Pierre Hermé Paris Pâtisserie

Super service et très jolie boutique. Merci à Rozer pour ses conseils !

Super produit. Bon accueil. 👌 Dommage que ça ne soit pas à la portée de plus de bourses...

J’attendais bcp de ses macarons pour être au final un peu déçue…. Je les trouve assez classique et encore que sur certains le goût n’est pas assez prononcé comme celui de la pistache qui est très subtile.. bon mais sans +

Des produits d’exception comme la pâtisserie fleur de cassis ! L’accueil en boutique rue de Bretagne est chaleureux et attentionné, un vrai plaisir à chaque visite.

Accueil très souriant et agréable pour le retrait d'une commande passée en ligne. Comme d'habitude, c'est beau...et c'est bon. Jamais déçue par les créations Pierre Hermé !

Je suis cliente depuis des années et j’achète mon thé en vrac chez Pierre Hermé. Suite à une mauvaise disposition en boutique, j’ai acheté le thé en sachet au lieu de vrac, je m’en suis rendu compte lorsque j’ai ouvert le paquet. J’ai contacté le service client qui n’a fait preuve d’aucune flexibilité. Je leur ai envoyé les photos démontrant que l’erreur venait de la présentation en boutique, malheureusement le service client n’a pas entendu ma réclamation. Comme vous pouvez le constater sur la première photo, on a deux rangées de paquets avec à gauche une photo indiquant le thé en sachet puis du thé en vrac pour indiquer que la rangée de droite est du thé en vrac. Et bien non, tous les paquets sont du thé en sachet même si les deux prix figurent et mentionnent thé en vrac et thé en sachet. Au dessus, vous avez d’autres rangées de paquets de thé, avec également les deux prix, ceux là sont les sachets en vrac ! Comment est-il possible de le savoir si cela n’est pas mentionné de manière claire et précise ? De plus tous les paquets se ressemblent. C’est au dos et en petit que la distinction est indiquée … Le service client m’a offert 4 petits macarons. Cela n’a pas résolu mon problème de thé. Très déçue qu’une maison comme Pierre Hermé puisse être aussi mal organisée et ne soit pas à l’écoute de ses clients surtout lorsqu’ils sont responsables de l’erreur.

Un excellent accueil, on est bien conseillée sur les choix des patisseries comme des thés. Un endroit calme et tres agreable, et bien entendu tout est savoureux. Un tres agreable moment

Des bonnes pâtisseries sans excès de sucre. J'ai goûté le Montebello et le céleste. Les fraises étaient sucrées et goûteuses. Un vrai régal

Je viens de passer ce lundi en fin de journée, très bon accueil, souriante, rien à dire, ne changez pas

Très bon accueil, les macarons sont excellents. Pas beaucoup de choix de boissons ( espresso, allongé et thé ) mais le salon est plus petit. La décoration est épurée et lumineuse.

Délicieux pâtisserie! Je recommande.

J’ai bien apprécié mon expérience à ce boutique. Le service est très agréable. Les vendeurs et vendeuses sont aboutissent, très attentionné et professionnels. J’ai pris le croissant ispahan pour la première fois chez pierre hermé. Rien à dire de mal. Les saveurs dans la crème à l’intérieur éteinte tellement raffinés et délicieux, l’apparence physique est également impeccable. Ça vaut absolument le prix

Produits de grande qualité , je ne suis jamais déçu . Grand plus pour le personnel serviable et gentil

Sans hésiter un des meilleurs gâteaux que j ai jamais mangé . Accueil de qualité.

Accueil très agréable par contre à la fin de ma visite un groupe de touristes a pris possession de la boutique avec une animatrice hurlant en italien comme si ils étaient seuls au monde c'était moyen heureusement que j'avais fini je n'aurais pas du tout apprécié ce bruit au début de mon achat

Habituellement les pâtisseries sont raffinées mais pour ce qui est de la galette cette année je suis très déçu. Seul point positif pas très sucrée mais on avait quasiment pas de frangipane. J’ai mangé de la pâte feuilletée… très déçu. Je ne recommande pas pour une galette.

