POKAWA Poké bowls Restaurant hawaïen

Pas de produits disponibles je demande donc un remboursement qui n’est pas possible sauf si on envoie un mail au directeur qui ne m’a jamais remboursé, j’ai relancé plusieurs fois rien à faire je ne recommande absolument pas !

Service rapide , produits frais et très bon accueil

Ma copine est parti chercher un pokawa, elle m’a raconté qu’un vendeur l’a dragué sur son lieu de travail. Trouvé vous ça normal que des vendeurs drague des femmes seules qui viennent chercher leurs repas une honte venant de ce restaurant que j’appréciais. Maintenant ma copine est gênée de revenir manger dans cette enseigne et je comprends pour des personnes aussi puériles qui profitent que des femmes soit seule pour les draguer. J’espère que cela va être relever par la direction car c’est inadmissible !

Commande via uber eat il manque les boisson les avocats sont inexistant et ainsi que le cream cheese dans les poke commandé c’est lamentable première et dernière fois

Une belle expérience grâce à la très aimable manager qui était très aimable et très souriante

Deuxième commandes incomplète sur ubereat. Pas un petit side mais un menu entier... Le pire c'est qu'ils sont injoignable. Pas très pro.

Vraiment déçu de ma commande, qui n’as pas été respecté à la lettre, L’avocat n’était pas mûr j’ai dû le retirer, les gyozas froids et trop cuits et pour finir il m’ont mit de la mangue au lieu de l’ananas dans mon dessert alors que j’en suis allergique.. donc pas de dessert j’ai dû le jeter, Ayant déjà commander chez eux dans le passer je m’attendais à un meilleurs service, et ne pense pas y retourner

On arrive à 12h05 pour passer commande, les tablettes sont éteintes. On nous demande de repasser dans 30 minutes. On a été se restaurer ailleurs.

Très déçue. J’ai commandé un dessert Poké à 6,90 €, qui sur les photos est présenté dans un grand bol bien garni. À la place, on m’a servi un tout petit bol, type pot de yaourt. Pour ce prix-là, je m’attendais à une vraie portion. J’ai eu l’impression d’être trompée par la présentation. Franchement, ça ne vaut pas le coup.

La 3e fois que je commande mais jamais aucun souci ! Mais ma commande d’aujourd’hui une catastrophe ! De l’argent jeter à la poubelle ! Les fruits ne sont pas frais comme d’habitude et l’avocat était clairement pourrie et les crevette ont un goût de pas frais non plus. En plus de ça vous vous tromper également sur ma boisson ! Vous venez de perdre une cliente. + de 20€ à la poubelle. Je ne sais pas ce qui a changé mais c’est très dommage !

L'avocat datait de beaucoup trop longtemps, voir la photo. J'ai jeté tous les morceaux d avocat. Manque de fraîcheur de la plupart des ingrédients (hors protéine) Le personnel a oublié un ingrédient... C'est le 2e pokawa pour lequel ça m'arrive... Quand on paye aussi cher on aimerait avoir tout ce qu'on a commandé. Mon expérience à été extraordinaire à la défense.... Mais je m'aperçois que le niveau culinaire n'est ps du tout maîtrisé.

J’ai voulu prendre commande aujourd’hui. la serveuse m’a regardé et elle est partie sans dire un mot, ne souhaitant donc prendre ma commande. Irrespectueuse !

