Pôle Médical Marne-la-Vallée Centre médical

Zéro pointé . Attente super longue , rendez vous en retard , pas de prise de tension . De plus j’ai la css donc je suis normalement remboursé intégralement , et on a tenté de me faire payer un supplément. Quand la santé devient un business qui plus est de mauvaise qualité . Honteux à l’image de notre monde actuel .

Pire pôle médical que j’ai vu de ma vie j’avais rendez vous. 12:15 je suis arriver à 11:55 je suis rester 1h20 a attendre pour qu’on m’appelle en tout cas dernière fois a fuir plus jamais

Les Rdv servent à rien visiblement puisqu’on passe environ 2h d’attente par rapport à l’heure de passage souhaitée. Je me doute bien que les services d’urgences minimes peuvent être encombrées parfois mais là ça ne sert strictement à rien de prendre rdv en ligne sachant que c’est le même espace avec ou ss rdv. Pensez au moins aux personnes âgées ou femmes enceintes qui patientent difficilement dans ce type d’espace sachant qu’elles ont pris rdv, merci.

Très mauvaise expérience avec le docteur Jean-Pierre Garibaldi. Il a refusé de me visiter dès le début, avec un ton très agressif. C’est quelqu’un qui n’écoute pas et qui coupe la parole. Heureusement, les secrétaires à l’accueil ont été très humaines après la consultation. D’après ce que j’ai compris, il n’a que de mauvais retours. À fuir !

Parking trop cher aberrant de devoir payer aussi cher en allant se soigner . Une pauvre demi-heure gratuite alors que les horaires des rdv ne sont jamais respectés

Parking cher et mal fait. On avait rendez-vous à 11h, on est passé à 12h en dermatologie. Je n'y remettrai plus les pieds.

Le centre ophtalmologique est très bien et le personnel accueillant. Beaucoup de jeunes praticiens mais qui semblent compétents. Rendez-vous rapide et pas trop d'attente. Par contre il est très difficile de se garer à proximité, du coup obligé de prendre le parking du centre médical qui non seulement est payant mais dont le prix est juste exorbitant ! Vous avez 30min gratuites mais tout le monde sait que le moindre rendez-vous prend au moins 1 heure, du coup la direction en profite BEAUCOUP : je suis resté 1 heure en tout et j'ai dû payer 3,50€, soit 7 € de l'heure ???!!! Rien que pour ça je n'y retournerai pas. Profiter de la situation à ce point c'est intolérable.

Nous avons signalé notre retard à notre arrivée, pensant que la consultation avait lieu à l'hôpital de Jossigny. Malheureusement, la jeune secrétaire, désagréable et dépourvue de professionnalisme, n’a pas pris la peine de prévenir le Dr Leiridz de notre arrivée. Elle a préféré s'attarder sur la carte de mutuelle, alors que nous aurions pu régler par carte bancaire ou en espèces. Une fois dans la salle d'attente, j'ai appris par une patiente que le médecin venait tout juste de partir ! Une formation lui serait grandement bénéfique afin de lui apprendre à accueillir et à s’adresser correctement aux patients.

Si c’est urgent passez votre chemin vous risquez de mourrir avant qu’ils répondent au téléphone

Parking CATASTROPHIQUE et cher. Très mal agencé, pas pratique, mal indiqué. Mais quels genres d'architectes pondent ça ?? Ça sera clairement un frein pour reprendre rdv dans ce lieu. Sinon bonne expérience au pôle ophtalmologie.

J'avais déjà eu l'occasion de me rendre dans ce Pôle Médical car j'y ai ma chirurgienne viscérale. Deux fois en trois jours j'ai eu à me rendre à l'espace des consultations sans rendez-vous. La prise en charge est sérieuse et l'organisation efficace. Je remercie le docteur Bourgeois et l'infirmière qui l'accompagnait le 14/01 (très professionnelle et douce malgré qu'elle n'était pas au mieux de sa forme). Par ailleurs, je remercie aussi le docteur Rebiha Bensalem et l'infirmière aussi que j'ai vu, ce jour, vers 12h, qui ont traité mon cas avec sérieux. Je le recommande.

On cree un pole medical où pour consulter il faut se garer sur un parking payant de surcroit mal foutu , avec des places ou on peut a peine se garer et ou la largeur de places enpeche d'ouvrir la porte pour sortir de son vehicule C'EST QUOI CE RACKET IMMOBILIER. Et comme il n'y aplus de medecin en france , on va etre obliger d'y aller ... Encore, du fric qu'on nous pique pou rnourrir des gros profiteurs ca devient uen honte la france

Ne prenez pas rendez vous avec le docteur Jean Pierre Garibaldi. J’ai emmené ma grand mère de 88 ans pour une bronchite. Celui ci a été désagréable, il ne l’a jamais osculté et ne lui a rien prescrit. Il a failli ne jamais vouloir nous consulter et nous a coupé la parole à chaque instant en nous demandant de nous taire. Elle n’a jamais pu décrire ses symptômes. Aucun traitement n’a été prescrit par ce docteur sauf un respimer que nous avions déjà. Il a été désagréable tout le long avec une personne âgée. N’y allez surtout pas !!!

