Pharmacie Saint Nicolas de Rubelles - Elsie Santé Pharmacie

Je suis cliente depuis de nombreuses années. On est toujours très bien servi. Mais depuis le déménagement, il y a beaucoup trop d attente quelle que soit l’heure de la journée. L’enfer avec des enfants malades en bas âge.

Il y a tout et si il n'y a pas c'est disponible l'après midi. Un peu de monde supplémentaire en caisse serait pas mal.

Le pharmacien me demande de payer un médicament de diabète qui est remboursé par la sécurité sociale et ma mutuelle malgré l'ordonnance que je lui ai présenté c'est honteux

Super content, je ne comprends pas les mauvais avis ?! Vacciné DTPolio en 5 minutes, les préparatrices et infirmières sont très aimables et souriantes, cela fait plaisir, je recommande vivement ! Marc et La famille

Vaste, lumineux, grand parking, accessible fauteuils handicapés, quelques ruptures de produits.

pharmacie nul qui ferme ses portes sous mon nez et ne prends même pas la tête de me répondre pour avoir l’adresse de la pharmacie de garde. à fuir

L’ancienne pharmacie était top mais depuis le déménagement c’est une catastrophe ! Accueille de manière hautaine et remarques déplaçantes ! Parfois, nous avons l’impression de les déranger ! Une fois, la préparatrice s’est trompée de médicament et mon médecin m’a dit que le médicament remis n’avait rien à voir avec le médicament prescrit. Le management de la direction n’est pas maîtrisé ! Maintenant je vais dans une pharmacie à côté d’un supermarché au nord de Melun près de l’école de gendarmerie et ils sont justes top et aimable ! Cela fait du bien de retrouver des personnes bienveillantes !

Pour commencer, quelque soit l’heure à laquelle on y va, il y a toujours une attente d’une demi heure minimum ...préparatrices mal aimables ( à part 1 ou 2 ), le seul préparateur est plutôt sympathique mais totalement incompétent .. et cerise sur le pompom, on vient de me refuser des médicaments prescrits sur ordonnance !! Énorme …. Je n’y mettrais plus les pieds et je déconseille fortement !!!

Le parking est pratique et les rayons sont clairs et larges Par contre on essaie automatiquement de vous refiler la présentation la plus chère quand vous demandez un produit Par ailleurs, erreurs quasi systématiques concernant la délivrance de médicaments En bref, situation pratique mais je n'irai plus, je recherche un véritable service pas un commerce

Amabilité zéro J'ai été reçue par une dame du nom de Stéphanie, elle avait du mal a lire l'ordonnance et était très arrogante et agressive , je l'ai aidé à décrypter l'ordonnance mais elle gardait un air soulé tout du long A côté deux autres préparatrices apparemment en froid lune avec l'autre se lançait des piques et avait un air très agressif Les gens comme vous ne devraient pas travailler dans le milieu medical

Pharmacie que je ne fréquenterai plus. Je suis (j’étais) client régulier de cette pharmacie, et aujourd’hui 14 mars 2025 on vient de me demander au moment de passer en caisse un règlement de 27 euros de coûts de médicaments datant d’octobre 2024, qui semble-t-il ne leur avait pas été remboursé car ils avaient alors omis de scanner ma carte de mutuelle !!! Ayant changé de travail au 1er décembre 2024, j’ai changé de mutuelle par la même occasion (par la force des choses) et je n’ai donc plus aucun accès à l’espace de mon ancienne mutuelle et je n’ai bien évidemment plus mon ancienne carte de mutuelle. Alors un grand Merci de me faire payer pour VOTRE incompétence ! Et le pire, c’est que cela se fait avec une froideur et un degré d’amabilité de niveau zéro absolu. Ça sera sans moi désormais, et à voir le nombre de commentaires négatifs, je ne suis pas du tout malheureusement le seul à être considéré de la sorte.

Je vais dans cette pharmacie depuis des années, et je dépense également énormément en produits cosmétiques. Je n’ai jamais eu aucun soucis et j’en est toujours été très satisfaite. Ce jour dès que j’ai passé la porte, le vigile a décidé de me suivre tout le long alors que j’étais accompagnée de ma fille. Il y a des façons de faire son travail. Je vais à la caisse à l’entrée pour payer mon produit, ce dernier étant juste à côté. Une fois sortie il m’interpelle insinuant que ma fille aurait tenter de voler ce produit. De la son côté TRES professionnel ressort et il ose me dire  « qu’il ne baissera pas les yeux », mais vraiment où suis je !! Quelle humiliation ! je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie.

Aucune écoute qui conduit à une solution inadaptée voir inutile . Ce qui n’a eu l’air de déranger que moi finalement.

