Point S Ussel - Service Auto (Ancien Etape Auto) Garage automobile

Suite à une panne sur autoroute avec un camion de location (impossible de dépasser le 60km/h), le camion a été rapatrié dans leur garage. Je reviens vers eux 1 semaine après (c'était le temps qu'il fallait pour voir le véhicule), la secrétaire m'indique que les mécaniciens ont constaté que le véhicule était bridé à 90km/h, et pas d'autre problème ... en effet, il suffit juste d'enlever le mode Eco pour le débrider (bouton sur le dessus du tableau de bord), mais ce n'est pas la panne constatée !!! Souhaitant expliquer la panne aux mécaniciens, elle me répond qu'ils ne veulent pas me parler, ils n'ont pas le temps, et que je peux venir le chercher, à partir de demain, il y aura 15€ de gardiennage par jour !!! Et derrière, j'entends le mécanicien gueuler qu'il a autre chose à faire et que je peux venir récupérer ma merde .... 1- je ne suis pas le propriétaire du véhicule et ne suis plus engagé par un contrat de location 2- je ne comprends pas qu'un mécanicien ne souhaite pas avoir un descriptif précis de la panne 3- je ne comprends pas que ces gens puissent s'adresser à moi de cette façon, c'est une honte !!! En attendant, s'il ne trouve pas de panne, je risque de ne pas récupérer les frais engagés pour la location de ce véhicule et mon rapatriement car je n'ai pas pu ramener ce que j'étais parti cherché à Chalon sur Saône depuis Toulouse. En tous les cas, si vous avez trop de client, ne changez rien !!

Superbe expérience une équipe, dynamique, souriante, accueillante et très professionnelle, un vrai plaisir, c’est grâce à des gens comme ça qu’on arrive à redorer, le blason des garagiste !!!! Le magasin est sublime, propre et moderne, avec énormément de choix !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Des tarifs de pneumatiques, extrêmement intéressant et une rapidité de montage au top !!!

Je recommande ce garage très aimable payable en 4fois merci beaucoup

Toujours parfait, que ce soit l’accueil ou la mécanique faite ! Mon garage favori depuis des années et ça ne changera pas :)

L’équipes a pris en charge ma demande et surtout mon véhicule. Bon travail!

Suite à un problème de plein d’essence mal fait sur notre Renault, nous avions besoin d’une vidange réservoir le plus rapidement possible, car nous devions absolument être à Strasbourg le lendemain. Alors que tous les autres garages autour (dont Renault eux-mêmes….) nous parlaient d’une semaine d’immobilisation, le Centre Auto Ussel nous a accueilli à bras ouverts et a fait notre vidange puis le plein en quelques heures, on a pu récupéré notre véhicule le lendemain matin et reprendre la route Un immense merci à toute l’équipe du centre auto ussel, grâce à vous on va faire un super concert ce soir !!

Très pro, service et compétence à tout niveaux. Je recommence.

Des escrocs de premier ordre. 1h30 pour un comodo alors qu'en 15min la pièce peut être changé. Une facture grossit et le problème toujours présent.... A éviter

Aimable, serviable, compétent. Tout est dit ; merci encore du travail effectué

Réparation de mon véhicule pour un pneu crevé, sans rendez-vous. Accueil génial et prise en charge immédiate, je n'ai même pas attendu. (quand bien même j'aurais attendu un peu ce n'était pas grave). Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance 😀

Equipe de bons professionnels et toujours très bien accueilli

super garage rapidité politesse compétence , service parfait

Accueil très sympathique, la pièce dont j'avais besoin était moins chère chez les concurrents. Dommage et déçu, car je connais bien votre professionnalisme. Bonjour, la pièce que je souhaitais était 20 euro plus cher qu'à la concurrence. Je ne vous trouve pas cher d'une manière générale. Je connais votre entreprise pour avoir travaillé chez Citroën et connais approximativement les prix. J'y allais prendre des pièces et des conseils lorsque j'y travaillais, j'ai toujours été très bien reçu. Faites vous des remises aux gens qui, comme moi ont travaillé dans la profession. Bonne journée et à bientôt.

Concernant une panne que j'ai eu récemment, un grand merci au chef d'établissement pour votre suivi, et merci pour votre accueil

R. A. S Très bon accueil, à l'écoute !!

Tomber en panne sur l'autoroute. Véhicule déposé ici par mon assistance. Très bon accueil et très bon mécano. Très bon rapport qualité prix. Je vous le recommande

Problème mécanique sur le trajet des vacances ,prise en charge sans réfléchir,commande des pièces sur le champ. Au top,garage familiale aux services des clients,très agréable et vous explique les problèmes mécaniques. allez y les yeux fermés Qualités, prix 👍au top

Un très bonne équipe serviable et à l'écoute du client, ils ont fait tout ce qu'il fallait pour que je puisse terminer mes vacances. Je recommande vivement ce garage. Merci pour votre réactivité.

Pour moi Étape auto à ussel Sont professionnels Problème de climatisation intervention en deux fois Merci au deux mécano Qui sont intervenue sur mon véhicule ils ont cherché la panne mon donner des conseils. Ensuite le deuxième mécano à finaliser et trouver le problèmes. Et surtout n'ont pas cherché à changer les ou la pièce défectueuse pour faire gonfler la facture. Et de ne pas hésiter à les rappeler et passer si ils y avaient un soucis. Et aussi la personne à l'accueil qui essaye de vous arranger au mieux Donc sa fait toujours plaisir de tomber sur des professionnels Donc merci.