J’étais passée le mercredi 9 avril et j’ai remarqué que l’équipe avait changé. Une fois ma commande passée sur la tablette, je suis allée au comptoir pour régler en espèce. Deux serveurs n’ont pas pris la peine de m’adresser un bonjour avec un sourire par manque de professionnalisme. Pendant cinq minutes ils m’ont ignoré. L’un d’eux vient à moi si j’étais la personne avec la commande numéro « XX », j’ai répondu oui. Il ne savait pas comment gérer la caisse lorsqu’on payait avec des espèces. Il est parti chercher le responsable qui était tranquillement assis en train de pianoter sur son PC. Le responsable vient et lui remontre encore une fois comment encaisser. L’autre serveur, a mis tout et n’importe quoi dans mon bol alors qu’il y a des ingrédients que je n’avais pas demandé au moment de ma commande. Il s’est totalement trompé par manque d’attention. Bref former mieux vos nouveaux collaborateurs

Expérience très décevante dans ce Pokawa. 👎🏻 Nous sommes arrivés à 20h, à trois, avec l’intention de manger sur place avant notre séance de cinéma. Après avoir passé commande sur la borne (en précisant bien sur place), deux d’entre nous sont allés s’installer pendant que je terminais la commande. Une employée est immédiatement venue les voir pour leur dire, sans aucun bonjour ni politesse, que les tables étaient réservées à la clientèle, ce que nous étions pourtant. En voulant régler en caisse (la borne ne prenant pas la CB), cette même employée m’a froidement lancé : On ne prend pas de sur place, toujours sans salutation ni explication. Quand j’ai précisé que cela ne nous convenait pas, ayant une séance au cinéma dans la foulée, elle s’est contentée de dire On ne prend pas de sur place, on ferme la terrasse à 20h30, tout en me tendant le terminal de paiement. Face à ce manque total d’amabilité et de considération, nous avons préféré partir et dîner ailleurs. C'est très dommage, car nous sommes des clients réguliers de l'enseigne Pokawa et que notre commande était assez conséquente (environ 80€). En tout cas, peut-être que certaines personnes travaillant au sein de ce restaurant aurait besoin d'une bonne formation en politesse et en relation client !

Le manager qui annule notre commande EN COURS et sur le point d’être payée à 21h40, sans nous prévenir !!! Et aucune empathie bien évidemment, c’est tout simplement inacceptable

J'ai l'habitude de venir au restaurant et le je suis souvent tombé sur du riz mal cuit. J'ai déjà fait plusieurs pokawa mais qu'il n'y ai pas de framboise sur le poké signature c'est inadmissible surtout pour le prix. Je passe régulièrement et quand c'est un jeune homme tout ce passe bien au niveau de mes commandes mais dès qu'il est absent alors la il y a toujours des erreurs sur mes commande. J'aime vraiment ce restaurant mais c'est dommage car c'est le détail qui gâche tout le charme de Pokawa.

Commande #1000 récupérée ce midi avec de multiples oublis: pas d'ananas rôti dans mon exotic hot poke, riz blanc classique alors que j'avais demandé vinaigré, mon dessert??? Existant uniquement sur la commande (mangue ninja). Et pour le 2nd poke bowl, erreur sur les moshis: mangue-passion demandé, chocolat servis!

Une de mes adresses favorites pour manger sain et équilibré, les poké sont savoureux et bien garnies. Je me régale à chaque fois que j'y retourne.

Je commande un poke création. Je regarde ce que l’employé met dans mon poke et je me rends compte qu’il manque un ingrédient. A la caisse je demande de vérifier mon poke. Ils ne prennent pas la peine de vérifier ils me disent que il y a tous les ingrédients, même celui qui est manquant Arrivé chez moi évidemment l’ingrédient n’est pas dans mon poke. J’essaie de les appeler mais je tombe directement sur le répondeur. Pas top en terme de service client…

C'est chers et les quantites sont peu généreuses! Dommage

Excellent! Les ingrédients sont frais, les plats joliment présentés, et les saveurs sont au rendez-vous. Le rapport qualité-prix est imbattable, et le service est chaleureux et agréable. Une adresse à ne pas manquer pour un repas sain et délicieux !

Très bon et merci à la jeune fille qui m’a servi qui est très aimable !!

J'ai eu une intoxication alimentaire après avoir mangé un poké bowl ! Les produits ne sont pas frais !!

1ère expérience au top ! Le poke était bon et bien généreux pour un petit modèle alors que j'avais des doutes. Et j'ai été super bien accueillie et bien conseillée.