Cette pharmacie est immense et possède une parapharmacie en libre service avec des prix très intéressants. Un petit bémol cependant. Lors de ma dernière visite, j'avais une ordonnance. Le jeune homme qui m'a remis mes médicaments à omis de lire dès le début de la page pensant sûrement qu'il n'y avais que des informations. J'ai donc du y retourner car il ne m'avait pas donné des compresses et du serum phy pourtant bien indiqué sur l'ordonnance. Je vais être attentive maintenant à ce que l'on me remet. Le personnel est agréable et souriant dans l'ensemble.

La personne qui m’a reçue a décidé que je paierais mes médicaments au lieu de passer par la carte vitale. Quand j’ai demandé des explications, elle a dit que de toute façon, je ne serais pas remboursé donc elle a indiqué dans son logiciel qu’il n’y avait pas de prescription médicale à l’origine de ma demande de médicaments. Après insistance de ma part, elle a accepté de me donner une feuille de soin, mais seulement pour certains médicaments. Après envoi à la sécurité sociale j’ai pu être remboursée du peu de médicaments qu’elle avait accepté de mettre dessus. Ce comportement est inacceptable.

Une pharmacie d’une incompétence rare voir dangereuse ! Ne prenez pas le risque de leur confier votre santé. Par ailleurs, je conseille vivement, à la « responsable » de cette pharmacie, de profiter de sa pharmacie pour soigner l’instabilité de sa santé mentale.

Très mauvais expérience dommage on ne peut pas mettre 0/5

Très bon accueil par Mélanie et Dorothée. Ces 2 personnes sont de très bonnes conseillères et très bonnes vendeuses. A recommander. Énormément de choix de produits et de marques. Rayons très propres et très bien rangés.

Très mauvaise expérience dans cette pharmacie. Lors de ma dernière visite, après avoir payé pour un montant de 90€ incluant des produits pharmaceutiques, cosmétiques et médicamenteux, l’agent de sécurité m’a suivie de manière insistante dans les rayons, restant à une distance très intrusive, et m’a ensuite demandé d’ouvrir mon sac avec le ticket de caisse ainsi que mon sac personnel, prétextant un contrôle “aléatoire”. Cependant, j’ai remarqué que d’autres clients n’ont pas subi ce type de contrôle, ce qui me laisse penser que ce traitement n’était pas si aléatoire. Pour couronner le tout, il m’a conseillé “de garder mon sac fermé à l’avenir pour éviter de mettre ma main dedans”, une insinuation inacceptable et insultante. Je suis une cliente régulière et habitante de très longue date de Rubelles, et je trouve cette attitude discriminatoire, injustifiée et profondément irrespectueuse. Ce climat de suspicion crée un malaise général et ne reflète pas un service respectueux ou professionnel. De plus, une erreur a été faite sur mon ordonnance, me forçant à revenir malgré tout, ce qui rend cette expérience encore plus désagréable. Dépenser une telle somme pour être traitée avec autant de mépris est inacceptable.

Un grand merci aux deux filles de la parapharmacie qui sont de bons conseils je recommande !! 👍🏼

Peux d’attente,très bon accueil,personnel compétent et prix attractif

Personnel agréable. Officine bien achalandée et prix corrects.

Personnel non avenant ,limite désagréable. Franchement déçue de la prestation, aucune amabilité, mine pas possible. Enfin, je ferai mieux d'aller voir ailleurs.

Pareil que beaucoup de personnes apparemment Amabilité 0 à part 2/3 préparatrices Moi qui ai beaucoup d’ordonnance car beaucoup de médicaments J’ai présenté gentiment en expliquant mes ordonnances La préparatrice avais l’air saoulé de s’occuper de moi On est déjà malade ils ne savent pas ce que l’ont peux traversé et ils pensent que l’ont viens là par plaisir? Faut peu être penser à une reconversion ? Mauvaise organisation file d’attente et pas assez de sièges pour se poser

Pharmacie à fuir !!!! Aucun professionnel là dedans !! J'avais une ordonnance avec des médicaments , ils n'ont pas voulu me les donner car ils ont jugé dangereux !!!! Maintenant se sont eux qui décident et pas le médecin !!! C'est vraiment lamentable !!!

Au début c'était une super pharmacie. Puis elle s'est agrandi.... Depuis, beaucoup de médicaments ne sont plus rembourser par la sécurité sociale 🙄 Bizarrement je vais dans une autre pharmacie tout est pris à charge. J'ai eu une ordonnance avec préparation bien spécifique qui est mentionné rembourser par la sécurité sociale mais on me demande de régler 35€. Je vais à une autre pharmacie, la préparation est prise en charge par la sécurité sociale. Dommage j'aimais bien cette pharmacie. Mais je suis tellement déçu...

