fois et avec différents interlocuteurs mais là ça en est trop! En même temps certains employés étaient déjà dans l'autre pharmacie de la galerie et étaient déjà désagréables je ne vois pas pourquoi un changement d'enseigne aurait changé quelque-chose il ne fallait pas rêver... Que ce soit par téléphone, en surface de vente, des conseillères permanentes qui préfèrent discuter entre elles alors qu'elles vous voient les attendre, des diététiciens qui vous prennent très haut (alors que si on demande c'est qu'on ne sait pas et oui), ou à la caisse où la palme de l'incivilité est attribuée! Avec ou sans ordonnance alors que vous faites la même queue, les incompétentes pas formées, aucune compréhension ou geste commercial en cas de gros paniers, ceux qui sont lunatiques 1 fois sur 2, hautains, et ceux qui sont d'une lenteur incroyable, franchement vraiment, posez-vous les bonnes questions et agissez! Tout le monde est rigide et fermé. Aucune souplesse et personne ne s'adapte aux clients. Une honte. Alors oui, l'enseigne est attrayante mais pas dans ces conditions. Fuyez! Allez à ramonville ou en ville car à St orens ils ne se remettront pas en question.

Je suis très déçu par mon expérience à la pharmacie. Après avoir attendu que trois personnes occupées puissent m'aider, j'ai finalement été orienté vers une conseillère qui n'était pas qualifiée pour répondre à mes questions. Lorsque j'ai demandé des conseils, elle a balbutié des réponses incohérentes. J'ai alors demandé de l'aide à une cinquième employée, mais elle s'est contentée de lire la notice du produit sans fournir de conseils pertinents pour la combinaison de produits que je cherchais. Le personnel était non seulement désagréable mais aussi manifestement incompétent. Cette expérience m'a convaincu de ne plus jamais revenir dans ce magasin. Je ne recommande pas du tout cette pharmacie.

J aimerai Beaucoup le recyclage des contenants,donc leur reprise directement chez mon commerçant!(seul manque) Beaucoup de produits dont veterinaire, et une équipe dispo.

Conseillères dans les rayons au top, on y trouve presque tout. Par contre à la caisse c'est une autre ambiance et c'est récurrent, le bon contact, l'amabilité et le sourire se font rares. Des achats dépassant régulièrement les 100€ et frôlant même les 200€ pas un cadeau, pas un échantillon. Contentez vous de Toulouse, Ramonville, Castres (Mendes France) la fidélité n'y est pas récompensée que par la carte, ils ont le sens du commerce, sac de plage garancia, sac tissus Lafayette et échantillons en tout genre vous serons remis sans rien demander. Lafayette reste n°1 pour moi, aussi bien en parapharmacie que en pharmacie.

Bonjour, ce jour j’ai voulu acheter de la crème solaire , je m’en suis aller grâce à votre vigile qui ne demande qu’à un certain type de personne de déposer leurs sacs de courses. Un caddie j’aurais compris, mais un sac de course action porté à la main, dont il est aisé de vérifier le contenu. D’autres personnes avaient leurs sacs, mais le vigile ne leurs a pas demandé de les poser. Très étrange. Néanmoins, le reste du personnel est sympathique mais je ne reviendrai plus. Merci à votre vigile du jour!!!

Je suis satisfaite de mes achats, un Merci à Carla conseillère en cosmétique et aussi à la jeune Femme qui m’a très bien conseillé pour des soins capillaire de la marque Lazartigue!

Changez votre adresse s'il vous plaît. Pour les personnes comme moi, j'ai mis longtemps à tourner autour de burger King avant d'abandonner et au final voir que vous êtes dans le bâtiment du centre commercial, pas à côté du burger king 😡

Venue aujourd’hui le 18/03 avec ma fille qui ne marche pas dans le caddie. Le vigile a refusé que je rentre avec le caddie, je comprends la règle mais je pense que quelque fois il faut savoir faire preuve de bon sens. Il est difficile de choisir des articles de puériculture avec un enfant de 9kg dans les bras… vous avez perdu une cliente assidue, dommage je venais faire mon plein d’articles.

Le vigile de la pharmacie est très désagréable. Impossible de toucher un article sans être suspecté de vol. Dorénavant, je préfère acheter ailleurs plus cher. Très déçu.

à l'écoute, un employé a téléphoné car il n'y avait pas d'amoxilline en stock, et il a trouvé une pharmacie qui en avait. Il n'a pas ménagé se peine, ce fameux produits, m'attendait. Merci à lui, merci au personnel, qui est au top, sympa, et qui font TOUT pour la clientèle. Je recommande cette pharmacie. un grand merci à toute l'équipe.

Bcp de choix, et surtout toujours un ou une conseillère pour être à votre écoute et bien vous orienter. J'y vais en toute confiance et je recommande surtout si vous voulez essayer de nouveaux produits en cosmétique raisonnée

Bon accueil, conseillères très à l'écoute, compétentes et souriantes. J'y trouve tout ce qu'il me faut que ce soit en parapharmacie, médicaments, nutrition et un grand nombre de produits. Les prix des produits sont plus que raisonnables et ça me satisfait. Venez vous verrez par vous même.

J'y suis venue pour des produits à prendre en urgence en vacances...moins de choix que celle du bd de Strasbourg, mais le personnel est sympathique et accueillant. J ai demandé des échantillons en caisse à tester qui m'ont été donné alors qu' ailleurs on me répond toujours qu' il n y en a pas. Cela permet de sentir et toucher la texture avant achat sans gaspillage et sans s'en être obligé d acheter des grandes contenance de produits qu'on ne connaît pas. J'y reviendrai.

