Phoniclinique Atelier de réparation de téléphones mobiles

Très sérieux, gentil connais parfaitement son travail

L'écran de mon téléphone a cessé de fonctionner subitement, le vendeur a tout de suite identifié le problème et l'a réparé en 40 min chrono pour un prix raisonnable. Je recommande!

Efficace, professionnel, et sympathique. Je recommande.

Très bon accueil, venu pour un connecteur défectueux et un bouton cassé, je suis revenu 1h plus tard avec un téléphone parfaitement fonctionnel. Le protège écran a aussi été changé pour un montant modique, mon téléphone semble neuf maintenant. Même si le magasin m'oblige à un petit déplacement, je reviendrai ici en cas de besoin.

Refus de prise en garantie d'un écran l'iPhone changé en janvier 2025. L'écran ne présente aucuns chocs, aucunes rayures, rien, mais il ne s'allume plus parfois et présente des lignes de couleur. L'argument de la boutique pour refuser la prise en garantie est que le choc est à l'intérieur (LoL) et que son fournisseur ne prendra pas en garantie. Ne cherchez pas dans les CGV les conditions de garantie de Phoniclinic car cette rubrique est inexistante sur leur site internet... Les CGV sont une mention obligatoire... Lisez bien les avis, nous sommes plusieurs à avoir eu ce soucis de refus de prise en garantie, malgré l'engagement commercial. Réponse à votre réponse. Vous mentez ! Je n'étais pas présent lors du passage de mon fils, il était seul... Je copie ici ma précédente réponse faite par mail : Bonjour, Oui bien sûr un téléphone mobile cela tombe... Si vous me posez la question sur les miens, je vous répondrai exactement de la même façon, ils doivent tomber plusieurs fois par semaine et c'est pour cette raison qu'ils sont protégés avec vitre et coque... Il aurait été en effet bien malhonnête que mon fils de 16 ans vous réponde que bien sûr que non son téléphone n'est jamais tombé... J'ai eu plusieurs iPhone à titre personnel et à titre professionnel une flotte de plus de 150 appareils, non, aucuns d'eux ne présentent ce défaut après une chute... Heureusement... Ou ils fonctionnent ou l'écran se brise. L'apparition de ce défaut dans un laps de temps si court, démontre soit une qualité médiocre du composant, ou encore un raccordement mal réalisé, ou d'autres choses. Ce qui est certain c'est que la qualité rendue n'est pas au standard attendu, il n'y a aucune épidémie d'iPhone a barre de couleur signalée... Les téléphones mobiles ne sont pas par définition des téléphones fixes. Ensuite, concernant vos CGV, vous avez bien fait de m'en parler... Cela va faire l'objet d'un 2eme signalement à la DGCCRF, en effet, elle ne sont pas consultable sur votre site, le lien CGV renvoi sur une page vide. Je vous laisse vous renseigner sur les sanctions dont vous êtes passibles s'agissant du non respect de cette obligation. Et voici ce qui est indiqué dans l'email que vous nous avez envoyé en même temps que la facture : Pour les réparations, sachez que vous êtes garanties jusqu'à 12 mois (hors casse, impacte, oxydation), veuillez à ce que le verre de protection posé ne soit pas enlevé, l'état parfait de l'écran est la condition principale de nos fournisseurs. Je vous laisse consulter les définitions de casse, impact et oxydation. L'écran est en parfait état comme indiqué dans votre mail. En lisant plusieurs avis sur le net, je constate que je ne suis pas la 1ere victime du non respect de votre engagement de garantie commerciale de 12 mois, il s'agit donc d'une pratique commerciale trompeuse. Vous (ou l'un des membres de votre équipe) avez indiqué à mon fils et a moi même qu'il s'agissait d'un choc interne... Vous n'avez même pas ouvert le téléphone pour vérifier... Vous (ou l'un des membres de votre équipe), nous avez indiqué que cela ne serait pas pris en garantie par votre fournisseur. Le contrat de vente et donc votre engagement de garantie commerciale est passé entre vous et l'acheteur, pas entre votre fournisseur et l'acheteur. Les conditions que vous avez négociées avec votre fournisseur n'ont pas a rentrer en ligne de compte. Une garantie ne s'applique pas de manière équitable ! A partir du moment où elle fait partie de l'offre et du contrat de vente, elle est due ! Ce n'est pas une variable d'ajustement ! Je vous laisse consulter la réglementation / législation sur ce point, la garantie n'est pas un sujet farfelu soumise a interpretion de chacun en fonction de son propre intérêt, dans votre cas, votre profit. Il y'a notamment d'applicable en France, ce qu'on appel la garantie légale contre les vices cachés. C'est au consommateur de prouver que le vice était caché au moment de l'achat, c'est bien sûr ce que je vais tenter de démontrer.

