Pil'Poêle | Ferrières Magasin de poêles à bois

Intervention rapide et efficace. Merci au technicien qui, en plus d'être professionnel, a été très agréable et pédagogue.

Nous sommes ravie de la réactivité de vos services pour l'intervention sur notre poêle ce soir, et plus particulièrement pour Jérôme qui a fait un super boulot, que nous avions déjà eu l'année dernière pour la ramonage et sommes toujours très satisfait de ses services !

Nous avons acquis en décembre 21. un poêle à pelle depuis nous n’avons que des soucis avec. La société Pil Poêle a fait un échange en avril 2022, suite à des problèmes de claquement depuis le nouveau poêle claque tout autant. Les Techniciens pil poele sont venus une vingtaine de fois depuis sans trouver de solutions aujourd’hui Nous avons un appareil qui claque qui s’allume par explosion qui sécrète une fumée blanche intérieur comme extérieur de la maison malgré nos multiples relances les Techniciens qui sont intervenus n’ont rien pu faire la société Pil Poêle me dit que des tickets d’incidence sont ouverts auprès de leur fournisseur les établissements Seguin. En attendant ça ne règle pas mon problème et cela fait trois ans que ça dure.

Bonjour dés poêle à granules étanche système de fumisterie double flux corps en fonte garantie 5 ans 2890€ ttc poser hors prime déduit à Castorama ou Leroy merlin avant de signer faite un devis vous alliez être choqué par rapport a cette société

Poêle installé il y a deux ans ramonage annuel effectué . Soucis de poêle avant hier dépannage hier soir.Un grand merci à Christophe pour son intervention. Il connaît parfaitement son travail donne de bons conseils pour l entretien du poêle en plus d être une personne très agréable. Merci à lui et à la société pour leur réactivité .

Acheté un poele à granulé il y a à 5 ans depuis que des EMMERDES !! vend des produit dans différents départements et pas foutu d'avoir un dépannage rapidement, avec 11°c dans la maison !!!! Suivi et intervention nul je déconseille FORTEMENT

Très bon commercial un grand merci à marc et le technicien Jérôme un grand merci pour cette excellente installation et tres professionnels et merci à sabrina et gwladys pour toutes les démarches administratives et leur gentillesse et à l'écoute du client très contente de mon poêle vraiment super merci à pil'poêle superbe entreprise je recommande à 100% Jimmy et marie line à la crèche

Bonjour. Pose d'un poêle à pellets ,technicien très professionnel à l'écoute et travail de qualité. Nous sommes satisfait du poêle commandé.

Malgré un début chaotique avec un poêle un peu trop particulier (Vérone glass) , nous sommes satisfait de l équipe au magasin, qu a l équipe des techniciens. C est toujours un plaisir de les recevoir pour l entretien du poêle chaque année, avec sa dose de conseils adaptés ! Merci en ce jour à Jérôme pour sa visite 😉 Je recommande !

Pour l' installation de poêle à granule on est très satisfaits. Le technicien il est sympa, il a fait un travail super professionnel. Voilà

Dans un premier temps, achat d'un poêle à granulés, qui nous donne entière satisfaction. Excellents contact et conseils de Marc pour prendre une décision et commander. Très content de Rémi, technicien poseur, qui a laisse place nette à son départ. Tellement convaincu, nous avons décidé de confier à PIL'POELE l'installation d'une centrale photovoltaique de 6KWC. Nous tenons à remercier toute l'équipe et à saluer Mr PAQUET, responsable de cette Société.

Que dire Pil’Poêle m’a installé un poêle à granulés et pour l’instant rien à dire, service au top, réactivité et efficacité sont présents. Je recommande fortement 😉

Nous avons fait installer un poêle à granulés et nous sommes très satisfait du résultat. De la prise de rendez-vous, visite du commerciale Basile, du technicien, jusqu'à la pause par Jérôme, les conseils et les explications ont été très professionnels.