Ne prenez surtout pas rendez-vous avec le docteur Jean-Pierre CARIBALDI. ⚠️ Ayant ressenti une forte douleur à l'oreille depuis trois jours, j'ai pris rendez-vous avec ce médecin, car c'était le seul rendez-vous disponible. J'ai dû insister pour qu'il m'examine l'oreille, car, selon lui, ma douleur était normale et due à mon nez bouché. Il a examiné mon oreille littéralement pendant dix secondes et a dit : Vous n'avez rien, madame. Lorsque j'ai cherché à comprendre l'origine de ma douleur, il n'a pas répondu à mes questions. Étant directrice périscolaire, j'ai demandé un arrêt de travail. Il a simplement répondu : Il faut mettre un masque madame, et ça va passer, refusant de m'accorder un arrêt. Je n'ai reçu ni traitement, ni arrêt de travail, ni même de diagnostic. Je vous passe également l'étape où je me suis faite afficher devant toute la salle d'attente car je n'avais pas ma carte vitale avec moi (car je suis entrain de la refaire et je ne l'est pas reçu actuellement) Aujourd'hui, deux jours plus tard, je sors des urgences avec un diagnostic de double otite externe et interne, tympan perforé, et un arrêt de travail minimum d'une semaine. FUYEZ CE PSEUDO MÉDECIN !

BJ je suis madame cassola , hier je suis arrivée en état dépressif a ce centre ,après avoir été rejeté de la part de l'hôpital Jossigny par faute de moyen après avoir passé une nuit blanche afin d'être reçu par le médecin garde sans suite . Le médecin du centre ,par contre est un ange entouré d'une infirmière a qui je souhaite que bonheur en ses jours de fete . On m'a rendu la vie avec leurs savoir faire , merci de tout coeur ,très belle équipe , séreuse mérite le respect, sans oublier la secrétaire aussi Que du bonheur,😘

Mon avis porte sur le site et non les praticiens. Aucun parking gratuit à proximité, Carré Hausman et Vinci se partage le gâteaux avec le parking de l'hôpital aux tarifs rédhibitoires. le parcours du combattant vous attend pour trouver votre chemin à pied. Merci aux praticiens qui font de leurs mieux pour palier à cette situation. .

Très bonne expérience en ophtalmologie, très bon accueil, personnel souriant, à l'écoute, professionnel. Pas de longue attente, examens minutieux, machines moderne, bâtiment tout neuf, au 1er étage. Il y a pas mal de praticiens qui font tous les examens avant de voir les docteurs. Vraiment une belle surprise, à conseiller sans hésiter. Prise en charge 100% avec la mutuelle. Le seul petit bémol est le parking qui est payant au delà de 30minutes. Pas de places gratuites dans les alentours.

Une perte de temps quand on a rdv à 10h et qu’on est prise en charge que à 10h40 et se permet de reprocher les patients d’avoir pris le rdv pas assez tôt (dans ce cas là quel serait le sens du rdv) bonne journée

Je n'étais vraiment pas parti pour déposer un avis car l'erreur est humaine mais le site est tellement inutile qu'il m'est impossible de trouver un mail pour contacter le secrétariat ou le médecin (docteur Bernasconi). J'ai eu rdv ce vendredi en passant par le 15 ! En voulant prendre rdv à la maison de garde de Lognes, vous êtes à présent invités à appeler le 15... qui se charge de vous trouver un rdv ailleurs. Hallucinant mais vrai. Le docteur a accepté de me recevoir ce qui est très gentil de sa part, il est d'ailleurs très agréable. Comme au secrétariat, il m'explique que les consultations de médecine générale sont très rares ici car ils font des plâtres. Bilan des courses: en expliquant être malade depuis une semaine, crachant des substances vertes que je ne pensais même pas pouvoir sécréter et être très faible, je suis reparti avec une ordonnance pour du doliprane et un spray nasal car ce n'était pas infectieux. => malade +++ pendant le we, j'arrive à obtenir un rdv avec un interne à Chelles le lundi qui me fait passer une radio et j'ai au final une pneumopathie. Comme me l'a dit le doc: dans un monde idéal, je ne devrais pas vous recevoir. SVP, arrêtez de le faire même par gentillesse car c'est totalement contre-productif.

