Pharmacie Lafayette Tolosane Pharmacie

Souffrant d’un mal de gorge intense. J’ai réalisé un test pour définir quel genre d’angine j’ai. Je voulais remercier chaleureusement le jeune pharmacien qui s’est occupé de moi. Il est patient, a répondu à toutes nos questions et il est d’une tendresse immense. Merci encore une fois!

Pas sérieux. J'ai commandé un coussin anti-escarres pour ma mère de 87 ans. Je passe comme convenu le lendemain, pas de coussin et pour cause!!! La commande n'était pas passée... Je reçois un appel lundi matin pour me dire que le coussin serait disponible après 16h. Je passe lundi aux alentours de 17h ..pas de coussin!!! La personne qui s'occupe de moi,le responsable?, se propose de me livrer le coussin à domicile le lendemain midi, ce que j'accepte m'étant déplacée 2 fois pour rien. Aujourd'hui midi, personne. J'appelle la pharmacie , on me répond que le coussin est bien arrivé. Là, on me demande si je veux bien me déplacer sinon le monsieur qui s'était proposé pour la livraison passerait ce soir... Il est 21h, la pharmacie fermant à 19h30, je suppose que ma mère va encore avoir mal aux fesses car elle n'a pas son coussin antiescarres!!!!!!!! Inadmissible !

Parapharmacie bien achalandée et personnel très gentil.

J'étais aidé par un jeune apprenti en pharmacie qui a su me conseiller bien comme il fallait, avec beaucoup de gentillesse et sensibilité!

S’est permis des commentaires sur le renouvellement de mon ordonnance comme si j’étais le praticien. Personnel désagréable, même le vigile à l’entrée est plus aimable. D’autres pharmacies à proximité, bye.

Ouvert le dimanche et un personnel très aimable et à l'écoute

Excellent rapport qualité prix, même moins cher que sur le net. il y a souvent la queue mais pas mal de caisses donc ça va assez vite. En general je me fait une liste sur le site avant d'y aller comme ça pas d'oubli.

Rapport qualité-prix incomparable. File d'attente un peu longue, mais personnel agréable et de bon conseil. Large choix à prix compétitifs.

Toujours de très bons conseils Personnel au top

Expérience incroyable. J’ai eu un rendez-vous de téléconsultation à 11h00 pour une rage de dents. Spoiler : le médecin n’est jamais venu. Mais vraiment jamais. Pas un message, pas une excuse, pas un fantôme. Blague à part, c’est inacceptable de laisser un patient souffrir sans aucune nouvelle. Je suis pas venu pour une manucure, j’avais mal, très mal. Et en retour ? Silence radio. Bref, si vous aimez les longues attentes, l’ignorance totale, et les douleurs non traitées, foncez. Sinon… fuyez pendant qu’il est encore temps. Heureusement que la douleur m’a rappelé que j’étais vivant, parce que le service lui, était mort

Très bien dans l'ensemble les prix sont inférieures à ceux des pharmacies normales, mais pas tous....... à comparer....

Tjrs des prix compétitifs et un bon accueil.

Je trouve le vigile assez autoritaire ! Pourquoi parle t il si fort? Tranquille no stress ! Heureusement la dame qui m'a servis était gentille sa a compenser 🙃🙂

Très bien, agréable. Accueillant. Et dès bons produits

La pharmacienne et la hiérarchie refusent de délivrer un traitement hormonal 'mtf' vital prescrit sans problème depuis plusieurs années par un spécialiste et couvert à 100% par ALD. Prétexte que mon traitement ne peut pas être délivré ou remboursé sans courrier de la CPAM locale (faux), que les médicaments précédemment délivrés n'ont pas été remboursés (faux), avant de s'embourber en justifiant son refus par une soit-disante mesure de l'établissement qui daterait de 6 mois suite à l'instabilité gouvernementale (mesure qui n'a jamais été appliqué ou mentionnée lors des précédentes délivrances de traitement). Cache mal un comportement discriminatoire honteux. À fuir

Sympa la pharmacie qui demande de payer un médicament 100% remboursé par l'ALD !! Simplement parce que ce n'est pas son utilisation première (je me demande si elle fait pareil avec les coupes faim...). Et qui part en explications juridiques et sur l'instabilité gouvernementale... Le médicament en question est pris en charge par la Sécu, ordonnance mise à jour, prescrit par un spécialiste, à prendre de manière très régulière mais cela n' est apparemment pas suffisant pour le pharmacien ! Bref, vu les différents commentaires, cette pharmacie est très bien notée pour sa parapharmacie mais pour ce qui est du médical, pas la peine d'y passer. Heureusement, ma fille a trouvé plus professionnel, plus accueillant et humain un peu plus loin. Une maman écoeurée

Grande pharmacie avec beaucoup de préparateurs, ce qui fait qu'on n'attend jamais très longtemps. Personnel agréable et sympathique.

