Picto Laboratoire photo

Mes tirages d'art numérique sont parfois dans des gormats inhabituels. Alexis du Service client m'a bien expliqué comment faire pour les faire encadrer sans que ça me coûte un bras. Le résultat est impeccable, à un prix raisonnable. Je recommande Picto.

J’ai été orienté vers une formule adaptée à mon budget pour mon premier grand tirage et j’en ai été satisfait ! L’agence de Bastille permet d’avoir de bon conseils et PictoOnline est très bien pour du tirage amateur, je recommande !

Un laboratoire que je recommande. Les impressions sont de bonne qualité et les produits proposés complets. La livraison est rapide. J'utilise leurs services pour mes expositions et ma boutique.

Accueil désagréable et attente longue pour au final m’annoncer un prix exorbitant !! pour le même service j’ai trouvé 5 fois moins cher dans une autre boutique où la personne était très gentille.

Labo de grande qualité au travail extrêmement soigné. Les photos qui leur sont confiées bénéficient d’une grande variété de papier. Même les petits formats sont tirés sur un excellent papier Fuji. L’emballage des tirages est particulièrement soigné par format et dans une seconde enveloppe contenant un carton rigide qui évite d’abîmer ceux-ci lors du transport. Enfin les tarifs sont très raisonnables et concurrentiels par rapport à d’autres labos de moindre qualité

Un accueil professionnel digne de la réputation de Picto. Je ne pense pas qu’il soit utile d’en dire plus !

Qualité, service : tout est au rendez-vous ! Mention spéciale aux tirages Piezo Pro Charbon… Et prix spécial du jury pour le choix de papiers : magnifiques :)

Petit incident lors de la livraison, le livreur n'a pas pris le temps de me joindre et du coup ce n'est qu'après je me suis aperçu qu'un de mes cadres photos était endommagé. J'ai tout de suite contacté le magasin qui a été réactif et compréhensif dans mon problème. Une heure après j'avais un mail de confirmation comme quoi mon impression a été relancée. Je remercie l'équipe extrêmement compétente de Picto. Je vous recommande vivement pour des impressions de qualité et un SAV ultra réactif !

Super laboratoire photo de qualité, qui propose de belles personnalisations et des papiers haut de gamme. Le service est rapide et efficace. Un grand merci à vous et à toute l'équipe pour votre travail !

Remarquable efficacité des personnes contactés pour résoudre un problème d'adresse de livraison, et tout cela en quelques minutes. Bravissimo à toute votre équipe. Merci. Fabrice

Je suis vraiment hyper satisfait du travail que vous avez réalisé, merci beaucoup. Accueil, conseils pertinents et prix au top. Merci à Pascal Oriac, mon contact.

Très bon accueil. J'ai récupéré rapidement mon tableau photo. Je ne l'ai pas encore déballé mais rien qu'à travers la protection on voit que l'impression est de qualité.

Suis ravie de la qualité du service de Picto online, qualité des tirages dans des délais très brefs, n'ai pas encore été déçue. et des tarifs très corrects. Bravo !

Merci énormément, Picto, pour votre efficacité et votre travail de grande qualité ! Des tirages sublimes, une équipe réactive et humaine, qui a su répondre à mes contraintes et faire face à des difficultés de dernière minute. Un grand plaisir d’avoir pu réaliser ma première exposition avec vous. Au plaisir de revenir pour mes prochains projets très bientôt !

Les meilleurs ! qu’il s’agisse de la qualité des tirages ou du service client: pro, réactifs, service en ligne facile et clair, aucune question n’est laissée au hasard même sur des cas particuliers. En deux mots Bravo et Merci.

Mon labo photo préféré 📷 En fait le meilleur dans Paris, accueil courtois et gentil, professionnalisme et rapidité. Tout est nickel!!! Vivement conseillé pour vos tirage et vos expos

Une référence pour faire ses tirages. Rapport qualité-prix excellent, je le conseille à toutes mes connaissances !