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Plus de coffrets de marrons glacés le 22 décembre, la vendeuse a donc rangé mes 6 marrons glacés en désordre dans un carton qui n'était pas fait pour avec un scotch qui n'a même pas tenu jusqu'à ce que je rentre chez moi. J'ai dû refaire l'intégralité de la présentation et tout ça pour le même prix que le coffret bien sûr (28€). Une honte.

Une expérience client au top ! Aujourd’hui à l’ouverture , j’ai eu la chance d’être servi par une vendeuse exceptionnelle. Elle a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Elle a pris le temps de me conseiller et de s’assurer que je repartais satisfait. J’ai acheté deux galettes des rois, et elles étaient absolument délicieuses, probablement les meilleures que j’ai goûtées jusqu’à présent ! Un vrai régal ! Merci pour cette belle expérience, je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement cette boutique et l’accueil irréprochable. Bravo à toute ! Maxime

Cliente fidèle de Pierre Hermé, j'ai été très déçue par l'accueil des vendeurs. Alors que le monde se bouscule et que nous faisons la queue,, les vendeurs et vendeuses papotent tranquillement. Quand un couple de touristes passe devant tout le monde et que nous le faisons remarquer au vendeur, celui-ci se montre désagréable et me sert à contre cœur....De plus, j'ai demandé un gâteau individuel et un grand macaron, je n'ai eu droit qu'au gâteau... Un immense manque de professionnalisme en contradiction absolue avec le prestige de l'enseigne.

Excellente pâtisserie qu’on a pris pour un anniversaire.Mention spécial à la tarte au café. Service très accueillent surtout Mohamed qui a était super avec nous.

Tout est incroyable, le personnel est très attentionné et de très bon conseil. Les pâtisseries sont très bonne. Il y en a des classiques et d'autres très originale comme le dessert qui a un gout de foret. Les macarons sont très bon : une mention spéciale pour le macaron à la truffe.

Les macarons sont exceptionnels avec une mention spéciale pour celui à la figue. La décoration est belle et met en valeur les produits. En revanche, le service est catastrophique. Indigne d'une telle enseigne. Cet aspect est à revoir.

Toujours très bien accueilli ici avec une charmante équipe. J’y achète mon favori, l’infiniment vanille et bien sûr les macarons toujours variés comme l’incontournable Mogador. Des plaisirs sucrés délicats et je résiste à y retourner et pas seulement pour les gâteaux.

A 10 € la pâtisserie seulement .. la valeur refuge est la tarte à la vanille. Trop souvent déçus par les nouveautés archi sucrées .. et pourtant j'aime le sucre .. c'est dire

La boutique est belle, les pâtisseries sont bien mises en valeur et Pierre Hermé reste une valeur sûre. Comptez 10€ la pâtisserie ce qui est un peu élevé.

C'est la première fois que je rends visite à Pierre Hermé de ma vie et ce fut une très belle visite. Le personnel m'a très bien traité, notamment Hafeza, qui m'a accompagné et m'a expliqué les types de macarons et les nouvelles collections, et m'a fait goûter la nouvelle confiture. Au final, j'ai eu une expérience très positive ! 5 étoiles sur 5.

Enfin les viennoiseries sont disponibles !! Uniquement les week end Mai’s ca vaut le coup pour un petit dej’ qualité 😌

Service aux petits soins dans un cadre de grande classe. La présentation des produits est millimétrés. Pour les macarons nous avons préféré les saveurs originales subtiles (fruitées, florales...tout en équilibre) aux classiques (un peu trop riches et sucrées). C'est évidemment très cher pour ce que c'est, mais l'endroit et la qualité de service en font une pause goûter d'exception.