Les produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques sont à des prix abordables. Il y a un très grand choix de marques en parapharmacie.

C’est ma première visite dans cette pharmacie et suis satisfaite de cette expérience. Très bon accueil. Je tiens à remercier Maria pour les très bons conseils, sa sympathie et sa bienveillance. Je recommande

Expérience désagréable, j’y vais pour mon renouvellement de pilule que je n’ai aps l’habitude de payer étant donner quel est exonéré à 100% jusqu’à 26 ans, j’insiste auprès de la pharmacienne elle me dis que je dois payer. En allant à colomiers je me rend compte qu’en effet j’avais raison et que même le personnel de la bas c’est permis de me dire que j’étais tomber sur une certaine « Celia » désagréable. Je ne reviendrai plus

Je suis passé aujourd'hui avec une prescription médicale que je présente à la préparatrice en pharmacie, elle regarde la prescription me demande ma carte vitale, mutuelle... Puis part pendant 5 minutes en revenant avec un seul médicament, le seul non remboursé. Elle examine la prescription à nouveau, ma prescription est s'aperçois d'une trace de tipex et pense que je suis venu avec une prescription falsifiée. C'est alors qu'elle me dit qu'elle est malade, elle se met un foulard de longues minutes passe... Puis elle va voir le pharmacien afin de savoir si elle peut me délivrer les médicaments, goutte pour le nez, Doliprane et antiallergique que je prends presque toute l'année. Elle revient après 5 minutes de réflexion et me dit non monsieur je ne peux rien vous donner. Encore un grand merci de m'avoir fait perdre mon temps et d'avoir fait attendre les nombreux clients présents à ce moment-là, heureusement que les autres pharmacies ne sont pas dans le même état d'esprit. Manque de professionnalisme, de savoir vivre et de savoir être surtout quand on voit une personne qui souffre d'allergie.

Suite à une expérience insatisfaisante à la pharmacie Lafayette de Ramonville-Saint-Agne, où le personnel a été régulièrement désagréable et a refusé de respecter ma prescription lors d’une visite, j’ai partagé cet incident avec mon médecin habituel. Il a été outré par leur manque de professionnalisme. Heureusement, dans la nouvelle pharmacie que j’ai trouvée, j’ai reçu ma prescription exactement comme prescrit par mon médecin, ce qui m’a donné entière satisfaction. Je ne peux donc que déconseiller vivement la pharmacie Lafayette de Ramonville-Saint-Agne.

C'est ma pharmacie préférée, très bon accueil, toujours de bons conseils et un passage en caisse rapide.

Ce permet de faire des remarques or que la pharmacienne n'a même pas lu correctement l'ordonnance. Merci de mettre des vrai professionnel au guichets. Merci très déçus

Venir à cette pharmacie est toujours une expérience positive et agréable. Le personnel est souriant et très à l'écoute, surtout Maria Bolboceanu, une grande aide pour mes parents russophones. Sa gentillesse, ses bons conseils quant aux traitements, son énergie et son aide sont précieux. Nous avons déjà changé de pharmacie pour la suivre, et nous le ferons encore s'il le faut. Je recommande fortement !

Pharmacie avec énormément de stock ainsi que les prix les plus bas des environs car ils commandent en gros. Si vous cherchez un produit difficile à trouver il y a de fortes chances qu'ils l'aient. Pas trop d'attente grâce à de multiples comptoirs et beaucoup de personnel.

J'enlève une étoile car une fois n'est pas coutume, vous augmentez vos produits régulièrement, résultats et à titre d'exemple,je vais ailleurs car j'ai trouvé 2€ moins cher que vous sur le lait Capri care 2 et ailleurs pour les brossettes gum . Vous vous êtes mal renseigné alors car je l'ai trouvé 2€ moins cher à la pharmacie Lafayette à saint orens et j'en ai encore pris aujourd'hui.

