PHONEFIX - Reparation Telephone Puy en Velay Atelier de réparation de téléphones mobiles

Ecran s24 ultra cassé, réparé sans soucis en 1h par des personnes aimables et compétentes.

Travail nul! Pour un remplacement d'écran d'iPhone 14 pro, ils m'ont mis un écran entrée de gamme, la fluidité du téléphone n'est plus au rdv, le Face ID ne fonctionne qu'une fois sur deux depuis ce jour et la caméra avant ne fait plus le focus sur moi! Après le remplacement de l'écran, il était mal clipsé donc de la poussière entrée dans le téléphone. Et ce travail nul pour être poli m'a coûté 200€! À fuir j'ai été obligé d'aller voir un autre réparateur qui lui a été professionnel. (J'aurais mis 0 étoile si on pouvais)

très bon accueil très bon service et très rapide

Très bon accueil, très consciencieux

Rien a redire. Très bon accueil Explication sur les causes du problème. Réparation rapide. Je vous le conseille

Service impeccable et très rapide.

Réparation rapide et de qualité de l’écran et de la caméra de mon iPhone

Escroc, à fuire. Je parle bien de PHONEFIX, pas du deuxième réparateur de la galerie.

A fuir... Console amenée pour une petite réparation de manette. résultat: manette non réparé et la console ne fonctionne plus sur la télé...mais ce n est pas de leur faute apparement...

Travail rapide, soigné, efficace et le tout avec le sourire ! C'est parfait ! Petit plus: un réparateur qui aide gentiment les gens qui demandent conseil avec beaucoup de patience et qui signale s'il estime que la réparation n'est pas souhaitable car trop chère par rapport au prix du tel . 5 étoiles donc. Merci !

J'ai déposé un téléphone pour reparation, je passais chaque semaine en face de nocibé afin de le récupérer, jamais de nouvelle, et au bout de 2 mois, il m'annonce que le telephone a disparu. Voleur, escroc... Profitez d'une vieille dame, honteux.

Parfait. Employé très competent

Au top. Très professionnel et bon relationnel.mon s 24 ultra est nickel. Je remercie encore Je recommande

Super efficace, très sympa et rapide

Arnaqueurs de la pire espèce, désagréables et incompétents. Je leur ai donné ma PS4 il y a trois mois ( la réparation était censée durer 24h). Toujours des excuses bidons, ne répondent pas aux appels en filtrant les numéros. + ont cassé le Disque dur et la carte mère de la PS4 alors que le problème ne venait pas de la. A fuir, que des voleurs qui puent la merde dans leur travail et qui cassent ce qu'on leur donne.

Impeccable, rien a redire. Les piéce pour réparer le téléphone sont arrivé le mercredi matin, le mercredi aprés-midi le téléphone était prêt. Efficace et agréable je recommande.

Personne très agréable. Très bien accueilli

Très bonne enseigne, repérage rapide en 15 min pour écran cassé, vendeur sympathique, je recommande !

Très déçu j ai emmené ma tablette il m a dis que ce n était pas grave ,sa va faire 1 mois que j attend😠

Ces homme sont des gros menteur,maniapulateur et gros voleur , il envoi des message pour allee chercher un telephone apres 17h je me presente au guichets personne ,j appelle donc et me dis quo sont a lyon , 15 min aprs un ami appell il lui dis d pass€r

Ce sont des menteurs , je leur ai amené 2 téléphones en juillet. J'ai payé 65 € et je ne pouvais pas récupérer mes téléphones, toujours des excuses bidon. On devait me commander 2 téléphones et au final on m'a rendu les miens qui ne fonctionnent toujours pas, je ne sais pas où ils étaient depuis le mois de juillet. Au final j'ai perdu 6 mois et 65. € Tout cela après des dizaines de coups de fil et plusieurs déplacements au puy c'est bien de phonefix le puy en Velay dont je parle qui en plus me menace pour ce mauvais avis. Vous auriez dû dès le début dire que vous ne pouviez rien faire et on en restait là, vous avez préféré nous balader pendant 6 mois, nous prendre 65 € pour rien

Excellente expérience avec Phonefix ce mois-ci. Nous avons fait réparé 3 Huawei P30 PRO (deux pour les écrans et un pour le lecteur de carte SIM). Les réparations ont été rapides et parfaitement menées. Merci beaucoup !

Accueil très cordial et réparation rapide et efficace

nul à chier , ment sur les prix , annonce 50 euros manoeuvre inclus , au final 130 euros ., vendeur mal éduqué , tutoiement constant .

