Point S - Gien (Centre Auto Gien) Garage automobile

Je met que 4 étoiles et non 5,lors de ma prise de rdv par téléphone, j'ai bien stipulé de ne pas toucher aux valves car elles sont à détection de pression, et bien dit au Mr que j'ai eu, qu'ils avaient l'habitude , bon Bâ, qu'elle surprise, mes valves ont été changée, par des valves longue TR414L standard, donc, systeme de contrôle pression inutilisable Dommage, sinon superbe boulot

Bonjour, Véhicule acheté il y a plusieurs mois donc retour après utilisation. Ce n’est pas un vis écrit à chaud sur le coup de l’énervement. Très mauvaise expérience, j’ai fait 3h de train pour au final qu’on me propose un véhicule DÉGEULASSE, la boîte de vitesse tremble sur 20 cm lorsque je suis au point mort. Intérieur non nettoyé, je ne suis pas difficile mais il y avait de la terre, des ressorts, des batteries, des bidons dans la voiture. Véhicule non conforme aux photos et vidéos envoyées précédemment. Peinture extérieure mal faite, pleine de traces, les portes du coffre pleines de stickers déchirés. Siège conducteur troué, je dois rouler avec un gros coussin sinon impossible de rouler car le côté gauche du siège est plus profond de 20 cm. Rouille de partout dans la voiture, sur le frein à main, boîte à gants cassée et qui pend, volant émietté. Des fils qui pendent. Dans le coffre… comment dire… en photo tout est propre et bien nettoyé, j’ai passé 6h à enlever le bois cloué et vissé à l’intérieur, il y avait des trous sur le toit lorsque je l’ai récupéré j’ai donc dû mettre de la colle et du scotch pour pas que mon stock ne prenne l’eau… Carte grise ? Aucune j’attends encore après 3 mois la carte grise définitive sachant qu’on ne m’avait pas prévenu avant que j’allais devoir changer la plaque d’immatriculation après 4 mois, à mes frais bien sûr ! J’ai du faire moins de 10 avis dans ma vie, c’est de loin le pire, je donne toujours du leste car personne n’est parfait mais après 5h de train, et un acompte de la moitié de la valeur du véhicule je n’avais pas d’autres choix que de prendre la voiture à chaud sachant qu’en face tout est minimisé « Ça ira le contrôle technique est bon etc… » Premier achat de voiture pour ma part, je voulais l’acheter à un garage pour éviter les arnaques, je n’aurai pas dû. Attention le véhicule comporte tout de même un avantage ! Si je le raye on ne verra pas étant donné que la peinture a coulé et est horrible et bien évidemment extérieur et intérieur : ressemblance à 0% avec les photos et vidéos envoyés ! Je n’aurai pas du être crédule et demander un remboursement de l’acompte et des billets de train étant donné la non conformité et l’arnaque, la publicité mensongère quant au véhicule ! La jeunesse m’a eu, pas assez d’expérience et de choix sur le moment je me disais que ça allait aller. Bien évidemment mon cas est probablement isolé, ou caché sinon le centre serait déjà fermé. Cela doit dépendre du commercial, du centre, du véhicule, mais même avec 1% de chance d’avoir ce véhicule je ne le referai pas. Deuxième avantage : L’EXPÉRIENCE ! Je ne serai plus crédule, je n’aurai plus confiance dans les professionnels, merci à vous CENTRE AUTO GIEN pour l‘échange : plusieurs milliers d’euros en échange d’une belle leçon ! Je n’ai pas tout noté, j’ai gardé les défauts « mineurs » qui auraient été majeurs pour une personne lambda. Bonne loterie à la prochaine personne qui ira dans ce centre ! Que la chance et que l’honnêteté vous sourisse plus qu’à moi :) Aucune diffamation dans mes propos toute personne qui lit ce commentaire peut me contacter et je lui enverrai des preuves photos/vidéos ! Merci pour la lecture, si ce commentaire peut empêcher au moins une autre personne, jeune ou âgée (comme ils font ça avec les personnes les plus vulnérables comme moi) de se faire arnaquer, alors je suis content cela aura été utile ! Simon

GARAGE À FUIRE !!! Manque de sérieux total Attention attention attention les voitures a problème ⚠️ ⚠️ ⚠️ Leurs services carte grise et Services après vente est zéro ( 4 mois pour faire une carte grise ) J'ai acheté une voiture garanti 6 mois au bou de 3 mois j'ai eu une grosse panne plus de 650€ de réparation. Ils ne répondent pas au téléphone. Faites attention ⚠️ malgré plusieurs relance. J'ai du réparer ma voiture moi même. Quel perte de temps et d'argent !!