J’ai commandé sur internet il manquait la moitié de ma commande. Même les sauces n’étaient pas les bonnes ! J’ai du repasser une commande pour avoir tout mes articles (en espérant que celle ci soit correcte…) J’ai tenté de les contacter 20 fois par téléphone et aucune réponses. À éviter vu le prix et le service.

Bon repas. Possibilité de faire des variations dans les ingrédients du plat choisi ou de faire son propre plat. Un prix plat-dessert-boisson correct. Je recommande !

Le personnel est aimable et à l’écoute. Le stand est situé à l’entrée du centre commercial, ce qui est assez pratique et avantageux. Il y a un espace pour pouvoir manger sur place.

Très déçu du service. J'ai payé pour un saimin gyozas poulet et je reçois un plat différent. J'ai tenté de vous joindre a plusieurs reprise ce soir pour régler ce problème et pas de réponse !

Merci à Yann pour son accueil et sa gentillesse ! Nous avons été très bien servis : les plats sont copieux et très savoureux, et les fruits ainsi que le saumon étaient bien frais. Les quantités ne sont pas négligées. Je recommande !

La nourriture n’est pas du tout fraîche. J’ai goûté un poke avec des carottes qui avaient le goût de carottes râpées industrielles qui traînent dans le frigo depuis 2 mois. Elles étaient tout simplement immangeables et celui depuis plusieurs jours. C’était vraiment difficile à manger. Je ne retournerai plus la bas et je vous conseille de faire de même… Le service est correct. Mais quand on a cette qualité dans l’assiette ça ne peut pas aller au dessus de 1/5.

Personnels souriants et accueillants surtout la dame s’occupant de la caisse ! Je travaille aussi au carré senart et c’est un plaisir de venir manger à cet endroit (je l’ai fais deux fois)

Nourriture fraîche? Sans parler du délai de service (3 bowl devant les 2 notre et on a attendu 20 minutes). S'ajoute à ces déconvenue une musique forte émanant d'une enceinte de mauvaise qualité et un choix musical très clivant. Concernant la terrasse les sièges ne sont vraiment pas confortable et surtout l'emplacement et la disposition des sièges face à la verrière du centre commercial est très inconfortable, dès 19h on a le soleil dans les yeux à 1 siege sur deux. Il faudrait soit tourner les sièges soit prévoir un petit brise vue sur le côté de la terrasse. Bref très mauvaise expérience.

Tellement déçue… hier soir le dimanche 30/06/2024, nous avons commandé en click and collect, et il y avait la moitié des ingrédients demandés qui manquait et en plus on m’a mis dans mon poké la partie foncée (grisâtre) du saumon! Vraiment moi qui était une habituée, je suis vraiment déçue! Une commande à 60 euros pour 3 Pokés (2 grands et un petit) avec pleins de suppléments qui n’ont même pas été ajoutés! ⚠️A tous les clients, vérifiez bien vos commandes!

Très bon, des produits de qualité, frais. Très belles présentations ! Le personnel est très à l'écoute des commandes (et ils sont extrêmement généreux sur les oignons frits en option, que du bonheur !😋) . Les prix restent un peu élevés mais encore une fois c'est le prix de la qualité donc cela reste rentable. Gros coup de cœur pour le jus de pomme et fruits exotiques qui est incroyable !

j'ai pour habitude d'y aller très régulièrement (presque une fois par semaine). Ma dernière fut très décevante, en effet je me suis retrouvée avec de la coriandre, dans mon poké. Je précise qu'il s'agit bien évidemment d'un topping non commandé, et que je ne peux vraiment malheureusement pas consommer ce produit car me donne la sentiment d'avaler du savon. Il s'agit de toute évidence d'une simple erreur, mais qui m'a tout de même coûté 18€, car j'ai dû jeter l'ensemble de mon poké à la poubelle car il m'était impossible de le manger. J'en ai fait part au service client qui me renvoie vers le restaurant. Le restaurant ne m'a à l'heure d'aujourd'hui toujours pas répondu (depuis de 27/05)... Sur une commande de 3 pokés, j'ai simplement demandé le remboursement du mien sur lequel il y avait eu l'erreur. À ce jour je n'ai toujours aucun remboursement, ni avoir, geste commercial, ni même de retour tout simplement. Très déçue...

