PIERRE ROUX Bijouterie

Merci aux conseillères de vente, très accueillantes et très professionnelles Je reviendrai

Dommage, vendeuse sympa et accueillante, mais aucun respect des délais annoncés au depart, nous sommes très déçus et en colère, car le discours n'est plus le même avant/après la vente,

Je souhaite par ce témoignage remercier publiquement Marie, responsable boutique Cleor des Arcs sur Argence[83] pour son dévouement de toujours satisfaire les clients, apporter au mieux des solutions, ses conseils, son écoute, son sourire, son amabilité...Ces derniers temps j ai eu de mauvaises expériences ( déception de retour d une bague après réparation par 2 fois), accueil très froid de la responsable adjointe, sans compter son manque d amabilité et son manque de discrétion quant à critiquer les clients/ clientes. Ce jour, j ai récupéré ma bague, travail soigné, magnifique, elle est encore plus belle. Et ça, c est grâce à Marie responsable boutique Cleor les Arcs. Nous avons pris du temps pour échanger au sujet de la carte VIP, je trouve dommage qu au niveau informatique cet avantage ne se mette pas en avant, que c est au client d y penser et de réclamer. Ce qui m a fait perdre depuis le début une certaine somme qui aurait pu s additionner avec les chèques cadeaux. De mon point de vue, je trouve que le système de fidélité n est pas adapté et qu il y a mieux. Chèques non cumulables, utilisations restreintes.... De part ces points négatifs et malgré le super accueil de Marie ( que je connais depuis plusieurs années, voir déjà au temps de Pierre Roux), mes visites en votre boutique se feront de plus en plus rares. Une chose est certaine, si l envie me prend d effectuer un achat, ce sera uniquement quand Marie sera présente. Encore merci Marie d avoir fait le maximum pour ma bague

Je suis venue pour régler la taille de la montre que j'avais reçue pour Noël : comme je n'avais pas acheté la montre chez eux, ça coûtait 10€ pour enlever 1 maillon!!!! Si c'est pas du vol, ça y ressemble!

Pas satisfait de l'accueil, les vendeuses parlent entre elles sans dire bonjour, on attend devant une vitrine sans que personne ne vienne nous voir. Si article pas en magasin, aucune solution de remplacement. Pas d'intérêt envers le client.

Montre Tissot en bon état de marche mais bracelet défectueux. Mis en réparation. Montre perdue !!!!!!! On m'appelle il y a 15 jours pour me proposer une transaction financière que j' accepte. Et depuis aucun virement sur mon compte. Pourquoi ???????? Annette Virement reçu ce 25 juillet. Merci ! Je voudrais remercier le personnel de la boutique pour son accompagnement.

Je recommande vivement cette bijouterie pour son accueil chaleureux et une équipe formidable !

J'ai acheté un bracelet pour la fête des pères aux arcs sur Argens.il s'avère qu'il y avait un défaut au niveau du fermoir. Je suis allée hier avec mon père pour que l'on nous l'échange. Une vendeuse blonde cheveux mi long d'un certain âge nous dis qu'elle allait le réparer je lui demande si on peut l'échanger elle me répond que non car il a été porté. Je lui explique qu'il n'a pas été porté car défaut depuis l'achat mais que mon père l'a mis sur son poignet pour lui montrer qu'il ne tenait pas.elle part un moment et revient en nous disant qu'il est réparé. J'insiste sur le fait de pouvoir l'échanger même avec un autre modèle. Elle me répond que non maintenant qu'elle l'a abîmé avec la pince. Je m'énerve en lui répondant que pour nous rendre un bracelet abîmé par la pince ça ne l'a pas dérangé. Personne imbuvable pas du tout commerçante et propos inacceptable. A fuir!!!!

Je suis venue dans cette boutique à la recherche d'un cadeau. Il y avait 3 ou 4 vendeuses derrière le comptoir en train de discuter. J' ai lâché un grand Bonjour en arrivant. Aucune réponse. C'est inadmissible ce manque de politesse pour des vendeuses. J'ai acheté des boucles d'oreille ailleurs.