Venu pour l'achat d'une 208. J'ai eu affaire a Michel , un commercial sympathique , professionnel et de bon conseil. Aucune mauvaise surprise au niveau du véhicule livré propre contrôle technique Ok , facture à l'appuie des travaux fait sur le véhicule. Rien n'a redire apart merci .

Super garage. Travail sérieux !

Achat véhicule récent par l'intermédiaire de mr Huot Michel malgré la distance 700 kms l'achat s'est très bien passé offre commerciale bon de réservation attestation de cession tout était bien cadré rien à critiquer comme certains commentaires que j'ai pu lire En ce qui me concerne je ne peux que recommander centre-Auto car je n'ai pas été déçu

L'atelier est vraiment bien, personnel sympathique, très bon accueil et rendant service. Vraiment parfait. 👌🏻☺️

Achat d'un véhicule chez centre auto Gien, tout s'est très bien passé.

Attention ils vendent des véhicules avec default cachés..

Vraiment très déçue de mon expérience dans ce garage. Je viens voir un véhicule on me dit qu'il est déjà réservé a quelqu'un qui doit passer le lendemain. On me présente et fait essayer le véhicule malgré tout puis on me dit venez on va faire les papiers. Je donne un acompte pour ce véhicule. La veille de récupérer le véhicule on me sort une excuse de panne électrique pour au final annuler la vente. En cherchant un peu sur internet le soir même je vois le véhicule en vente plus cher dans une autre ville chez leur partenaire. Mention spéciale pour le commercial: faudrait peut être arrêter de prendre les gens pour des cons!!!!! Heureusement mon acompte a été remboursé rapidement. Vraiment je ne recommande pas à part si vous voulez vous faire arnaquer.

Très bon accueil et personnel sympathique. A l écoute des clients. Achat Mercedes ML, préparé pour la vente. Super.

Accueil agréable et prestation professionnelle très satisfait. Garage à recommander merci

Top Garage . 👍 c’est mon deuxième véhicule acheté avec eux et à chaque fois tout a été impeccable 👌 Je recommande vivement 👍👍👍👍👍

bon accueil, toujours bien dépanner, d'ailleurs entretien de nos véhicule fait chez eux.

Dépannage express de notre Scenic avec beaucoup de compétences et de conseils. Et accueil très sympathique ! Je recommande

Équipe sympathique et compétente. Merci Anas pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.

Très bon garage . Vous pouvez y aller les yeux fermer

Équipe dynamique, à l'écoute de ses clients et trouve des solutions à leurs problèmes! Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe du garage pour leur générosité et leur professionnalisme. Ils ont grandement facilité ma situation difficile et je suis reconnaissante pour leur service exceptionnel.

Très bien accueilli, personnel courtois et sympathique, reçue de suite j'avoue que c'est agréable de ne pas attendre pendant des heures, Merci à vôtre équipe,

Personnel très agréable et sérieux, je recommande vivement

Personnes très compétentes, accueillantes, satisfaite de mon achat. Centre auto vivement recommandé.

Suis venu pour faire recharger ma clim suite à son dysfonctionnement récent. Le chef d'atelier me rends la voiture le matin (18 degrés dehors) en me disant sa fonctionne mais pas super frais, je ne connais pas forcément bien ce véhicule. Le soir je reprends la voiture, 26 degrés une étuve , la clim ne marche pas du tout. J'appelle, aucune compétence en dépannage, nous on remplit. J'ai perdu mon temps et mon argent. et je vais compléter mon commentaire suite à votre réponse. Au moment de payer , dire au client : ça fonctionne mais ça n'est pas super frais , cela s'appelle simplement un mensonge. vous saviez très bien que la clim ne marchait pas, il fallait juste me préciser que son dysfonctionnement récent ne venait pas de l'état de remplissage du circuit mais d'un autre élément défaillant qui reste à prouver au passage. Mais oui au moment du paiement ça aurait posé problème.

