Platine Hôtel Hôtel

Un accueil au top! Avons été sur-classés en prestige sans aucune raison, juste commercialement en qualité de nouveaux clients. La chambre était magnifique, la salle de douche incroyable avec un bel espace partout. La propreté irréprochable ! Nous reviendrons et je recommande cet hôtel

Le 31 mai réponse : Vous oubliez de dire que la 1er chambre proposée n'était pas propre (demandez à votre réceptionniste il l'a confirmé) la moquette n'était pas propre et sur le dessus de lit foncé y'avait des traces blanches) des traces douteuses, si si, demandez à votre réceptionniste, il était là pour le constater. Vous oubliez de dire que si, en 2022 j'ai été surclassé quand je suis revenu c'était suite à la chambre que vous m'avez octroyé avec des gros gros soucis dans le couloir et dans la chambre, pourquoi avoir oublier de le préciser dans votre réponse !!!! Je pense que vous ne surclassez pas vos clients sans raison !!! N'est ce pas !! Parlons maintenant de la capsule, vous avez bien constatez quand je suis partie qu'il en resté 3 autres. J'avais utilisé celle au chocolat et j'ai redemandé une chocolat ! 356 euros 2 nuits il me semble qu'une capsule aurait pu être offerte. Et, pour terminer je dirais, quand vous répondez à vos clients par ce biais, il serait t bon de ne pas oublier tous les détails dans votre réponse et de bien préciser ce qui s'est réellement passé. Pour que ceux qui lisent les avis aient tous les éléments en main. C'est évident, rentrer dans les détails dans votre réponse c'est dérangeant pour votre hôtel. Juste une honte : je dis à la personne de l'accueil (la jeune fille blonde) qu'il ne faut pas faire le ménage (comme stipulé sur les fiches dans la chambre) gain de temps pour eux et donc aussi argent. Mais, je lui demande juste une capsule pour la machine à café, pas deux mais je précise juste une. Et là, elle me réponds que c'est payant, sur le coup j'ai pensé à une blague et je lui redis que le fait de ne pas faire ma chambre pour eux c'est tout bénef. Mais, non (elle suit les directives) et ne peut me donner une capsule. C'est une blague !!!! 2 nuits 356 euros, pas de ménage et pas une capsule. Ce n'est pas pour la capsule mais pour le principe. Oui, une honte, si vous voulez faire des économies, prenez vous autrement pas sur le dos des clients. Pour moi le platine hôtel c'est fini.

Accueil agréable et personnalisé. Chambre magnifique , salle de bain style art déco avec baignoire balnéo. Lit king size et grand écran tv. Salle de billard, jeux vidéo... Tout près de la Tour Eiffel.

hôtel bien situé, propre. chambre un peu petite mais deco original. par contre. bruit d’ascenseur insupportable toute la soirée (chambre 601) malgré la double porte.

Très belles chambres et très bon accueil merci à vous! On a passer un excellent séjour dans cet hôtel très original et confortable

Emplacement idéal, Proche de la statue de liberté(2 min a pied), proche de la tour Eiffel (10-15min a pied), proche d'un centre commercial(1min), proche de la Seine. Chambre au calme, lit super confortable. Il y a un sauna. Il y a des chambres avec bain à remous. J'adore le staycation dans cet hôtel. Service accueillant et serviable.

Nous recherchions une chambre pour un we familial proche de la rue St Charles. Aprés différents contacts dans des hotels de proximite , nous avons opte pour cet endroit pour leur gentillesse. Arrives sur place tout etait parfait , accueil, service et chambre au top du top.

Hôtel très propre et très calme je recommande

Je recommande l’hôtel Platine avec un personnel exceptionnel et surtout la qualité et propreté des chambres La bienveillance et l’accueil impeccable. Le calme de l’hôtel et surtout une salle pour les petits déjeuner toujours surveillé par un Monsieur admirable et à l’écoute ds nos demandes( des produits frais ) viennoiseries et pains très frais comme les jus de fruits. La propreté des chambres. Félicitations à vous tous.

Toujours ravie de retourner au Platine Hotel ! Un grand merci à toute l'équipe 😀

Hôtel thématique sympathique et très bien situé. Néanmoins : un peu vieillissant. Il mériterait un léger coup de jeune (et aussi d'entretien quotidien) pour retrouver rapidement son plein potentiel !