Nous sommes très satisfaits. Les poseurs Jérome et Florian ont parfaitement adapté, malgré les difficultés, un nouvel insert dans un vieil emplacement : méticuleux, soigneux et très aimables. Le top c'est le commercial Marc Konyk suivant de très prêt toutes les opérations, pendant, après, se déplaçant plusieurs fois pour nous aider à faire les formalités informatiques pour la prime Rénove. Encore merci à tous

Bonjour Très déçu du suivi de pil'poele,j'ai mon poêle à granulés depuis 3 ans encore sous garantie,nous avons une panne ( alarme aspiration) personne ne vient nous le réparer,on nous balade d'un côté sur l'autre ,nous sommes des retraités,nous leurs avons fait confiance. La personne qui est venu nous présenter le produit s'appelle MR Stéphane Rioul (On nous fait de la pub et pas de suivi) J'espère qu'il y aura quelqu'un qui verra se message et viendra à notre secours (Un technicien de pil'poele)pour la garantie. Merci

Excellente expérience avec Pil'poele Ferrieres. Visite conseil de Jean Philippe Bihin, après plusieurs autres avis experts. Pas du tout le même discours que les autres qui étaient là juste pour vendre. Avec lui, réflexion et optimisation du projet à notre mesure. Nous sommes passés de 18 panneaux solaires prescrits avec les autres à 8 panneaux et un poêle à pelées, avec des résultats excellents. Les techniciens ont été très pro, avec toutes les explications nécessaires et sympas en plus.... Quand j'appelle le magasin de Ferrieres, je suis toujours bien accueillie et bien renseignée. Vraiment, je recommande cette équipe de Pil'poele. 👍👍

Bonjour après le poêle à granules il y a 2 ans nous avons fait mettre des panneaux photovoltaïques prestation impeccable. Fais avec professionnalisme. Petite visite de Marc commercial investi. Merci.

La chaudière à granulés est posée et je suis très content de l'ensemble de la prestation. De la visite commerciale aux techniciens, j'ai reçu 5 personnes très aimables, de très bon conseil et à l'écoute. Je recommande, pour les conseils techniques, le suivi concernant les demandes maprimrénov et l'accompagnement... Très appréciable: pas de prestataire extérieur, toute l'équipe communique et suit le chantier. J'envisage la pose d'un poêle à granulés, ce sera avec la même équipe. Merci à Marc, Jean-Philippe, Basile (spécialiste maprimrénov !) Thierry et Jérôme de la Team Pil'Poële!

Du personnel efficace et professionnel (Secrétariat : Sabrina, Commercial : Mr BRAYER, Technicien : Yohann RODRIGUE et son second). J'ai eu droit à une équipe très sérieuse. L'installation du poêle propre et rapide. De bon conseil. La garantie est très intéressante. Je conseil vivement.

Je recommande cette société très professionnelle toujours à l’écoute. Pour la deuxième fois je fais appel à eux sans problème. De très bons conseils, une très bonne équipe de professionnels. N’hésitez pas à faire appel à cette société.

La société Pil'poêle m'a installé un poêle à granulés... Que dire ? Du commercial, des techniciens, de la direction...des personnes très agréables, une parfaite connaissance du produit, un technicien très professionnel, un travail propre, méticuleux, de bons conseils pour l'entretien...... N'hésitez pas

Société pas sérieuse: après la pose de mon poêle et le 1er nettoyage l’année d’après, plus de nouvelles pendant 2ans… après ces 2 ans, appel pour prendre rendez vous pour le nettoyage du poêle, le prix a été multiplié par 2?! Pas de suivi de client, puisqu’on est capable de me rappeler pour prendre un rendez vous alors qu’il est prévu… je suis vraiment déçue… la prestation est beaucoup trop chère pour ce que c’est

Jérôme est venu faire l’entretien du poêle. Il a été de très bons conseils concernant l’utilisation et pour installer la bougie d’allumage si à l’avenir nous avons besoin. Très bienveillant et agréable. Je recommande vivement ce technicien pour tout type d’intervention.