Bonne pharmacie niveau produit Mais l’accueil totalement à revoir femme très hautaine qui manque de politesse C’est bien dommage en 2024 …

Super pharmacie, un rayon para à des prix attractifs et une pharmacienne bienveillante et très patiente lors de mon passage avec mon ordonnance et mes douleurs, merci madame se sont les petites attentions qui montrent votre professionnalisme et qui font le différence.

C est inadmissible de voir cette ATTENTE....n oublions pas que nous sommes dans une pharmacie ...et non au val d Europe (chez Louis Vuitton). Et après 40min le personnel est, ni patient,(gêner et mal a l' aise de lui demander des renseignements ....on se croirait chez MacDo pffff.) Ni a l écoute. Il on refusé de prendre mon ordonnance qui était par Mail.( CE N EST PAS RESSENT MAIS JE N AVAIS PAS PRIS LE TEMPS DE METTRE UN AVIS). Enfin bref aucune compétence RELATIONNEL ET A EN LIRE LES AVIS JE TROUVE QUE CA REVIENT SOUVENT ... IL Y A DU PERSONNEL QUE L' ON DEVRAIT LAISSER DANS L ARRIERE BOUTIQUE AVEC LES CARTONS ET LA POUSSIERE . LIRE LES AVIS C EST BIEN Y REMÉDIER C EST MIEUX. N OUBLIER PAS QUE NOUS VENONS CHEZ VOUS PAR OBLIGATION NOTRE SANTE EN DÉPEND 😡😡😡 Et dingue que l on soit obligé de m être une étoile pour valider.. car si j avais eu le choix je n aurai rien mis.

Cliente ainsi que mon époux.personnel agréable, souriant, n'hésite pas à vous rendre. Service quand ils le peuvent.completement satisfaits.nous continuerons à être clients.cordialement

A fuir la semaine dernière je me rends dans cette pharmacie je tend mon ordonnance je rentres chez moi et je m’aperçois que la préparatrice c’était trompé de médicaments. Comment cela peut-être possible de se tromper alors que c’était écrit. Parcontre concernant les préparatrices aucun sourire zero amabilité. Prenez exemple sur la pharmacie de lalmont chez eux ont est bien recu !

Très contente de cette pharmacie ! On y trouve de la parapharmacie à petit prix défiant toute concurrence ! Pour le côté pharmacie, super écoute de l’équipe à chaque fois que j’y suis allé elles ont pris le temps de répondre à mes questions et inquiétudes. Le coter humain prime avant tout j’ai beaucoup apprécié ! Merci ! Et bravo

Cette pharmacie est devenue ma pharmacie habituelle pour plusieurs raisons On y trouve tous les produits de parapharmacie à très bon prix et l’équipe est à l’écoute et vous donne de très bons conseils. L’équipe prend le temp pour chaque patient Je recommande.

Scandaleux, Inadmissible. Attitude inhumaine. Jamais jamais jamais vu ça mais jamais. Changez d attitude! Changez de métier !Désagréable au plus au point. Dommage que je ne puisse Pas mettre 0 étoile car vous n en méritez aucune vu le manque de professionnalisme que vous avez eu.

Pharmacie très bien mais par contre l accueil laisse à désirer. L amabilité n est pas au rendez

Pharmacie à fuir absolument regarder vos décompte à la sécurité sociale parce que des fois il facture deux fois votre ordonnance ils sont pas aimable du tout et quand vous leur faites la remarque son pas content donc j'ai appelé la sécurité sociale qui vont s'occuper du problème et n'accepte pas de vous délivrer votre ordonnance avec votre attestation quand vous avez pas votre carte vitale il hésite à vous donner vos médicaments sachant que l'attestation et légal et que vous êtes dans l'obligation de l'accepter ( la sécurité sociale qui la confirmé)

J'ai adoré que le vigile me suive tout le long de mon parcour puis quand j'ai trouvé les médicaments que je voulais dans un rayon, c'était super agréable de le voir pendant que je lisais et comparais les médicaments faire le tour des deux rayons tout autour de moi jusqu'à temps que j'aille en caisse 👍👍👍. Hé oui citoyenne honnête je les ai payé.... C'est marrant parce que je n'étais pas seule dans la pharmacie mais la je me suis sentie vraiment unique !!!!

Très bonne pharmacie mais alors un accueille est une femme qui travail en parapharmacie juste mais horrible. Très désagréable et qui manque d’accueil et de sourie auprès des clients. Cela reste trop dommage.

