Point Service Mobiles Atelier de réparation de téléphones mobiles

Super efficace et très professionnel

Accueil très bien seul problème les devis reçu par mail ne sont pas valable en magasin (30€ de plus que le devis)

Le vendeur a été compréhensif et arrangeant. Mise en place de mon écran de protection sous garantie. Je mets 4 sur 5 car le responsable (je crois que c’est le responsable!!!) manque de t’acte et n’a pas été très agréable. Le reste de l’équipe au top.

Jai remplacer une batterie sur un s20 toujours le même problème. Ont mal remonter le téléphone n'ont pas prit le temps de laisser secher la colle du coup le téléphone s'ouvre Employer non professionnel JE DECONSEILLE !!

Un très grand bravo à toute l’équipe de ce magasin: accueil à l’écoute, explications très claires sur la situation de mon iPhone et grande honnêteté! Venue en pensant qu’il s’agissait d’un problème de batterie,..après 1 H d’examen il s’est avéré que malheureusement c’était un problème bcq plus grave de carte mère… et je n’ai eu rien à payer ! Ils m’ont professionnellement mis en garde! Un grand merci ! Faites leur confiance!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles nul de chez nul

Je ne mets jamais d avis, mais pour une fois je déroge à la règle car je ne pouvais pas ne pas en mettre face au professionnalisme, l efficacité, le sérieux et la gentillesse de l équipe Save. Merci beaucoup d avoir réussi à récupérer toutes mes données alors que mon ancien téléphone était cassé y compris WhatsApp. 👏🙏

Mon mari a cassé son portable...malheureusement pas possible de le réparer - il l' a fait tomber si souvent donc on a acheté un nouveau Samsung A15 - ils ont tout transféré au nouveau portable. Le service était impeccable! Merci beaucoup à l'équipe

Toujours très bien servi je vous le conseille

Spécialiste des téléphone qui dit ne pas connaître les Android ni youtube... Mauvaise volonté d'aider ?

Toujours très bien servi et conseillé ! 👍

Expérience très décevante. Commande avec un prix annoncé non respecté, au final une heure d'attente parce que le support numérique n'était pas conforme à ma demande initiale (errue de saisie initiale de leur fait) , et pour finir facturation supplémentaire par rapport au prix annoncé initialement. En plus le gérant est buté et n'écoute pas ce qu'on lui dit. Esprit commercial regrettable ! Première et dernière fois dans ce commerce. En plus les fichiers sont de très mauvaises qualités 😤😤😤

Parfait, accueil au top, très professionnel, merci beaucoup !

Le personnel de ce service est vraiment au service. Gentillesse, politesse, écoute pour les personnes qui comme moi sont incapables dans ce domaine. Des pros sont là et j y reviendrait au moindre hic avec mon phone. Merci à l Équipe.

Nous avons fait poser deux protèges écran sur nos téléphones. Le travail en lui même est plutôt bien fait c'est pourquoi je mets deux étoiles. Cependant, la relation client 0, personne hautaine, froide, pas souriante, le ton employé est condescendant. Nous nous nous sommes sentis vraiment mal à l'aise devant lui, ce qui fait que je n'ai pas mis plus d'étoiles. Dans un commerce comme celui-ci il faut impérativement avoir bonne attitude professionnelle, être un minimum souriant et accueillant. Une certitude, je n'y reviendrai plus..

Personnel très professionnel et très agréable. La dame est d'une gentillesse remarquable et le monsieur qui répare les téléphones très pro. Merci pour cet accueil. Je recommande +++

Tres bon Accueil !! Réparation et protection écran du portable à prix raisonnable et professionnel, ne pas hésiter je recommande 🤙🤙

Personnels très agréables et sympathique qui donnent de bons conseils je recommande 👍

Personnel extrêmement compétant, accueil très agréable et chaleureux. Ne pas hésiter à venir chez eux !!

A refuser de me vendre une protection écran, soit disant mon téléphone n’a plus de mise à jour donc trop vieux (encore sur iOS 15) 🤔, la concurrence c’est bien occupé de moi !

Personnel très agréable et compétent autant pour les photos d'identité que pour les protection téléphone. La dame est très agréable mais le reste de l'équipe aussi! Ils font aussi la mise de cassette en dvd ou autre par un sous traitant

Tres Bon réparateur, personnel à l'écoute, et rapide, avec un travail très professionnel et très soigné, les prix reste acceptable, je recommande,

Super accueil très pro, prix raisonnable le lieu incontournable pour vos problèmes de téléphone tablette ordinateur

Très bien. Propreté, personnels très compétent. Je recommande vivement ce magasin.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et donnant de bonnes explications compréhensibles. Travail de qualité.

