Pitaya Thaï Street Food Restauration rapide

Un peu d’attente mais ça en vaut la peine

Arriver à 4 pour passer commande le cuisinier surgit de manière incorrecte il ne prend plus de commande il est débordé ! Laissant son collègue à la réception quelque peu ébêté dommage !

Les plats était bons, sans être exceptionnels. Gros bémol sur l'organisation et le service. Nous étions un samedi midi, il y avait quelques clients mais loin d'être complet ou bondé. Un client s'est plaint d'attendre son plat depuis 15 min. Le jeune homme à la caisse s'est empressé d'aller en cuisine ensuite, pour se plaindre à ses collègues de ce client. Ça ne serait pas un problème si l'acoustique du lieu ne faisait pas porter le son dans tout le resto, particulièrement jusqu'à la caisse/accueil. Pas très pro. Ensuite, personne n'est présent à l'accueil. On attend 10 min avant que quelqu'un vienne prendre notre commande. La personne vient, prend la commande d'un client puis disparaît à nouveau en cuisine sans prendre les commandes des autres clients qui attendent. Nous allons nous installer à l'extérieur, la seule table de libre n'est pas débarrassée. Elle était déjà comme ça quand nous sommes arrivés dans le resto, 10 min plus tôt. Nous avons dû leur demander de la nettoyer. Nous avons commandé 2 plats avec couverts et 2 avec baguettes. Nous avons été servis uniquement avec des couverts. Nous avons aussitôt demandé nos baguettes. Nous avons dû retourner les réclamer 10 min plus tard directement à l'accueil. L'un des bo bun a été servi avec des nems encore congelés. Ils ont récupéré les nems en nous disant qu'ils allaient en rapporter 2 nouveaux. Au bout de 20-25 min, nous sommes obligés d'aller réclamer à nouveau. Personne n'est au courant, il nous demande d'aller voir directement en cuisine. Au final nous avons récupéré les mêmes nems réchauffés. Le hic c'est que l'un des 2 avait été croqué. Pas sûr qu'au niveau hygiène ce soir très réglementaire de réinjecter dans la cuisine des aliments croqués par les clients... On a demandé de l'eau, ils ne savent pas s'il y a des pichets prêts ou non, ils sont en train de proposer à mon compagnon de se remplir un pichet lui-même quand ils en retrouvent finalement un.

On adore. Une de nos adresses pour un repas detente et gourmand

Ce n'est pas très bon, ça manque d'épices, les ingrédients sont de qualité médiocre, c'est un peu cher.

Très bon plat classique de l’enseigne pitaya

Personnel très sympa ! Les nems aux légumes sont vraiment délicieux !!

Tout d'abord bonjour. Je tiens à remercier l'équipe qui m'a accueilli quand je suis venu, j'ai été très bien reçu et servi, et la cuisine était tout simplement excellente. La musique lo-fi était un très bon choix pour déguster sur place et faire une pause avec l'abondance de bruits parasites de la ville. Je reviendrai très probablement dans l'espoir de passer un moment aussi agrèable.

Une dinguerie ! En plus de bien manger, les employés en cuisine ont de la bonne musique et dansent en faisant les plats (qui en ressortent très jolis par ailleurs) Allez y manger, une pépite parmis les Pitaya

Accueil très sympathique mais très déçue de la qualité du plat: peu fourni et moins bon que d'autres pitaya. Dommage Néanmoins bravo à la serveuse très sympa.

Bonjour, je suis navré de mettre une note aussi faible car l’accueil était très agréable et le service impeccable. Malheureusement ce message s’adresse plutôt au siège de Pitaya ou au responsable du magasin . Le gros problème est qu’il est impossible de faire valoir une réduction dans cet établissement . Je précise que j’obtiens ces réductions sur le site Pitaya, avec leur offre promotionnelles. Quelle surprise ensuite, d’arriver en magasin et de me dire que je n’y ai pas le droit car la machine pour valider les bons de réductions n’a jamais existé. Je n’appellerai pas cela de la vente forcée mais presque , car j’ai dû acheter quelque chose en supplément qui était censé être offert. Merci de rectifier le tire . La preuve en photo, du bon qui n’a pas fonctionné . Je vous adresse également un mail car je trouve cette surprise bien désagréable. Habitué des restaurants Pitaya, je vais dorénavant revoir ma copie.