Bonjour Pour le prix les légumes ne sont même pas de qualité Je commande un Poke saumon hot on me demande si je le veux chaud. 🥵 k Commande reçu saumon froid à l’intérieur potimaron ou citrouille qui a un goût de légumes qui a tourné. Bref pour 15 euro le Poke faudrait mettre un peu plus de produits noble et pas qui ai tourné vérifier votre mise en place svp

Première fois que je testais le concept. Les produits sont très frais, le service très rapide, les produits sont de qualités et le personnel est au top. Très bonne découverte !

Cliente fidèle et ayant effectué ma commande par internet, j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir que mon pudding était quasi inexistant alors que j’ai pour habitude d’avoir quand même plus de quantité. Très déçue de ne pas avoir été prévenu si il y avait une potentielle rupture pour pouvoir changer mon dessert.

Toujours aussi bon, malgré le tarif assez important je ne me lasse pas de venir manger un bon poke !!

Un esprit professionnel très peu présent pour l’un de vos collègues qui se permet de venir « offrir » des sauces sojas lorsque mon amie a posté un avis négatif. La moindre des choses était de s’excuser sur l’erreur de la commande

Poke très bonnes, plutôt chères pour de petites portions. Mais de qualité. Riz pas assez cuit, dommage, c'est tout un art! Service a revoir, on a l'impression de déranger... donc avis mitigé...

Si les pokes sont très bon et très frais ils sont relativement onéreux et peu copieux. Second bémol, il n y a que 2 tablettes pour commander et cela peut pendre un certain temps !

Déçu, extrêmement déçu j avais très faim j ai voulu prendre le big a 5€ de plus j aurais du prendre deux little Le volume du bowl n est pas a la hauteur c est la quantité du mid, a 19,65€ c est de l arnaque c est ma dernière fois chez vous

Je ne connaissais pas, le choix sur les bornes était assez intuitif. Nous avons été servis rapidement. Des produits frais et bons. J ai très bien mangé. En plus le gros gros point positif pour moi C est l indication des macros, calories etc.

Les produits sont frais, j'ai fais le choix d'une composition libre : riz noir/mangue/avocat/cajoue/saumon. C'est super bon, le service est sympathique. C'est parfait !

Nuggets marins, 8,80€ soit plus d’un euro le nugget, on s’attends quand même à quelque chose de bon… et bien non ! Les 8 nuggets sont tout mous et n’ont pas vraiment de goût. Merci la décongélation. La prochaine fois, mettez au moins le mode « crisp » sur le micro onde… Heureusement que le reste est bon.

J'ai testé pour la première fois, c'était bon mais.... J'ai choisi le bowl poulet rôti teriyaki, ça n'avait rien à voir...C'est juste du blanc de poulet sans sauce.... On paie également des extras qui sont oubliés ensuite, c'est dommage....

Lieu magnifique, très beau décor, personnel très gentil et accueillant Cependant un peu déçu par le bowl peu rempli . Nous nous sommes rendu à l'ouverture et nous avons trouvé cela cher pour le peu de produits. Peut être que cela s'est amélioré entre temps ! En tout cas, les produits sont très bons et frais ! Et il y a un large choix, même dans les desserts.

Besoin de douceur ? d'originalité ? de fraîcheur ? d'être conquis ???! Eh bien go chez Pokawa ! Leurs pokés ne m'ont jamais déçue et le dernier qu'ils ont sorti au saumon est littéralement à tomber…!! Un véritable câlin gustatif…😍🤤