Pierres & Territoires - Alsace Promoteur immobilier

Madame, Monsieur, En tant que propriétaire d’un logement situé dans l’immeuble L’ESCAPE, que vous avez construit, je tiens à exprimer mon profond mécontentement face à la qualité de la construction, ainsi qu’aux nombreux problèmes rencontrés depuis mon emménagement. Depuis le début, ce logement est source de difficultés graves : malfaçons, problèmes structurels, nuisances diverses… Ces défauts affectent directement le quotidien de la résidente, provoquant un stress constant, une dégradation de la qualité de vie, et une perte totale de confiance envers votre entreprise. J’ai modifié mon avis public pour préciser que je suis le compagnon de la résidente concernée. Je me vois dans l’obligation de ne pas mentionner son nom, car, au vu de l’indifférence et du mépris affichés jusqu’ici, je crains des représailles ou des négligences encore plus graves à son encontre. Je souhaite attirer votre attention sur une malfaçon flagrante constatée dans le logement que j’occupe dans l’immeuble L’ESCAPE. À titre d’illustration, 3 photos ont été volontairement jointes : L’une montre le bâti-support posé par votre sous-traitant, Pierres & Territoires - Alsace. L’autre, celui installé par nos soins en tant que propriétaires. La comparaison est édifiante : d’un côté, un travail approximatif relevant du bricolage ; de l’autre, une installation conforme, avec du matériel professionnel. Cette situation témoigne du manque de rigueur dans la réalisation des travaux et pose de sérieuses questions sur le niveau d’exigence et de contrôle qualité appliqué sur le chantier.

A 70 ans, je viens d'acquérir, avec mon épouse, notre 1er appart dans un immeuble récent de Saverne. Ma crainte de me retrouver pris dans un engrenage de paperasseries plus ou moins opaques, de difficultés techniques ou de pressions de délais, fût vite dissipée par l'équipe en place, secrétariat, Mr ASAEL dont je salue la disponibilité et la réactivité. Merci à vous et pour le petit cadeau de bienvenue.... Modif de l'avis le 14 01 25 : A l'usage, ce qui est énervant, ce sont les places de parking et la taille du garage calculées au cm près. Obligation de manoeuvrer plusieurs fois pour garer sa voiture. Et cela devient vraiment pénible.... Patrick

Parfait cliché du promoteur qui ne fait pas les choses comme il le devrait, malgré le soutien de l'Eurométropole...

Je vous remercie Caroline pour votre professionnalisme et votre compréhension quant à ma recherche.

Promoteur très professionnel. Mr Roth, le responsable opérationnel, a été joignable et plus qu’efficace tout au long du projet. Merci beaucoup pour votre suivi minutieux du début à la fin et votre disponibilité !

Immense satisfaction. Pierre et Territoires et plus particulièrement Madame Gagniere m’accompagne de manière exceptionnelle dans mon projet d’achat. Leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité sont irréprochables. En tant que jeune, je me sens pleinement soutenue et rassurée à chaque étape du processus ce qui est à mon sens essentiel pour un projet aussi important, surtout en tant que jeune et pour mon premier vrai investissement. Leur expertise et leur bienveillance font toute la différence. Merci pour cet accompagnement précieux et pour avoir su rendre cette expérience à la fois sereine et enrichissante. Je recommande vivement leurs services !

Bonjour, je déconseille à tous d'acheter via PIERRES ET TERRITOIRES, du mensonge à l'incompétence, il n'y a qu'un pas Des délais de livraison non honorés (9mois d'attente), aucun geste commercial pour le client, on vous balade depuis des mois Je ne donnerais même pas d'étoile tellement ils n'en méritent pas, mais hélas pour publier ce commentaire j'y suis obligée Conseil : fuyez ce promoteur Jxste

INCOMPÉTENCE + ARROGANCE= Pires et Territoires. Des photos valent 1000 mots, 1000 maux... Infiltrations d'eau dans la cuisine, la salle de bains et deux chambres dans un appartement neuf de vingt-quatre mois. Et voilà plus d'un an que ça dure! Pour nous, c'est trop tard, mais par pitié, n'achetez jamais chez ces bras cassés du BTP, plus sensibles à leur tiroir-caisse qu'à la détresse de leurs clients.

Pierres et territoires nous a vendu un logement à un prix très compétitif pour une prestation de qualité jusqu’à à la livraison et dans les délais impartis. Un beau programme et de beaux logements. Bravo pour le rendu et le service fourni. Merci au chargé d’opération pour sa disponibilité !