Très bonne pharmacie, Accueil sympa

Expérience traumatisante et inacceptable à la pharmacie Pharmacie Lafayette Tolosane de RAMONVILLE Je tiens à partager mon expérience déplorable avec la pharmacie Lafayette Tolosane, où mon épouse a été maltraitée et humiliée de manière totalement injustifiable. Notre confiance en ce lieu de soins a été brisée lorsque le personnel a refusé de lui fournir son traitement vital, qui lui est prescrit depuis plus de 40 ans, sous prétexte fallacieux et ridicule d'une potentielle grossesse et de possibles complications. Malgré l'âge de ma femme et son état de santé qui rendent la grossesse tout simplement impossible, le personnel de la pharmacie a insisté sur leur refus de lui délivrer son traitement. Ma femme, déjà fragile, a été profondément affectée par cette expérience. Elle a présenté une ordonnance médicale en bonne et due forme, émise par un professionnel de confiance, et pourtant cela n'a pas été suffisant pour obtenir le médicament dont elle a besoin pour maintenir son équilibre de santé. La réaction du personnel de la pharmacie a été non seulement irrespectueuse, mais également dangereuse pour la santé de ma femme. En refusant de lui fournir le traitement vital dont elle dépend depuis des décennies, ils ont mis en péril sa stabilité médicale et sa tranquillité d'esprit. Leur manque de considération et d'empathie envers une personne déjà en détresse est tout simplement inexcusable. En tant que client régulier de cette pharmacie, nous attendions un minimum de professionnalisme et de respect envers les patients. Malheureusement, cela n'a pas été le cas. Le comportement du personnel a été non seulement inapproprié, mais également choquant. Il est impensable qu'un établissement médical puisse traiter ses patients de cette manière, en particulier lorsqu'il s'agit d'une question de santé aussi importante et délicate. Nous avons été profondément déçus par cette expérience et nous ne pouvons pas rester silencieux face à un tel traitement. Il est de notre devoir de faire connaître ce qui s'est passé et d'alerter les autres sur les pratiques inacceptables de cette pharmacie. Aucun individu ne devrait être victime d'une telle maltraitance lorsque sa santé est en jeu. En conclusion, la pharmacie Lafayette Tolosane a maltraité mon épouse en lui refusant son traitement vital, en dépit de son état de santé et de son âge qui rendent toute grossesse impossible. Leur comportement irrespectueux et leur manque de considération envers une patiente en détresse sont inacceptables. Nous espérons sincèrement que personne d'autre ne sera confronté à une telle expérience traumatisante dans cette pharmacie, ou dans tout autre établissement médical. Pour preuve du manque de professionnalisme et du zèle revendiqué dans la réponse ci-dessous. La pharmacie à proximité a délivré le traitement sans aucun problème et sans difficulté.

Apparement, d'après le vigile, on ne peut pas sentir les produits avant de les acheter.... pour quelqu'un comme moi hyper sensible aux odeurs, comment on fait ? C'est la première fois de toute ma vie qu'on me l'interdit... voilà... si vous êtes comme moi, allez ailleurs...

Très bonne pharmacie. Beaucoup de choix, et prix très compétitifs. Quand j’ai besoin d’un médicament je passe par leur site. En cas d’indisponibilité, ils me préviennent et me disent quand passer. Un personnel compétent. J’y ai fait aussi mes vaccinations, plus pratique que chez le médecin. En plus ils sont ouverts pendant le déjeuner. Je recommande.

J'avais besoin d'un vaccin pour mon fils, il n'était pas disponible en pharmacie. J'ai demandé si d'autres pharmacie pouvaient l'avoir. La personne que j'ai eu au téléphone m'a répondu qu'elle n'avait pas accès aux stocks des autres pharmacies. Ce qui est faux car juste après une autre pharmacie que j'ai appelé m'ont toutes confirmé l'inverse... Je m'en doutais bien car récemment j'ai vu plusieurs pharmacie différentes utiliser ce fichier de mise en commun des stocks. Je ne recommande donc pas la pharmacie Lafayette.

