Plateforme Colis de Montereau-sur-le-Jard Service logistique

J'attends mon colis qui devait être livré le 5 juin, maintenant peut être avant le12, sinon remboursement de mon achat par le vendeur. Le colis.ne bouge plus depuis le 4 juin sur le suivi. Disparu ?]

Mon colis est là bas. Et y’a le service client qui m’a dit que mon colis sera bientôt livré 19h encore rien eu je vu les avis j’ai pas aimer et en plus j’habite au 15 min donc si j’ai pas mon colis qui arrive pas je porte plainte contre du vol svp en plus c’est pour moi une ami à moi

Expérience professionnelle très décevante chez Viapost Montereau via Gojob J’ai récemment travaillé chez Viapost à Montereau, par l’intermédiaire de Gojob, une agence d’intérim virtuelle dont l’organisation laisse franchement à désirer. Mon expérience a été particulièrement décevante, tant du côté de Gojob que de Viapost. Chez Viapost, le manque de respect et d’éthique professionnelle est frappant. Le management, dirigé par un directeur de site déconnecté du terrain, semble totalement mépriser les intérimaires, traités comme de simples ressources jetables. Il règne une culture du mépris : aucune reconnaissance du travail accompli, aucune écoute, et encore moins de considération humaine.

Bonjour, mes colis arrivent sans arrêt emballage craqué et colis déballé. C'est comme même très bizarre.

Je ne comprends pas pourquoi mon colis partit depuis le 13 mars est arrivé à côté de chez moi ( nord seine et marne) pour mettre livré, j'ai eu une notif me disant qu'il était dans ma boîte aux lettres mais rien, et finalement suite a une erreur de livraison il est réparti chez vous( sud seine et marne ) et bloqué depuis le 31 mars. Comment faire récupérer mon colis ?

Mon colis SHEIN d’une valeur de 250€ est bloqué chez vous depuis MARDI 18 mars!! Livraison colissimo que je devais recevoir mercredi 19!! J’aimerai que celui-ci soit débloqué rapidement. Sinon une plainte sera déposée.

Un colis shein a subi un incident et s'est retrouvé dans ce dépôt de colis mais comme par hasard l'interlocuteur de la poste m'a annoncé que mon colis avait été volé !! Pauvre de vous d'avoir volé mon colis ... Ce n'était que des fleurs artificielles !! Au vu du nombre d'avis négatif, je ne comprends pas que cette plateforme reste encore ouverte en 2025 !!

Mon colis tellement attendu depuis l’étranger a été volé par les employés de ce centre de tri! Le colis qui n’a aucun valeur pour ce qui l’ont volé , mais vraiment important pour moi! C’est quoi comme personnel qui travaille ici?!!!

Pour les PL : C'est tout l'un ou tout l'autre, soit on attend car il y a du monde soit il n y a personne...

Impossible de les contacter. Mon colis repart à l’expéditeur car je n’ai pas été informée de sa livraison en point relais. C’est toujours très compliqué de recevoir des colis.

Ce centre colis sont des voleurs escrocs malhonnêtes ça fait d ux Colissimo qu'ils m'ont volé et du matériel médical j'ai déposé plainte pour vol et ils n'aiment pas les gens qui 'ont pas leur appartenance religieuse

Depuis le 17/12/24 le colis est en transit en appelant le 3631 on me sort qu'il est là-bas malgré 2 réclamations beh toujours rien. Et en plus aucun numéro pour les appeler Pourtant quand on se renseigne sur cette ÉNORME PLATEFORME de tri qui soit disant permet de faire 40.000 Colis/heure en période de pointe surtout en flux tendu pour les périodes de Noël etc.. je me pose vraiment des questions étant chauffeur routier je connais bien la logistique qui est faite de l'intérieur surtout que TOUT est scanné ! Sur la 1ère réclamation on m'a directement répondu je cite Si vous n'avez rien reçu d'ici le 6JANVIER 2025 on vous invite à voire les modalités de remboursement via l'expéditeur En gros ça veut dire la plateforme sont des voleurs faîtes vous rembourser ça ira plus vite.

Colis jamais livré, bloqué dans ce centre logistique. Impossible que ce soit perdu, c'est forcément du vol, et aux vues des autres avis du vol organisé récurrent sur ce dépôt, pas possible autrement. Et le service client inutile à souhait, on appelle, on fait des réclamations, ils disent qu'ils vous recontactent mais ne le font jamais, vous donnent des délais supplémentaires, pendant des semaines, tout ca pour conclure qu'il est considéré comme perdu. Scandaleux, et affligeant.