Accueil agréable, la responsable super sympa est souriante et ne parlons pas de lolita qui est émerveilleuse, très agréable et souriante. C'est une très bonne équipe. Je conseille cette bijouterie😉

Accueil déplorable responsable hautaine, de mauvaise fois et pas professionnel du tout je ne recommande pas du tout cette bijouterie il y a vraiment un problème avec la politique du magasin impossible de se faire rembourser et au vu de la gestion déplorable des stock du magasin et de l’impossibilité de commander d’autres tailles sur TOUS les modèles de la boutique j’ai passer une heure à chercher quelque chose pour échanger mon article Si vous voulez un conseil ne mettez jamais les pieds là-bas

Très bonne expérience en boutique, vendeuse super agréable, et à l’écoute des besoins !

Première vendeuse agréable. En revanche, pour un retour, je suis tombée sur une pince-sans-rire désagréable, sèche et impolie au possible, ce qui a le don d'agacer sévèrement! ATTENTION : AUCUN REMBOURSEMENT POSSIBLE!!! Vous n'avez donc pas le droit à l'erreur!!!Évidemment, on ne vous prévient pas lors de l'achat, cependant, c'est ecrit sur le ticket de caisse, une fois que c'est payé ! Je me retrouve donc avec un gros avoir dans une boutique où je n'ai vraiment plus envie de mettre les pieds! A fuir!!!

Très bonne vendeuse très souriante et agréable je conseil vivement je reviendrais sans problème merci a vous

Accueil très agréable et très souriant de la part de toute l’équipe. Je recommande cette bijouterie

Bonjour Je me suis rendu dans votre magasin pour me renseigner sachant que la fête des mères approche ,jai était très bien accueilli et renseigner par votre équipe c'est une très belle boutique je recommande a 1000%

La conseillère qui m'a reçu n'a pas été très agréable et ma parlé sèchement... Je rejoins donc certains commentaires avant moi je constate donc que je ne suis pas la seule avec cette avis. Vraiment dommage pour une si jolie boutique. Je mets deux étoiles pour cela. J'ai quand même acheté mon bijoux mais je suis partie avec un goût amer du coup.

Accueil parfait A l écoute du client Je recommande merci

Accueil pourri. Venu pour mettre à la taille une montre. On nous réponds que c'est impossible car il faut aller chez un horloger. Étrange puisque sur la devanture est inscrit horlogerie. Pas prêt d'y retourner. Une honte...

Bravo à Christelle pour sa patience. Et en plus on à bien rit 😅

Une équipe au top, un super accueil, toujours le sourire, même quand on reste 1h00 dans le magasin à hésiter 😅.

Super bijouterie et vendeuse au top Christelle. Prix très abordable Vitrine magnifique Et Christelle la vendeuse super gentille, agréable. Merci beaucoup

Vendeuse très désagréable

A fuir ! J'ai demandé à augmenter le diamètre de mon alliance. Les cotes ont été prises par la bijoutière mais visiblement une erreur a été commise car l'alliance reste très difficile à mettre et surtout à enlever. Seule option proposée: recommencer et bien entendu repayer à nouveau (39 €) Il est clair que je le ferais faire dans un autre établissement

Je me permets de partager un Avis sur la Bijouterie Roux des Arcs, Car client regulier depuis 2009,je tenais à vous féliciter pour votre professionnalisme et la régularité de votre accueil, sans oublier les nombreux conseils que vous avez pu me donner, dans mes achats ainsi que la fabrication de pièces personnalisée.

Merci à madame Marie pour son accueil et ses précieux conseils

Super boutique et accueil très professionnel. Un merci tout particulier à Marie qui a su m’aiguiller dans mon choix avec plein de bons conseils ! Je reviendrai !

Un grand merci Marie pour votre gentillesse et professionnalisme . Vous avez été de très bons conseils, ma maman est ravie de son cadeau ! Très belle collection de bijoux , je vous recommande cette bijouterie ! je ne manquerai pas d’y revenir lors de mon prochain passage !!

Belle bijouterie et responsable adorable. L’endroit idéal pour trouver des trésors.

Une très bonne expérience, un service client agréable qui m’a conseillé pour mon achat. Je vous recommande cette endroit qui propose de magnifiques bijoux pour des tranches de prix différentes qui conviennent pour tout le monde

Très jolie magasin et un accueil très agréable !

