Pharmacie Viv'Erdre - Hyper U Pharmacie

Rien d’étonnant je viens mettre un avis défavorable ! Et encore une étoile bien cher payer ! Pour les expérience qu’on a eu avec cette pharmacie !!! J’ai malheureusement égarer mon ordonnance et la pharmacienne me dit sur un ton condescendant que elle ne délivrera pas le traitement et préfère nous laisser sans médicaments. Alors que c’est la loi de délivrer au moins une boite si l’ordonnance est pour minimum trois mois renouvelable !!!! (4 mois pour la mienne) J’ai changé mes avis car quand je suis retourné ça s’est bien passé alors je ne vois pas pourquoi je laisserais un avis négatif si je suis contente du service !!! Un avis n’est pas définitif à ce que je sache ! Comme on dit y a que les c… qui changent pas d’avis ! Mais votre réponse en dit long sur votre état d’esprit. De plus ne vous inquiéter pas pour moi (mais merci quand même pour votre sarcasme et votre ironie) je me plait à la chapelle sur erdre quand c’est bien il faut le dire mais quand on est mal reçu aussi ! Vous êtes en tord et en plus vous me prenez de haut ! Et me dites bon vent et vous vous acharner à regarder mes autres commentaires et à faire des commentaires vous avez que ça à faire ? Faites votre boulot correctement plutôt pour commencer. Vous étiez ma pharmacie de référence ! Les psychiatre ne travail pas le samedi après midi et vous en avez eu la preuve vue que pas de réponse de sa part ! Ça arrive à tout le monde d’égarer son ordonnance nous ne sommes pas parfait… un peu d’humanité et de compréhension c’est trop demander ?! Bref je ne répondrais plus je sais que vous allez répondre mais ça ne m’intéresse pas de débattre avec vous ! Je vous laisse et bon vent comme vous dites !

Je n'ai que des compliments à transmettre aux collaboratrices de Viv'Erdre. Accueil chaleureux, professionnel,tjrs un bon conseil, un mot d'encouragement. Ghyslaine Puvis de Chavannes

Vous pouvez me faire confiance tous se mettre en quatre pour nous trouver les médicaments même en rupture de stock

Une pharmacie au top ! Le personnel est chaleureux et très compétent. Toujours de bon conseil et soucieux du bien-être des patients. J’ai trouvé des solutions adaptées à mes besoins grâce à leur écoute et leur expertise. Un vrai plus dans le quartier, je recommande à 100 % ! Vivement la fin des travaux pour avoir une pharmacie plus grand !

Equipe professionnelle, accueil sympathique et conseils pertinents Je recommande !

Excellente pharmacie ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute de ses clients. Les conseils sont personnalisés et de qualité, ce qui est rassurant. J’apprécie aussi la disponibilité et la réactivité du personnel, même lors des périodes de forte affluence. Un vrai plaisir de pouvoir compter sur un service aussi attentionné. Je recommande vivement !

PHARMACIE A DECONSEILLER J'étais cliente depuis de nombreuses années dans cette pharmacie mais aujourd'hui cela suffit. Depuis quelque temps et surtout depuis que j'ai deux traitements à prendre à vie dont un reconnu par la SS, affection de longue durée (dont je me serai bien passée) rien ne va plus. La pharmacie scrute mes ordonnances semestrielles avec suspicion, compte les cachets par boîte même si pour le même traitement le conditionnement des diverses boîtes n'est pas identique (Ce qui fait un déséquilibre pour la prise de rendez-vous chez le médecin), fait des remarques désobligeantes à mon encontre et me culpabilise comme ci je volai la SS. Je sais à présent qu'il y a un dossier pharmaceutique pour chaque personne avec l'historique des délivrances des médicaments. Vous auriez pu me le dire mais vous allez me répondre que nul n'est sensé ignorer la loi, mais quand même, une explication aurait pu dissiper des malentendus et surtout vos suspicions et remarques désobligeantes n'ont pas lieu d'être malgré ce dossier pharmaceutique. Celui-ci doit servir de référence et non à culpabiliser, réprimander les clients s'il manque quelques cachets de certaines boîtes de médicament que je dois prendre à vie entre la prise de rendez-vous chez le médecin ou le spécialiste. D'ailleurs, aux dires de mon médecin et ou spécialiste, vous êtes tenu et autorisé par la SS à délivrer une boîte de médicament supplémentaire si la prise de rendez-vous est un peu décalée par rapport à la fin de l'ordonnance qui doit de toute manière être renouvelée. Justement le DP sert entre autres pour cela. Ce dossier prouve que j'ai un traitement à vie donc ... arrêté d'être aussi rigide envers les clients et d'exercer votre droit abusivement. C'est bien pour cela que j'ai changé de pharmacie beaucoup plus compréhensive et à l'écoute. Ce que j'aurai dû faire il y a longtemps.