Très satisfaite des services réalisés au sein du Garage. Personnel sérieux, de confiance, très professionnel.

Dépannage d'urgence très rapide. Julien a tout de suite trouvé des solutions. Efficacité, réactivité et sympathie sont les maîtres mots de ce garage. Merci

Toujours le même professionnalisme mais l'atelier très sale laisse une impression désagréable.

Confiance en étape auto je mets ma voiture sans soucie chez eux je. Recommande 😉

Très sérieux, très professionnels, très compétants, et des tarifs vraiment biens, je recommande ce garage sans hésiter

Très bien et arrangeant, 25 ans qu'ils réparent mes voitures, merci. Rodolphe.

Personnes très agréables et souriante même avec énormément de travail

Service prestations et accueil parfait, toujours le maximum pour arranger le client ,garage à recommander d’ailleurs nous venons de Clermont Ferrand

Des mécaniciens pas nets, au moment des réparations ils ferment leur atelier pour que personne ne voit ce qu'ils font...

Accueil chaleureux, travail de très bonne qualité, rapide, sérieux avec des prix très corrects. Je recommande étape auto. Merci à vous.

Les employés du garage sont sympathiques ... A l'accueil un peu moins les 2 personnes sont froides et peu accueillantes

Je recommande fortement ce garage pour leur bon travail leur professionnalisme leur accueil chaleureux et prix très attractif

Excellente intervention, immédiate, avec des travaux a moindre frais sous 10 jours pour un problème d alimentation carburation. J ai apprécié le professionnalisme et la prise en charge proposée et adaptée. Bref, du très bon travail.

superbe établissement un personnelle pro qui save faire leur boulot,rien d'autres à dire je les félicite.

Je ne peux que recommander, j’étais en janvier en vacance lorsque ma voiture tomba en panne non loin de ce garage, envoyé dans celui ci pas mon assurance je peux certifier que le personnel est à l’écoute, qualifié et honnête car niveau tarif ils sont très raisonnable. J’y retournerais peut être si j’ai à prévoir des travaux lors d’un prochain passage 😁

Je connais ce garage automobile depuis longtemps, étant extrêmement, satisfait des prestations, du personnel comme de la direction. Je ne peux que vous le recommander. 🤔 P'k

J'ai commandé une pièce qui n'est jamais arrivée. malgré presque deux mois d'attente. Toutes les excuses ont été évoquées et des engagements pris mais la pièce, elle, n'est jamais arrivée.

super sympa et répare bien mais les horaires écritent sur cette page sont fausses ca ferme entre 12h et 14h

Suite à un problème sur autoroute, un simple appel téléphonique, un accueil sympathique, une prise en charge rapide. Très professionnel, je recommande cet établissement.

Très bon acceuil et mécano très compétents ! N hésites pas en cas de panne !

N'hésitez pas à vous arrêter, dépannage rapide et sérieux. Nous avons à faire a de vrais professionnels, et avec le sourire. Le magasin est en plus bien achelander, les tarifs raisonnables. Je conseil sans problème.

Nous nous sommes arrêtés en catastrophe hier soir sur la route de nos vacances avec notre camping car qui ne voulait plus avancer. Après une bonne heure de recherche de panne et une réparation de fortune jusqu'au lendemain, nous voilà répartis !! Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre efficacité👍

Problème de voiture sur la route des vacances, ce garage a su trouver la panne rapidement, nous dépanner à moindre coût. Personnels très agréables.

Devenu mon garage attitré 👌quoi qu'il arrive je ne réfléchi pas , je vais chez etape auto et leurs confis l'entretien de mon Astra opc sans la moindre hésitation. Le travail et toujours parfait ,fait efficacement et proprement , les solution au problème sont toujours trouvé ,sans parler de l'accueil tres chaleureux et aimable auxquels on a le droit à chaque passage. Non vraiment rien a redire ne changer surtout rien .

Très bien accueillis. Travail de très bonne qualité. Garage que je recommande.

Ce garage permet de vous dépanner rapidement même le samedi. À souligner la qualité de l'accueil qui fait penser à une affaire de famille. Des solutions son trouvée en fonction des problèmes rencontrés. Une boutique spécialisée pour l'automobile est également disponible. Je recommande.

Réparation rapide, personnel compétent et accueillant et prix raisonnable! A recommander!

Nous sommes tomber en panne sur la route des vacances, arriver au garage temps bien que mal. Le mécano nous a dit qu'il fallait faire une régénération du fap. L'intervention nous a été facturer 57€,nous a ont attendu 30 min dehors dans le froid pour repartir et avoir la surprise que le voyant c'est rallumer 3kms apres.

Un lieu agréable et respectueux. Une belle équipe de professionnels et très compétent.

Prise en charge rapide de mon véhicule car urgence, facilité de paiement. Très bon accueil. Les prix sont corrects.

Service et accueil de qualité . Diagnostic de la panne rapide équipe simpa. Je n'irais plus dans aucun autre garage pour ma vieille titine !