Bonjour, je tiens à remercier l'équipe de pile-poele pour être intervenus aujourd'hui sur mon poêle à granulés et pour m'avoir permis d'avoir du chauffage, et également de m'avoir sans doute éviter un incendie à venir. Ne faites pas la même erreur que moi de faire appel à une autre entreprise qui ne connait pas ces poêles pour faire l'entretient . Continuer à le faire faire par de réels PROFESSIONNELS qui connaissent leur travail et leur poêle! Encore Merci pour votre efficacité, et merci à toute votre équipe. 🙏

A fuir !!! Poêle d’une marque de qualité s’il est poser correctement ! Matériel poser par des «  professionnels » non ou mal formé. Voilà 2 ans que nous avons des problèmes, non étanche, eau dans notre maison, poêle non fonctionnel. SAV catastrophique, délais inadmissibles ! Laisser plusieurs semaines avec un poêle non utilisable avec des enfants en bas âge !! Plusieurs aller/retour sans le matériels adapter à notre maison, cheminée sur un haut toit. Avec 1h30 de route… payer à faire de la voiture ! Facture des services sans notre accord de changement de pièce fait lors d’un SAV, garantie 7 ans ?! Avec tous les problèmes il faut au moins ça ! Pour finir un patron eu plusieurs fois au téléphone, avec aucune empathie, que pour l’argent, très très désagréable !!

avis après une saison d'utilisation d'un poêle à pellets, très grand professionnalisme de tout les interlocuteurs de l'enseigne du commercial en premier de la visite du technicien en suite et enfin de l'installation faite dans les règles de l'art par un personnel très accueillant et sympathique. sur le plan de l'utilisation le produit correspond parfaitement aux promesses données facilité de mise en place chaleur homogène toute les pièces consommation réduite du pellet et cachet du poêle. bref je recommande cette société chaudement.

Une entreprise qui est très bien Jean Philippe comme commercial au top et à l’écoute des clients.le monteur de poêle est très soigneux et très propre je vous remercie mr LEBOUC philippe

Cette société vient de m’installer un poêle à bois avec une sortie sur une toiture bac acier , le top !!!! Les deux techniciens qui sont venus ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme que je n’avais vu depuis longtemps !!! Ce binôme s’accorde à merveille dans leurs prises de décision et leur réactivité pour résoudre un problème. Gardez absolument ces collaborateurs dans votre entreprise... Ci-joint photo du chantier MAGNIFIQUE !!! Merci encore

Merci à Yohann et son collègue, nous avons eu a faire à des employés très professionnelles, sympathiques, qui ont pris le temps de nous informer sur le fonctionnement de l'appareil. Si vous avez besoin n'hésitez pas à contacter cette entreprise.

Cela fait 4 mois que la société nous a installé un poêle garantie 7 ans qui à ce jour ne fonctionne toujours pas correctement malgré les différentes interventions de leurs techniciens. Aujourd'hui ils n'ont toujours pas de réelle solution pour régler ce gros problème. Leur commercial nous a vendu du rêve . . .

Serviable, de bons conseils et très professionnel. Quel bonheur d'avoir des intervenants de la qualité de Monsieur Housman Sow. Grand grand bravo.

Très mauvais service après vente il faut se battre pour avoir un rendez vous avec technicien pour avoir les conseils d'utilisation car le premier faire les réglages en pleine canicule donc pas dans les bonnes conditions !!! Le vendeur très très beau parleur après signature beaucoup moins présent pour suivre le projet financier. Je ne recommande pas du tout cette entreprise à fuir !!!!

le 29 décembre Florian (un Père Noël ) est venu nous installer notre poêle. Après avoir travaillé sans relâche, dans la maison, dans les combles et sur le toit et après avoir réalisé la programmation et chargé les pellets mise en route et là depuis que du bonheur! Merci Nicole & André Hérault

Bien que je ne revienne pas sur mon avis concernant l'installation. J'attends toujours le remboursement des 240kg de pellets. On m'avait dit sous 15 jours, et cela fait maintenant 2 mois que je patiente ! L'installation du poêle a été réalisée de main de maître par florian, ensuite des petits réglages ont été nécessaires réalisés par housman, professionnel hors pair. Je recommande cette société.

OUSMAN est venu réaliser l'entretien de mon poêle à pellets, c'est un technicien très compétent, lorsqu'il a terminé tout est impeccable et il est d'excellents conseils. Travail rapide, performant et jeune homme très sympathique...merci

Merci à l'équipe pil poêle de ferrières pour avoir réaliser mon projet avec ce jolie poêle modèle LIA ! je remercie Basil et Yohan et tous les prénoms que j'ai oubliés

Très satisfait du suivi (commercial, technicien, monteur...). Prêt à recommander à tous ceux qui ont besoin !