J’ai été très bien accompagné par Mme. Olga BECKER et les différents interlocuteurs de Pierre et Territoires, durant tout le processus de vente, jusqu’à la remise des clés. Toujours réactifs et sympathiques.

Les Productions Pires & Territoires présentent: Vous rêvez d'un appartement pieds dans l'eau? Vous aimez les petits insectes de compagnie? Nous avons le logement qu'il vous faut. 38 fuites d'eau dans un logement neuf de l'Orée des 2 Rives en l'espace d'un an (série en cours...) avec désormais l'invasion de moucherons qui se reproduisent en milieu humide. Dites Pires & Territoires, pour le bien-être de tous, il serait peut-être temps de changer de métier, non?

J'ai une amie qui a acheté un appartement dans l'immeuble Prima Linéa au Port du Rhin à Strasbourg. La gestion de Pierres & Territoires est totalement désastreuse et le mécontentement est unanime parmi les nouveaux arrivants: pas de chauffage, eau chaude une fois sur deux, remontée d'odeurs, problèmes d'isolation, bac de douche qui ne s'écoule pas, traces suspectes d'humidité sur la structure bois, des interlocuteurs complètement dépassés ou peu réactifs et pour couronner le tout le service commercial leur propose de parrainer d'autres personnes pour qu'ils achètent des appartements chez eux. C'est quand même se foutre du monde. Heureusement que le ridicule ne tue pas!!!

la communication avec les personnes qui suivent l'avancement des travaux et prennent les rdv est très froide. malgré les retards, le ton et les échanges restent plus que limités. il n'y a aucun dialogue, le client subit et n'est pas entendu.

Notre SCI a fait appel à Pierres & Territoires pour l'achat d'un local commercial au quartier des deux rives à Strasbourg. Nous avons été accompagné par Julie Fournier qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et a rendu cet expérience d'achat la plus agréable possible. Le local était en VEFA, les contacts avec l'équipe technique ont été parfait jusqu'à l'achèvement final du projet. En temps que gérant, je recommande vivement.

Bonjour à Toute l’Equipe Pierres et Territoires, Dans un premier temps, je tiens à souligner l’extraordinaire investissement et un remarquable travail et conseils et écoute de la part des conseillers auprès de leurs clients. Dans un second temps, avec toute franchise,je recommande pleinement Pierres et Territoires à toutes les personnes intéressées par un projet d’achat immobilier (appartement /maison): -Vous êtes au bon endroit et vous êtes entre de bonnes mains. Mon compagnon et moi même, nous avons été très bien accueillis et conseillés par Madame Guilbaud Mélody. Elle est très compétente et très professionnelle.Elle a un énorme sens relationnel /clients. Nous avons pu signer notre contrat de réservation. C’est une première pour nous et nous en sommes réellement ravis, heureux. Nous avons déjà hâte d’être dans notre future demeure ☺️. Nous tenons à remercier pour l’information et le partage des photos concernant le début du terrassement . C’est une excellente nouvelle. Merci encore à vous madame Guilbaud Mélody. Vous êtes Une Belle Équipe Dynamique et Professionnelle. Bien sincèrement, Viviane.

J'ai encore du mal à croire que c'est possible.. Explications simples et claires .. Une conseillère qui connait son travail ,vous rassure . Je recommande vivement.. Suit avec vous l'évolution des ou du dossier vous conseille.. .

Je tenais à remercier l’équipe de Pierre et Territoires de m’avoir conseillé et accompagné tout au long de mon projet d’achat immobilier. Madame Guilbault Melody m’a accompagnée avec patience et professionnalisme et m’a permis de revoir l’appartement plusieurs fois avant la vente pour organiser les travaux. Sa disponibilité et ses réponses m’ont rassurée à plusieurs reprises. Je conseille fortement. Merci beaucoup

Appel aujourd'hui pour avoir des informations sur le programme pixel au numéro indiqué sur le site, personne très désagréable et agacée de faire son métier visiblement .. Elle dit qu elle travaille pour Pierres et Territoires, je pense et j'espere que cela ne représente pas l'entreprise, c'est décevant mais pas étonnant.