N'achetez pas la galette brioche ganache chez Hermé, elle est sèche, dure et pleine d'air, la ganache se décolle de la brioche, infame! La galette, je l'espère, était de la veille ; sans photos, ils ne peuvent pas entendre ma demande ! 80€ pour 2 galettes de 6 personnes

Un catalogue à tomber à la renverse. De la subtilité, des finitions, et une scénographie des produits enthousiasmante en boutique. L'accueil client est excellent, discret et posé.

Que dire, j'étais un peu déçu. Vu le prix (12€ ) la pâtissière, on attend que ça soit vraiment parfait. J'avais tenté une pâtisserie qui avait décoré avec des cubes mignons en gélatine au goût de fruit de la passion (j'avais oublié le nom) mais le sablé était trop cuit, sec et très dur à couper , surtout avec une cuillère 🥄 en bois qui est servie avec. Bref je pense pas y retourner

Extrêmement déçue Macaron hispahan trop cuit et très sec

Lors de ma découverte cette institution de la cuisine, j’ai été particulièrement frappé par plusieurs aspects. D’abord en point fort, le cadre et le personnel sont très agréables et professionnels. De plus la glace à la vanille est à couper le souffle. Avec des morceaux de macarons et cette technique de la glace qui démontre que cette cuisine est d’exception. Cependant, les desserts au chocolats ne semblent pas être vraiment maîtrisés. En effet pour le dessert sur la photo, la mousse a un goût similaire aux chocolats Pasquier et le croustillant aussi n’a rien de vraiment original. Pour 10€ la pâtisserie je m’attendais à plus d’authenticité. Mais bon sinon globalement tout était correct.

Je me suis rendue dans la boutique de Pierre Hermé dans le cadre d'un tour de mes pâtissiers favoris et pour vivre ma passion sous un autre angle. Choix très variés avec plusieurs goûts ( ce qui n'était pas le cas d'autres pâtisseries que j'ai visitées ). Chocolat, café, vanille, citrons, fruits, praliné etc etc vous y trouverez votre bonheur! De plus, la boutique possède un assez large choix de macarons. J'ai goûté la tarte infiniment vanille qui était vraiment excellente! Ainsi que les macarons chocolat fort, citron vert et citron. Pour des macarons c'était vraiment une explosion de saveurs. Le personnel est très professionnel et très gentil, nous avons pu échanger avec eux et en apprendre plus su le Chef qui assure des nouvelles collections de pâtisseries tous les 2 mois si je me souviens bien et qui se rends dans cete boutique toutes les 6 semaines. Possibilité de déguster sur place avec une boisson chaude. La boutique propose également les thés du Chef, des cakes, son livre bibliographique et des pâtes à tartiner. Sur mon tour de pâtisserie, j'ai placé le Chef Hermé en 1er dans mon classement ( j'ai fais Lignac, Métayer, Grolet, Conticini et Michalak )

Petite déception voir grosse déception Les patisseries visuellement ont l'air tres bonnes mais le goût n'etait pas au rdv selon moi Le biscuit était tres très dur et le goût trop prononcé ! Cela ne laissait pas un arrière tres agréable en bouche

Boutique plutôt mignonne mais où il n'est pas évident de circuler. Accueil et service plutôt agréable. Nous avions commandé des pâtisseries avec thé et café. Il est dommage de servir des boissons chaudes dans du carton avec des couverts en bois. Je n'imaginais pas cela pour Pierre Hermé. Les boissons chaudes ont été servies sans sucre... C'est dommage. Pour éviter le gaspillage, peut être aurait il fallut demander si nous en voulions au moment de commander. Ensuite, les pâtisseries sont plutôt belles... Et plutôt bonnes. La quantité était peut être un peu trop grande car la fin était un peu écœurante. Je ne sais pas si je reviendrai... Sûrement pour me faire un avis final

Si le prix est un peu élevé, la qualité l'est d'autant plus. Vous aurez un vaste choix de desserts qui plaira aux petits et grands. Le personnel de la boutique s'est montré agréable et de bons conseils.

