Ovision Chasse-sur-Rhone - Lyon Sud - Ophtalmologie Ophtalmologiste

Très bien super accueil et super médecin je vous les recommande 👍

Je pourrais mettre 5 étoiles pour le lieu, le personnel qui est top mais je mets 4 étoiles pour l'attente qui a été longue

Très bons professionnelles! Mais je pense que les personnes de l'accueil pourront sourire un peut plus,être plus accueillant! Juste apporter un petit plus!

1ere fois dans ce centre, toutes les personnes rencontrées ont été très sympa et souriantes, agréables, que ce soit au secrétariat, ou les 2 professionnelles qui nous ont reçues avec ma soeur. Merci pour cet accueil, ce n.est pas partout que l on.voit ça..😁😁🫠😉

Très bonne prise en charge. Pas d'attente entre les 2 consultations. Diagnostic claire. Personnel aimable et compétent.

Très bonne prise en charge pour mon fils de 6 ans, personnel très compétant

Réprimandée car je ne me suis pas présentée à mon rendez vous … j ai tenté de téléphoner pour prévenir de mon indisponibilité majeure et je suis restée 17 minutes en connexion avec la musique d attente…. J ai alors envoyé un mail via l onglet contact du site internet…. Je n ai pas pour habitude de « planter » mes rdv Votre joignabilité est à revoir !

Au secours ! mon mari a effectué une visite de contrôle de sa vue. nous sommes sortis avec une ordonnance de lunette ! Arrivé chez l'opticien elle était perplexe sur la nouvelle correction et lui a donc fait tester avec des lunettes test ! une horreur il n'y voyait rien, Au final nous devons reprendre un rendez-vous chez un nouvel opticien, rendez vous rapide et facile a prendre mais nul sur le résultat ! Merci pour le trou de la sécu

l'attente est un peu longue. Vous passez avec 2 personnes avant de voir l'ophtamologue pour qu'il vous rédige l'ordonnance. Sinon le lieu est sympa, il y a un parking pour se garer.

Je suis satisfaite de la prise en charge, de l'accueil ainsi que les conseils apportés. Je recommande

Le rdv s'est très bien passé. Je recommande

Très bon accueil, excellent médecin qui m'a donné des explications très claires, très sympathique

Accueillants, professionnels, patients avec les personnes âgées et non âgées....merci, c'était vraiment très agréable et sympathique.

Excellent contact belle accueil assistante agréable le docteur remplaçant Mr ogier il me semble très à l'écoute et prend bien le temps expliqué une personne vraiment agréable. Professionnel, humain je recommande

Le jeune homme du pré examen n’était pas du tout aimable pour ne pas dire très désagréable. Qu’il garde ses réflexions pour lui à l’avenir, surtout quand son avis n’est pas sollicité. Heureusement, les secrétaires et la médecin étaient quant à elles très aimables.

A l'heure, des rendez vous simples à prendre et de bonnes explications. Tout bon quoi. Pourquoi se compliquer les choses .

Parfait, un peu d'attente mais l'accueil compense

1ere et dernière fois dans ce centre. Déjà mon fils y avait été et probleme avec la transmission à la secu qui n a pas été faite. 1er rdv pour moi. Les secrétaires sont accueillantes, l assistante qui fait les tests très bien et alors après 45' de retard, rdv avec le médecin qui est très désinvolte à peine agréable et expédié le rdv en 5'. Je sors, recupere mon ordonnance et paie. Le lendemain lorsque je me rends chez un opticien, nous nous rendons compte qu en fait l ordonnance indique seulement la correction de loin alors que ma vue de pres est très basse. J essaie en vain de les appeler, je leur fais un mail et sans réponse de leur part je suis retournée au centre le samedi matin. Et la j ai du un peu m agacer pour avoir la bonne ordonnance et la secrétaire au début réticente mais qui a compris que je ne partirai pas m a finalement sortie la nouvelle ordonnance. Merci à elle. Bref, encore un centre qui fait du business plus que de la santé.

Parfait ! Très professionnel et pas de gros temps d'attente .

Dans l'ensemble assez satisfaite, léger bémol sur le retard des rendez vous. Personnel très aimable et lieu agréable.