Concernant la partie téléphonie, j'ai fais réparer mon téléphone qui était sous garantie, délai respecté, réparation de qualité. Sur la partie développement et photographique, je suis toujours très bien conseillée, équipe qualifiée. L'attente est rarement longue. Bref, je recommande.

Je laisse mon téléphone une première fois, 45 minutes pour changer une pièce. Quand je reviens il n’avait rien fais car ce n’était pas la bonne pièce, il commande donc la bonne. Je reviens une semaine après pour enfin la changer et finalement ils ne l’ont pas en stock. Ils sont nul

A fuir. Aucun sens commercial. J'ai fais poser une protection d'écran qui m'a coûté tout de même 30€ le bout de plastique et qui 3 semaines plus tard c'est décolé. Le vendeur n'a rien voulu savoir et voulais me refaire payer 10€ pour le changer.La fameuse garantie que l'on souscrit à l'achat. Franchement 3 semaines après, alors que le téléphone n'est ni tombé, ni chauffé . Qu'à cela ne tienne, c'est la boutique Darty qui à été contente de récupérer 3 contrats ! A bon entendeur...

A fuir absolument aucun professionnalisme et un manque de compétence certain J'en ai fait les frais avec mon téléphone qu'il m'on rendu complètement en panne

Je suis venu ici pour réparer mon iPhone 11 pour changer mon écran service très rapide certes mais très mauvaise qualité car 4 jour plus tard un bug de clavier survient ( il écrivait tout seul ) le bonhomme qui m’a changé mon clavier m’a dis qu’il avait toucher un peu à une certaine (nape) mais m’a certifier que se n’était pas grave … en bref très dessus du rapport qualité prix pour la réparation je suis aller chez un autre réparateur qui m’a réparait mon téléphone pour 100€ Contrairement à la clinique qui me l’on pris pour 200€ C du vol …

Très satisfait. J'ai fait changer ma lentille d'appareil photo de téléphone et ils ont été très rapides et pas cher. Je recommande

Service Impeccable, j ai pu récupérer mes photos de mon ancien mobile sur mon nouveau mobile, j etais demunie, perdue, je voulais récupérer mes 1600 photos environ , mes souvenirs de voyages. Ca été solutionner à Point Service Mobile. Super et merci.

Fabien est un vrai professionnel qui cherche vraiment à aider et trouver des solutions. 1 mois et demi qu'on galerait avec un problème de fou et il a trouvé. Bravo et merci de l'intérêt que vous portez aux clients et de votre accueil

Mon portable ne chargeait plus , après avoir regarder sur internet je me suis mis dans la tête qu il fallait que je change la pièce pour 69€ , j’ai donc appelle eu au téléphone un monsieur fortement aimable qui m’a proposé de passe au magasin. je l’ai rencontré le lendemain au magasin , après un expertise par son œil avisé , il est aller chercher quelques outils pour nettoyer mon port de charge qui était complètement obstrué , en 5 min je suis reparti avec un téléphone Niquel , qui fonctionnait de nouveau comme au premier jour , et sans rien payé ! Ça c’est avoir l’esprit commerçant ! J’y reviendrais les yeux fermés en cas de problème ! Bravo pour votre professionnalisme !

Parti pour faire changer le connecteur de charge pour un montant de 69€, je récupère mon téléphone 1h apres avec une réparation a 10 € !! On peut dire que c'est rare dans ce sens !! Merci beaucoup pour l'acceuil chaleureux et le professionnalisme !!

Je me suis présenté à ce magasin car j'avais un souci avec le connecteur de charge de mon smartphone. La personne qui m'a reçue a rapidement résolu le problème, et avec le sourire. Et en plus, je n'ai rien eu à débourser. Plus que satisfait. Je conseille

Personnel agréable et compétent. Prise en charge rapide. J'ai été prévenu des la réception des pièces de mon téléphone. Réparation faite en moins d'une heure. Réparation prise en charge par l'assurance. Je vie à 1h30 de Carcassonne mais je reviendrai . Félicitations.

L'équipe est professionnelle et dynamique, leur service de réparation est vraiment bien, uniquement avec des pièces d'origine. Ils proposent notamment des protections pour écran découpées sur mesure avec une machine spéciale, qui est de bien meilleure qualité que les écrans en verre trempé que l'ont trouve sur internet. Ils disposent également d'un espace photo où vous pourrez réaliser des photos conformes pour vos passeports et cartes d'identités. Désormais je ne vais plus que chez eux pour mes réparations car je n'ai tout simplement pas trouvé de concurrents a leur hauteur, que du bon pour eux et un avenir très prometteur.

aujourd'hui 11h15 je me rends sur place voir où en est la réparation de mon mobile que j'ai déposé le 27/07 On m'annonce que la pièce n'est pas disponible Si je ne me déplace pas je n'ai pas l'information ils ont pourtant mon adresse mail et un n° de tel pour me contacter cela prouve déjà tout l'intérêt qui est porté à la communication avec le client Je récupère mon mobile et les traite de guignol 11h30 je dépose mon portable chez un autre réparateur de la ville le diagnostique est le même 16h00 on m'appelle je récupère mon téléphone il est fonctionnel CQFD

Travail de qualité, le personnel était à notre écoute. Qui plus est le remplacement de mon écran n'a pris qu'1h . Je recommande fortement cette boutique a quiconque qui aurait une réparation de téléphone à réaliser.