Frédéric le commercial qui m'a écouté conseiller et ma trouver mon bien avec un professionnalisme exemplaire...franchement après pratiquement 1 ans de recherche je suis ravie d'avoir trouvé Pierre et Territoires rassuré par leur sérieux, l'exactitude de leur propos et leur réactivité a vous repondre au moindre doute...je viens de signer..et je sais qu'ils seront là tout le long pour me guider...c'est pas chez tout le monde !! A vous maintenant n'hésitez pas a pousser leur porte 🚪 Delphine 🙂

Je remercie l'agence pour le suivi. Un grand merci pour une efficacité, une réactivité et un grand professionnalisme dans le traitement de l'achat d'un appartement à Reichstett Et plus particulièrement à Madame Olga Becker et Marc Asael pour leur hyper réactivité Je vous remercie

Grâce à Pierres et Territoires, nous avons pu acheter notre première maison. Tout est parfait et correspond à nos attentes. Une équipe a l’écoute, très sérieuse et attentive aux besoins de ses clients. Je recommande les yeux fermés.

Pierre et territoires était associé dans notre projet avec opidia avec ophéa (achat maison neuve). Nous nous trouvons encore avec des réserves non levées et silence radio pas de réponse au mail, ni au recommandés. Très déçus je ne connais pas opidia mais quand j ai vu Pierre et territoire sur le projet. J étais rassuré, erreur plus aucune réponse. Ps: ne payé pas la totalité du bien avec le dernier versement gardé 5000e en caution et faite vous accompagner à la visite De remise des clefs

En toute honnêteté, je recommande Pierre & Territoires. Avec ma conjointe, nous avons acheté notre logement et l'ensemble des équipes a été très à l écoute. Nous remercions notamment M. Frédéric Bach et l'équipe d'Haguenau pour le professionnalisme, leurs sourires et leur sérieux vis-à-vis de notre logement. Nous sommes très heureux d'avoir fait appel à l'agence. Grâce à eux, nous avons réussi notre premier achat immobilier en étant rassuré et écouté. Merci à vous tous ! Vincent et Rabia.

J’ai eu l’échange avec Mme Guilbaud de cette société. Elle est très professionnel, 100 % à votre écoute et très gentil. J’avais beaucoup de plaisir à s’échanger avec elle pour mon projet immobilier, elle m’a fourni des informations très utile à mon premier achat d’immobilier. Je la remercie infiniment.

Excellent accueil. J'ai la chance d'avoir été accueilli et accompagné par une professionnelle compétente et à mon écoute (Madame GAGNIERE) qui a su étudier ma situation rapidement et trouver une solution correspondant parfaitement à mon projet.

À tous ceux en quête d'un voyage vers leur foyer idéal, je recommande chaudement Pierre et Territoires. Un grand merci à Olga Becker pour son expertise et son Dévouement. Son professionnalisme et son écoute attentive m'a permis de trouver un appartement parfaitement en adéquation avec mes attentes, tant au niveau de ses caractéristiques que de son emplacement dans le quartier désiré. Merci Olga 😊

Promoteur immobilier très compétent et sérieux. Fluidité et réactivité dans les différents échanges avec les différents interlocuteurs. Un grand merci à Mme.Becker pour son accompagnement et son professionnalisme ! Je recommande fortement.

J’ai acheté un F2 à Mundolsheim, résidence les Natureales . Si je n’ai rien de séreux à critiquer concernant l’appartement, je ne peux qu’être mécontente du chauffage géothermique qui ne fonctionne pas du tout depuis le début ( 2021) l’argument de vente était pour les copropriétaires d’économiser sur le chauffage et l’eau chaude ! Mais nous paierons le gaz et ça va être une mauvaise surprise ! Les entreprises qui sont intervenues avec le promoteur et le syndic se renvoient la balle . Aux dernières nouvelles , tout est bon selon les entreprises mais ça ne fonctionne pas ! Et nous allons devoir payer les interventions . On se sent bien seuls et abandonnés !

En ce qui concerne la vente tout s est très bien passé ! Après la livraison c est une autre histoire. Livraison en avril 2022 et toujours des réserves en cours . Malgré les relances . Problème de chaudière pas prise au sérieux. Multiples fissures dans le bâtiment, un courrier stipulant qu un expert est venu constater mais à ce jour je n zi jamais vu d expert dans mon appartement. Pour du neuf je m attendais vraiment à plus de sérieux !!!

Je tiens à remercier Pierres & Territoires, et en particulier Mélody Guilbaud, pour son accompagnement, ses conseils, sa disponibilité et sa bienveillance tout au long du processus d’achat. Elle était présente à toutes les étapes importantes de l'achat. Je suis dans mon nouvel appartement depuis 1 mois et pour le moment rien à redire à part quelques petits soucis très vite résolus par Mr Roth toujours très réactif.Je recommande vivement Pierres & Territoires à toute personne ayant un projet immobilier.