Je déconseille fortement ce centre. Les tarifs sont généralement bien plus élevés et ils n’ont aucun scrupule à faire passer votre consultation en consultation « généraliste » , ce qui implique un mauvais remboursement par la suite. Après avoir fait la remarque, tout est normal pour eux. Vérifiez bien vos remboursements !

Je suis venue pour un bilan ophtalmologique il y’a quelques années, en urgence car mon ophtalmologue ne pouvait pas me recevoir rapidement. Beaucoup d’attente dans un premier temps, ensuite un bilan ophtalmologique où on me dit que ma vu s’est améliorée, alors que lorsque qu’on demande si je vois bien avec les corrections qu’on me teste je dit non. On me fait un fond d’œil en m’assurant que je pourrais rentrer en voiture ensuite. Bien sûr c’est impossible donc j’ai du appeler des personnes pour me récupérer moi et ma voiture finalement. Tout ça pour avoir une correction complètement fausse ! J’ai du retourner chez mon ophtalmologue qui m’a bien assuré que ma vue avait empiré et que le bilan était faux ! Je mets un avis aujourd’hui car j’ai eu un retour récent de 4-5 personnes différentes qui ont eu exactement le même problème. Donc bien que les praticiens est été très sympa, je ne recommande pas.

Organisation efficace, légère attente très raisonnable par rapport à l'heure du RDV, contact sympathique, parking aisé. A part la salle d'attente un petit peu exigüe tout était correct.

Prise de RDV facile et rapide. Bon accueil, temps d'attente tout à fait correct, professionnalisme assuré. J'y retournerai avec plaisir.

Très appréciable d'avoir un cabinet proche du domicile avec une organisation bien ficelée en interne et grâce à Doctolib. Equipe très professionnelle avec une posture très pédagogique

Super comme d'habitude p'tit bémol y avait plus de 30minute de retard.

Accueil agréable, on vous explique ce qu'on vous fait et c'est rapide dans la prise de rdv.

Des ma première arrivée J’étais agréablement surprise par le fait qu’il y a un parking cela est pour moi très important. Arrivé au secrétariat jeune femme, très souriante, très gentille, très agréable qui m’ont donné un rendez-vous assez rapidement par la suite lorsque je suis retourné prise en charge immédiate par L’assistante du médecin et le médecin lui-même, il n’y a pratiquement pas eu d’attente. Ceci a été ma première expérience par la suite j’ai été à nouveau reçu par le moi et ma fille ça a été de nouveau impeccable, il n’y a absolument rien à reprocher au niveau service client Le médecin m’a reçu m’a bien conseillé à donner les instructions à la secrétaire pour me trouver un rendez-vous avec un autre spécialiste. En toute honnêteté. Je recommande 10/10 Merci à tous ces professionnels qui donnent de leur temps à notre service

Très bon accueil, peu d'attente.

Vraiment déçu de centre de vision On est un monde fou, environ 30 personnes. Avec un passage dans 3 bureaux progressivement de 1'30 à 3' chacun Assez déçu comparé à il y a 2 ans, où ce centre prenait davantage le temps pour écouter et expliquer aux patients

Le jeune homme barbu qui est assistant médical, tristement connu d'après les précédents commentaires, s'est fait remarquer à nouveau. EXTRÊMEMENT INCOMPÉTENT, lorsqu'il vous appelle en pré-consultation, IL VAUT MIEUX FAIRE LA SOURDE OREILLE. Les autres assistantes médicales sont là pour vous éviter de mauvaises surprises.

Peu d'attente. Secrétaire médicale au TOP, courageuse, organiser et très professionnel. Bravo Pour la partie médical, peut mieux faire...