Magnifique rien n’a dire même le personnel de l’hôtel sont parfait

Chambre plutôt bien et bien décorée, malgré une propreté pas au top (barrettes à cheveux et pièces de monnaie retrouvées par terre, poussières dans la salle de bain pas faites). Bonne literie, c'est aussi calme. L'entrée de l'hôtel devrait être plus soignée, c'est la première chose que l'on voit : Fauteuils en vrac, sol pas propre. Première impression pas au top pour un 4*.

Superbe accueil, chambre 606 . Attention prévenir 30 minutes avant pour l'utilisation du sauna et du hammam, pour que tout soit opérationnel. Personnel très accueillant.

J'ai été plusieurs fois seule dans cet hôtel il y a des années et suis retournée cette année en couple. Malheureusement pour nous, pour un 4 étoiles avec le prix qui va avec ne correspond pas aux standards. Pas de bouilloire/cafetière dans la chambre, pas de place pour poser nos 2 valises à plat, décoration dans son jus et salle de bain trop petite pour entrer à 2, sans crochets pour les grandes serviettes si vous vous servez du peignoir. La salle de gym est minuscule, pas assez grande pour pouvoir faire des exercices sans les machines et le sauna hammam n'est pas ouvert automatiquement. Nous n'y retournerons plus, en sachant que nous avons également l'habitude d'aller dans un autre 3 étoiles de qualité supérieure à ce 4 étoiles, dommage.

Très bon séjour dans cet hôtel original. Très bien placé . Chambre très bien équipé et équipements très sympa pour y passera un peu de temps baby-foot, billard , spa . Accueil très agréable et d excellents conseils merci . Je recommande

Un grand merci à Abu qui a fait de son mieux pour m'aider sur mon problème de réservation, qui n'étais pas de leur faute, mais d'une entreprise externe. J'ai été très bien reçu, tout a été réglé quelques temps après, et j'ai été très très bien reçu, petit thé pour patienter. Un grand merci encore :) Je recommande ! Pour le côté relationnel et aussi qualité 🙏 Merci encore Abu ! Bonne continuation à toute l'équipe

Un petit hôtel confidentiel placé derrière le centre Beaugrenelle. L'accueil y est attentionné, les chambres sont décorées avec goût tout comme le reste de l'hôtel.

Hôtel agréable mais à la décoration particulière, c'est une question de goût. Les rideaux de la chambres peuvent difficilement restesouvert car sinon nous avons vus sur les appartements en face. Donc pas d'intimité possible.

Super hôtel, calme et très propre. Sauna, hammam et salle de sport très appréciable. Seul petit bémol c'est la taille des chambres, mais normal sur Paris. Petite mention pour Sandy, son sourire et sa considération pour les clients sont un réel plus. A très vite.

Nous avons passez un super moment, l'accueil était super ! La chambre super aussi ! Le spa était sympas, nous avons beaucoup apprécier le hammam. Pour le petit déjeuner Sandra, était super gentille et serviable. ( merci encore ). Je recommande.

Parfait 👍 on a adoré ! Habitués des escapades d’une nuit sur Paris , nous l’avons réservé pour nos anniversaires . c’est une vrai pépite 😍la chambre est superbe , bien agencé tout y est la salle de bain moderne , le lit immense , la déco sublime autour de Marylin , c’est hyper propre de la chambre aux parties communes , cosy et romantique accueillant et un personnel disponible et discret dans un quartier sympa proche de la tour Eiffel ! Et le petit dej … excellent 👌🏽 On reviendra et encore bravo au personnel pour ce bijoux et votre professionnalisme

Séjour en juin 2023. Petit déjeuner très light pour un 4 étoiles qui est plutôt à considérer comme un 3 étoiles sauf pour son prix ! Pas de bouteille d'eau en chambre. Une dans le frigo facturée 3€!! Rapport qualité - prix médiocre

Arrivée à l'hôtel en panique car j'avais perdu mon sac à main, le réceptionniste n'a montré aucune compréhension. Malgré la présentation d'une pièce d'identité via mon ordinateur, un paiement de la chambre en ligne par mon ami a distance, une réservation via ma société très connue dans le monde, ils ont exigé une caution supplémentaire de 150€ 30mn après avoir encaissé le montant de la chambre... pourquoi pas le faire de suite? Finalement après 1h20 de discussion j'ai enfin récupéré ma chambre soit disant en étant surclassée ..la porte s'ouvrait a peine sur le lit tant elle était petite ! Je déconseille