Accueil au top (petite femme blonde à lunette qui se reconnaîtra) , avec le sourire et prend le temps d’expliquer .. tout se fait au poste d’entrée , juste à déposer ou récupéré la semaine à l’emplacement designer. Peut être un peut d’attente parfois vu le nombre de camions quand je suis ressortis mais bon il faut être bien plus patient dans métier souvent .

Colis systématiquement visités vers les fêtes de fin d'années (quand ils ne disparaissent pas purement et simplement). Le hub de Gennevilliers c'est pareil. La première question que je me pose maintenant quand je commande, c'est si ça risque pas d'être trop intéressant.

Ils font que de se tromper d adresse mon colis devait arriver depuis le 11/12/2024 nous sommes le 20 vraiment incompétent je vous détestes 🙌vous avez intérêt à me livrer mon colis avant les fêtes

Plateforme très efficace, je commande des colis régulièrement et je n'ai jamais eu de retard, perte ou vol de colis. Le plupart sont même livrés en J+1. Un grand merci à toute l'équipe !

Mon colis est arrivé ouvert il manque un article ont voit clairement que ça a été ouvert puis rescotcher qu'elle honte de volé les gens vous devriez avoir honte

Ayant travaillé au chargement chez eux je comprends mieux pourquoi ma femme râle quand elle reçoit ses colis abîmé.

J ai un colis chez vous mardi 3 décembre 1:21 Le transporteur a corrigé le problème d'étiquette de livraison pour votre colis. MONTEREAU SUR LE JARD PFC, FR Que faire pour être livrer

Mon colis est passé par là plateforme de Montereau -sur-le-jard , le temps et les délais ont été respectés, un grand MERCI COLISSIMO.

samedi 26 octobre 17:00 Scan d'arrivée MONTEREAU SUR LE JARD PFC, FR plus rien, puis je regarde les commentaires je l'a sens très mal cette histoire par contre j'ai bien reçu mon deuxième colis provenant de Carros

Mon colis a été perdu depuis qu'il a été flashé dans ce centre de tri et depuis plus de trois semaines rien du tout.. vu les autres commentaires il ya soit des vrais incompétents ou des voleurs mais ce n'est pas possible autant de colis perdu.

Colis bloqué perdu. Volé ou est mon colis c'est inadmissible. 10 jours qu'il est parti .centre de tri de Montereau sur le jard très douteux Plus aucun suivi depuis qu'il est entré dans ce centre

Un colis volé par eux il me dise que il avait un incendie puis il me dise il va être envoyé il lont garder 0 nouvelle ce a fuir cette entreprise

Centre Colissimo très suspect. je viens d'apprendre que mon colis réceptionné par eux, ne pourra être livré qu'il a subi un incident........ A t il été éventré et volé, a t il subi des dommages Aucune précision. Aucune photos. Hormis le mail aucune preuve Et c'est à moi à me débrouiller avec l'expéditeur.

Colis bloqué depuis le 31 juillet dans le centre, nous somme le 17 Aout. Maj 29 aout : Service déplorable de la poste, colis finalement déclaré perdu (ou volé). Ma fille peut dire adieu à la lettre d'anniversaire des ses grands parents et de son cadeau d'anniversaire. Nous avons aussi perdu des effets personnels présent dans ce colis. ZERO informations de la part du personnel de La Poste, un mois avant de me dire clairement que le colis était perdu ou volé.

Coli en tri sur la plate-forme depuis 1 semaine... Aucune nouvelle, aucun mouvement. Signaler à Amazon il le considère perdu et en envoi un 2ème. Espérons qu'il ne passe pas par là. Ce centre devrait tout simplement être fermé.

Bonjour mon colis 7j00683784044 est dans vos locaux depuis le 8 août 2024. Il s agit d un colis détérioré en retour pour Amazon. Merci de faire le nécessaire afin que je puisse être remboursée par l expéditeur Le colis initial contenait des ice tea des chips des plats cuisinés et du Félix. Il ne doit pas rester grand chose de tout cela. Cordialement

J'ai un colis qui serait arrivé sur cette plateforme le 19 août, vu les commentaires et ce fait divers avec une histoire de vol je ne suis pas du tout rassurée. Surtout que depuis son arrivé il n'a plus jamais été scanné (nous sommes le 21 août, la poste ose encore afficher qu'il sera livré aujourd'hui). Par contre les employés qui essaient de re dorer l'image juste vous me faites rire...