Service TOP !!!!!!! Efficace, rapide, accueillant, super rapport qualité prix !!! Mon téléphone était cassé, je le récupère comme neuf, que demander de plus ? Merci, je reviendrais avec plaisir ;)

JE SUIS VENU HIER CAR MON TEL ETAIT UN PEU RAYÉ IL N 'AVAIT PAS DE VERRE TREMPÉS DONC IL M'ONT MIS UN FILM . Suite à un petit soucis La responsable me l'à changé avec la garantie . Elle à été super gentille. Et AU TOP . MERCI .

Je m y suis rendu 7 fois et a chaque fois la panne ne pouvais pas etre reparer. Alors que chez les concurrents il n y avait pas de problèmes. Même pour remplacer un connecteur de charge ils m ont dis qu ils pouvaient pas parce qu il y avait des micro soudures a faire,ils prennent les gens pour des pingouins

Personnel super compétent, accueillant et très sympa. Ont réparé mon Sony en 30 mn et m'ont même offert des pièces neuves récupéré d'un autre téléphone ! Merci encore !

Expérience cliente en demi-teinte. Arrivé avec un Samsung dont l'écran se noircissait progressivement, l'on m'a accusé de l'avoir cassé. Puis ils m'ont déconseillé de l'envoyé à réparer chez Samsung car je devrais payer 18€ pour le retour puisque Samsung refuserait de le réparer. Au final, Samsung prend bien la réparation de ce Samsung J7 2017 ... En conclusion, si la mission de conseil à bien été effectué (attention au frais de retour) le ton employé n'y était vraiment pas.

Mon iPhone ne chargeant plus, je suis allé chez PSM pour le remplacement de ma batterie. En rentrant chez moi je me suis aperçut que le problème ne venais pas de celle-ci mais de mon chargeur. Je suis donc revenue le lendemain pour leur expliqué la situation, un remboursement et la remise en place de ma batterie d'origine a été effectuer. Mais le bémol c'est que ma batterie ne comportait aucun plis avant que celle-ci me soit rendu. Est ce vraiment ma batterie ou est ce que celle qui m'a étais remise n'est pas la mienne ? Et pourquoi m'avoir dit en partant : Peut-être a bientôt si vous désirez changer votre batterie à l'avenir. Très louche mais je verrais au long terme ce que vaux cette batterie comportant des plis, en tous cas celle-ci fonctionne plutôt bien pour le moment. Si non un accueil satisfaisant et une équipe calme à votre écoute, mais n'oubliez pas de bien précisé votre problème dans tous les détails pour évité qu'un problème similaire ne vous arrive. Et faite vos test par vous même dans la mesure de votre possible pour être sur que votre réparation soit utile. Merci à l'équipe pour le remboursement qui c'est fais en toute tranquillité, suite a ma réclamation.

J’ai demandé un dianostique avec devis, le devis est payant il mon quand même donné le prix de l’écran iPhone 6 et 7 j’ai failli tombé à la renverse 260€ iPhone 7 et 169 iPhone 6 Très très très cher, je vous conseille m’y phone rue francklin Roosevelt 100€ pour le 6 et 180€ pour le 7 devis gratuit diagnostic fait de suite et gratuit au TOP

Tres mauvaise expérience avec eux! Ils voulaient plus de 400 euros pour réparer mon écran (mon iphone 6s plus fonctionnait parfaitement mais un écran craqué) puis quand je faisais appel aux frais de réparation Apple ne coûtait que 99 euros environ, après 1 mois ils m'ont dit que mon téléphone avait perdu!! J'aurais donné -100 point pour eux si c’est possible! Je vous préviens!

J'y suis allé pour mon iPhone 6 Plus (première réparation) il y avait juste qu'à rebranché l'appareil photo et changer la vitre, on me répond « nous ne prenons plus de risque à réparer les iPhone 6 Plus » . À quoi sert ce réparateur téléphonie? À rien, déçu, Ils devraient changer de travail !

très bonne qualité de travaille d une très grande efficacité de toute l équipe d un accueille exemplaire je recommande fortement cette société pour vos souci de portable. Bonne continuation a vous et rester comme vous êtes.