POLE D OPHTALMOLOGIE CRENEY-PRES-TROYES Ophtalmologiste

Lorsque vous avez rdv à 9h15 par exemple, ne soyez pas étonné si 8 à 10 personnes sont appelées avant vous. J ai fini par comprendre que nous étions un certain nombre à avoir rdv à la même heure. Donc, si 6 personnes sont prévues à 9h et 6 autres à 9h15, soit avec un peu de chance vous serez là 7eme ou la 12eme ! Voilà je pense qu'il serait bien t'expliquer cela, afin de ne pas prévoir d autres rdv dans la journée et d'apporter éventuellement un bon livre, mots croisés ou sudoku. Cela éviterait également l'énervement et l'incompréhension ! Par avance merci.

Dommage que le médecin n'était pas présent physiquement pourtant un suivi pour patient âge et diabétique , absence d'information au moment de la réservation sur Doctolib.

Accueil sympa, les filles qu'on voit avant de voir l'ophtalmo sont agréables et souriantes. Mais alors par contre, c'est du grand n'importe quoi...Ça fait un peu plus de 10ans que je porte des lunettes (hypermétropie) et l'ophtalmo me dit que je n'ai pas besoin de lunettes. Je fais contrôler ailleurs car migraine sur migraine et yeux fatigués tout le temps et effectivement verdict hypermétropie a légèrement augmenté et de l'astigmatisme s'est installé... Donc je déconseille d'aller là bas...

- 2 ⭐️⭐️ Du jamais vu !!!!!! Ma fille est ressortie de sa consultation avec un diagnostic et une prescription réalisés sans avoir vu un seul opthalmo, prescription de lunettes de près alors qu'on ne l'a même pas fait lire de près, hallucinant....Il n'y avait aucun médecin ce jour là dans les locaux dixit l'assistante dont on ne sait quel diplôme elle possède..... la salle d'attente était pour autant bondée ! pour moi qui a travaillé 30 ans dans le milieu médical, je suis choquée de voir de tels procédés. Un signalement auprès du Conseil de l'ordre des médecins ainsi que de la CPAM s'impose !!

À fuir! Secrétaire impolie avec tout le monde patients comme ambulanciers ( Madame travaillez ailleurs si vous n'aimez pas le contact), arrache les cartes vitale des mains. Et l'ophtalmologue ne laisse pas parlé, me dit que je n'est pas la maladie dont je suis suivie et reconnu depuis ma naissance par tout les médecins et spécialistes que je vois, dont des ophtalmo de grands hôpitaux de Paris. (compte rendu mentionnant la dite maladie en preuve sous les yeux) Ils ne sont bon qu'à faire des ordonnances et encore la aussi l'opticienne doit corriger les erreurs ! Prenez le temps d'aller voir un VÉRITABLE spécialiste et non cette usine qui prend les gens pour des moutons laisser coulé cet endroit !

Maintenant vous ne voyez même plus l'ophtalmo et on parle pas des secrétaires et même comme des portes de prison

Bonjour à tous Au temps des consultations faites par le docteur Tidore il n'y avait rien à redire Impeccable ! Au mois de février j'ai voulu prendre un rendez vous avec ce médecin. il m'a été dit qu'il n'exerce plus et est retourné en Italie. Quelle déception. J'ai quand même pris rendez vous pour le scanner qu'il m'avait dit de faire au mois de décembre. Le 18 fevrier 2025 après le scan j'ai demandé à voir en urgence un médecin ma vue se dégradant sévèrement.. holala pas de consultataion d'urgence pas de Médecin sur place. c'est des consultations supervisées allez savoir ce que veut dire ce jargon. Un cabinet sans médecin qui tourne tout seul avec trois quatre personnels à peine aimables pour un scanner à 100 euros dont j'attends toujours le résultat à ce jour soit plus d'un mois après. Je relance au téléphone réponse normal pas de.resultat le médecin n'a pas vu votre scanner...faut attendre rebelotte je rappelle plusieurs fois même réponse. La dernière réponse ce jour est effarante on vous a laissé un message qui dit que vous devez reprendre un rendez vous dans 6 mois je demande à recevoir mon compte rendu de scan. Un Non catégorique. De qui on se fout la. J'ai payé hors de prix pour un aller retour dans la machine ouvrer les yeux ne fermer plus les yeux attention ça va demarrer qui a duré 5 mn. Évidement je n'ai pas été remboursée de la totalité comme d'ailleurs pour les consultations à 48 e une fois par semaine auparavant mais la n'est pas la question la santé n'a pas de prix. La question c'est le résultat de l'examen largement payé qui n'est pas remis au patient malgré différentes demandes. Pour payer pas de souci pour rendre le travail Non. Et médecin absent... Fort heureusement je suis soignée par un nouvel ophtalmologue pratiquant le tiers payé avec un suivi et présent physiquement à son cabinet. Abérant sidérant effarant. J'ai toujours l'espoir que le mail que j'ai envoyé pour obtenir enfin le Compte rendu de mon Scanner sera suivi d'une réponse.