Un colis parti le 19/07 est encore sur cette plateforme à ce jour 25 juillet.Il y est depuis le 22 juillet,rien ne bouge... Où est ce colis? Perdu, volé peut être.. J'aimerais avoir des nouvelles... Un Colissimo c'est 3 jours et pas une semaine. Impossible de les contacter personnellement. MINABLE.... Comment porter plainte? Des personnes ici l'ont ils déjà fait ? La poste a déclaré mon colis perdu, bien-sûr n'ayant pas pris d'assurance,je n'ai en remboursement que le prix de mon envoie. Le centre de tri, malgré les réclamations n'a jamais répondu,ni à moi ,ni à la poste. Vu la réputation et le jugement qu'ils ont eu en 2021 pour vols. Je pense que mon colis est donc volé,vu qu'il n'ont jamais répondu. Celà fera un mois le 22/08 pour moi.

Je cherche mon colis de 16kg depuis plus d'un mois. Je reçois des réponses formelles indiquant que le colis est en transit. Le statut n'a pas changé depuis un mois, le colis est (j'essaie encore d'y croire) dans cet horrible centre de tri. J'ai lu les commentaires et ça me fait du mal. Dites-moi, est-ce que quelqu'un a réussi à retourner son colis après des mois d'attente? JE SUIS UN AJOUT À LA REVUE : 4,5 mois se sont écoulés et je n'ai pas reçu le colis. J'ai déposé plus de 20 réclamations auprès du service d'assistance Colissimo, j'ai envoyé des courriers papier avec notification à Laposte, j'ai écrit au service de recours laposte, j'ai déposé une réclamation auprès de l'Arcep - aucune réponse.

Colis bloqué depuis le 31 juillet, aucun retour malgré toutes mes relances. Plus jamais je n’utiliserais le service Colissimo au vu des nombreux commentaires négatifs et cette pire expérience. Tellement déçue

Inadmissible. Colissimo sont de vrai incompétent. Je n’ai aucune livraison qui arrive à l’heure. Voir en photo. 7 jours pour fair 15 km!!! J’ai même eu le cas où ils m’ont retourné un colis chez moi. Et j’ai dû repayer pour qu’il reparte. Donc j’ai payé deux fois. Et bien sûr quand ils perdent c’est toujours long. Du coup mon colis a mis 3 semaines pour arriver. Si vous pouvez choisir un autre transporteur faites le.

Je ne vais aller que dans le sens des autres personnes. Mon colis est coincé dans ce centre de tri depuis le 31/07, on est le 07/08 et rien ne bouge. On ne sait pas pourquoi et pourtant, au vu des nombreuses réclamations ici, c’est à se demander ce qui se passe à cet endroit !

Cette plate forme est une honte ,impossible de les joindres 2 colis qui passe par chez eux à 5 mois d'intervalle est qui disparaissent comme par enchantement je vais dans les jours à venir effectué un dépôt de plainte ça commence à bien faire

Cela fait 1 semaine que mon colis ne bouge pas de cette plateforme aucune information service client au 3631 qui ne peut rien faire une demande de livraison à domicile bloqué une seconde demande de livraison en bureau de poste qui ne bouge pas non plus c’est inadmissible

Une honte !!!! De vrai voleur !!!! A fuir !!!!!! Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile Ne vous faite pas commander via cette endroit, ne faite pas cette erreur !!! J’espère que ça évitera pleins de personnes de faire passer par ici Je fais une commande le 21 Mai Le 28 Mai, On me dit qu’il y un problème logistique. On arrive le 13 juin toujours rien, je vais à la poste de chez moi (qui est à 20min de chez eux à montereau) on me dit qu’il faut que j’appelle le 3631. J’appelle on me dit qu’une réclamation sera faite et que le colis arrivera Le lendemain on me dit via un mail que mon colis est introuvable !!!! Bah voyons ! J’avais arrêter les point relais via la poste car il y a toujours des problèmes chez eux Je me dis aller on va redonner une chance bah bingo encore un problème et du vole puisqu’on ne retrouve pas par magie mon colis !!!! Vous êtes une honte ! Vive la poste française ! C’est inadmissible mais quand je vois les commentaires d’autres personne je comprend mieux ! Vous êtes une honte ! Et je m’efforce de rester poli

Inadmissible cette plate-forme....ou est le suivi de colis....on paye pour ça en plus...ou est mon colis...bloqué chez vous depuis plus d'une semaine...il va être livré avant l'année prochaine ou c'est trop vous demandé de faire votre travail. Ça serait possible que les gens bossent, je demande juste d'avoir mon colis alors que j'ai payé pour l'envoi et le suivi...obligé de prendre une assurance avec ce genre de mésaventures. Vraiment Inadmissible ces services publics.