Hôtel très joli, bien situé. Petit déjeuner bien fourni. Un verre de bienvenue offert qui m'a bien fait rire car le Ricard servi pur 🤣. Juste 4/5 pour le service en raison d'une panne d'ascenseur mais tout c'est bien terminé malgré une grosse frayeur ! Sacré souvenir pour mon anniversaire ce jour même si j'en demandais pas temps🤣🤣🤣🎂🎉

Hôtel très joli, très sympathique et propre. La décoration est vraiment très appréciable, la chambre était magnifique et le petit déjeuner complet et varié. Quelques petits bémols cependant restent encore à travailler comme l'étanchéité de la douche, l'absence de gel hydroalccoolique en salle de restauration... Malheureusement mon mari et moi n'avons pas eu le temps de profiter du spa. Ce qui fait un bon motif pour revenir 😜 et profiter également de la gentillesse et le bienveillance de l'équipe de jour.

Super hôtel sur Marilyn Monroe, les décors de l'hôtel et des chambres sont supers, c'est la 2ème fois que j'y vais et dans les 2 cas tout était bien. La 2ème fois on a eu un surclassement surprise (que demande le peuple me diriez-vous) et la chambre était juste magnifique, grande, lumineuse franchement au top. Le petit déjeuner est petit mais bon. Le billard et les jeux proposés sont cool et le personnel est très gentil, je recommande.

Agréable séjour dans cet hôtel à la décoration sur le thème de Marilyn Monroe. Les personnes à l'accueil était chaleureuses. La chambre est propre par contre je l'ai trouvé très étroite, sombre et avec du vis-à-vis étant donné qu'elle se trouve à quelques mètres de bureaux. La salle de bain est bien agencé et la lumière bleue dans la douche donne un effet disco! Les petites attentions sont appréciables.

Nous venons très souvent à Platine Hôtel pour nos séjours parisien avec mon compagnon. Nous adorons cet hôtel ! Il est à proximité de tout ! La décoration est juste incroyable ! Les chambres sont très propres et très bien décorées, c’est toujours un plaisir de découvrir notre chambre car elles sont chacune différentes. Le petit déjeuné est très varié et très complet. Le personnel est juste incroyable et tellement agréable ! Nos séjours parisiens sont toujours parfaits grâce à Platine Hôtel. Nicolas et Marine

Bonjour, j’ai séjourné dans l’hôtel à plusieurs reprises mais la dernière fois en venant au spa mais malheureusement dans le hammam en m'approchant de la douche qui est installée à l'intérieur je me suis brûlée la jambe avec la sortie de la vapeur!Le dispositif était peu visible avec la vapeur d'eau et non signalée Initialement la brûlure me semblait plutôt superficiel mais finalement elle est importante( 3ème degré profond) . J’ai la blessure depuis le 27 décembre et l’hôtel refuse de financer la greffe de peau que je vais devoir faire. L'installation n'est donc pas aux normes. Je vais avoir recours à des poursuites.

J’ai passé un super séjour avec ma compagne. Le personnel est super, très à l’écoute. Très belle décoration. Le petit déjeuner est très bien, très varié et que de bon produit frais. Nous recommandons cet hôtel ! Marine et Nicolas

Superbe hôtel à la décoration très sympa! Nous avons tous énormément apprécié notre séjour. L'hôtel est très bien situé et peu bruyant. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Autre bon point de l'hôtel et non le moindre : il s'agit d'un hôtel indépendant avec des interlocuteurs qui échangent et cherchent à faire au mieux : çà change des chaînes d'hôtellerie impersonnelles. Un seul regret : ne pas avoir passé plus de temps dans l'hôtel pour profiter du spa. Nous reviendrons, c'est sûr! ;-)

Hôtel bien situé et avec une literie confortable ! La chambre est suffisante en taille et la décoration de la chambre/hôtel fait son effet. Bémol de mon côté en ce qui concerne l'amabilité de certains employés, passe encore , mais surtout le bruit des baignoires a remous des autres chambres. Le petit déjeuner est bien servi mais reste cher.