Très contente au début mais Habituée à votre parapharmacie du centre ville , je suis en manque de tout le rayon alimentaire ! Du coup je retourne à celle de la ville . Dommage…Est ce dans vos projets ?

Très déçu… l’employé de sécurité a été très désagréable et très limite dans son comportement! Je vais faire comme il me l’a conseillé « eh bien ne revenez plus! ». C’est bien que le personnel de sécurité renvoie une aussi mauvaise image…

La jeune employée et hautaine très désagréable ! Ne mérite même pas de travailler chez vous. Surtout ne pas faire de commande ... n hesite pas à ce moquer et raccrocher au téléphone. En tout cas merci vous avez perdu plusieurs clients grâce à elle !

Toujours quelqu'un pour nous accueil ou servir et c'est agréable. Seul bémol trop de rupture sur les huiles essentielles et d'autres produits de beauté. J'achète souvent la bas et ma carte de fidélité ne m'a jamais rien rapporté... du coup je me demande à quoi sert elle ? 3 étoiles 🌟 peut être 5 la prochaine fois.

Je tiens particulièrement à féliciter une vendeuse du nom de Laurence si je ne me trompe pas (blonde cheveux très court). Suite à la maladie d'un enfant je perd mes cheveux depuis 2 ans. Cette vendeuse a été vraiment super professionnelle, elle m'a donné de bon conseils, m'a orienté vers de bons produits et n'a pas hésité à me consacrer le temps nécessaire. Vue mes dépenses importantes, elle m'a donné des échantillons adaptés à mes besoins. Mon dieu que c'est agréable de trouver encore des vendeuses souriantes, polies et agréables en plus d'être professionnelles ce qui n'est malheureusement plus souvent le cas. Je pense qu'il est important de signaler à la direction les bons éléments. Merci Laurence

Pharmacie agréable et très pratique à l'entrée de la galerie de Leclerc. Le personnel est accueillant et toujours prêt à renseigner. Lors de ma dernière visite, la pharmacienne à la caisse (présente depuis très longtemps) n'a pas hésité à m'accompagner dans le magasin pour m'aider à trouver un aspivenin.

Bonjour, l équipe me reçoit toujours avec le sourire, répond à mes questions, et est toujours disponible. Malgré la fréquentation l attente aux caisses est assez rapide. Pharmacie propre, ordonnée et bien rangée, le personnel est à l écoute. Il reste discret et compétent et courtois. Je ne peux que les féliciter et leur dire de continuer ainsi, même si les temps sont difficiles. Donc un grand BRAVO et merci.

Personnel accueillant, disponible et professionnel. Grand choix de produit. Prix compétitifs. Rayons un peu étroits mais on ne peut pas tout avoir!!

Je suis une cliente fidèle des pharmacies Lafayette. Je recommande celle de st orens. Beaucoup de choix, toujours des prix intéressants et un personnel pour vous conseiller. Une bonne adresse notamment pour les d’osés d’homéopathie pas toujours dispo dans d’autres pharmacies plus petites.

Je viens d’acheter deux produits dans votre magasin, je suis satisfait de vos produits et de vos services et je travaille à côté. Avant de sortir du magasin, une dame certainement de sécurité qui ne se présente pas m’arrête et me demande de voir le ticket de caisse 232522, jusque là, j'ai les produits et les tickets de caisse. Elle me demande ensuite de voir ma sacoche, agacé, je lui montre, elle me demande ensuite de vider mes poches ! Je ne me suis jamais fait arrêter ! Si j’ai pris une carte de fidélité, ce n'est pas pour voler. Elle m’a demandé tout ceci sans aucune raison, c’est ce que l’on appelle, du délit de faciès. Je n’ai pas à subir ceci à cause du manque de compétence d’une personne.

Beaucoup de marques et de choix, de bons prix, et surtout des conseillères hyper compétentes autant en santé qu'en beauté, toujours aimables et avenantes. Un grand merci à Julia notamment pour ses précieuses connaissances, ses super conseils et sa gentillesse !

Très située,les collaboratrices sont agréables et nous mènent au rayon. Par contre, concernant les produits achetés, ils sont au même prix dans ma pharmacie donc ? Sur l’avantage financier et le déplacement. Nous voulions comparer.

Comme les autres enseignes, les prix sont attractifs. La pharmacie est grande et propre très bien rangée. J'ai eu de très bons conseils et le personnel très aimable. J'y retourne avec plaisir. Le seul bémol est l'accès aux caisses un peu enclavé.

J'ai à plusieurs reprises étais dans cette pharmacie. Entre des attentes parfois incompréhensible, Quand trois employés papotant devant moi et au bout de 5 minutes l'une d'elles me dit qu'elle va m'appeler quelqu'un. Oula fois où j'ai appelé pour prendre rendez-vous l'après midi pour changer de pharmacie pour celle ci. Résultats je viens à l'heure spécifié, pour me faire refouler au motif que l'ordonnance est imprimée et non manuscrite, avec pour explications que la sécurité sociale n'accepte pas les ordonnances faites par ordinateur. Les 2 pharmacie que j'ai fréquenté pendant 10 Ans, n'ont jamais eu de problème à ce niveau. Oui la pharmacie est belle et spacieuse. Mais les prix des produits non remboursés sont légèrement trop élevés. Et le personnel n'est pas des plus agréables. Pratique pour regrouper le trajet avec les courses. Autrement, je pense qu'il vaut mieux encourager des concurrents meilleures commerçants.