Bonjour... A lire tous les commentaires me donne la nausée..... nous sommes combien à ne pas recevoir notre colis ????. Personne n'agit ! Lamentable.. Mon colis est sur votre plate-forme depuis le 20 déc 2023... et rien ! ..que dalle !!.. sûrement le père Noël est venu se servir 🤔... Bref .. plate-forme incompétente et sûrement entouré de voleurs... Mon colis 3SKABA3726756. Plusieurs réclamations faites, même au 3631 qui sont pas vraiment compétents eux aussi .... Bref , je doute fortement de la venue de mon colis.. ou alors un Miracle !! Pour info en 2021..... Des employés de la plateforme Colissimo détournent pour 100 000 € de paquets Quatre employés de la plateforme Colissimo, ultramoderne, ouverte en avril 2021 à Montereau-sur-le-Jard ont été interpellés le 4 octobre. Ils détournaient des colis et revendaient leur contenu.

Bonjour, Je voudrai faire passer un message… je travail chez colissimo, je voudrai mettre au claire certains points concernant les colis. Déjà il est impossible pour nous de dérober quoi que se soit, effectivement du moment où le camion arrive pour déchargement ( oui car figurez vous que vous déposez vos colis à la poste ou autre avant qu’il n’arrive chez nous ) nous sommes filmer par caméra. De plus certaines personnes font des colis qui sont très mal conditioun cardre dans une enveloppe à bulle… ), donc forcément il arrive déjà abîmé chez nous ou il n’y a plus rien dans les conditionnements. Ils nous arrive de trouver des objet sans adresse, sans conditionnement, comment voulez vous qu’il arrive jusqu’à vous??? Voilà donc de notre côté, nous employés de colissimo nous mettons tout en œuvre pour que tous vos colis arrivent chez vous et dans les délais prévus.

Mon colis a également été dérobé au sein de cet entrepôt colissimo, c'est une honte d'agir comme ca , c'était des cadeaux de noel pour un enfant, sans scrupules Au téléphone on vous donne toujours des excuses différentes alors que le problème est au sein de cette entreprise. Ils embauchent des personnes non fiables et qui nous volent. Une plainte à été déposé. Aucune réponse n'est claire de la part des gens qu'on a au téléphone au 3631. Plusieurs personnes comme moi sont dans la même situation.

Bonjour J‘ai un colis qui est arrive à la poste de MONTEREAU SUR LE JARD PFC le 16 décembre 2023;mais j'ai pas reçu ce colis jusqu'aux aujourd’hui ,j'ai fait une réclamation le 28 décembre 2023，mais j'ai eu aucune réponse de la poste. Le numéro de ce colis est CK182460882FR ce colis est plus important pour moi, donc je voudrais demander de m’aider livrer plus vite possible .C’est un colis de 7kg, c’est plus grand，On a emballé tous les six coté de ce colis et les étiquette de ce colis avec ruban adhésif transparent, donc meme si il y a des pluies etc, ça influence pas mon colis, parce que c’est bien protégé.on a utiliser le carton XL international de pré-affranchir de la poste ,donc on peut facilement de retouver ce carton,ça ne peut pas perdu sauf il y des gens veulent voler mon colis, maintnant je voudrais demander de m’aider livrer plus vite possible . Merci beaucoup

Je ne peux pas mettre zéro dommage Mon colis est bloqué depuis près d’une semaine. Service client incompétent. Moi aussi je pense ne pas le revoir. Des voleurs

Je paie un colis qui aurait dû être livré en 2 jours car j’en avais besoin en urgence pour un cadeau d’anniversaire le 21 août 2023. Nous sommes le 15 septembre 2023 et le colis n’est toujours pas livré. Il est indiqué qu’il est toujours dans la plate-forme de tri de Monterault-sur-le-Jard (77). Deux recours ont été effectués. Le premier le 04 septembre. Le 05 septembre la plateforme indique que le colis est en transition pour être livré à son destinataire. Le 15 septembre le colis se trouve toujours dans le centre de tri. Un deuxième recours effectué aujourd’hui via un employé téléphonique de la poste. L’employé lui même se sent obligé de s’excuser pour ses collègues de la situation et ne sait comment l’expliquer. Si j’avais su j’aurai fais la livraison moi même. J’ai plus confiance en amazon que la poste à présent.