Merci pour l’accompagnement tout au long du projet, tout particulièrement M Bach qui m’a accompagné du début à la remise des clés & Mme Boch pour le suivi du chantier et sa réactivité ! Je recommande.

Je recommande Pierre &territoires. Pour un achat ou autres très à l écoute. Frédéric Bach est très professionnel, répond à toute les questions et rassure. Je suis très heureuse d être tomber sur cette agence. Et grâce à eux j ai réussi dans mon projet. Milles merci... à bientôt

Très bon encadrement personnel tout au long de la procédure d'achat d'immobilier! Ma conseillère Olga Becker était très soucieuse de répondre à toutes mes questions et était disponible pour m'accompagner à tout moment!

Je partage avec vous mon expérience de pré livraison de mon appartement dans le neuf, T2 en rez-de-jardin à Strasbourg Koenigshoffen. J'ai été particulièrement, très agréablement surpris par la travail de qualité de l'entreprise Pierre&Territoires. Tout d'abord un large de choix de qualité de sols (Forgiarini etc...), une très bonne projection de peinture type praya sur les murs, une très bonne isolation thermique et phonique (j'ai l'autoroute pas très loin et je n'entends quasiment rien)? Un immense merci à Mr ROTH où les échanges était fluides et efficaces. Très professionnel, réponse rapide par mail et au téléphone. Clairement les choses sont carrés de façon à satisfaire le client ! Déménagement prévu le 16 novembre le jour de la remise des clés :)

Un énorme merci à Julie Fournier pour son aide et son accompagnement, mais surtout pour sa réactivité!!! Elle était toujours présente pour répondre à mes questions. Je vous recommande très fortement pierres et territoires pour son sérieux et son dévouement. Merci,

Je tiens à remercier Pierres & Territoires, et en particulier Mélody Guilbaud, pour leur accompagnement, leurs conseils, leur disponibilité et leur bienveillance tout au long du processus d’achat. Je recommande vivement Pierres & Territoires à toute personne ayant un projet immobilier.

Nous vous recommandons l’agence Pierres & Territoires suite à notre expérience pour notre première achat d’un appartement. En particulier, Mme Fournier a sû nous conseiller un bien correspondant à nos critères et a été très réactive et professionnelle

Lors de ma première incursion dans le monde de l'immobilier, la réunion de présentation et la simulation d'investissement ont été extrêmement instructives. La conseillère a brillamment clarifié les différentes possibilités d'investissement, facilitant ainsi mes choix en adéquation avec ma situation financière. Une démarche à la fois pédagogique et sur-mesure que je recommande à quiconque envisage un projet immobilier.

J'ai du mal à comprendre les nombreux avis à 1 étoile, sans aucun commentaire ... Personnellement, je suis entièrement satisfait de mon expérience avec P&T jusqu'à maintenant, ils ont toujours répondu à mes nombreuses questions, et essayé au mieux de réaliser mes demandes ! Un promoteur quasi-public qui prend soin de ses clients, contrairement aux requins d'autres agences qui ont des comptes à rendre à leurs riches actionnaires, et qui sont prêts à vendre tout et n'importe quoi !

Très bon accueil et très bons conseils. M. Bach a été à l'écoute et sensible à ma situation. Sa disponibilité et sa conscience professionnelle m'ont permis de me sentir en confiance. Le projet a été très bien présenté et les explications ont été claires. Je recommande! :-)

Promoteur très compétent et très professionnel. Ayant acheté plusieurs fois (Cervantes 2017 puis Dédicace 2023), ces 2 expériences ce sont déroulées parfaitement que ce soit du contrat de réservation jusqu’aux levées de réserves. Ils ont toujours été à l’écoute durant le projet et également des mois après la livraison. Un grand merci à l’équipe et surtout M.Roth le chargé de projet qui a su répondre à mes nombreuses demandes.

Pour l'achat de notre appartement à Ergersheim, nous tenons à remercier Frédéric Bach pour son professionnalisme et son sens du client. Il nous a accompagné avec efficacité de la première visite de notre futur appartement jusqu'à la signature. Nous sommes très satisfaits et heureux pour notre achat. C'est un vrai coup de cœur qui cochait tous nos critères. Nous recommandons Pierres & Territoires pour votre futur logement. Bien cordialement à toute l'équipe et encore un grand remerciement à Frédéric Bach!!!

Mon avis porte sur M. Frédéric Bach, commercial expert, qui est très professionnel, suit et aide ses clients, un point rare qui mérite d'être souligné car c'est pas tout rose dans le bâtiment ! Une personne de confiance.