Accueillant souriante accueil formidable

RDV le 6mars 16h Arrivée devant le pôle ophtalmique rideaux métalliques baissés 75kms pour rien !!!! Très déçue

cabinet à fuir, une secrétaire sur les 2 est extrêmement désagréable. je suis venu pour une urgence, elle ne m'a même laissé finir ma phrase pour me dire on ne prend pas d'urgence aujourd'hui sur un ton sec et qui n'est même pas capable de regarder les gens dans les yeux quand elle nous parle. Heureusement que sa collègue, plus accueillante et avec le sourire est là sinon plus de client pour se cabinet. Madame changer de métier si les patients vous emmerde.

Médecin ras par contre les secrétaires de l’accueil et toutes ces femmes qui travaille là bas sont infecte pas aimable parle très mal au gens agresse les gens quand ont leur pose une question tu attend 1h30 et quand tu demande pk des gens qui arrive après toi passe avant on t’agresse mesdames si vous êtes pas fait pour sa aller bosser ailleurs peu être qu’ailleurs vous servirez à quelque chose quoi que pas sur ..

Des médecins compétents, à l’écoute et un service rapide et efficace. La prise en charge est fluide du début à la fin. Franchement, je ne comprends pas les avis négatifs, mon expérience a été impeccable. Je recommande sans hésitation !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe du Pôle d'Ophtalmologie de Creney-près-Troyes. J'ai été confronté à un problème oculaire complexe qui nécessitait une expertise pointue. Les médecins de ce centre ont fait preuve d'une compétence exceptionnelle, tant sur le plan de l'analyse que du traitement. Ils ont su poser un diagnostic précis et m'ont proposé une solution adaptée à ma situation. Grâce à leur professionnalisme et leur dévouement, j'ai pu retrouver une vision claire et une qualité de vie améliorée. Je recommande vivement ce centre d'ophtalmologie à tous ceux qui recherchent des soins de haute qualité.

Un centre de grande qualité ! Malgré le grand nombre de patients, le service est rapide et efficace. Le personnel est courtois et attentionné, et les médecins sont très compétents. La structure est moderne et accueillante, avec un parking pratique qui facilite l'accès. Je recommande vivement!

Expérience impeccable! Des médecins compétents et professionnels, un personnel aimable et bien organisé. Malgré l'affluence, les temps d'attente sont bien gérés. Structure bien entretenue et parking pratique. Une référence pour les soins ophtalmologiques.

Personnel aimable et compétent, tant à la réception que les médecins. Consultation rapide et claire, parking également pratique. J'ai été particulièrement frappé par la patience du médecin qui a pris le temps d'expliquer ma situation. Je recommande vivement.

Excellent centre d'ophtalmologie à Creney-près-Troyes! Je suis ravi de mon expérience au Pôle d'Ophtalmologie de Creney-près-Troyes. Les médecins sont compétents et pédagogues, prenant le temps de bien expliquer les choses. J'ai été reçu rapidement pour un examen approfondi et l'attente a été minime. L'équipement est moderne et l'équipe est très professionnelle. Je recommande vivement ce centre pour des soins de qualité. Un grand merci à toute l'équipe!

Personnellement j'ai eu une très bonne expérience avec du personnel et des médecins compétents. La salle d'attente est souvent pleine car le centre marche très bien.

Centre facile d'accès, rendez vous rapides, le personnel était accueillant et bienveillant. Une prise en charge pleinement satisfaisante

Très satisfait de mon expérience, centre neuf avec des outils de pointe, malgré une affluence importante je suis passé à l'heure prévue.