Portable déposé en septembre 2023, toujours pas de nouvelles, je passe à plusieurs reprises on me dit qu' ils vont me rappeler, toujours pas de nouvelles.. je ne recommande pas

Bonsoir, je suis très contente de phonefix que ça soit rapidité, et accueil,personnel super gentil.merci beaucoup.

Service nickel Accueil sympa Nouvelle batterie….Mon vieil iPhone est reparti pour qq années

Changement écran cassé téléphone. Réparation faite en 45mn, mais tarif un peu élevé. Prix communiqué avant la Réparation. Accueil très sympathique et professionnel

Très satisfaite de la prestation. Personne très sympathique, accueillant qui mérite de travailler. Il a rapidement réparer les erreurs de son concurrent à queques mètres !

Vals pres du puy,impolitesse du technicien, ne respecte pas les horaires ,ne repond pas au telephone,un jour ouvert ,le lendemain fermé sans excuse,incompétent ne respecte pas les rendez vous,bref je déconseille

Je demande un verre trempé pour mon téléphone et le vendeur m'affirme que pour ce modèle ça n'existe pas. Il met un film hydrogel cher payé 30 €. Après vérification à la Fnac le verre existe ! Mais que ne ferait on pas pour vendre !

Très bonne expérience. Réparateur très sympathique qui prends le temps de bien expliquer. Le changement de la vitre arrière d'un iPhone 12 pro à été effectué avec beaucoup de sérieux malgré les complications rencontrés lors de ce changement . Le rendu est impeccable. Bref je suis ravie et je recommande fortement ce professionnel.

Excellent accueil et renseignements de la part de Frédéric!! Foncez si vous avez besoin de réparer votre téléphone, ce dernier sait de quoi il parle!! Je suis ravie et n’hésiterai pas à y envoyer mon entourage!

Je déconseille ce réparateur, un voleur, j'ai payé 190€ pour une récupération de données, mon téléphone soit disant réparé quand il me l'ont rendu, ne fonctionne plus. J'avais amené 2 téléphones à réparer, le deuxième ne m'a jamais été rendu ! Ils ne répondent jamais au téléphone ni aux mails , il faut se déplacer sachant que j'habite à 60 km, c'est une honte !!! Je suis suis extrêmement decue par ce commerçant et je ne le recommande pas!!!

Je viens de faire réparer le téléphone de mon fils et le vendeur etait hyper accueillant, sympa, compétant, gentil. Bref je recommande a 100% Aussi bien évidemment que la qualité est irréprochables !!!!

Le mec est vraiment bizarre, il vend des vitres de protections. J'ai mis entre parenthèse car c'est en fait un film protecteur qui ne protège pas. Je déconseille !

À fuir. J’ai déposé ma play 4 et je paye 30 € de devis pour qu’on me dise en une semaine le problème et le prix à payer. Au bout de 2 mois toujours aucune nouvelle. Obligé de récupérer la play avec le problème pour la réparer soit même et bien sur aucun remboursement. Le vendeur se fout de ta gueule en faisant que mentir !

Téléphone amener pour sav écran suite dysfonctionnement du tactile Suite à un remplacement écran et vitre arrière en fin d année, la vitre arrière avec 1 fente ( fendue après réparation au bout d'une semaine ,alors que le téléphone n as pas bouger du bureau). Suite au SAV, le téléphone m es rendu avec 3 fentes, et tout ça normal apparemment, il ne pouvait pas faire autrement ! Aucun geste commercial .... Je suis moi même artisan et commerçant, je ne me permettrait jamais de rendre à mes clients un appareil encore plus cassé que quand il me l on amené !!! Bref 230 euros de réparations, je suis ravi

ils ne répondent pas au tel, pourtant j'ai demandé à l'accueil de intermarché, une dame s'est déplacée et elle me dit quils sont là ! pas facile quand on habite loin et qu'on veut savoir ou en est sa commande ! ...... avis (suite) après 15 jours je reçois un sms m'indiquant que ma batterie est arrivée, donc je m'y pointe (puisque ca ne répond pas au tel) réponse NON on peut pas vous le faire aujourd'hui, mécontentement car je n'habite pas au puy en velay ! du coup ils m'ont fait ca en 10 minutes... après je n'y reviendrais plus, ils ne sont pas sérieux !

Très satisfaite du réparateur à geant vals phonefix. C est le seul réparateur qui a su avoir une solution et réparer mon téléphone alors que j ai fais tout les réparateur du puy qui n ont pu rien pour moi Merci sauveur Merci

Sérieux rapide et efficace.... oppo de mon fils très vite réparé..toutes les infos concernant le réparation ns sont données par mail au fur et à mesure.. m'avait été conseillé par une amie...je ne regrette pas !!!!