Service plutot rapide pour un pitaya, vendeuse très sympa :)

Accueil sympathique et efficace alors qu'on est venu en fin de service les employés sont restés agréables ! Les plats étaient très bon et bien assaisonnés Merci Sam pour le service :)

Commande Uber eat de pad thaï livrée sans couverts ( je suis dans un hôtel ) j’ai donc pas mangé, merci pitaya

Je n’avais pas passé commande depuis plusieurs mois et je sais pourquoi plat immangeable cramé tout le plat a le goût de cramé

nouilles terribles, sèches, pas assez de sauce et caoutchouteuses, je ne pouvais manger que de la viande, je ne le recommande pas. Il fait très froid à l'intérieur

2 étoiles car les serveurs sont gentils. Mais le pad thai n'était vraiment pas bon. Sauce fade, pâtes caoutchouc et poulet trop grillé. C'est dommage.

Malgré l'attente, un repas à emporter qui vaut le détour! Il est vrai que lors de ma dernière visite, j'ai dû attendre 45 minutes pour un plat à emporter que j'avais commandé à l'avance. Bien que cette attente ait été légèrement frustrante, je comprends que le restaurant était probablement en pleine affluence et que le manque d'effectif a rendu le service plus lent. Cependant, je tiens à souligner que malgré ce petit contretemps, je n'ai absolument pas été déçu par la qualité du repas. Chaque plat était délicieux, soigneusement préparé avec une attention remarquable aux détails. Le goût, les textures, et les arômes étaient au rendez-vous, prouvant une fois de plus l'expertise culinaire du chef. Même si l'attente peut être un peu longue en période d'affluence, je peux assurer que la qualité de la nourriture et le soin apporté à chaque plat en valent vraiment la peine. On sent que le restaurant tient à offrir la meilleure expérience possible à ses clients, et c'est pour moi ce qui compte le plus. Je recommande donc sans hésitation ce restaurant à tous ceux qui apprécient une cuisine savoureuse et de qualité. N'oubliez pas de faire preuve d'un peu de patience si vous commandez à emporter pendant les heures de pointe, le résultat en vaut définitivement la peine!

Nous avons mangé dans ce fast food un jeudi midi. Les plats ont été commandés à 12 heures et servis à 20h30. Plus de 8 heures pour faire un pad-Thai et des nems, je ne suis pas horloger mais ça me parait un peu exagéré. Mon ami s’est évanoui de faim dans mes bras, j’ai dû lui injecter de la sauce shirashi dans les yeux pour le réanimer. Quand nos plats sont arrivés, ils étaient très bons et le serveur s’est platement excuser donc évidemment tout est pardonné, on revient dès demain ! Psartek les potes

Je commande un pad thaï devant m'être livré à 20h15 et à 20h12 je reçois un message me disant que ma commande est annulée. Pas moyen d'avoir qui que ce soit au téléphone pour connaître la raison de cette annulation. Lamentable.

Décevant ! Un cuisinier, un vendeur… équipe complète en période de vacances scolaire estivale ! Vous souhaiter commander mais il manque l’ensemble des plats à la carte, pas de nems, pas de plat au curry, etc… nous ne réitérons pas l’expérience dans ce restaurant !

Mauvaise expérience : pad thaï à emporter ce midi, les nouilles étaient collantes, impossible à manger avec la fourchette fournie sans en mettre partout, le citron vert était minuscule. Attente pendant 10 min dans le restaurant pour commander sans que personne ne vienne. Serveurs néanmoins agréables

Les plats sont super bon, mais malheureusement l'attente est super longue, 15 minute d'attente avant qu'on prenne notre commande alors qu'il y avait uniquement 6 personne devant nous, et l'attente pour le plat que je comprend mais qui additionner ne me fais pas plaisir, j'espère que le pitaya de commerce a moins d'attente, j'irai voir ça bientôt. Tchao tchao

Deuxième fois que nous commandons des plats chez Pitaya et nous sommes encore déçus. Les plats avaient tous encore un goût de cramé + il y avait des morceaux de cartilage dans le poulet. Je n’y retournerai pas même si c’est dommage parce que j’aime bien Pitaya normalement :(