Commande passée sur Picto online, traitement et réception en 1 jour, emballage à plat bien protégé, qualité de service parfait, communication, et le rendu est incroyable. Ma 1ere commande et pas la dernière. Merci

Les commandes passées sont exécutées dans des délais très rapide. L'accueil y est très cordial et la qualité des travaux est top, pour un tarif honnête.

Travail soigné, plate-forme en ligne simple d’utilisation et équipe à l’accueil très chaleureuse. Picto maintient sa réputation de meilleur tireur de Paris, et qui plus est accessible à tous.

Un service client déplorable suite à un envoi qui n'a jamais été livré par UPS. La personne que j'ai eue au téléphone a fait preuve de la plus grande indifférence à la limite de la condescendance, et m'a bien fait comprendre qu'elle ne pouvait rien faire en remettant la faute sur le transporteur UPS, transporteur pourtant choisi par Picto malgré une demande explicite d'envoi par La Poste lors de la commande. A moins que vous aimiez vous faire traiter comme un moins que rien et non comme un client qui paye - relativement cher - un service, je ne recommande absolument pas de commander chez Picto. C'était bien avant, ça ne l'est clairement plus.

Je suis ravie, ravie ! Une très bonne surprise. Une première pour des impressions fineart, merci !

Mon Labo prefere depuis des annees.Tirages qualites et services au top avec delais rapides. J adore !

Je fais toujours appel à Picto pour mes photos et ça ne risque pas de changer. Entre la qualité du travail, la richesse des possibilités, le rapport qualité/prix, l'écoute et la réactivité d'un réel service clientèle et un savoir faire qui perdure depuis des années, je n'ai rien à dire d'autre que merci. Merci de m'avoir permis d'offrir un magnifique cadeau de Noël à mes parents qui trône fièrement sur leur mur...

J'ai fais faire onze tirages N&B Piezo Pro Charbon (ton neutre) sur papier Bamboo Hahnemühle 290 g (A3). Ils sont superbes. Félicitations !

J'imprime des photos chez picto depuis 2 ans et je n'ai jamais été déçue. Un détail non négligeable remonte cependant, la vitesse de prise en charge de la commande, d'envoi et de réception est extrêmement rapide! J'ai systématiquement reçu ma commande dans les 3 jours après commande, et généralement sous 48h. Je recommande à 100%, travail de pro !

Un accueil d’une immense bienveillance, accompagnante, très professionnelle, prenant le temps pour écouter, comprendre et conseiller… Les tirages sont d’excellents… Pour moi qui ne suit pas un professionnel mais qui aspire à de la qualité professionnelle, mon conseil : allez chez Picto rue de la Roquette ! Immense Gratitude à celui qui se reconnaîtra….

J'ai fait imprimé + encadré une de mes photos de voyage par pictoonline et le rendu est superbe. Il y a énormément de choix de papiers et de type d'impression, on s'y perd un peu au début mais avec quelques recherches sur leur blog et les différents conseils, on fini par trouver son bonheur. Je recommande sans hésiter et j'ai hâte de faire d'autres tirages.

Je conseille, sans aucune réserve, Picto. Des développements de qualité, un site facile à utiliser et pour les débutants, comme moi, des contacts par téléphone et par mail très utiles avec des personnes très à l'écoute et de bon conseil.

J'ai fait faire des tirages grand format récemment chez Picto, une première pour moi et sur les conseils d'un pote... N'aillant pas eu d'autres expériences, j'ai été très agréablement surpris du résultat des agrandissements ! Le site est facile d'utilisation et les tirages sont effectués rapidement.

En tant que professionnel ayant besoin de faire tirer des images qualitatives et précises pour un client, j'appelle naturellement Picto Bastille aujourd'hui pour réaliser ce travail. L'accueil téléphonique est très désagréable, la personne ne veut pas vous renseigner, et vous dit carrément que le labo ne tire/n'imprime pas certaines photos, sans explication, et vous met en attente presque en soufflant parce que vous la dérangez... Ça faisait bien longtemps que je n'avais pas été aussi mal reçu! On marche sur la tête. Pour un labo qui se veut pro, on est aux antipodes du professionnalisme. En tant que pro de l'image, j'ai eu l'habitude de passer par eux à une époque, c'est définitivement terminé. Un labo qui ne veut clairement pas travailler et vous le fait bien sentir. Un comble vu les difficultés actuelles dans les métiers de l'image. C'est déplorable. Fuyez, et trouvez de vrais professionnels qui ont envie de faire vivre leur labo.