Bonjour, par curiosité comme beaucoup je vois sur ce site suite à un colis qui ne part pas de ce site depuis qq jours je doute également de la réception de mon colis. C'est une honte au prix qu'on nous facture l'envoi des colis, je serais d'avis vu les 90% de personnes qui ont été lésées de porter une plainte en groupe contre ce site ou apparemment le vol est monnaie courante. Ce qui est certain c'est que la prochaine fois je passe par UPS ou un autre transporteur. La Poste c'est fini et vivement que cela ferme définitivement !

Obligée de mettre une étoile pour pouvoir donner mon avis malheureusement 😡 Mon colis est sur ce site depuis 3 semaines. J'ai appelé la poste le 3631 à 3 reprises on me dit qu'il me sera livré le 27 juillet dernier délai ( une blague mon colis est en France à 1 H30 de route de chez moi depuis le 26 juin) et on m'assure qu'il est toujours au centre de tri ( parce que j'ai demandé si il était perdu, qu'on me le dise directement). C'est une commande qui vient de l'étranger, j'ai 2 mois de matériel pour travailler juillet/août dedans... autant vous dire que je suis dans une salle situation, merci beaucoup 😡😡😡 Les avis précédents ne me rassure pas sur l'issue de cette situation, mais visiblement c'est cet entrepôt qui pose problème.... Les colis plus petits qui viennent de l'étranger passent par une autre plateforme de tri et sont livrés sous 15 jours ( de l'expéditeur au destinataire), à Montereau sur Jard pour aller jusqu'à Amiens visiblement pour si peu de route il faut minimum 3 semaines voire beaucoup plus puisque toujours rien reçu et le colis ne bouge toujours pas de l'entrepôt. Si c'est perdu ou volé, dîtes le directement, je ne sais même pas si je dois recommander mes produits et n'étant pas remboursée ( puisque je ne peux pas faire de réclamation il faut attendre) je ne pourrai sûrement pas travailler en août, bravo je fais quoi de mes clientes je leur dis d'aller faire leurs prestations à Montereau sur Jard?

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mette 0. Mon colis est sur ce site depuis 1 semaine. Quand j'appelle la poste tantôt on me dit qu'il me sera livré, tantôt on me dit qu'il est toujours au centre de tri. Les avis précédents me font conclure à un manque de sérieux et de professionnalisme. On ne vole pas les colis des clients.

J'attends 1 colis.Selon les informations de suivi, le colis est en transit depuis le 30/03/23. J'ai appelé le 3631 por apprendre que le colis était à Montereau sur le jard sans plus d'explications. Il semble clair que le colis a été spolié car la poste garantit la distribution en 2 ou 3 jours. Mon experience conforte certains avis consultés ci dessus

Ma commande Amazon du 16/12/2022 qui contenait les cadeaux de Noël de mes enfants, 3 articles au total, est passée par cet entrepôt et a été scannée le 16/12/2022, depuis plus aucune nouvelle du colis, plus aucun suivi et je n'ai rien reçu. La livraison avec Amazon Prime aurait dû arriver au relais pick-up mardi, aujourd'hui veille du réveillon, j'en suis toujours au même point, rien. J'ai dû courir les magasins pour racheter les cadeaux de Noël de mes enfants et forcément, je n'ai pas trouvé la moitié de ce que j'avais commandé. Je suis juste dégoûtée des agissements des personnes travaillant sur cette plateforme, pourquoi voler les colis ??? Amazon me rembourse car plus le choix, on m'a clairement dit que je ne le recevrai pas. De toute façon, je vais déposer une plainte contre ce centre de tri et qu'au moins ça serve à quelque chose et que les coupables des vols dans cet entrepôt soient chopés. Ce n'est pas ma première commande sur ce site et je n'ai jamais eu de problèmes avant. Il y a vraiment des gens sans scrupules dans ce boulot là, qu'ils dégagent et laissent leur place à des gens honnêtes ayant envie de bosser.