Superbes prestations, personnel aimable, à l'écoute et efficace. Notre chambre était très belle et chic, avec en sus la petite touche glamour (en supplément) avec le cœur en pétales de roses rouges sur le lit, 1/2 bouteille de champagne et des petits cadeaux pour les amoureux 🥰 et tout cela sur le thème de Marylin Monroe. Le petit déjeuner est copieux le tout installés dans une salle style newyorkais des années 50. Au -1 se trouve un spa et hammam. Le top!!!! Je recommande +++

J'y suis allée 2 fois. ambiance et décoration très sympa. propre. équipe a l écoute. seul bémol la salle de petit déjeuner minuscule qui est vitre bondée, les serveurs ont du mal a suivre et surtout commencer sa journée dans un brou ha ha c est juste pas possible

Hotel très sympa sur le thème du cinéma. Les chambres sont confortables, très propres, bien décorées. Tout l'hôtel est bien organisé dans le respect des normes sanitaires anti Covid. Et clairement le gros plus de l'hôtel est l'accueil et le service : tout le personnel fait le maximum pour vous être agréable. Nous recommandons !

Excellent séjour ! J’ai choisi cette hôtel pour demander mon conjoint en fiançailles . Après avoir consulter le site de l’hôtel j’ai passer en revu les photos et j’ai clairement eu un coup de cœur sur la chambre de couleur or , elle est juste magnifique ! La chambre était très propre, grand lit confortable, douche italienne resplendissante, demi bouteille de champagne accompagné de ses deux verres mit au frais dans la chambre, petit déjeuner apporté en chambre très savoureux, spa privative génial tout était top rien à redire !! Comme convenu j’avais demander quelques ballons de couleur rose et blanc dans la chambre , ma demande de fiançailles à était imprimé par l’hôtel et mise dans une enveloppe au centre du lit entourer d’un cœur sous forme de magnifique pétale rouge , nous avions même trouver quelques pétales sur le sol à l’entrée de la chambre ce qui a rendu l’ambiance plus que romantique.. Tout ce que j’avais demander à été amplement respecté ! Tout était parfait !!! Avec mon fiancé nous avons été très ravi de notre séjour ! Merci à l’équipe pour son accueil et sa gentillesse . Une chose est sur nous reviendrons !!

La première impression à l'arrivée (vue extérieure) est vite gommée une fois rentré et accueilli par la sympathie et gentillesse de l'équipe. Super petit déjeuner avec de bons produits et un tarif plus que honorable. Un peu bruyant pour la chambre côté rue.

Quel bel accueil ! Le personnel était clairement au petit soin. J'avais mentionné qu'il s'agissait de nos 10 ans et nous avons bénéficié d'une très jolie surprise en chambre. Cette dernière est par ailleurs très mignonne et sa baignoire balnéo est un vrai plus. Situé dans une rue calme bien qu'ultra proche des centres commerciaux Beaugrenelle. Nous avions la chance d'être au dernier étage et n'avons entendu aucun bruit de rue ni de voisinage. Seul le petit déjeuner est un peu moins spectaculaire mais en période covid de toute façon, il est compliqué de trop en espérer. Il s'agissait là de notre première réservation via Staycation et ce ne sera clairement pas la dernière.

Belle chambre, propre, agréable. Excellent accueil du personnel de l établissement. Dommage que la livraison du linge avec les chariots métalliques chargés et déchargés du camion à 5h du matin soit si bruyant, cela a écourté ma nuit alors que j avais vraiment besoin de dormir. Spa très agréable ouvert jusqu'à 22h et salle de fitness aussi.

