Point.P - Lens Magasin de materiaux de construction

Très bon accueil et disponibilité

Bon accueil 👌

Les horaires des magasins point P en général sont déjà très mal pensés de base fermeture le samedi et à 17h en semaine.. Peu de marge pour les personnes qui travaillent.. Passage dans ce magasin à Lens arrivée à 16h50 (j’en avais pour deux minutes) mais les barrières sont déjà fermées !!

Trop compliqué à expliquer. Une gestion catastrophique de ce magasin.

Ne répond pas ! Toute la journée j’ai essayer d’appeler pour avoir un renseignement, pas de réponse mise à part une où l’on m’a dit d’attendre, j’entendais la vendeuse rigoler avec son collègue, au bout de 15 MINUTES j’ai raccroché. Pas sérieux.

Matériaux de bâtiment pour pro et particuliers

Accueil très sympa, le personnel a accepté de me recevoir alors que le magasin était sur le point d’être fermé, et qu’il me fallait juste une grosse brique pour mon bassin, hôtesses très gentilles. Je recommande ce magasin.

Équipe de haut niveau

Très bonne accueil

Accueil nickel plus personnel aux chargement aussi

Belle expérience lors de mon agrandissement première fois chez point p satisfait une équipe très professionnelle sympathique a l écoute et réactive je recommande bonne continuation à vous

Très bonne accueil de la part du personnel, à l'écoute et sur le parc très serviable. Bonne continuation à toutes l'équipe Franck

Livraison rapide et bon personnel

Bonjour à tous Je ne vous recommande pas Point p les palettes étaient consignés 22 EUR au départ Retour retour de celle-ci la consigne et de 18 d'euros par pal J'appelle ça du vol Mes palettes était en très bon etat t au retour Livraison et matériaux plus chers que les concurrents

Personnes à l’accueil agréable et serviable.

Très bon accueil et service

Equipe au top je recommande !!

Hôtesse de caisse et conseillère au top est très patiente très explisite et ne pour pousser pas forcément à la vente vraiment à conseiller ++++ Très bon café et chocolat à volonté à petit gâteau

Super accueil téléphonique et sur place un personnel agréable et compétent. Si malheureusement le produit n'est pas disponible ils feront le nécessaire pour solutionner la demande. Top et sérieux 😉

Superbe agence, rangement parfait 👍 , équipe très accueillante et joviale 🙂 Sens du service et conseils adaptés Je recommande vivement

Je suis toujours ravie d'aller dans ce magasin ... Très bien rangé donne envie de tout acheter Toujours très bien accueilli et merci à la responsable pour son dynamisme elle me trouve toujours des solutions

Personnel pro efficace

Cheffe d agence au top

De très bons conseils matériaux de qualité

Quelle agence de m...e !! A évité c'est juste un conseil ! Juste au-dessus il y a Leroy merlin, vous serez mieux accueilli et prix plus attractif. Eux au moins connaissent leur travail. Point.p personnel désagréable surtout la responsable d'agence qui connait rien du tout et qui croit tous savoir ! Une vrai gourde en restant poli !

Super équipe toujours avec le sourire !!!! Prix toujours attractifs je recommande

Service rapide et efficace. Assez de stock pour pouvoir travailler sereinement.

Très bon accueil

Rien à dire

Bonjour je souhaitais  faire part de mon expérience  pour l'achat d'un store Roto. Je les ai contacté le 18 février afin de connaître le tarif . On m'a demandé de faire une demande de devis par mail . Ce que je fais dans la foulée. Je les rappelle le 23 février  car je n'ai rien reçu  on me réponds que ça ne devrait pas tarder. Je patiente mais le 3 mars toujours rien , je les appelle afin d'avoir des informations. On me passe une dame qui me dit que ça  lui parle mais ne retrouve pas le mail avec le devis . Elle me demande de lui renvoyer ma demande de devis sur sa boîte  mail , ce que je fais. J'ai enfin le devis. Par mail, je le valide et demande de commander. Elle me répond qu'il faut que je me déplace ou que j'utilise un.mode de paiement dont je n'ai pas retenu le nom et dont je ne me sert  pas. Je me déplace donc le 10 mars pour passer commander et régler le store 180€. Je me permets de demander un geste commercial au vu du délai,  on.me répond se sont les prix madame.  Je leur ai dit mon mécontentement.  Une fois la facture en main , je me renseigne du délais de réception,  on me dit 15 jours maximum. Nous sommes le 25 mars , je les appelle afin de savoir si ils ont reçu  ma commande et la réponse est non. Ils doivent me recontacter pour me donner un délai. Je suis déçu du service de Point P Lens. Trop d'attente pour un store et pas commercial du tout et dommage que ça  soit toujours le client qui doit relancer. C'était ma 2ème commande chez eux , pour un même produit. J'ai fait confiance puisque la 1ère  fois je n'avais pas eu de soucis , mais là c'est fini. Je n'y retournerais plus. Mme Fischer Audrey Pour info obligation de mettre 1 étoile pour être publier

Prix correct. Accueil sympa et les marchandises mis directement dans la voiture. Ce n'est pas le cas ailleurs.

Un très bon magasin très bon personnel très sympathique serviable

Conseillers très très gentils et de bon conseil ! Prix un peu cher

Bon accueil, magasins petit pas beaucoup de produits

c'est une catastrophe il ont deux mains gauche ça ne peux pas travailler comme ça

Nombreux matériaux de constructions Souvent des promos

Très bien accueillent et très à l écoute des gens

Excellent point de vente Équipe dynamique et très proche Excellent accueil Agence zéro défaut Je recommande à 200 %

Super cher

Bon établissement ou lon est vite pris en compte bien

Le café n'est pas bon! Le service est pro!

Équipe conviviale, intéressant de s'y attarder !

Très mal conçu pour les livraisons accès problématiques voir dangereux au milieu des clients

Personnel vraiment désagréable, une livraison prévue pour eux avec leur noms et adresse.....se faire clairement envoyer se faire voir par les deux incompétents à l’accueil. Quand ont aimes pas les gens, ont ne bossent pas dans le commerce

Accueil, service et qualité

Nickel mais la cour trop petit pour les camions

Équipe très bien organisé et convivial

J'ai choisi de faire appel à Point P Lens pour refaire l'intérieur de ma maison et je suis 100% satisfaite. Bon accueil, devis attractif et livraison respectée. Je recommande

Superbe équipe commerciale. Très pro ! J’ai étais parfaitement accompagné et conseillé. L’ambiance au sein de l’agence est très agréable. Je recommande vivement.

Super