Je mets une étoile mais ne la mérite même pas. Nous avons commandé 2 Nua kao lorsque nous avons commencé à les manger ils avaient un goût de brûlé. La viande et les crevettes étaient cramées. Impossible de sentir le goût des aliments. Immangeable. Plats qui ont terminés à la poubelle. Espère un remboursement ce qui serait la moindre des choses. Très déçue. Restaurent à fuire....👎

Plus jamais ! Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. 20 minutes après notre commande, le serveur vient nous voir pour nous dire qu'il n'y a plus de riz (!) Dommage pour un thaï...2 plats commandés sur 3 étaient à base de riz. On demande des pâtes pour ma fille, nouilles pour moi, déçues quand même mais bon, ça peut arriver. Après, 20 minutes pour s'en rendre compte, alors que le restaurant était loin d'être bondé....bref 1er plat servi 10 minutes plus tard. Le serveur nous assure que le reste arrive. On attend. Notre fille de 5 ans commence à s'impatienter, notre bébé de 6 mois idem. On voulait manger rapidement, c'est loupé ! Je vais voir ce qui se passe 10-15 minutes plus tard. On me tend un plat, sans me dire lequel c'est. A première vu, c'est le menu enfant...(? On doute toujours...) on m'assure de nouveau que le dernier arrive. On attend encore et encore le 3eme plat. Je retourne voir ce qui se passe. Plus de serveur, il a disparu, d'autres clients attendent, sonnent... Le cuisinier vient me demander ce que je veux, c'est lunaire comme situation. Finalement, on me ramène un plat dans un emballage à emporter alors qu'on mangeait sur place, avec des pâtes à la place des nouilles, du poulet alors que j'ai commandé veggie, le morceau n'est même pas coupé. Je dois aller reclamer un couteau en cuisine.... Au final : on été pressé, il a fallu plus d'1h pour qu'on soit tous servis. Des tensions++ dans le restaurant. Ma fille n'a pas du tout aimé son plat (question de goût me direz vous, mais à la base, c'était du riz qu'elle voulait et non des pâtes baignant dans la sauce thaï), donc n'a rien mangé. Pour moi, appétit coupé. Le comble est que des clients ont été servis peu de temps après notre dernier plat et ont eu du riz... Niveau nourriture (j'ai mangé mon plat du coup plus tard, l'ayant eu à emporter...), pas mauvais, mais je me serais bien passé des morceaux carbonisés noirs non identifiés dans mes pâtes... Serveur incompétent, qui se fout de la tronche du client en plus (et pas mieux en cuisine, quand la cuisinière rigolait avec son collègue, parce qu'un autre client s'énervait sur la sonnette car personne ne venait le voir, alors qu'il attendait lui aussi depuis plus de 30 minutes sa commande !!!) Il faut revoir l'organisation, en attendant, à fuir !!!!!!

À fuite ! Moi et un collègue avions commandé à emporter. Lorsque nous avons découvert nos plats... Le sien avait entièrement le goût de brûlé. Le mien un bobun au bœuf, ... Sans bœuf... Remplacer par du porc (nan mais sérieux ?) et qui était lui aussi brûlé. Nous n'avions pas le temps de retourner sur place avant de reprendre le travail mais franchement pas bon et inadmissible de servir des choses brûlés !

Nous avons commande en ligne vendredi 26/07. Mon copain est allé chercher la commande, quand nous sommes allés manger nous sommes rendus compte qu’il manquait un plat. Le jour suivant mon copain a appelé pour en faire part. La personne a dit ok pas de soucis. Aujourd’hui en rappelant pour se mettre d’accord sur la procédure à suivre pour avoir l’avoir, la personne en ligne nous dit qu’elle n’est pas obligée de nous croire sur parole. Tout en sachant qu’ils se sont bien rendus compte qu’il leur restait un plat sous la main au moment du rush de vendredi. Je trouve cela d’une malhonnêteté pas possible. Je vous conseille donc de bien vérifier vos commandes car sinon ils vous diront que leur incompétence est votre problème. 15,40€ perdus pour moi et 15,30€ plus pour ce brave monsieur qui n’a pas besoin de nous croire.