Les pâtisseries sont très bonnes, Nous avons souhaité déguster sur place Déception par : - l’utilisation de gobelets en plastique, très mauvais point ecolo pour ce type d’enseigne - la lenteur du service (3 personnes et une efficacité très relative) - le peu de boissons proposées - l’absence de toilettes - les tables non débarrassées

Un incontournable de la pâtisserie haut de gamme. Coup de cœur pour le Carrément chocolat. Les saveurs des pâtisseries sont très bien dosées, et toujours impeccablement présentées. Le catalogue change également selon la saison et selon les événements de l'année (Saint Valentin, halloween, Noël...). Pour tous les amoureux de la pâtisserie, allez y les yeux fermés vous ne vous tromperez jamais !

Une agréable découverte. Ils sont tous succulent. Mon favoris le chocolat passion. Une merveille 😍 L'équipe est sympathique et souriante.

Macaron foie gras noisette très décevant. Je suis une adepte des macarons pierre herme, mais l'équilibre des saveurs n'est pas du tout au rdv. La texture est sec et donne l'impression d'un biscuit craquant... Cela perd en qualité. Bon accueil d'un Mr, puis une dame nous lâche ensuite d'un ton sec on ne mange pas dans la boutique ici... Le Mr venait de nous servir les macarons sur un plateau avec des serviettes...J'estime en tout état de cause que ici à 2.50 le macaron, le service doit être irréprochable... Ce n'est pas le cas...

Les macarons Pierre Hermé sont mes préférés et toujours un plaisir à déguster quelque soit la boutique. Aujourd’hui c’est la brioche des rois praliné pistache que j’ai testé et si vous aimez la pistache c’est un délice 😋 Quand à cette boutique en particulier je note l’excellent service: j’ai demandé les ingrédients des galettes et l’adorable vendeuse est allée chercher le livre pour vérifier la liste pour chaque galette. Malheureusement les 2 aux amandes ont de l’alcool alors comme le citron ce n’est pas mon truc j’ai opté pour la brioche pistache et aucun regret 😊

Quel merveilleux endroit pour les gourmands dont les papilles explosebt et les yeux ne savent plus où se fixer chacun des gâteaux étant une œuvre d art ...

Régularité sur la qualité des gâteaux. Boîte individuelle pour que les goûts ne se mélangent pas . Bravo

Service très aimable. Pour un café pâtisserie, c'est bien. Les gâteaux sont très gourmands. Que du bonheur

pour la Saint-Valentin ils nous ont faire des gâteaux franchement il déchire il y en a deux que j'ai préféré je vous mets les 2 que je préfère si vous voulez impressionner des gens Bah vraiment c'est la bonne adresse.

Bel accueil ou on peux déguster sur place. Un peu déçu de ma tarte infiniment caramel ou le caramel était trop amer. Saint honore ispahan très bon

Je suis allée ce dimanche (03/03/2019) vers 16:00 chercher un petit gâteau pour aller rendre visite à une amie chez Maisonnée (dont on voit la belle photo) Mais ensuite déception et honte Le gâteau était marqué... à consommer de préférence avant le 17/02/2019... Du coup je suis passée pour la ringarde de service qui refile ses vieux gâteaux ://// Sinon il était bon...

trouvé des moisissures dans L’ispahan . Je vous Recommande ça si vous voulez avoir la diarrhée:) . 먹던 마카롱에서 곰팡이 발견. 설사 하시고 싶고 변비이시면 사 드세요:)).

Nous avons commandé notre Bûche de Noël de chez Pierre Hermé en 2017. La bûche au chocolat était exceptionnelle! La qualité du chocolat est excellente! We ordered our Christmas log cake from Pierre Hermé and it was excellent. They are renown for their chocolate and it was awesome! You should definitely also try their macarons when you are their. The selection of macaron flavors is very unique and very tasty!