Le prix est accessible. L’interface du site est top pour préparer la commande. Tirage Rapide. La correction auto est cependant de qualité variable. Pour les photos en NB, le contraste est beaucoup trop prononcé. J’ai choisi le papier brillant. Il était rayé par endroit... Assez décevant aussi. Bonne plage horaire même si fermé le samedi. Enfin, je confirme que l’accueil est assez froid.

Accueil non seulement glacial mais complètement inapproprié. Si Picto Bastille ne veut pas recevoir du public autant le dire tout de suite. L’hôtesse d’accueil plongée derrière son ordinateur m’a parlé comme si j’étais le dernier des abr*tis avec son air dédaigneux. J’ai vraiment eu l’impression de la déranger au milieu de quelque chose. En guise de réponse j’ai eu le droit à un discours sur les formats d’image alors que je n’en demandais pas tant. Il ne manquait plus qu’une petite tape sur le dos pour parfaire le tableau de la condescendance. Moi qui préférais le contact humain au site internet j’ai été servi : une suffisance, un mépris affiché dès ma 1ère question. Sachant que je n’y allais pas non plus pour imprimer mes photos de vacances, que mes questions étaient plutôt simples et nécessitaient des réponses tout aussi simples et courtoises, je ne comprends pas ce genre d’attitude. Tout ce que Paris fait de pire. Pour mes projets d’impression j’irai simplement voir ailleurs ou on parle normalement avec un minimum de respect et de sourire. Notez que la personne qui était là avant moi et qui était en train de partir se plaignait également de l’accueil pourri qui lui était réservé. Bref, je ne conseille pas Picto Bastille pour son accueil hallucinant. je ne me prononce pas sur pour le reste puisque mon aventure s’arrêtera là avec eux

J’ai été impressionné par Picto. Au-delà de la qualité de leur travail photo, c’est leur attention client que je souhaite saluer. Après une incompréhension au téléphone, j’avais laissé un commentaire accusateur sur Google. En moins de 24h, leur équipe avait répondu au commentaire et avait pris contact avec moi par téléphone. 3 jours plus tard, en rendez-vous, j’ai eu le plaisir d’être reçu par Monsieur Benitez. Non-seulement il était ponctuel mais aussi et surtout, extrêmement à l’écoute et très professionnel dans ses conseils. En fin de rendez-vous, il a très finement fait référence à mon commentaire. Non pour me demander de le changer mais pour s’excuser et m’informer de ce qui a pu mener à cette incompréhension. J’ai rarement été confronté à des sociétés aussi réactives et prenant autant au sérieux la satisfaction de leur clients, quels qu’ils soient. Bravo, merci.