Entretien de notre 500x au sein du garage, très professionnel, rien à redire, notre voiture est entretenue ici depuis un moment tout comme la précédente. De plus le chef d'atelier est très sympathique et arrangeant sur la durée de l'immobilisation (Durée intervention révision)

J'ai effectuer l'achat de l'Audi Q5 je suis satisfait merci Mohamed je vous conseille ce garage pour vos achats de véhicule Mr DA ROCHA

J'appelle le centre auto de Gien pour obtenir des renseignements sur un véhicule (Audi A1 grise) en vente. Après avoir échangé au téléphone avec le commercial sur ce dernier (état du véhicule, carrosserie, prix final etc), nous convenons d'une date ensemble afin de venir voir le véhicule. Lors de cette visite, en arrivant au garage (à 1h30 de route de mon domicile), nous nous rendons compte que la voiture que l'on venait voir n'était pas sur le parc automobile. Le commercial s'est trompé sur le modèle de la voiture en question celui que je voulais voir se trouvait dans un autre parc automobile à 1h de plus de ce garage. Il nous propose alors d'essayer tout de même le modèle qui était sur place sachant qu'il ressemblait beaucoup à celui que je souhaitais à la base. J'accepte cette proposition. Ce rdv se finit par une réservation du véhicule (Audi grise) puisque le commercial me soutient que niveau carrosserie, l'Audi grise a beaucoup moins de défauts que le modele essayé. Nous convenons alors d'une date afin qu'il prépare le véhicule et que je vienne le récupérer. Arrive le jour de la récupération de mon véhicule, j'arrive au garage, le responsable me dit de patienter et qu'il prévient le commercial. Je décide de me diriger vers le véhicule, et là grosse déception. Je suis face à un véhicule où la carrosserie est très endommagée (Pare choc avant/ arrière, les portières, les ailes etc), un trou de cigarette sur le siège passager, une voiture extrêmement sale d'extérieur et intérieur. Ces défauts n'étaient absolument pas visibles sur l'annonce de la voiture. Après discussion avec le responsable et le commercial de la situation, ils s'excusent et me proposent la réparation de la carrosserie et une réduction. Malgré cela, je décide de ne pas faire affaire avec eux au vu du manque de sérieux, des incompréhensions etc. Je ne recommande donc pas ce garage.

Passe par des prestataires pour les devis, 1600€, devis que j accepte, il me rappelle et m indique un nouveau tarif a 3000€. De qui se moque t on.

Ils sont formidable tellement pro c’est si rare de nos jours je recommande plus que jamais ce garage

Encore merci, pour votre professionnalisme et sérieux, c'est la 2éme voiture acheter chez vous, comme la première rien à dire, tout est parfait. Je viens de faire l'acquisition d'une C3. Trés trés satisfaite, à l'écoute, trés professionnel, jusqu'à la remise du véhicule dans un état exceptionnel. Une rapidité sur mes démarches et une qualité de conseil. Un véritable coup de coeur pour l'entreprise Centre Auto Gien. Je recommande. Bonne continuation à toute l'équipe

Première expérience à Centre Auto: accueil sympathique, travail rapide et efficace. Merci à toute l'équipe, continuez comme ça, je reviendrai en toute confiance ! ;)

En vacances dans la région. Problème de voyant moteur affiché sur notre fourgon réglé très rapidement. Merci pour votre réactivité et votre compétence.

Établissement très rapide niveau prise en charge , prix raisonnable et très bonne accueil . Je recommande

Bon accueil n'hésitez pas à pousser la porte de ce garage vous serez pas déçu 4 voitures acheté et aucun problème Très bon service de réparation Très arrangeant Pour rien au monde je changerai de garage ! Merite plus que 5 etoile !!

Véhicules livré aujourd'hui il est bien propre et en bonne état de fonctionnement. Toutes les révisions on été effectué. Laurent est très sympathique. Affaire a suivre 😉

Un très bon accueil et de bonnes prestations en toute confiance pendant les quelles un véhicule de courtoisie est mis à disposition.

Très bien acceuilli , respect des horaires et des temps de travaux. Mecano très sympathique et minutieux. Quelle surprise en récupérant ma voiture, car elle a été aspiré de fond en comble et toutes mes affaires rangées au millimètre. Il a fait le tour et m'a dit ce que je devais faire sur la voiture, très honnête car je le savais déjà 👌 Je conseille à tous🙏🙏 devant faire des travaux prochainement et étant en déplacement sur g8en, alors sûr et certain que je préfère donner mon argent a cet endroit plutôt que chez Peugeot qui nous prennent pour des pigeons 😉😉 a bientôt la TEAM . Pascal Mechain.