Tres belle acceuil , personal professionel et medecin au top ! Je conseil !!

Bonjour 1h45 pour nous dire de prendre des gouttes et de revenir. Vu par 3 personnes et attendre tout ce temps ? Pourtant c’est l’usine. La santé en France ???

Payer en arrivant... Avant même de voir un toubib qu'on ne verra jamais... Des secrétaires désagréables au possible. Pas avec moi, je ne leur en ai pas laissé le temps, mais les 3 personnes âgées qui m'ont précédée pfiou . Dans le genre paye et tais toi.... Pas vu d'ophtalmo non plus, et repartie avec une ordonnance remise par une des filles qui vous font passer les examens dans la salle d'attente en surveillant le sac à main et le manteau qu'on vous fait accrocher dans votre dos (accessibles à la foule de la salle d'attente). C'est une honte. Plus jamais. J'irai à Reims ou ailleurs... Deux jours après j'ai une tâche de sang dans l'œil.... On va attendre quelques jours pour voir ce qu'il en est... Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins

Tant de choses à dire sur cet endroit... Pour commencer, l'accueil n'est franchement pas au niveau. Que ce soit au téléphone (où je me suis fait raccrocher au nez, avant de me faire comprendre que je dérange...) ou en personne. Plusieurs rendez-vous sont donnés à la même heure pour 2 ophtalmo, logique. Si on ne fait pas la queue au bon guichet pour le bon ophtalmo, on peut retourner faire la queue dans l'autre après s'être entendu dire qu'on ne trouvait pas son rdv de manière tout à fait désagréable. Heureusement, les deux dames pour les tests orthoptiques, de tension et de vision rattrapent un peu la misère avec leur gentillesse. Concernant la consultation en elle-même, j'ai dû rester 5 minutes dans le cabinet, et le docteur a regardé 5 secondes mon œil (et encore je pense que je suis généreuse...) pour me dire que tout va bien, malgré des douleurs persistantes après un zona ophtalmique et un passif compliqué au niveau des rétines. Pas très rassurant quoi... J'ai le droit à une ordonnance avec un antidouleur, des gouttes et le traitement à continuer pour le zona. Je vais à la pharmacie pour récupérer tout ça et ô joie, il faut une ordonnance sécurisée pour l'antidouleur, ce qui n'est évidemment pas mon cas. La pharmacienne appelle le centre, tombe sur les charmantes personnes de l'accueil, pour finir par me dire qu'ils ne savent pas ce qu'est une ordonnance sécurisé (?!?!?! Mais comment c'est possible? Ils ne connaissent pas leur métier ? ) et qu'elle doit leur envoyer un mail pour avoir l'ordonnance par retour. On me tient au courant. Ça fait DEUX jours que j'attends et toujours rien, alors que j'avais bien spécifié au docteur que j'avais mal depuis plusieurs jours, mais apparemment ce n'est pas bien grave de faire poireauter les patients. Bref plus jamais je ne remettrai les pieds chez eux, je préfère encore prendre rdv en région parisienne avec des médecins qui connaissent leur travail. D'habitude je me méfie des commentaires trop négatifs mais apparemment les autres pour ce centre sont justifiés. Clairement ce centre ne pense qu'à l'argent et pas aux patients, c'est bien dommage!

Je ressors avec un mauvais diagnostic, sans aucune prescription car « tout va bien ». Toujours gênée, j’ai vu un autre ophtalmologue la semaine d’après qui m’a prescrit des lunettes + de l’orthoptiste. Ce rdv a été une perte de temps ..

N'y allez surtout pas ! C'est l'usine ! Comme chez point vision. On est très nombreux à attendre ( la tête en plein soleil ), on nous oblige à voir 2 orthoptistes avant de voir l'ophtalmo. Et si on pose une question, on a de grande chance de se faire envoyée balader.

Secrétaires désagréables, expéditives au téléphone, n’écoutent pas alors que les erreurs viennent d’eux et incompétentes. Toujours pas remboursée de ma consultation.

Três bonne expérience pour ma petite et moi même. Accueil souriant, et consultations de qualité avec réponses des explications que jamais un ophtalmo ne m'avais donné auparavant. Si vous arrivez en avance, vous serrez invités à patienter sur les sièges de l'accueil jusqu'à votre heure de rendez-vous mais l'heure à été respéctés pour les deux rendez-vous. En éspérant que ce centre ne devienne pas une usine à cause du manque d'ophtalmologiste dans la région. Edit 10 octobre 2024 : prise en urgence de ma fille de 7 ans le jour même et très rapidement pour un urgence..