Client de seconde zone, raisons d'être furax : - Préalable : j'ai appelé en janvier pour des impressions de photogrammes. Une personne super aidante, à Picto Saint-Martin, avec des connaissances techniques manifestes, qui m'invitait à passer pour qu'on voie ensemble ce qui est possible. - Bascule : je me remets à ce projet en avril ; Picto Saint-Martin a fermé : je me tourne vers Picto Bastille ; même boîte, mêmes services, même façon d'envisager les choses a priori...? - Je suis reçu par une jeune femme agréable, qui se lance dans une évaluation des images que je lui ai apportées. Je dis que, certainement, ce serait intéressant que je voie un·e technicien·ne pour évaluer les possibilités de taille pour les impressions : j'ai peur que ça pixellise. Ca n'a pas l'air comme ça que la maison fonctionne. Ok, ça se fera peut-être dans un deuxième temps. Elle me dit que les images que j'ai apportées (des photogrammes pris pour modèles des images à tirer) font 30Mo, que c'est bon. Je lui demande donc si un tirage en 21 x 15 marcherait, elle me dit oui. C'est parti, pour impression. Je lui précise que je trouve le procédé assez étrange : j'ai des questions techniques, et je fais face à une personne dont le traitement des images n'a pas l'air d'être le cœur de métier. J'évoque un deuxième projet d'extraction de toutes les images d'une vidéo de 3 secondes, que je voudrais faire tirer en format négatifs photo. Elle doit demander à quelqu'un avant. Ok. Je m'en vais, la jeune femme me tend sa carte, où je lis attachée commerciale. - 3 jours plus tard, c'est prêt. La jeune attachée commerciale me dit par téléphone : le technicien m'a dit qu'il a fait ce qu'il a pu, mais que ça pixellise un peu. J'en reste abasourdi. Je vais voir les tirages, je dis que non, ça ne marche pas, que je n'aurais pas fait tirer aussi grand si j'avais su que ça pixelliserait, et que je crois qu'on aurait pu obtenir mieux en extrayant les images depuis la vidéo. Et puis, il y a un tirage dont clairement la découpe n'a pas été bien faite : le bord blanc du papier apparaît en haut à droite. La jeune femme me demande si je souhaite qu'elle aille chercher la personne qui s'est chargée des tirages. Oui. Il n'est pas là, descend avec elle un jeune homme, agréable lui aussi. On discute, je dis que ça ne marche pas pour moi, je redis tout ce que j'ai déjà dit. La jeune femme finit par proposer qu'on convertisse ce projet en tirages d'art, plus chers, mais qui permettent d'inclure des essais. Ok, mais je décide de n'en faire tirer que 3 sur les 4. Elle marque les 3 d'un petit scotch de couleur. On repart donc sur de nouveaux tirages à partir de la vidéo que je fournis sur clé usb. Et puis j'évoque à nouveau ce tirage que je veux faire depuis le départ également de la séquence de 3 secondes du film au format négatifs photo. - la jeune femme m'appelle : ses collègues ont regardé, on ne pourra pas faire mieux que ce qu'on a déjà fait. Point barre. Exit donc la question du format et de la pixellisation des tirages déjà faits. Exit aussi la question du deuxième projet de tirage au format négatifs photo... Je réponds par un mail froid. - Je vais chercher les tirages, régler la facture, et repars. J'ouvre l'enveloppe chez moi ; les scotches de couleur sont encore sur les photos et la bordure de la photo dont la découpe n'a pas été bien faite est inchangée. On se fout clairement de moi. Je m'attendais à : - pouvoir parler à un·e technicien·ne, quelqu'un·e qui a les compétences pour me dire ce qui lui semble possible en termes de tirage - être appelé en cas de doute, de problème, de choix à faire : mais non, les tirages sont faits, sans que je sois consulté - ce que soit prise en compte ma demande de 2nd projet, sans qu'elle soit éjectée sans rien dire - ce que, pour la livraison, un soin soit accordé de retirer les scotches et que l'on retouche la découpe du tirage défaillant ; je l'ai fait moi-même et le papier est venu avec pour l'un de tirages. Rage. Après tout ça, Picto, pour moi, c'est NIET.

Picto reste un un des meilleurs laboratoires argentique numérique. NB et couleurs d'Europe. Ils sont, avant tout, pour les professionnels. Les amateurs ne peuvent pas comprendre les tarifs extrêmement élevés de cette entreprise, de part le travail manuel exigé, le nombre de machines obligatoires pour la numérisation HD, les imprimantes A1 et A0, les tirages NB et couleur argentique pour expositions... De plus, ils ont un très grand besoin de former des jeunes assistants et assistantes La France, qui a inventé la photographie et le cinéma devrait leur fournir une subvention exceptionnelle de 3 millions d'euros, pris sur les aides financières au cinéma. 3 millions de personnes peuvent regarder ce message

après des H de recherches sur des forums pour savoir quel site prendre pour imprimer des photos amateurs pour me faire un beau mur de souvenirs de voyage en noir et blanc, j'ai choisi Picto online et je n'en suis ABSOLUMENT pas déçue!!! la qualité est dingue et le site et options facile d'utilisation pour une novice comme moi tout en se renseignement un minimum. l'envoi est super rapide et la qualité d'emballage est PARFAIT je recommande fortement