Une excellente pharmacie! Un personnel agréable, sympathique et à l'écoute. J'ai toujours été bien conseillée. Une Top pharmacie et une Top équipe.

À fuir! Ils en savent davantage que nos médecins 'ils remettent en cause les ordonnances. Et en plus, ils osent prétendre des ruptures de stocks pour ne pas délivrer les médicaments. Alors qu' on peut les récupérer dans n'importe quelle autre pharmacie ? Nous venons d'arriver à la Chapelle et ma fille suite à son ostéosarcome doit suivre 7 un traitement anti douleur strict. On a l'impression qu'ils la considérent comme une junkie. C'est insupportable et humiliant pour elle !

Grande gentillesse , conseils précieux. On est écoutés .Propreté des lieux .Nous sommes accueillis avec le sourire .

Pharmacienne qui se permet de remettre en cause ce que le médecin prescrit et de rabaisser le client. Relationnel client à revoir quand le client est au bord des larmes à cause de votre employée.

je vous deconseille fortement cette pharmacie pour ce qui est parapharmacie tarifs excessifs sur un même produit 7 euros de plus que dans une autre enseigne, soit 63% de plus!!!!

J'ai l'habitude d'aller dans cette pharmacie pour son large choix de gammes de parapharmacie. J'ai eu l'occasion d'y aller plus récemment suite à un petit pépin de santé. J'ai été accueillie par Clémence qui m'a donné de précieux conseils et a su me rassurer sur mon traitement. Un grand merci à elle pour sa bonne humeur et son professionnalisme ! PS : merci pour le truc de la banane ;)

Équipe très agréable et de bons conseils, je trouve toujours ce qu’il me faut c’est très agréable Merci !

🚨POURQUOI Pourquoi adapter l'ordonnance d'un médecin a votre sauce, le médicament pour protection de l'estomac était un 100mg matin et soir, pourquoi mettre un 200mg, pour une seul prise? Mais si la protection du médicament a un temps donné d'efficacité, peut être faut il respecter les règles des ordonnances. Il y a des médecins et des pharmaciens, merci de rester dans vos champs d'actions, et dispo bien sûr pour venir échanger. Vraiment limite votre prestation

⛔️ Pharmacie à fuir !!! ⛔️ Après avoir subi pdt 5 ans un Accueil peu souriant, des commentaires sur mes ordonnances (à croire que la pharmacienne en connaît + que le médecin !!), sans oublier que les qtites de medicaments délivrées sont au bon vouloir de la pharmacienne alors que sur l'ordonnance la posologie indique + de boîte de médicament.....on me répond de revenir et lorsque je reviens : Rupture du médicament !!!!! Et on ne me propose aucune solution : par exemple de voir avec les autres pharmacie proches . On me laisse repartir ainsi alors que j ai 1ALD et sans mes médicaments je ne peux sortir, travailler, bref avoir une vie normale. C est LAMENTABLE! HONTEUX! Et j ai un recul sur 5 longues années. Pour ma part, ça s arrête la ❌️

pharmacie avec beaucoup de choix et toujours de bons conseils.

On y trouve tout ce qu’il faut. L’attente n’est jamais longue et les pharmaciens sont très gentils et renseignent très bien les clients !

Voleurs. Se permettent de remettre en cause la prescription médicale et de substituer le produit par un autre bien plus cher. Refusent par la suite de reprendre ce produit ( déconseillé par mon médecin ) pourtant ramené dans le même état quelques heures plus tard. Comportement absurde du responsable. La vendeuse était très correcte, mais malheureusement dirigée par des commerciaux non professionnels. Je déconseille vivement.

Belle pharmacie, personnel chaleureux et professionnel.

Personnel désagréable, peu serviable et donneur de leçon. Expérience plusieurs fois négative.