J'ai trouvé un rdv assez rapidement via Doctolib, je m'en suis réjouis mais sûrement un peu trop vite. Le jour de mon rendez-vous je suis accueilli certe avec gentillesse et professionnalisme. On me récupère mes lunettes pour en extraire ma vue actuelle. Je patiente pas très longtemps et une première personne me réalise un bilan. Qui pour ma part fût très très rapide. Je patiente une nouvelle fois dans une autre salle pour voir le médecin. L'attente est très correct. Quand le médecin me reçoit, il me dit que m'a correction n'a rien à voir avec mes lunettes qu'il y a un gros écart. Je suis très surprise mais je fais confiance c'est lui le professionnel. Je repart avec mon ordonnance. En tout le rdv à duré un peu moins de 45 min. Je vais par la suite chez mon opticien qui effectivement est très étonné de ma nouvelle correction. Je récupère mes lunettes après quelques jours et là....je dis à l'opticien que c'est très étrange cette correction, il me rassure et me dis de revenir dans quelques jours car un temps d'adaptation peut être nécessaire. Je suis retournée le voir avec 3 jours où rien ne s'était passé dans mon adaptation. L'opticien m'a refais un bilan et bizarrement m'a vue avait changé de seulement 0.25 donc de pas grand chose contrairement à ce que Vision m'avais trouvé. Mes verres sont partis en garantie avec comme justificatif erreur du médecin. Voilà je ne remettrais plus les pieds là bas.

Très bon accueil et les secrétaires sont très attentives à notre demande. MERCI

Personnel compétent et efficace. Peu d'attente. Très satisfait.

L’accueil est très agréable. Le personnel est très compétent et le délai d’attente est très courant soit pour la prise de rendez-vous soit pour la consultation. Merci continue comme ça.

Nous avons été retardé par un accident sur la route, 20 min de retard, et nous n’avons pas été accepté. Certes le retard n’est pas de leur fait, mais peu importe, aucune écoute par l’accueil. Cela fait 4 ans que nous allons chez eux, sans aucun retard, sans aucune annulation de rdv. très déçu du manque de considération envers en leur patient. Mais bon, certainement que ce comportement reflète de l’abondance des clients. Dans ces cas là l’aspect humain n’a plus sa place…

Très bien à l'heure, du matériel de pointe et un très bon suivi + avec des disponibilités sur les dates de rdv.

Pour une première fois j'ai trouvé un très bonne accueil, et bien conseillé.

Déçue, trop d attente, consultation éclair, si on pose une question au médecin, on a l impression de le déranger. Puis au moment de régler, la secrétaire ne donne pas toutes les ordonnances, et ne vous dit pas qu elle allait l envoyer par courrier, alors que j étais sur place, organisation pas au top, en effet ils prennent en urgence, peut être un peu trop, au détriment des patients qui attendent, travail à la chaîne, je ne suis pas sûre de revenir, je retournerai à la confluence, dommage plus loin !

Accueil très chaleureux et après rdv en lui-même très efficace rapide et convivial

Centre bien situé, avec parking, accueil aimable et souriant Praticien compétent et agréable Bravo pour m avoir trouvé un rdv en urgence le jour même !

Attente excessivement longue. 1er passage rapide. Ensuite attendre 1 heure pour 1 passage éclair qui dure 20 secondes. Puis reprendre rendez-vous car pas possible de continuer sans mettre de gouttes 45 minutes avant. Complètement illogique puisqu'on aurait pu tout faire en même temps vu le délai d'attente d'une heure. A fuir !!!

Expérience mitigée, bon accueil et techniciens au top. Puis viens le moment d'être reçu par le Docteur Siriani. 1h20 d'attente pour m'entendre dire qu'il est en retard car il forme quelqun sur un logiciel ne vous inquietez pas im va vous expedier en 5 minutes Je vous invite à arrêter la planche à billet 1h la prochaine fois poir former votre équipe et faire preuve de respect envers vos patients.

très bien reçue, très professionnels, j'ai vu le remplaçant qui a été vraiment attentif à mes questions et très rassurant - je recommande

Le top , très professionnel. Accueil sympa , souriant , suivi des patients très bien fait . Bravo !!

Tout le monde est très souriant et à l'écoute. Rendez-vous à l'heure. Rien à dire, que du bien. Je recommande.

Un peu d'attente mais globalement satisfaite. Pas de télétransmission et erreur de feuille à transmettre, je dois rappeler pour qu'on m'envoie la bonne feuille pour être remboursé

Très franchement en rentrant je voulais partir… malgré endroit quelconque centre moderne (appareils à la pointes) personnels aimables et efficaces surtout médecin au top explications claires et nettes !!! Peut-être revoir les salles d attentes de la couleurs et certaines chaises sont abîmés. Rendez-vous très rapide.

Très satisfaite de mon premier rdv ici. Le personnel est très gentil et professionnel. Je recommande