Du foutage de gueule integral... Réparation en 1 mois et il manque encore des pièces qui soit disant sont arrivées bizarre! Prix au triple prévu. Pas de devis et aucun message pour prévenir de l'avancement de la réparation il faut venir sur place

2ème fois chez ce réparateur. Toujours aussi professionnel, l'intervention peut être suivie quasiment en temps réel (mail +SMS). Les prix correspondent à ceux du marché. Pour finir le vendeur est vraiment sympa 🙂

Après une très mauvaise expérience dans un magasin du puy 3.0, phonefix à réussi à faire ce qui était soit disant impossible à faire, à rattraper les erreurs de l'autre enseigne avec un professionnalisme hors du commun et dans un temps plus qu'appreciable (3 jours alors qu'on m'avait gardé mon téléphone 15jours pour me dire qu'il n'y avait rien à faire et me prendre 25€ au passage chez ce fameux 3.0). Ici, c'est clair, pas de mensonges, des prix corrects, on a affaire à un vrai pro et ça fait du bien. Je ne vais plus que vers lui pour tout ce qui est téléphone et ordi..

Attente de changement de caméra depuis le mois de décembre, injoignable au téléphone. Obligée de se déplacer et de faire 50km pour au final toujours repousser à la semaine d'après. Devait me donner des nouvelles pour fixer une date et m'informer des démarches à faire mais toujours dans l'attente depuis des mois. Se permet de bloquer mon numéro de téléphone pour que je ne puisse pas le joindre.

Plus de 4 mois pour une réparation. Il y a toujours une excuse. Les arrêts maladies et congés paternité je veux bien l'entendre. Mais 4 mois pour un simple écrans c'est inacceptable !

A fuire !! Escro de première mon écran ne marchait plus au final mon téléphone m’est rendu encore plus détérioré qu’avant. On y va pour voir il nous prend pour des cons aucun geste commercial. La facture soit disant envoyé je ne l’ai jamais reçu. Au final pas d’écran que des excuses comme quoi mon téléphone a des problèmes alors qu’il marchait nickel et 300€ en l’air. Fuyez !!!!!

Tablette Samsung déposée en réparation le 17 décembre2022 pb de charge devait être prête avant noel et devait m'être renvoyé a mon domicile (apres plusieurs tentatives pour la récupérer en boutique au puy) tablette pas prête pièce par reçue etc... aujourd'hui 21 avril je n'ai aucune nouvelle et de plus impossible de vous joindre alors qu'on devait me recontacter sans faute il ya 1 semaine... j’attends de vos nouvelles rapidement merci! EDIT: 28 avril 2023 mail de prise en charge par la poste reçu le 21 avril livraison estimé le 25 avril 2023 à ce jour (28/04) tjr rien arrivé et la poste me confirme que le colis n'est pas envoyé... faut il que j'aille déposé plainte??? Je perd patience!!! Biensur tjr injoignable....

A fuir ! Le vendeur prétend avoir mis une batterie neuve dans mon téléphone mais elle ne tient absolument pas la charge. Et il n’est pas disposé à en mettre une qui fonctionne, une vraiment neuve quoi… Si vous ne fuyez pas, exigez de voir la batterie neuve sortie de l’emballage installée sous vos yeux dans votre téléphone, vous ferez vos courses après… À quand plus de transparence et d’honnêteté ??…

Attention ! Professionnel non sérieux ! L’écran de mon iPhone été fissuré, je l’ai donc fait changer par ce monsieur en février 2022. Le soir même je m’aperçois que l’écran tactile se bloque lors des appels. Je vais donc revoir le réparateur qui me dit de faire un redémarrage d’urgence. Chose faite l’écran se bloque encore. Je retourne le voir il me dit donc de mettre le téléphone à jour, réinitialiser et restaurer le téléphone. Chose faite mais l’écran se bloque toujours… Je suis donc retourné le voir, il m’affirme que le problème vient du téléphone et non de l’écran changé hors le téléphone ne fonctionne plus depuis le changement de l’écran. Il refuse donc de faire passer l’écran en garantie. J’ai donc payé 209€ (je dispose de tous les justificatifs !) et je me retrouve avec un téléphone qui ne fonctionne plus et qui est invendable ! Si l’écran fonctionne tout va bien mais méfiance si l’écran ne fonctionne pas il refusera de vous le faire passer en garantie. J’ai donc perdu 209€ et un téléphone invendable… Dégoûtée.