Nous sommes venu le 24 Juillet 2024, à 12h40. Ce n'est pas la nourriture que nous notons car rien à redire, mais plutôt l'employé qui a pris notre commande. Celui-ci n'était pas du tout professionel, ne connaissait pas la carte de son lieu de travail, paraissait agacé lorsque nous souhaitions payer en espèce plutôt qu'en carte, et était extrêmement lent. Également, un couple d'anglophones était devant nous dans la file d'attente, arrivés à ce même employé, l'un d'eux a voulu s'exprimer pour poser une question. Cet employé s'est contenté de le toiser de long en large pour finalement se designer et repondre Français. C'est une cliente dans la file d'attente qui a dû répondre aux anglais. Honteux. Après renseignement, nous avons appris qu'il travaillait à cette enseigne depuis environ un mois. Durant ce laps de temps, les bases du métier doivent être acquises, ainsi que l'amabilité. Sinon, le service était rapide, le serveur fort aimable et la nourriture très bonne.

Plus de 40 minutes d'attente pour 2 plats, je pense qu'avec un minimum de connaissances en cuisine, je suis quand même capables de le faire en moins de temps La cuisine en elle même est correcte, mais pas formidable

Plats très bons (les oignons coupés un peu gros dans la salade), service au top dans la bonne humeur

Super service merci beaucoup à Pittaya de l’île de Nantes !! Je suis en vacances à Nantes et c’est vraiment cool 🤟🏼

Super lent, que ce soit à la prise de commande (10min par personne) qu’au service (25min d’attente) alors qu’il y avait moins de 4 personnes dans le restaurant à notre arrivée. À cela s’ajoute des commandes incomplètes, obliger de retourner réclamer en cuisine les « oublis ». De nouveaux 15 min d’attente pour les oublis. Bref 1h pour 2 nems et un plat…

Service plutôt bien même s’il y a du mal, par contre le plat c’est énormément dégrader, j’aimais manger pitaya mais aujourd’hui j’ai senti uniquement de l’huile et les copeaux noir de la poêle qui sont cancérigène je le rappel, le plat est franchement pas du tout bon, je ne l’ai pas terminer voir pas commencer, cela m’a dégoûter, j’espère que ceux-là va s’améliorer… je ne parlerais pas des nems qui font la taille de mon petit doigts pour 5,90€…

Cuisine super bonne 👍🏽 mais portions réduite par rapport à avant mais pas les prix ! Service très très très lent , commande mystérieusement disparu de la tablette alors qu'on a déjà mis 10mn pour arrivé à ce que la personne la tape alors qu'il y avais 3 lignes, arriere du restau en foutoir , sac d'autres enseigne de restauration rapide , cours et ordi qui traîne, beaucoup d'employé pour très très peu de monde , pas super bien ranger, toilette moyenne, et cette manie de vouloir imposé des supplément à absolument tous pas top !

En tant que client régulier du restaurant, j'ai remarqué plusieurs aspects problématiques au sein de cet établissement. Tout d'abord, le service est très inefficace. La plupart des caissiers manquent de réactivité et d'autonomie. De plus, récemment, la responsable n'est pas du tout habillée de manière appropriée. Elle porte des crocs, un short ultra court et pas de t-shirt aux couleurs du restaurant (ce qui ne respecte pas le code vestimentaire et pose des problèmes d'hygiène). Elle peut toucher la nourriture puis manipuler la caisse directement. Enfin, durant l'heure du déjeuner, la majorité des commandes sont livrées en retard malgré la présence d'un nombre suffisant d'employés dans le restaurant, sans que ces retards soient accompagnés d'excuses de leur part !! Il est nécessaire de revoir la gestion, le service et l'ambiance générale de cet établissement au plus vite !!!

Le service/caisse nickel par contre le plat que j'ai pris, pas de sauce, très peu de quantité pour le prix c'est un peu de l'arnaque + la.le manager qui fait une remarque à son employé devant les clients je trouve ça limite niveau santé mentale des employés. Après ce n'est que mon avis. Bonne journée,

On reviendra. On a même pu manger en intérieur avec notre petit chien sous la table.