Légendaire, le meilleur labo d'impression à Paris. Options démentes, tarifs très corrects, bons conseils et super rapides (encore plus avec retrait en boutique). 🙏

Deuxième contact avec Picto Bastille comme lors du premier très bon accueil attentif et professionnel. Bon conseil sur les travaux et les délais et sur les nouvelles techniques de tirage et les meilleures en terme de qualité, de conservation, de nécessitées écologiques, suis très satisfait et attends mes tirages dont du grand format en 4x5 pour en dire plus. Pierre.

Incroyablement surpris par l'accueil au standard ce jour du 29 Septembre a 16h35. Plus l'impression de déranger la personne au standard qu'autre chose. Pas foutu de me donner des infos sur les types de développement photo proposé ni tarifs. A se demander si la personne fait de la photo même. A FUIR

Les photos sont de bonnes qualités, les techniciens sont patients et accompagnant quand on vient sur place. MAIS quand on se retrouve à travailler à distance, la standardiste se plait à être particulièrement désagréable, qu'elle ne peut de toute façon rien faire, et qu'on doit attendre un retour par mail pour toute demande. Elle m'a même raccroché au nez ! Je suis mitigée sur mon expérience du coup car je privilégie toujours le relationnel, et la sensation d'être accompagné sur son projet.. Ce qui n'est clairement pas le cas ici !

Accueil non seulement sympathique mais aussi très professionnel. De très bons conseils, une très grande disponibilité et un très bon rapport qualité -prix. Des délais de développement courts et respectés.

Excellent labo photo, très bon rapport qualité prix. De plus ils sont très réactif, la commande effectuée peut être imprimée et envoyée dans la même journée ! En tant que photographe et n'ayant pas d'imprimante chez moi, je ne peux que recommander

Très gentil bonnes images! MAis je n’ai toujours pas comprit l’option coursier est ce que elle est livrer des qu’elle a été imprimé si nous somme basé à Paris ?

Un laboratoire de renom. Possibilité de commander des tirages photos pour les particuliers pas de frais de port si on les récupère sur place. La qualité est au rv...

Un vrai sandwich digne de ce nom : baguette de tradition, du vrai poulet pas des émincés d'un cm industriel, sans dextrose ou que sait je, quantité suffisante, généreuse donc sandwich rassasiant..... Il me semble qu'il s'agit du meilleur sandwich à côté des boulangeries dans le coin de l'esplanade de la Défense qui n'ont aucun goût. Je n'ai pas goûter les desserts... c'est pas donné, mais vu que tout les produits sont français et plutôt local je comprend les prix des desserts. Je le recommande !

En tant que photographe je suis évidemment plus qu'attentif à la qualité de mes impressions. Picto et leur service en ligne m'offrent une superbe qualité d'impression à des tarifs tout à fait compétitifs. De plus, l'emballage des impressions est vraiment solide, ce qui n'est pas le cas de tous leurs concurrents ce qui m'a souvent posé des soucis. Je ne peux que recommander.

Les services sont de très bonne qualité, les équipes accueillantes et le travail a été effectué avec rapidité. Le tout dans un prix correct !! Je le recommande !

Situé dans une jolie cour de Paris, avec le charme des pavés anciens, le laboratoire Picto offre les prestations photographiques les plus diverses, dans tous les formats possibles, sur des supports argentiques ou jet d'encre pigmentaire également variés, avec la possibilité de faire encadrer les images, soit dans des encadrements standards, soit sur mesure. Une bonne équipe de professionnels de l'image.

très très bon labo photo, on redécouvre ses photos sur du très bon papier perlé ou glacé, de très nombreux choix de supports tel le dibon, le plexi ou autre plaque alu. les prix sont plutôt intéressant au vu du service rendu.