Pour la mécanique, passez votre chemin.Il m'ont facturé près de 1000 E de réparation divers pour finalement ne pas résoudre mon problème mécanique. Obligé d'allé voir un autre garage plus compétant ,qui en moins d'une journée pour 156 E ont résolu mon problème. A vous de juger.

1 etoile obligatoire et c'est cher payé ! Et il faut encore se justifier via messenger ... Pourquoi vos concurrents ont d' excellentes évaluations ? Posez vous les bonnes questions

Garage malhonnête , magouilleur,voleur,n'assument pas les garanties , et vous vendent un véhicule reconstitué de plusieurs épaves, prévoyez les frais et mettez de côté pour retrouver un véhicule dans les 5 ans!

Ayant acheté dans ce garage un utilitaire Kangoo d'occasion, nous avons eu un excellent accueil de la part de Laurent, le propriétaire du garage. Très bons conseils, tout a été fait avec professionnalisme, contrôle technique, édition de la carte grise, etc..avec des petits + offerts qui n'avaient pas été prévu, nous vous conseillons avec les yeux fermés ce garage qui nous a donné entière satisfaction . merci beaucoup !

Travail sérieux et très professionnel, ils sont à l'écoute des clients et SAV au top. J'aurai dû prendre ma voiture chez eux vu la qualité du service. J'ai eu un devis rapidement et le prix est vraiment abordable comparé aux autres garages. Au final ma voiture a été réparée et surtout la confiance est au beau fixe, merci à vous et je reviens sans hésiter ☺️

Accueil du public trop longue,réception clientèle pas aimable. Change pièces inutiles et facture très chère

Ayant acheté la voiture avec M. Citron, j’apporte des précisions suite à la réponse du garage datant du 24-08-2019 sur le commentaire de M. Citron : « Comme il vous l'a été expliqué, nos véhicules ne sont pas tous le temps fournis avec gilet triangle et carnet » --> Oui on nous l’a indiqué A LA LIVRAISON du véhicule, pas avant. « Le premier diagnostique du problème de la vitre Av nous laissez croire que le défaut venait du mécanisme de lève-vitre, d'ou son remplacement à nos frais évidement. » --> J’en conclu donc que le premier diagnostic comme vous dites, à été fait lors de notre troisième visite chez vous (!!!) puisque selon vos mécaniciens, et ce sont bien eux qui me l’ont dit en personne, lors des deux premières visites, ils ont simplement remis la vitre qui s’était décalée. Je vous confirme que le mécanisme de lève-vitre n’a jamais été remplacé lors des deux premières visites. Il a été peut être remplacé au bout du troisième rendez-vous (puisque nous ne savons même pas exactement ce que vous avez fait, car aucun compte rendu ne nous a été délivré). « à nos frais évidement » --> Il ne manquerait plus que nous payons pour un défaut que vous avez créé. « c'est bien pour cela qu'il a été naturel de vous offrir le plein de carburant et le prêt d'un véhicule de courtoisie. » --> Le plein a été réclamé par NOUS et NON proposé par vous. Le véhicule de courtoisie a été réclamé par nous également. Vous ne nous avez JAMAIS proposé un véhicule de votre plein gré. Les pleins des véhicules de courtoisie ne nous on jamais été offert puisque nous les avons jamais réclamé et bien entendu vous ne nous les avez jamais proposés. Donc quand vous dites naturel de vous offrir le plein, je trouve que vous abusez un peu ! « En ce qui concerne le moment de la vente, le commercial vous a bien stipulé que nous n'effectuons pas les démarches de prime à la conversion » -->Oui c’est exact. Cependant, il nous a dit qu’il nous aiderait. Comme je le dit auparavant, il ne m’a apporté que des informations incorrectes et incomplètes. « Il vous a également expliqué que le véhicule serait en WW provisoire » --> Oui, lorsque nous avons posé la question. Il ne l’a jamais évoqué « tout seul ». « d'ailleurs le numéro de ce dernier vous a été transmit avant la livraison du véhicule pour que vous puissiez l'assurer. » --> Oui, bien entendu, SUITE A NOS réclamations. Puisqu’il n’a même pas été fourni au moment du bon de commande du véhicule. Ce qui est d’une absurdité totale, puisque vous nous demandez une assurance mais pour pouvoir s’assurer il nous faut le numéro d’immatriculation. « Nous les [plaques d’immatriculation] fournissons gratuitement » --> Je ne dirai pas gratuitement puisque c’est écrit dans le bon de commande sur la ligne des frais. Comme je l’ai dit auparavant, fournir les plaques c’est bien, mais avec les rivets ca aurait été mieux. Pour conclure, nous espérons et nous ferons tout pour ne plus faire partie de votre clientèle et que sans aucun doute, nous n'aurons plus jamais de prochaine expérience chez vous. Bonjour CentreautoGien,je ne sais pas qui se cache derrière ce profil.Ayant communiqué plusieurs fois avec vous par mail,vous m’avez répondu très rarement et n’avez jamais signé.Je ne sais pas qui vous êtes.Permettez moi d’abord de vous dire que le commentaire de ma compagne apparait sur un nouveau car je ne peux pas répondre au vôtre car google ne m’autorise pas à mettre plus de caractère dans mon premier message et je ne souhaite pas enlever mon premier message.C’est pour cela que ma compagne a posté un nouveau commentaire.Nous sommes deux à avoir vécu cette expérience.Nous pouvons poster deux commentaires.Nous avons repris vos réponses dans ce message car nous les avons corrigées.Vous affirmez des faits qui sont totalement faux.Donc je corrige en disant la vérité.Puisque la plupart des réponses du deuxième message se contredisent avec le premier, pouvez-vous me dire exactement ces contradictions?Je ne vois pas.Vous vous souciez plus de vos commentaires sur google que de répondre à vos clients par email, d'où nos avis.M.CITRON&MmeFORT