C’est un magasin ravissant, sublimé par son accueil des plus respectueuses et à l’écoute ! C’est décidé je n’irais plus nulle part ailleurs, pas besoin, ce magasin comble toutes mes attentes. Je met cet avis car je suis très étonné de voir tout ces avis négatif… Jamais je n’ai été mal reçu dans ce magasin que je conseille à tout mon entourage. N’hésitez pas pour y aller.

Large choix de bijoux, avec une équipe professionnelle et au top. Je recommande vivement !

Montre sous garantie achetée 30 euros , un soit disant devis de 32 euros pour la réparer donc plus cher que le prix de la montre!! ,et 2 mois pour récupérer ma montre en l'état.Non merci autant aller en acheter une ailleurs et toute neuve. Sans parler de leur accueil et mauvaise foi ,un conseil changez votre enseigne en Rouxblard .Et surtout apprenez à respecter vos clients après leur achat car ,Madame la gérante vous les faites fuir.

Un grand merci à cette Boutique ! Il y a un grand choix de beaux bijoux. Merci d’avoir pris le temps de me montrer et de me conseiller aussi chaleureusement sur mon achat. Merci à la gérante qui est très pro 👍 Je recommande pleinement

Beau magasin, service et équipe très professionnel. Je recommande. Les bijoux sont de qualité !

Je pense de loin que ce magasin est la bijouterie la plus honteuse de la franchise pierre roux , désagréable au possible doté d’un énorme manque de savoir-vivre pas capable de dire bonjour , regarde les gens de haut , répond sèchement surtout la gérante . Une bijouterie à éviter un manque de professionnalisme certains qui vous fera ressortir de cette endroit les poils hérissés -> go histoire d’or

Accueil sympathique. Vendeuses agréables Ma fille s’est fait percer les oreilles aujourd’hui Hygiène parfaite , Bon conseil Vous pouvez y aller avec confiance

Personnel désagréable et surtout pas du tout commerçant à éviter

Je met une étoile car l’on ne peut mettre moins. Je déconseille fortement cette bijouterie manque de professionnalisme, responsable de mauvaise fois. J’ai amené ma bague qui était à la base de deux couleur gris et argent pour un nettoyage et l’on me la rendu toute polie d’une seule couleur, argent. Aucun geste commercial, on a même osés dire que c’était ma faute et traiter de menteur. Je n’ai aucun mot qui ne serait vulgaire pour décrire ce type d’établissement.

Déçu !!!! - commande qui met plus d’un mois a arriver ! la vendeuse ce présentant comme responsable , m’a fait longtemps patienter tout en étant sur son téléphone portable et de plus se permet d’être désagréable. Dommage car très beau bijoux , mais je ne reviendrais plus !

Ah éviter ! LES 2 VENDEUSE MON VU ATTENDRE ET SENS FOU ROYALEMENT QUE j'attend et tape la discute! DONC JE SUIS PARTIE

J ai acheté un bijoux dans cette bijouterie Contrairement aux avis d il y a un an, pour ma part tout s est bien passé. Vendeuse à l écoute et disponible. Et malgré le monde dans le magasin

Même pas bonjour, longue attente et pas commerçant du tout.

Je met 2 étoiles car en achetant mes alliances chez eux je suis tomber sur une bonne vendeuse par contre je suis passer voir ou ca en était je suis tomber sur une blonde avec ces lunette de soleil qui est rester 20min au téléphone (et vu le langage ce n'était pas avec des clients) pendant que j'attendais pour qu'elle me dise qu'il rester 2 semaine avant que mes alliance arrive. Arriver chez moi je reçois un appel comme quoi elle sont a la bijouterie...

Allez ailleurs arriver a 18h la vendeuse lavait par terre on voulait faire le tour recherchant des alliances on a pas eu le droit de passer c'était mouillé.. on a eu le droit a un « vous le voyez c’est mouillé vous ne pouvez pas passer » tant pis on ira ailleurs de toutes façons le magasin ne donnt pas envie non plus

Vendeuse pittoyable. Lunettes de soleil sur le nez, ne daigne vous regarder, et mets 20 minutes pur encaisser une petite bague à 30€ parce qu'elle est perdue dans ses codes bars! Allez chez les concurrents ! Vous y serez probablement mieux reçu