Très satisfait je met les 5 étoiles car l’accueil est super, très réactif et du fait de la pièce disponible, mon téléphone a été réparé en moins de 2 heures pour une lourde panne les prix très raisonnables . Je recommande, très professionnel et très aimable

Rapide, efficace et très bon service sur mon iphone 11, qui avait des pixels de l'écran casse, il fallait donc totalement le remplacer. Je recommande.

Voilà de nombreuses années que je confie à Phoniclinique de Bois-Colombes, les réparations de mes téléphone professionnels et personnels ainsi que mes tablettes et le service, l’accueil sont toujours au RDV ! Le personnel fait toujours preuve de beaucoup professionnalisme et toujours avec le sourire. Je recommande vivement leurs services les yeux fermés :) Enfin encore MERCI d’avoir récupéré mes données sur mon iPhone qui ne s’allumait plus. Belle continuation !

Excellent service chez Réparation Pro ! L'équipe a rapidement identifié le problème et m’a proposé la solution la plus adaptée. Leurs conseils sont clairs, honnêtes et vraiment utiles. Le résultat de la réparation est impeccable, comme neuf ! Je recommande vivement.

Très bonne accueille Prix abordable et des piece de qualiter

J'y suis allée pour changer ma batterie de téléphone , c'était rapide et professionnel. Merci !

Jetés gentil et accueillant Moi j’étais aller pour un problème d’écran mais après c’était pour tout petit problème. Le pire il pouvait même me faire payer cher mais non , merci à vous

Je suis venus chez phoniclinique plusieurs fois ..le service est très vite et je suis très satisfaite.. à partir de cette réparation je serai une cliente fidèle à phoniclinique .

Hyper honnete, super service, il ma reparé mon téléphone en 1 heure

Monsieur très sympathique et très efficace, je recommande. Ma batterie a été changée sans endommager mon écran et j'ai eu un téléphone de prêt en attendant qu'il reçoive la pièce. 🙏🏻

Accueil sympathique pour la réparation du port de charge de mon d’iPhone . Fait dans la journée Efficacité, tarif et sourire exemplaires ! Je recommande !!!

Je met jamais d'avis mais la je suis obligé tant le service a été au top, téléphone réparé en 48h pour un écran ( Xiaomi 11 pro ) qui étais un introuvable ailleurs. Super relationnel, joignable très facilement sur leur numéro de téléphone, une garanti pour l'écran. Si vous cherché une boutique avec des gens fiable rapide et professionnel c'est ici que ça ce passe. Encore merci à vous l'équipe Phoniclinique !

Clinique parfaite, sympa, efficace et pas cher, je recommande à 100%!

Personne sérieux et professionnel réparation rapide et garantie 👌

Rapide, efficace, des prix honnêtes et en plus très serviable. Merci beaucoup

Excellent service. Les diagnostics sont fiables et honnêtes, les prix transparents et les réparations rapides. Le SAV est top si soucis après réparation. C’est parfait !

Téléphone réparé en 1h pour 15€, commerçant sérieux et très compréhensif ! Allez-y si vous rencontrez un problème avec votre téléphone !

Accueil chaleureux. Réparation très rapide et surtout très honnête (et il était le moins cher parmi ceux que j'ai appelé).

J'y suis allé pour réparer le tel d'une pote. Vraiment parfait pas cher et rapide.

Les propriétaires du lieu sont très corrects, tant sur l'honnêteté, l'efficacité et la sympathie ! A chaque problème de téléphone c'est eux que je viens consulter.

Je suis passé 2 fois pour réparer mon Samsung. Les commerçants sont très honnêtes et très efficaces ! J'ai pu récupérer mon téléphone en une journée, je repasserai sans aucune hésitation si j'ai un nouveau problème. Un grand merci à eux. Je recommande vivement.

Très bon accueil, rapide, explique ce qu'il fait. Sérieux !

Efficace et rapide, sérieu il a tenu sa promesse dans les temps Et c'est pas la première fois que je fais réparer mes téléphones dans cette boutique Merci

Cela fait plusieurs fois que j'y vais pour des réparations de téléphone et je ne suis jamais déçu. Efficacité, rapidité. On est servi toujours avec le sourire et la bonne humeur. Je vous les recommande.