Aujourd'hui , déçue. J'ai expliqué mon problème de cuir chevelu ; la pharmacienne n'a même pas pris le temps de regarder . Elle m'a tout de même vendu un shampoing à 12 € sans savoir ce que j'ai exactement.

Encore merci à Floriane pour toute vos bonnes recommandations et votre temps. Je suis très satisfait des produits que vous m'avez conseillé. Je recommande vraiment cette pharmacie, je reviendrai avec plaisir.

Super accueil ! Merci pour les conseils de l’équipe ainsi que pour le choix des produits . Je recommande

Rapide, efficace et très agréable. Les tarifs sont parfois très intéressants.

Très bon accueil , toujours avec le sourire, même en cette période compliquée. N hésite pas à nous donner des renseignements sur les ordonnances, très bons conseils sur les differents produits Pharmacie très propre et très bien rangée avec un personnel au top 👍merci

Très bon accueil Merci à Emmanuelle pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse!

Personnels très très professionnel courtois et de très bon conseil. Ne changer rien tout est parfait.

J'y trouve tous les produits que j'utilise à un prix abordables. Ils proposent régulièrement des promos très intéressantes. L'accueil y est toujours sympathique.

Pharmacie suspicieuse des ordonnances, regardes vos entecedents de délivrance de médicaments, préfère vous laissez avec une terrible migraine le samedi soir sans vous délivrer vos traitements sous prétexte de l'absence de carte vitale. Ce genre de pharmacie est tout simplement inadmissible. Vous dépasser vos limites en regardant la liste des tt délivrés en prétextant être dossier de soin sur le fichier patient où d'ailleurs je n ai jamais permis mon accord. Je déconseille cette pharmacie mal aimable. À fuir

Professionnels, serviables, un large choix en para.... Je recommande

Très bon accueil,pour le premier vaccin, protocole d'hygiène au top. Je recommande ,et on peut poser des questions n'hésitez pas.

Personnel très accueillant et à l écoute . toujours de bon conseil

Toujours bien accueilli, de bons conseils.

Compétences professionnelles et humaines merci à l'ensemble des personnels qui ont eu beaucoup de compassion dans mes grands moments de solitude

Très belle pharmacie avec un personnel compétent...

Fournit des produits de santé avec les conseil associé. Bref fournit ce que l'on attend d'une pharmacie.

Seconde expérience malheureuse dans le cadre de conseils. Sentiment désagréable que le personnel est avant-tout présent pour vendre ce qu'il y a en stock. J'ai trouvé réponse à mes préoccupation dans une autre pharmacie chapelaine. Heureusement, il n'en manque pas. Deux étoiles car elle est quand même bien située s'il faut juste obtenir des médicaments sur ordonnance.

Accueil mauvais, mais conseil sur les médicaments professionnel

Personnes Toujours très accueillantes et très professionnelles.

Les pharmaciennes sont de très bons conseils et extrêmement sympathiques. Pharmacie à recommander

Accueil agréable, de bon conseil et ils n'orientent pas sur les produits les plus chers.

Accueil toujours agréable. Des conseils mais sans pousser à la consommation. Facilité pour se garer de par sa localisation dans une galerie commerciale de supermarché. J'y vais très régulièrement et pour l'instant, je n'ai que du positif à dire.

Pharmacie au top pour les sportifs! Un large choix et des conseils personnalisés. Produits très quali surtout pour la récup.

Bonne pharmacie, où l'on trouve toujours des capteurs pour le freestyle libre , ainsi que les dernières insulines sorties ! Toujours un accueil très agréable et des conseils. Merci

Des conseils serieux,et on ne pousse pas a la vente non plus...vraiment un accueil toujours agreable.

Beaucoup de choix à très bon prix avec souvent des promos imbattables ! J'y vais régulièrement car le personnel est à l'écoute et propose des conseils personnalisés et toujours pertinents. Bref tout ça pour dire que je recommande vivement !

Une équipe de professionnels a votre écoute et avec le sourire qui saura vous donner les bons conseils. En plus, le parking permet de trouver une place facilement (!!!), c'est donc la pharmacie idéale quand on veut juste récupérer nos médicaments rapidement. Essayer, c'est l'adopter!

Une équipe de professionnels souriante et à l’écoute, et de nombreux comptoirs pour une attente réduite. Bon agencement des rayons clairement identifiés, ainsi que de bonnes références en puériculture. Pharmacie efficace!

Toujours bien reçu. Toujours de bon conseil. Merci à vous !