Nous recommandons chaleureusement cette entreprise. Travail de qualité et a l écoute du client. Nous avons eu affaire à un commercial fort sympathique Rodolphe très à l écoute pendant 5h pour toutes nos questions. Ainsi qu'à Mr paquet le directeur qui a pris le temps de bien nous rassurer. Commande rapide suite au devis accepté 3 semaine après. La mise en place du poêle effectué par Yohann et Florian de très bon techniciens et de bons conseils. Travail propre et soigné. Un poêle qui satisfait tout a fait nos attentes. Coordialement Mr et Mme foubert

Une petite flamme à la maison ca fait du bien ,très satisfait de l'entreprise Pil'poele de Ferrieres, du début de l'achat jusqu'à l'installation du poêle, une pose fait professionnellement et proprement. Un technicien très compètent et un travail soigné encore merci de vos explication de la mise en service . Nous sommes très contents d'avoir passé par vos services, ne changé rien tout est parfait .

Que dire à part merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Un commercial au top, et des techniciens très compétents De la vente jusqu’au service après-vente, vous avez été présents Grâce à vous nous avons une maison chaude et une jolie flamme pour notre plus grand plaisir

Nous sommes entièrement satisfaits de notre poêle, même si cela ne fait que 8 jours qu’il a été installé par Florian assisté d’Antoine, une équipe attentive aux questions et aux besoins de leurs clients! Chantier compliqué de par la hauteur du boisseau à l’exterieur, mais le professionnalisme dont le technicien fait preuve est venu a bout de cette difficulté, un grand merci. Pour finir, un commercial à l’écoute, merci Sébastien, et bravo a Mr Paquet pour l’équipe dont ils’est entouré ! Laurent et Nathalie

Je suis vraiment très très satisfait de cette entreprise. Que ce soit le secrétariat, le commercial, les techniciens, et le boss, ils agissent avec professionnalisme, et gentillesse. Des explications claires, une pose rapide, travail soigné. On ressent bien en eux l'envie de satisfaire le client. Une équipe au top que je recommande vivement.

Nous sommes ravis de notre poêle Maya. Il monte vite en température et la chaleur est très confortable comparée à celle de l'électrique. L'équipe est très sympa que ce soit la secrétaire, le commercial, le technicien et le dirigeant, nous avons été bien conseillés et accueillis, merci Pilpoêle !!! De plus, installation très rapide...

Entreprise très professionnel, leurs poêles sont de très bonnes qualités. La pose a été faite avec beaucoup de minuties en respectant toutes les contraintes et dans un délais rapide. Je recommande fortement Pil'Poêle pour son savoir faire !

je viens de faire poser un poêle à granulés, entre la visite du commercial et la pose 3 semaines seulement d'attente ! personnes très compétente, claire dans les explications de mise en service et la démonstration. très satisfaite du résultat.

travail très pro et très propre,fait par votre collaborateur Mr Rodrigue ,très a l'écoute de nos questions. Entièrement satisfait du résultat.je recommande Pil'Poêle ferrières. dans l'ensemble très bonne équipe même votre commercial très pro.

pose de mon poêle a granule par l'équipe pil'poele 2 agents consciencieux et très aimable explication de la mise en route de l'appareil il prenne le temps avec le client je recommande cet entreprise

Nous venons de faire installer un poêle à granulé et vraiment nous sommes satisfait ,c'est vraiment très bien, Nous avons été très bien conseillé,d'abord par le commercial Mr Gaulupeau et ensuite par le poseur qui a fait du très bon travail. Vraiment je vous conseille cette entreprise très professionnelle. Et voilà Carénage changer la couleur va beaucoup mieux avec notre intérieur , merci pil'poêle 👍👍 et merci au technicien Steven pour ces conseils 🤗🤗🤗.

Merci à mr paquet qui nous a très bien conseillé sur l achat et la disposition du poêle modèle lia, merci aussi à l installateur, une équipe très professionnelle, gentille, propre ils connaissent leur travail, pour ma part c est pile poil ce que je voulais😜 pour info maison 110m2 et maintenant qu un mode de chauffage sans trop de consommation merci

Superbe entreprise très professionnel et garantie 7 ans je recommande chaudement cette entreprise et le directeur est a la hauteur des étoiles continuez