point d'accès au droit du 20e Services juridiques

J'ai appelé l'accueil pour avoir des informations concernant mon rendez-vous, je suis tombé sur une dame avec un très fort accent, je lui ai posé quelques questions sur le lieu de rendez-vous mais elle a commencé à s'énerver. A quoi bon créé un service pour aider les gens si c'est pour s'énerver lorsque que l'on pose des questions simple ? N'a t'on pas créé ce lieux pour aider les gens qui en ont besoins ? Comment ce genre de personnes peuvent travailler dans ce genre de lieux si ils ne sont pas là pour aider les autres ?

Très agréable la Juriste qui l'a vu deux fois, et l'accueil de PAD, son treatment et leurs façons de parole respectueux, merci infiniment pour vos services.

Au top

Depuis une semaine ça sonne sans réponse ou ligne occupé! Et Même par e-mail : pas de permanence en droit de la famille en ce moment. Impossible d'avoir un rdv par téléphone Et sur place on t'accepte pas tant qu'on a pas validé un rdv bien avant ! Comment faire alors ????

Bon rapport qualité prix 👍

Autrefois Lieu peu accueillant , on pas envie de parler d’exposer son problème , de demander de l’aide , de ses interrogations , rabrouée directement par les soupirs appuyés, la précipitation et la mauvaise humeur de la personne qui vous reçoit on dirait forcée et contrainte vraiment à vous dégoûter , vous décourager de tenter de vous défendre ou plutôt a recevoir des renseignements , renonçant à être accompagné avec la plus élémentaire des courtoisie et attention , l’impression d’être coupable et condamnée . … pourtant cite Champagne j’ai eu affaire autrefois à une personne réactive ,sympathique ,,très disponible et terriblement compétente qui m’a totalement sortie d’embarras et m’a même rappelée pour connaître le dénouement , je lui ai offert des fleurs ce qui ne lui était jamais arrivé en ces lieux . Je préfère ne plus me rendre dans ce local totalement déprimant dépourvu du b a ba de sa fonction !!! Quelques années plus tard ,après l'obtention rapide d'un rendez vous je me suis rendue rue Ramuz , nouveau lieu propre , les hôtesses d'accueil aimables et souriantes , avocat ponctuel et compétant mais sans aucune empathie ni sympathie qui vous prévient qu’il n’accepte pas l’aide juridictionnelle si vous vouliez qu’il vous assiste pour la suite de la procédure , vous demandant si vous avez de l’argent donnant ses tarifs assez élevés Enfin c'est tout de même utile pour cette fois je remonte ma note !

Accueil désagréable, la personne avec qui j'ai eu rdv était également désagréable, elle devait me tenir au courant par mail, 2 semaines après je rappelle, on me dit qu'elle me rappellera car absente ce jour-là, à ce jour toujours aucune nouvelle...

Impossible d'avoir un rendez vous par téléphone..donc on s'est déplacé et là on tombe sur une femme a l'accueil qui n'a jamais voulu nous donner de rendez vous car soi-disant les rendez vous était complet, elle nous propose de nous mettre en attente si il y a un désistement dans les jours suivants... n'étant pas très pressés on lui demande donc un rendez dans un mois et la elle nous répond que tout est complet et qu'elle n'a pas de planning pour les jours a venir..donc de rappeler le lundi matin..ce qu'on fait depuis un mois 😱... Cette personne ne nous a même pas écouter , et nous répondait avec beaucoup de mépris...

J'ai mis une étoile mais cela ne mérite rien. Il est 14h55, début d'après midi et personne ne répond au téléphone, c'est inadmissible. C'est cela le service public!!

Très agréablement surprise par l'humanité de l'accueil, la dame que j'ai eu en ligne m'a proposé un rdv tel alors que je ne pouvais pour raison de santé, me déplacer, je remercie beaucoup cette dame. Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a aussi été dispense par le Notaire, très humain lui aussi, je le remercie de m'avoir éclairée en me donnant des informations précieuses et exhaustives pour m'aider dans mes démarches Je souhaite de très belles fêtes de fin d'année a l'ensemble de l'équipe du Pad 20 eme

Personnel très accueillant et disponible pour aider les usagers.

Bonjour acceuili au pad par une juriste ce jour le 5 septembre très bonne communication fluide clair efficace rapide .et l accueil aussi rapide efficace souriant. Me et Mr REZZAZ

Merci de très bons conseils sur le droit du travail, et sur les préavis de départ. Un bon accueil AUSSI. Merci à toutes ces personnes.

Les dames à l'accueil des agréables il répond mal au téléphone l'avocate la bas ma demande de l'argent pourtant c'est association gratuit et eux se sont des bénévoles qui veulent pas aidez les gens Mais y a une dame en or la bas c madame Caroline même m'a pas aidé mais au moins elle très gentille

Les personne de l accueil sont désagréables on appelle tous les jours pour avoir un rendez-vous sans résultat c'est inadmissible Il faut raconter toute sa vie afin de pouvoir donner un rendez-vous qui n'aboutit à rien

Trop bien

Un local et des salariés qui pèsent sur la collectivité inutilement Ils vous orientent d aller consulter ailleurs...dans d autres Arrondissement...

Très peu de réponse téléphonique Impossible de les joindre facilement méme en passant toute la journée à appeler aux horaires d'ouverture..

La dame de l'accueil qui parle très mal aux usagers. N'hésite pas à les prendre de haut et manque complètement de respects.Elle rabaisse souvent avec ses expressions et son image hautaine. Un manque de professionnalisme qui désert l'image du PAD. Ne vous laissez pas faire ! Signalez la

C'est la deuxième fois que je m'y rends pour des problèmes très différents. Et à chaque fois l'aide est vraiment utile et m'a énormément facilité les choses! Merci aux employés et aux bénévoles !

N'importe quoi. Faites attention il annule le RDV sans motif ! pas sérieux

Très bien