Nous avons pris une chambre avec mon mari afin de passer une bonne soirée de détente. Nous avons été très déçus: il n’y a pas de piscine (pourtant indiqué sur Google) pas de jacuzzi. Dommage pour un hôtel spa... la chambre est petite et la décoration ne doit pas plaire à tout le monde. La chambre coûtait très cher pour une nuit par rapport à d’autres hôtels similaires. Il n’y avait qu’une douche et donc pas de bain pour se détendre. Nous avons cependant eu de la chance car un désistement nous a permis d’aller dans une autre chambre pour pouvoir profiter d’un bain à remous... (Payant alors que tout hôtel est pourvu d’un bain avec ces prix exorbitants) mais catastrophe: le bain ne fonctionnait pas et je me suis retrouvée avec un cafard sur l’épaule en voulant me laver. J’ai littéralement failli peter un câble. Après cette mésaventure nous avons encore été déplacés dans une chambre supérieure plus grande et plus agréable. Nous avons cependant été réveillé à 8h par une dame de ménage qui est entrée sans notre consentement. De plus nous n’avons pas pu dormir de la nuit car l’immeuble adjacent était en travaux et cela dès 7h du matin. Cela n’était précisé nulle part ce qui me paraît anormal pour un service hôtelier. Le petit déjeuner n’était pas merveilleux, très classique. En bref; plus jamais nous ne retournerons dans cet hôtel hors de prix par rapport à la prestation et à la description faite. Le seul point positif à souligner est l’équipe s’occupant des massages et le personnel d’accueil. Je reste très déçue et suis ressorti moins détendue qu’en arrivant au lieu de passer un moment paisible en amoureux. Je déconseille fortement cet hôtel... nous aurions été mieux logés dans un ibis hôtel c’est pour dire... le platine hôtel se vend comme luxueux alors que ça ne l’est vraiment pas. Une grosse arnaque en clair

Un très bon séjour passé au platine hôtel. Un très bon accueil, une chambre très propre avec une deco tres sympa ainsi qu’une petite terrasse très agréable. La literie était plutôt de bonne qualité. Un peu de bruit dans les couloirs le soir mais rien de dérangeant. L’hôtel est plutôt bien placé, dans un quartier dynamique avec un large choix de restaurant et non loin de la Tour Eiffel.

Une thématique amusante et bien mise en scène dans le lobby et les chambres. L'accueil est agréable, professionnel et discret. Quelques marques du temps qui passe et une chambre un peu petite mais cosy. Un prix tout à faire correct pour les prestations fournies.

Joli hôtel, tout est bien décoré à la façon Amérique des années 50. Le personnel est très accueillant. Le petit dej bien complet, la salle est superbe. J'ai pris une chambre standard elle était très propre, vraiment originale, la salle de bain super jolie. Par-contre l'insonorisation n'est pas bonne du tout... On entend tout ce qu'il se passe dans les chambres voisines.

Que dire de cet hotel et de son personnel? En un mot FABULEUX! L'hôtel est charmant et extrêmement bien situé. Au calme et proche des lieux touristiques. Le petit déjeuner est énorme et d'excellente qualité ! La chambre de base est petite mais suffisante pour un wk, elle et très complète et propre. Coup de cœur pour la salle de bain! Le personnel est jeune et aux petits soins... A réserver sans aucune hésitation !!

Superbe déco, l’ambiance est dépaysante! La literie est vraiment bien et le petit déjeuner super! Un peu plus de chauffage dans la salle de massage et ça serait parfait. En revanche sur le site on voit la photo d’une piscine mais nous ne l’avons pas vu. Cela demanderai peut-être plus de clarté.

Bonjour, Tout d'abord un grand merci, nous avons passé 4 magnifiques jours ! L’hôtel est une pure merveille ! Nous avons était plus que satisfait de la qualité du service, l’amabilité du personnel, la propreté et la décoration de la chambre. Un léger bémol concernant le déjeuner qui est quelque peu standard, Tout le reste est beau, magnifique, bien fait. Mais le déjeuner ne sors pas de l'ordinaire. En tout cas merci encore, nous reviendrons ! Salutation des amis Suisse, au plaisirs de revenir sur Paris. Perruchoud Cassien

Nous nous attendions à un hôtel de meilleure qualité. Les chambres sont petites mais jolies, le repas du room service n'était pas fameux (bocaux, peu de choix). Le petit déjeuner pas exceptionnel. Le spa est très limité (Pas de place et pas de bain à remous ou piscine). En conclusion nous avons trouvé les prix excessifs pour les prestations qui nous ont été proposés.

Magnifique hôtel!! L'ambiance rétro à souhait avec toute la modernité des hôtel d'aujourd'hui !! Superbe endroit pour boire un cocktail ou prendre son petit déjeuner!! Personnel e Souriant et chaleureux !! Je recommande vivement cet hôtel dans un quartier sympa et abîmé proche de la tour Eiffel et du Beaugrenelle !! Hâte de revenir dans cet hôtel pour mes séjours parisien !!

Je n'ai pas utilisé les services La chambre est petite, peu de place pour se retourner. la porte qui sépare la salle de bain est vitrée et donc dangereuse. L'hôtel est original, cosy et très propre. Personnel extrêmement sympathique et serviable.