Nous avons acheté une voiture via ce garage. Nous sommes extrêmement déçus de notre expérience. Nous ne recommandons pas ce garage. En effet, nous avons passé commande début février et avons eu notre voiture début mars. Jusqu’ici rien d’anormal. Lors de la livraison du véhicule, nous avons été surpris de la non mise à disposition du gilet jaune, du triangle de signalisation ni du manuel du véhicule en français. Le commercial sur place nous a dit qu’il fallait demander le manuel à son collègue, celui qui nous a vendu le véhicule. Une demi-heure après réception de la voiture, nous avons été obligés de retourner au concessionnaire puisque nous rencontrons un problème avec la vitre conducteur. Elle ne remontait pas correctement. C’est la seule et unique réparation que le garage devait faire et cela a été mal fait. Nous avons été surpris de ne pas voir d’autres réparations comme une bosse flagrante, des tapis intérieurs décollés et des griffures sur des plastiques. Nous pensions bêtement que les plastiques auraient été changés. J’ai demandé à ce qu’il le soit après avoir reçu le véhicule. Le commercial m’a répondu que ce n’est pas ce qui avait été convenu. Nous aurions dû être plus méticuleux et insister sur des détails avant de passer commande. Le garage a replacé la vitre une première fois sans réparer le mécanisme. Après plusieurs semaines d’utilisation, le problème est réapparu. Nous avons amené la voiture au garage une deuxième fois. Cette deuxième fois, ils ont remis la vitre toujours sans réparation. La troisième fois, ils ont enfin compris qu’il y avait un réel problème. Ils l’ont finalement réparée. Il a fallut trois aller-retour entre le concessionnaire et notre domicile (1h de route aller). Nous avons eu seulement un dédommagement d’un plein, qu’il a fallu réclamer. Le commercial ne nous a jamais affirmé qu’il allait nous le faire. Il a fallu être devant la voiture pour être sur qu’il soit fait. Nous avons du nous rendre disponibles sur nos heures de travail. Ils ont eu la délicatesse de nous prêter une voiture gratuitement. Cependant, il fallait faire le plein à chaque fois. A ce jour, lorsque la vitre remonte entièrement, il y a un bruit anormal. J’ai peur que la vitre casse ou que le système se détériore. Et malheureusement, si cela arrive un jour la voiture ne sera plus garantie, ce qui est évident. Avant de ramener la voiture au concessionnaire pour la troisième, nous l’avons amené à un concessionnaire Peugeot. La voiture était sous garantie constructeur. Le concessionnaire a analysé la voiture. Il n’a pas voulu la réparer. Il a spécifié qu’elle n’était pas d’origine et que certaines parties de la carrosserie avaient été changées. Si cela est vrai, le centre auto de Gien ne nous l’a jamais spécifié. Nous avons été contraints donc de l’emmener à Gien. En plus de cette mésaventure, le commercial nous a spécifié qu’il nous aiderait pour la démarche de la prime à la conversion. Je lui ai demandé des précisions pour remplir le dossier. Il ne m’a apporté que des informations incorrectes et incomplètes. Il ne nous a jamais précisé lors de l’achat que la voiture serait immatriculée en WW pendant un certain temps. Or pour effectuer la prime à la conversion, il faut que la voiture achetée possède son immatriculation définitive. En résumé, le commercial ne nous a été d’aucune aide sur ce sujet. Une fois la carte grise reçue, 4 mois après l’achat de la voiture, nous avons envoyé un mail au centre auto de Gien pour qu’ils nous envoient les plaques d’immatriculation par la poste, comme ce qui était prévu. Nous avons été obligés de relancer deux fois le garage pour qu’ils nous envoient les plaques. Ils n’ont jamais répondu à nos mails pour ce sujet et ne se sont jamais excusés. Cela est incompréhensible. Par miracle, les plaques sont arrivées trois semaines après notre demande avec le manuel du véhicule. Le garage n’a même pas eu l’obligeance de nous fournir des rivets pour fixer les plaques. Nous n’achèterons plus jamais de voiture à ce garage.