Reçu par une personne qui pense avoir fait médecine alors qu'elle est préparatrice et vous prend de haut! Et cela après 40 minutes d'attente. A éviter.

Dommage. Dommage pour une Pharmacie de ne pas être proche des ses clients dans les moments difficiles. Ce jour, veille de jour férié ma fille de 12 mois a une conjonctivite. Nous prenons rendez vous en urgence en visio consultation à 19h30, a 20h j’arrive à la pharmacie qui doit fermer à 20h30 mais malheureusement la porte est déjà fermée. Le vigile m’indique que la pharmacie est fermée. En effet il y a trop de monde et ils doivent fermer à 20h30. Je comprends que pour la gestion des employés ce soit compliqué, mais je ne peux pas comprendre qu’un pharmacien se donne le droit de refuser des clients sur les horaires d’ouvertures de son établissement pour ne pas finir trop tard. Je trouve ça honteux, triste et cela reflète un grand manque d’humanité ainsi que de professionnalisme. Soyons pharmacien pour gagner un max d’argent, pas pour aider les gens.

Bonjour, pharmacie au top ! Un personnel remarquable et très professionnel notamment il me semble Tiphaine très compétente et toujours de très bons conseils. Je mets 5 pour le personnel,l'équipe et Tiphaine. Cependant, je mets 0 à la patronne ou chef car aucune amabilité,aucune politesse,limite agressive parfois je trouve.Et,pourtant,je l'ai vu plusieurs fois .Mais,je suis rassurée car en lisant tous les avis je vois que je ne suis pas la seule à constater ces faits. Je vais faire comme si je faisais abstraction d'une seule personne car bravo à vous l'équipe !

Très bonne pharmacie avec des prix raisonnable. Une dame brune avec un très beau maquillage et des lunettes (je crois bien ) qui me conseil toujours super bien pour mon fils elle et adorable et de très bon conseil. Merci a elle

Très bonne pharmacie et parapharmacie le nouveau local est parfait grand et parking très pratique. Le personnel est très sympathique de bons conseils arrangeants et trouve toujours une solution en cas de rupture. Je recommande 👍

Déçue de la pharmacie... C t mieux dans la galerie de market . L ambiance était mieux là bas. Mtn c grand mais on a du mal à trouver ce qu on veut malgré le choix ... Et l accueil et l amabilité laisse à désirer , la préparatrice que j ai eu a était expéditif !!! Je n ai jamais eu à ça auparavant ...faudrait revoir ça... C vraiment dommage ...

A se jour je me suis rendue dans cette pharmacie Qui a fait preuve de discrimination envers moi et ma sœur la patronne a demandé au vigile de faire un tour je cite Mais bizarrement le tour c’est focalisé sur nous ! expérience très désagréable Je me suis pas sentie alaise Quand je l’ai dis à la patronne elle me dis que c’est son travail.( que c’est elle qui l’a envoyé ) . « Mais son travail se n’ai pas de surveiller les personnes racisé mais tout le monde . » Et puis elle me dis il na pas fais de discrimination il es noir , que sont collègue à pas une tête de Français ( elle s’enfonçait de plus en plus ) Comme si cela justifiait tout Vraiment n’importe quoi A fuir vraiment première derrière fois chez vous .

Grande pharmacie Elsie situé à côté du Mac Donald's. Adepte des pharmacies Elsie je suis contente d'en avoir une pas loin de chez moi. Grand choix de produits avec beaucoup de promotions. Elle n'ai pas aussi fournie que celle de Roissy en brie qui est une des plus grande pharmacie de France mais elle est très bien. N'hésitez pas à prendre la carte de fidélité, on peut cumuler rapidement des euros. Petit parking à proximité.

pharmacie sans amabilité, beaucoup de manque, refus de commander. Cliente fidèle du groupe Elsie donc je vais retourner à Roissy en brie. Dommage je suis obligée de prendre mon véhicule si Rubelles était compétent j'irais en vélo !!!

Cliente depuis de nombreuses années, le personnel est super agréable. Le déménagement récent offre une pharmacie aérée avec des rayons hyper garnis laissant grand choix. Top! C’est toujours un plaisir de venir!

Très bien. Je connais cette pharmacie depuis sa création.....Le personnel est à votre écoute. Très facile pour se garer et ouverture non stop jusqu'à 20h30 très pratique pour les personnes qui rentrent tard du travail. Bravo à toute l'équipe 👏

Je n étais pas spécialement cliente vu que j ai une pharmacie dans la commune où j habite mais cela fait plusieurs fois que je vais à Rubelles car c est facile pour se garer. Très bon accueil à chaque fois, produits para à prix très intéressants. Je viendrais chez vous dorénavant