Je recommande vivement! Un professionnalisme et une écoute rare. remerciements particuliers à Monsieur Frédéric Bach pour son engagement, sa rigueur et ses conseils. Bravo à lui et à cette entreprise.

Voilà maintenant 2 ans que j’ai réceptionné mon appartement. Le bâtiment n’est pas pré fibre… les gaines sont là mais c’est tout — jolie économie de bout de chandelles! Le chauffage n’a pas passé un mois d’hiver sans un souci! Pierre et Territoire ainsi que leur prestataire chauffagiste se dédouanent de tout en disant que le calcul de la puissance a été fait par un bureau d’études! Nous en sommes à 3 interventions cette semaine pour des coupures d’eau chaude et de chauffage! Inadmissible pour du neuf! Je précise que cela fait depuis la réception de l’appart que nous avons ce soucis! Je regrette clairement mon achat et vous conseille de faire très attention

Nous avons acheté un appartement en cours de construction par P&T. Je ne peux pas encore juger de la qualité de la construction mais je peux déjà faire un premier retour depuis la signature. La relation commerciale avec Olga Becker fut parfaite de A à Z. Depuis le moment où nous l'avons rencontrée jusqu'à la signature, madame Becker s'est toujours pliée en 4 pour répondre à nos questions et pour trouver des arrangements. Ravis de son accompagnement, je suis entièrement d'accord avec les autres commentaires la citant. Une fois que nous avions signé, nous avons été mis en relation avec une autre personne dont je ne citerais pas le nom. C'est une catastrophe, des mails envoyés qui restent sans réponse 2 à 3 mois plus tard, un chiffrage plus qu'approximatif. Un vrai manque de professionnalisme, qui malheureusement ternit l'expérience que nous avons avec P&T et c'est probablement pour cette raison que nous ne recommanderions pas ce promoteur à quiconque dans le futur. Vous achetez un bien immobilier à plusieurs centaines de milliers d'euros, mais vous serez traité comme si vous aviez acheté une baguette de pain (et encore, je pense que vous serez mieux traité en achetant une baguette de pain) Nous avons juste hâte de réceptionner l'appartement, et nous espérons sincerement que le professionnalisme de la construction sera différent de celui de la personne soit disant en charge du suivi du chantier et des clients apres la signature. Première et dernière fois

Bonjour, je suis heureuse que vous me demandiez un retour. Voilà quelques années que nous sommes locataires dans le même immeuble que votre société. Cela fait plus d'un an que nous avons signalé des intrusions. Les intrusions sont possibles car votre société permet l'ouverture des portes à n'importe quelle heure de la journée et de la nuit. Nous avons fait un affichage, et prévenu notre syndic qui vous a tenu au courant depuis un bon moment déjà. Nous ne nous sentons pas en sécurité mais cela ne vous affecte pas. Je pense que si vous traitez vos clients de cette même façon vous méritez une étoile.

Mme Olga Backer est un excellent point de contact. Elle a toujours répondu à nos courriels et à nos appels téléphoniques rapidement et de manière professionnelle. Elle a fait des pieds et des mains pour nous aider. Elle est un atout pour l'entreprise. L'appartement est encore en cours de construction, nous ne pouvons donc pas parler de la qualité de la construction, mais nous mettrons tout à jour plus tard.

Je recommande fortement Pierre et Territoire, dans le cadre de notre projet nous avons été accompagnés par Olga B et Eliane I que je remercie pour leurs disponibilités et professionnalismes. Olga B nous a suivis tout au long de l’acquisition, elle a répondu à nos questions tard le soir et pendant ses congés. Elle a pris le temps de nous expliquer autant de fois que nécessaire les différentes étapes de l’acquisition, grâce à cela nous en train de concrétiser notre projet avec sérénité. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe pour votre efficacité.

Une annonce qui nous intéressait fortement était sur leur site, nous avons donc pris contact pour visiter. Un rendez vous a été pris, puis annulé le jour même de la visite. L'annonce a ensuite disparu quelques jours après sans raisons. Après de nombreux appels, il nous aura fallu deux semaines pour apprendre que l'appartement a été placé en appartement témoin et qu'il n'est simplement plus à vendre. Le dernier appartement à vendre d'un immeuble ... Grosse impression qu'on se moque de nous, en tout cas gros manque de professionnalisme quand au suivi des annonces qu'ils publient. Je vous déconseille fortement ce promoteur et ses annonces, vous risquez d'être déçu ....