Visite avec une salle d'attente bondée et plus de sièges.... Vous sortez avec un examen à revenir faire au même endroit. Vous payez 100 euros pour l'examen, une semaine après toujours pas de remboursement refus dappliquer le 100% l'argent toujours l'argent. . Il vous est dit que l'on vous appellera pour le résultat mais voilà on vous laisse un message en vous disant que le docteur veut vous revoir dans 1 mois . J'appelle, 15 mn d'attente au téléphone,pour savoir pourquoi et là ....mystère personne ne veut rien dire et pas moyen de laisser un message au médecin....! C'est flippant en 1 mois on a le temps de s'inquiéter ! Donc doctolib et là rdv dans 1 mois et demi. Finalement pas de grosse différence avec.point vision. Eux aussi avaient détecté mon problème mais mon médecin traitant m'a conseillé creney.. Et je rajoute des lunettes qui ne vont pas! Le médecin me dit de reprendre les anciennes on verra après.! Le procédé est le même que point vision

Du grand n'importe quoi ce pôle je déconseille fortement rdv pris 2fois annuler par le pôle et enfin 1mois après nous sommes le jour j une catastrophe en arrivant une salle d'attente bondé de monde même plus de sièges pour s'asseoir rdv 15h30 elle me dit ya +-45min d'attente franchement c'est pas sérieux prennez rdv ailleurs

Mon avis n a pas été acheté comme l indique certaines personnes. Personnel sympathique et au top. Ophtalmologue TIDORE compétent, qui fournit de bonnes explications sur nos dossiers.

J’ai pris rdv au cabinet début Août pour un rdv fixé mardi 20 août à 9h45. On me demande alors mes coordonnées mail et tel. Et l’on me remet un petit coupon reprenant le jour du rdv et le praticien el l’espèce Dr Raffaello TIDORE. Ce matin jour de rdv je me rends au cabinet de créney à 20 minutes de chez moi. Je me présente à l’accueil, 3 secrétaires sont présentes, et l’on m’indique que mon rdv a été annulé. J’en demande la raison, la personne me répond qu’aucun praticien n’est présent… La secrétaire m’indique que j’aurais dû recevoir un mail et un sms, sauf que personne n’a créé mon dossier dans leur informatique. Comment peut on fixer un rdv avec des médecins absents? Gros problème d’organisation et très mécontent d’avoir perdu mon temps.

2 rdv le 27 juin à 14h et 14h15.recu tres bien par la secrétaire ( paiement avant examens par cb ou en liquide ) du premier passage a celui avec le docteur Maria.. on peut écrire qu'elles sont toutes sympa et très professionnelles.un endroit très propre avec salles d examen fermées.a 14h30 nous étions sortis avec nos ordonnances .Bien sur que nous reviendrons car oui nous sommes satisfait de votre centre Amicalement Mr et MM victoire

J’ai rarement vue des personnes aussi désagréables tenir un accueil. Très agressives, insolentes, incompétentes… Surtout la petite à lunette du milieu. La dernière fois que je mets les pieds dans ce centre.

Je me suis présentée, le 16 mai à 15 h 50 pour mon rv de 16 h 15, la fille de l’accueil du Docteur TIDORE a refusé de m’enregistrer car les personnes qui avaient rv à 16 h n’étaient pas encore arrivées. Je ressors donc, je vais me balader, et je reviens à 16 h 05, et là elle me refait la même chose, avec le petit sourire au coin des lèvres. Donc je ne suis pas du genre à ne pas prévenir lorsque je dois annuler un rv, mais là, franchement, je suis partie. Je n’ai jamais vu une telle organisation et puis on se croirait vraiment dans une usine…. C’est quoi ça????? Je ne conseillerais pas ce genre d’endroit

J’ai trouvé l’accueil agréable et la jeune femme au premier examen très gentille avec ma fille de 4 ans, par contre la femme à qui nous avons eu a faire pour l’examen un peu plus approfondi (chiffres) a été hyper gentille, sympa, patiente avec ma fille, un super échange qui l’a mise en confiance. Ce genre de personne devient très rare de nos jours, donc je tenais à le stipuler, car c’était une belle découverte. Je ne connais pas son prénom, mais elle se reconnaîtra si elle voit cet avis,( lunette reine des neiges). Le cabinet est propre, lumineux et spacieux, et la prise en charge très rapide, le seul bémol c’est que nous avions un premier rendez-vous que l’ont m’a annulé et décaler à un autre jour, tout cela par sms, j’aurais préféré un coup de téléphone, j’imagine que je ne devais pas être la seule patiente à décaler, mais j’aurai trouver cela plus courtois.