Superbe pharmacie où le personnel est très accueillant et agréable cependant le vigile adopte un comportement inapproprié en me suivant dans les rayons, comme si j’allais tenter de partir sans régler, lorsque je souhaite prendre un produit en rayon. Ce n’est malheureusement pas la première fois que ça m’arrive et je suis déçue que ce genre de comportement dû à des vulgaires préjugés se produisent encore de nos jours…

Rdv pris pour test antigénique pour 10h30. Malheureusement les tests sont faits ...... Par ordre d'arrivée des gens sur place. Le personnel ne m'a pas indiqué la porte pour attendre donc j'ai poireauté 10 min dans le froid et sous la pluie avant qu'un autre gentil client ne me dise que ce n'était pas la zone d'attente. Qui, elle , se trouve a l'arrière entre les poubelles! Sympa non?!?? D'attendre sous la pluie avec 39° de fièvre, des frissons, entre 2 poubelles EN AYANT PRIS RDV POUR ETRE SURE DE NE PAS SE RETROUVER DANS CETTE SITUATION !!!!

Bof bof !!!!! Très déçue... Conseils approximatifs allant plutôt sur des produits les plus chers, peu de références et pas un seul échantillon alors que j'ai fait un achat de 188 euros. Je préfère de loin aller chez un concurrent quitte à faire plus de km

Les prix des produits (Hors médicaments bien sûr) ont considérablement augmenté depuis moins d' an environ, a tel point que je n'y achète plus que les médicaments. Un exemple, le kilo de baies de goji bio est passé en moins d'un an de 20 a plus de 30 €..... Heureusement (Merci internet !) je les trouve sur internet toujours a 20 € le kilo, avec livraison gratuite au-dessus de 50 € d'achat, et comme j'y achète d'autres produits (Graines de chia, de lin, myrtilles séchées, huile de foie de morue,...) je suis toujours au-dessus de 50 €. Le personnel est assez agréable, mais les prix sont devenus prohibitifs, plus cher que sur internet en tout cas ..... Alors ....sans moi

Une pharmacie bien située dans laquelle j'achète tout mes médicaments, j'aime la proximité et le professionnalisme de cette pharmacie où j'ai toujours était bien conseillé par le pharmacien et les préparateurs. Malheureusement elle est victime de son succès et il y a souvent pas mal de queue, alors venez pendant les heures creuses si vous le pouvez.

Je suis cliente de la pharmacie Tolosane depuis plusieurs années, avant même qu'elle ne soit sous l'enseigne Lafayette. Je me sers quasi exclusivement dans cette pharmacie pour les raisons suivantes : une pharmacie bien achalandée, des équipes à l'écoute et de très bon conseil, des personnes en capacité de vacciner, et un très grand choix de produits de parapharmacie à prix intéressants. Je recommande.

Pharmacie très complète ,beaucoup de choix sur tous , commande en ligne possible, et carte de fidélité . C’est très étonnant mais très pratique. Moins chère en thermes de prix . Accessible au personne à mobilité réduite. Seul soucis : parfois difficile pour ce garé et souvent beaucoup de gens .mais toujours tomber sur les pharmaciens très agréable et de bon conseils.

Personnel à l'écoute, réactif et compétent. Accueil poli, pharmacie bien agencée au regard des innombrables produits en stock. Un seul regret, il n'est pas évident de se garer quand on accède en voiture.

Je venais régulièrement dans cette pharmacie mais l’agent de la Stasi qui fait ses rondes vous met très mal à l’aise. S’il voit que vous lisez ce qu’il a écrit sur la boîte il va tout de suite vous soupçonner et vous fliquer. Mettez des caméras plutôt que de fliquer vos clients de la sorte. À plusieurs reprises j’ai écourté mes achats parce que ce n’est absolument pas agréable. J’ai décidé d’aller voir ailleurs malgré le fait que les pharmaciens soient très agréables et pros. Je venais faire un test antigenique 1 fois/semaine et le personnel était vraiment sympa.