Après avoir écumé tous les magasins de réparation d’Asnieres et les alentours pour réparer le Sony Xperia XA1 appartenant à mon père sans succès car personne ne savait s’y prendre, je suis tombée sur phoniclinique à la gare de Bois-Colombes. Boutique impeccable, réparateur très compétent et très serviable. Il a pris le téléphone sans conviction au début ayant peur de ne pas avoir le connecteur de charge à disposition pour le changer rapidement. 30 minutes plus tard, surprise il me rappelle et me dit que le téléphone est prêt! Ce commerçant mérite vraiment des félicitations publiques, il est honnête et compétent ça mérite d’être souligné. N’hésitez pas si vous êtes dans le coin des prix sont abordables et vous aurez une facture qui vous garantit la réparation pendant 12 mois

A fuir. Technique de garagiste. 2 fois 75€ pour récupérer mon iPhone défectueux. Vendeur agressif et menaçant (suffit de lire ses réponses…). Ne croyez pas les faux commentaires positifs

Super service client, agréable et souriant! J'ai retrouvé mon téléphone comme neuf en une après-midi. C'est vraiment top.

Je rencontrais un problème sur mes téléphones et j'étais pas mal inquiet. Grace à l'aide et la gentillesse de la personne en magasin, je suis ressorti 5minutes plus tard avec mes deux portables opérationnel et plus aucun problème. merci à vous

Accueil sympathique, service de qualité, réparation rapide et efficace, prix intéressant. Je suis très satisfait . Je le recommande vivement .

Je recommande vivement Phoniclinique ! Réparation rapide et efficace, je suis très contente. Et la personne qui tient la boutique est très sympa ! Foncez 😁

Très bon acceuil personnel sympa la pièce devais être changée mais le problème a été réglé sans changement qualité impec je recommande

Je suis venu pour demander un avis suite à une odeur de brûlé émanant de mon téléphone. Après avoir laissé mon téléphone 1h sous surveillance, il a été conclu que ce dernier n’avait rien. Très pro, très honnête, je recommande!

Excellente prestation. Mon Téléphone ne chargeait plus et pour 15€ et en 20 minutes, il a été réparé comme neuf. Merci à Anis pour son professionnalisme et sa sympathie.

Service au top, j'avais un besoin urgent de réparation d'un téléphone, et le monsieur me l'a réparé dans l'heure. Merci infiniment encore une fois.

Arrivée hier soir juste avant la fermeture. Réparation effectuée de suite (changement d'écran) au top et très professionnel. Les réparations sont garanties un an. Très bon accueil chaleureux et très efficace. Je recommande vivement.

Je suis passé plusieurs fois par ce réparateur, toujours au top, professionnalisme, prix raisonnables, accueil chaleureux et très efficace. Je recommande vivement.

Si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis 0. 69 euros pour changer la prise de chargement de ma tablette. 3 mois après bim elle ne fonctionne plus. Je l'amène à un autre réparateur et là j'apprends que la pièce n'a jamais été changée et juste collée et qu'en plus il y avait de la cendre partout... A fuir absolument, une vraie arnaque !!!

Pour le remplacement d’une vitre arrière d’un iPhone XS max. Prestation parfaite et ils sont sympathiques, efficaces et professionnels, du coup ce n’est pas la peine d’aller sur Paris. Je retournerai chez eux sans aucun doute.

Le gérant est très agréable et n'hésite pas à se démener pour contenter le client. Service de qualité, je recommande fortement ! Je suis venu ici pour réparer un téléphone et en débloquer un second, tous s'est très bien passé.

Bonjour Je suis venu pour un remplacement de vitre arriere pour mon galaxy S20 et que dire ... Le service était parfait de la commande jusqu'au montage ainsi que sur la qualité du travail. Mention spécial à Anis sur son acceuil sa disponibilité et son professionalisme.

J'ai appelé partout, personne voulait me prendre un charge, Anis est le seul qui à retourner ciel et terre pour avoir ma pièce en moins de 24h. Je suis passé le matin. Le soir mon téléphone était réparé avec des pièces d'origines !!! Excellent au top je recommande.

J'ai cassé la vitre de la caméra pour mon téléphone. Le travail est parfait. Une précision d'orfèvre. Le gérant est très sympathique et a à cœur de faire fournir un service de qualité. Je recommande sincèrement.

Iphone 12 pro max écran casser et batterie réparé en rapide prestation de qualité réparateur toujours souriant et honnête il co'nnais très bien son métier prix abordable par rapport au marché rien à dire plus suplement café et gâteau merci encore je vous recommande les yeux fermé !!

j'ai fais réparer l'écran de mon tél ce matin .Un grand merci car la personne est venu ouvrir ce matin juste pour moi. La réparation à été faite de manière rapide et avec une grande qualité. Un grand merci aussi pour l'accueil (le café était le bienvenu avec ces températures).Je conseille vivement ce magasin.

Technicien très professionnel , il bosse bien et c’est propre , j’ai changé mon écran d’Iphone 11 cassé , 30 mins de travaux.