Bonjour, Je suis venu ce dimanche 03 Décembre à 14h, le restaurant est censé fermé à 15h selon le site. En arrivant un monsieur à l'accueil nous informe qu'il est impossible de commander puisque comme par hasard il ferme plus tôt aujourd'hui sans donner de raison. Je pense que si vraiment ils devaient fermer plus tôt les tables et les chaises à l'extérieur seraient rentrées et rangées et que la porte d'entrée seraient fermé. Selon moi nous sommes tombé sur une équipe qui ne désiraient plus travailler. En plus de cela le peu de fois ou nous sommes venus ici, les bols étaient peu fournis pour le prix payé. Bonne journée à tous.

Le personnel n’est pas du tout accueillant, sa zone sur la terrasse et sur leurs téléphones devant les clients pendant que le client attend que quelqu’un prenne la commande. sa souris pas et loin d’être aimable. L’étoile est pour le cuisinier qui lui bosse vraiment, force à lui. Sinon les plats on drôlement perdu de leurs qualités dans les Pitaya en général, Dommage.

Atmosphère du lieu très sympathique grâce à une décoration de type bois. L'ajout de plantes rajouterait un petit truc a l'endroit (simple idée). Côté nourriture, c'est vraiment bon et plutôt copieux. Le seul point négatif est finalement le prix. Comptez en moyenne ~15€ pour un repas sans boisson.

Super restaurant avec un rapport qualité prix très intéressant

Lieu bien placé, intérieur calme et agréable. Plats copieux et délicieux je recommande !

Commande à emporter passée le 11 juin. Je n'ai pas vérifié en partant si ma commande était complète. Je suis arrivée chez moi et il manquait un article. J'ai contacté directement le numéro de téléphone sur Google, aucune réponse à mes 6 appels.. (étalés sur la journée) J'ai contacté le Service client, qui ne m'a répondu que 10 jours plus tard. Malgré mes multiples relances, je ne suis toujours pas remboursée 2 mois après

Super accueil du personnel (merci pour votre gentillesse, ça fait la différence) et plats très bons!

Je recommande vivement ! On a été servi très rapidement alors que la salle était pleine. J’ai pris un SIE YAI: EXCELLENT !!! Merci Sanaa pour ta gentillesse !

Il y a trois mois, j'avais mis 5/5 car : Bonne expérience générale dans votre établissement. Bon accueil et préparation rapide. Plats copieux et de qualité. Je recommande vivement :) Ce soir, je suis choquée de ce que mon mari m'explique : Il est venu commandé deux loclac boeuf poulet avec supplément ciboulette et cacahouètes. Mon mari précise que le mois dernier, nous n'avons pas eu nos options sans rien demander en retour. La personne qui à prit la commande à gentiment offert un paquet de chips aux crevettes en compensation mais les propos qu'ont tenu la cuisine sont d'un manque de respect et de professionnalisme de la part du personnel ! Selon les cuisiniers : Pour de la ciboulette à 50 centimes, les clients sont cons de prendre cette option car il y en a déjà dedans et moi pour 2€, j'ai un kilo ! et après concernant les cacahouètes, la réflexion était du même acabit... Le plus triste dans l'histoire, la cuisine est à tenante de la salle et de l'entrée, vive l'image de marque et le RESPECT pour la clientèle qui vient dépenser leur argent comme ils l'entendent chez eux ! Pour nous, ça sera très certainement la dernière fois même si les produits sont qualitatifs. La moindre des choses concernant le manager, c'est d'éviter que ses employés critiquent ouvertement la politique des tarifs et qui se foutent de la gueule des clients qui viennent consommer dans son établissement ! Tout le monde à vu et entendu ce qu'il s'est passé comme si tout était tout à fait normal... Personne n'a réprimandé ce salarié et toute la cuisine était de tout cœur avec ses dires. Fin du game !

C'est tres bon, mais à chaque fois que j'y vais, j'ai du être extrêmement patient. Si vous êtes pressé, je déconseille

Très bonne expérience… Mangé sur place… pas très chaud dans l’restau mais déco sympa. Cuisine en feu typique des street fois asiatiques. Pad thaï délicieux !

Je vous montre le plat indiqué sur leur site et ce que j’ai eu et je vous laisse faire votre propre avis mais je veux tous de même qu’on m’indique si le plat est tomber dans la cuisine merci d’avance de votre réponse