Heureusement qu'il y a cette parapharmacie du réseau lafayette prêt de chez moi car cela évite d'aller en centre ville. Le stationnement n'est pas forcément évident car il faut un coup de chance pour pouvoir trouver une place proche dans le centre ville de Ramonville. Sinon les prix sont bien bas, il y a moins de choix qu'à Toulouse forcément mais je trouve toujours ce qu'il faut au final. Il y a parfois des réductions intéressantes en plus des prix bas habituels. 👍 Quand il s'agit de faire une réservation par mail, la réponse est toujours rapide et le produit est desuite mis de côté ou alors une commande est passé très rapidement en cas de rupture du produit demandé. Le personnel est sympathique et serviable pour les personnes qui m'ont déjà servi. Je viens faire mes achats régulièrement pour mon bébé et pour mon chat et à chaque fois je suis satisfaite. 👍

Je me rend régulièrement dans cette parapharmacie et ma visite d'hier a été plus que mitigée. J'attends un enfant et venais faire quelques achats pour accueillir le bébé. J'ai demandé l'aide d'une conseillère ravie de pouvoir bénéficier des conseils d'une spécialiste quant aux produits à acheter. L'échange n'a été que jugement envers les produits (naturels) qui m'ont été conseillés, yeux au ciel, petits commentaires cinglants type n'importe quoi dans sa barbe pensant certainement que le masque pouvait camoufler le profond mépris dont elle faisait preuve. Cerise sur le gâteau, pendant notre échange, cette dernière sort son téléphone à mon nez, comme pour signifier qu'elle avait plus important à faire. Je ne suis pas du genre à laisser des avis, surtout négatifs, mais j'ai été choquée par le manque de professionnalisme et l'irrespect envers la clientèle dont cette personne faisait preuve. Pour contrebalancer cet avis, mes achats se sont terminés sur une note positive très bien renseignée par le pharmacien qui m'a encaissé et a pris le temps de me conseiller sur la posologie du traitement qui m'était prescrit.

On trouve beaucoup de produits, dans de nombreux domaines, même si c'est beaucoup moins grand que celle du centre ville. Mais le plus, c'est que le personnel est très sympa et disponible ! Il y a souvent du monde mais pas de panique, la file d'attente est courte car il y a beaucoup de caisses.

J'ai fait une commande par internet, je suis allé chercher cette dernière à l'heure du rendez-vous, j'ai du attendre 25 minutes devant les guichets dédiés aux retraits web avant qu'on s'occupe de moi, entre temps les gens qui sont arrivés après moi ont pu se servir dans les rayons, payer et repartir !! le plus désolant, le patron qui servait un client à un guichet web et apparemment pas pour un retrait m'a regardé plusieurs fois et n'a même pas pris le temps de me demander quoique ce soit !! et a continué à parler de la pluie et du beau temps ... Si on met en place un service web c'est pour gagner du temps et il doit se faire avec rigueur tout en gardant la qualité de service d'une pharmacie !! là ça fait vraiment usine à fric, très décevant !!

Une pharmacie certe à prix cassés et compétitive, mais les pharmaciens (au nombre de 6 !) tous comme les préparateurs, sont vraiment de bons conseils et agréables. Lorsque la queue est vraiment longue on voit bien que ce sont les malades avec une ordonnance sur lesquels le personnel s'attarde, mais on ne peut pas leur en vouloir, c'est leur travail avant tout ! Je recommande +++ !!

j'allais dans cette pharmacie car il est vrai j'y trouvais en général ce que je cherchais mais je n'y retournerai plus car l'accueil est très desagréable , le personnel parle entre eux ne font pas attention aux clients , j'ai eu le malheur de donner mon avis personnel sur le pouvoir anti rides inexistants des crèmes , la personne l'a mal pris et est partie vers une autre cliente. Au caisse c'est pareil , un peu d' humanité tout de meme !!

Super pharmacie l equipe est au top et d excellent conseil, on y trouve tous les médicaments même les plus rares. Orthopedie large choix très qualitatif ainsi que la contention. Beaucoup de monde aux comptoirs pour servir. On arrive à se garer facilement et le temps d attente reste bon. Je recommande.

Certes les produits ne sont pas cher, mais cette pharmacie est avant tout orientée business. Tout est fait pour vendre au maximum. De plus, nous n'avons aucune intimité. En effet, nous ne sommes qu'à quelques centimètres du client d'à côté. Les conseillers sont surtout des vendeurs.

Très bon rapport qualité prix comme dans toutes les pharmacies Layette, personnel compétent et aimable. Beaucoup de produits différents à disposition et conseils adaptés en fonction ! Ce qui amène beaucoup de clients et donc un peu d'attente...