Voiture livrée avec 1 semaine d'avance, super accueil, administration rapide. Tout a été fait, du tapis neuf à la réparation du cache de portière, pour un travail professionnel sérieux, je recommande !

Accueil et contact très agréable à l ecoute et displnible. Livraison rapide ainsi que la demande de carte grise. Merci

ReReTrès bon accueil. Excellente qualité de travail. Un endroit à recommander. Un exemple : quatre pneus à remplacer. Très bon conseil. Notre avertisseur sonore ne fonctionnait plus. Devis chez le concessionnaire à Gien : 800€. Centre Auto 1 fusible de 15. Ont s'interroge. Merci pour le professionnalisme. 800 € de plus pour les vacances.... et pour centre Auto Gien, je souhaite des clients en plus.

plus jamais !! après changement d'embrayage, reprise du véhicule avec plusieurs problèmes. , ils avaient endommagé le calculateur moteur et un module de la colonne de direction. Heureusement que j'avais une protection juridique avec expertise derrière !!! Si vous tenez à votre voiture, passez votre chemin ! ______________________________________________ Pour répondre à la réponse du garage ci dessous : 1) oui la boite de vitesse ne vous est pas imputable, et je ne vois pas où est la fleur que vous m'avez faite sur l'achat de cette boite : c'est un échange standard 2)pensant que cetait l'embrayage/volant moteur, vous l'avez changé, et par cette intervention, avez aussi endommagé le boitier calculateur (CIM) et capteur de colonne de direction et affichage voyant moteur qui n'était pas là avant. Réponse de votre tech (qui ne travaille plus là): voyez avec Opel, ils feront un calibrage valise! Vu avec l'expert qui a prouvé que la faute vous était 100% imputable à ce niveau, d'où la mise en place d'un protocole d'accord. 3)je n'ai jamais eu de prêts de véhicule malgré mes demandes répétées 4) on en parle ici de votre appel téléphonique après avoir lu ce commentaire et me demandant des explications, en me demandant si mon objectif est de vous faire fermer boutique ? Donc désolé , mais oui, j'ai vécu une mauvaise expérience chez vous, qui n'a rien à voir avec la boite de vitesse, mais avec les éléments décrits ci dessus (et je ne parle pas de votre soi disant expert maison qui ma reprogrammé un calculateur avec le mauvais programme qui a occasionné plus d'un mois d'immobilisation supplémentaire et d'agacements).

Un accueil agréable, le service de carte grise rapide, le personnel à l'écoute et très aimable.

A la commande du véhicule, un vendeur charmant, courtois, efficace. A la livraison, la carte du GPS est absente, le nouveau commercial m'affirme qu'elle n'est pas livrée avec le véhicule et me prend ouvertement pour un c... Appel à l'aide du premier vendeur, le problème se règle, pas la moindre excuse pour le manque total de politesse. Quatre mois plus tard... toujours pas de carte grise ! La secrétaire m'affirme m'envoyer un nouveau WW le lendemain. Je ne vois rien arriver, j'appelle au garage : le service administratif est fermé. En clair, vous pouvez toujours appeler, on vous promet juste ce qu'il faut pour se débarrasser de vous mais rien n'est fait. Bravo pour le prix du manque de service et de respect des clients !

Pas de nouvelle de mes pièces commendèes il y a 1 mois je les appelle régulièrement ''et toujours les mêmes réponse soit fin de semaine ou début de semaine prochaine'' absolument pas sérieux, comment peut ont mettre 4 ou 5 étoiles ,