2 fois que l'on m'annule mes rdv la veille pour le lendemain pour moi et ma fille resultat encore une journée de travail de perdu à rien !!!!! Gros manque de sérieux de la part de cette ophtalmologue !!!!!! Je ne recommande à absolument pas ce lieu !!!!! Heureusement la secrétaire est très genthille et aimable merci à elle de m'avoir proposé malgres ts un autre rdv .....que j'ai refusé .....autant aller ailleurs 🤷‍♀️

Personnel amical et professionnel, docteur très qualifié. Merci

Personnel souriant et accueillant, médecins très préparés et ponctuels. Merci

Les bons avis sont forcément achetés, c’est impossible autrement. On paye dès que l’on arrive, nous sommes 2 personnes différentes sur le même créneau horaire avec le même docteur ( tout est normal). Évidemment 2h d’attente, un beau lundi après-midi. La consultation est expeditive, je souhaite à personne d’avoir un cas particulier ici. Dommage qu’il y ait que des personnes âgées en tant que patients, sinon les mauvais avis google fuseraient. Bref prévoyez votre après-midi armé de courage

On nous fait payer en arrivant, j'ai eu une feuille de soins jamais remboursée par la sécu 48 euros de perdu pour au final rien. On se trompe de personne sur la feuille de soins c'est un autre nom de famille après on me rajoute 10 ans sur mon année de naissance. On dirait des débutants sans expérience.

Enfin des pros sympatiques et efficaces pour nos yeux !

Cabinet d'ophtalmologie très bien, équipe très gentille, très à l'écoute, prise de rdv très rapide, je recommande.

Manque complet d'organisation. Il faut payer en arrivant : quoi de + normal avec 2h d'attente avec rdv, on est tenté de partir ! L'amabilité est à revoir. Trop de rdv pris pour pouvoir les honorer correctement : Il faut vite rentabiliser le cabinet. 1 minute par machine et ensuite 3 minutes pour l'ordonnance et malgré ça + de 2 heures sur place. Cherchez l'erreur. Ils profitent vraiment du manque de d'ophtamo pour exploiter le filon

Personnels souriants et aimables, horaires de rdv respecté, locaux propres , parking accessible,merci d avoir ouvert ce centre on en avait vraiment besoin sur l agglomération troyenne !!

Rapidité, efficacité, et amabilité de l'accueil, au pré-examen, à l'approfondissement du diagnostic et au médecin le docteur Giordano 👌

J'avais rendez vous ce jour mais en craignant que ce soit encore un de ces centres usines. Or, il n'en est rien. Les assistantes sont très aimables et compétentes. Les examens sont faits dans des pièces fermées, la confidentialité est respectée. J'ai été reçu ensuite par le Dr Tidore. Très aimable et compétent. Je lui ai remis le compte rendu de mon opération au laser d'il y a 10 ans et, contrairement aux centres de troyes, lui au moins connaissait ce procédé et savait lire le compte rendu. Tout est propre. Je recommande ce centre

Ce pôle d’ophtalmologie et tout nouveau, Le personnel est très sympa et les médecins à l’écoute.👍 De plus il y a un parking 🅿️

Une expérience très satisfaisante pour ce centre. 1. Répond aux besoins de la population sur le secteur médical très en tension. 2. Accueil et prise en charge dans des locaux lumineux. Organisation systémique efficace. 3. Le plateau technique est impeccable et moderne. 4. L'ophtalmologiste rencontré a fait preuve de beaucoup de sérieux. C'est dont en confiance que je choisis le praticien à qui je pourrais confier mes yeux.

Équipe accueillante et souriante. Le médecin que j'ai consulté est très à l'écoute et professionnel. Pas d'attente, locaux neufs et très propres.