Mon avis porte sur le site et non les praticiens. Aucun parking gratuit à proximité ; Indications brouillonnes sur place qui nous conduisent à un parking payant dédié à l'espace santé...30min = 2,20€...c'est honteux. Une fois dans le bâtiment c'est aussi un parcours du combattant qui oblige les praticiens à donner un certain nombre d'indications sur leur page doctolib pour les situer. Autrement dit prévoir une rallonge financière et du temps supplémentaire avant votre rdv pour consulter à cette adresse. J'ai quand même mis une deuxième étoile parce que le bâtiment est récent.

J’ai eu rendez aujourd’hui avec le remplaçant du docteur Graff (gynécologue), Monsieur Azancot a pris le temps, il etait tres aimable et sa façon de parler était vraiment douce ! Il m a apporté des solutions et un rendez vous rapidement. Je recommande vivement !

Cardiologue. Je ne conseille pas le dr Zoubir Najib. Lors du 1er RDV, on me fait passer un électrocardiogramme alors que je me suis présentée avec un résultat récent (moins d’1 semaine) On m’indique ensuite que je dois prendre un autre rdv pour l’échographie (question de facturation d’acte auprès de la sécu, on ne peut pas faire 2 examens le même jour, soit…) Je me présente donc ce jour (un samedi matin) pour le rdv écho et je suis accueillie par un « les gens sont en we et moi je travaille ! » (moi qui me faisait une joie de faire 30 min de route pour un rdv médical au lieu de faire une grasse mat’ !) Ça aurait du m’alerter… Suite aux résultats, le médecin décide de changer mon traitement pour l’hypertension et d’y associer une molécule pour réguler la fréquence cardiaque. J’ai la mauvaise idée de poser les questions suivantes : « -s’agit-il d’un ou 2 cachet(s) à prendre ? -doit-on augmenter la dose pour l’hypertension ? » Après m’avoir répondu de façon évasive et dans un jargon médical que je ne comprends pas, je m’excuse de devoir reposer la question. Et de de me répondre que je « suis quand même enseignante » et que, pour cette raison, il n’a pas à s’épancher davantage sur mon ordonnance ! Je tiens à rappeler à ce médecin que lors des 2 rdv il est apparu qu’il ne savait pas se servir d’une imprimante ! Et surtout, qu’il m’a en 1er lieu fourni le compte rendu médical du patient précédent ! (Mais c’est la faute de l’imprimante !) Heureusement, je m’en suis rendu compte, car en plus de ne pas respecter le principe d’information éclairée au patient, il ne faudrait pas qu’à cela s’ajoute la levée du secret médical ! Enfin, j’invite ce fin pédagogue dans ma classe à se joindre à moi lors d’une séance d’apprentissage de la lecture pour lui céder volontiers ma place car je considère qu’il est quand même médecin …. PS : si vous devez vous rendre chez le cardiologue pour un test d’effort, ne perdez pas votre temps, il n’en fait pas. À 150€ la consultation, c’est dommage ! En lui souhaitant que la suite de son we fût reposante !

Franchement je ne sais par quoi commencer, le retard, la prise ou non prise en charge, parking payant ok mais 3€ l’heure quand le médecin a lui 40’ de retard minimum J’ai failli partir et devant mon impatience c’est une personne qui s’est présentée comme associée du médecin 😳 qui a fini par me recevoir, certes ça partait d’une bonne intention mais chacun son métier … On a parlé de tout sauf de ce pourquoi j’étais venue: reconstruction du lobe et éventuellement injections d’acide hyaluronique au niveau des sillons) moins intéressant que les fils tenseurs et autres bidules qu’elle a essayé de me vendre, aucune écoute, je lui parle de mes sillons elle me parle de rides que je n’ai jamais remarquées jusque là et que je n’ai absolument pas envie de gommer 😤 Enfin je nai jamais vu le médecin avec qui j’avais rdv, 50€ pour repartir avec 3 devis de prestations hors sujet, je suis repartie comme je suis venue, enfin soulagée de 55€ oui n’oublions pas le parking et avec plus de doutes au point d’abandonner le projet. Des charlatans !!!!

Aucune personne à l’accueil aucun renseignement, rentre et débrouille toi ! Du coup j’arrive en retard au rdv mais bon comment prévenir le médecin aucun numéro c’est un homme de la sécurité qui m’a aidé quelle honte !

La doctoresse consultée était très bien (même si très en retard) mais le parking à 3€ de l heure, quand on sait qu il n y a pas d autre place de parking a proximité immédiate, c est vraiment exagéré!! Les gestionnaires de l immeuble doivent s en mettre plein les poches entre la location des cabinets et le parking 🤑🤑🤑

Et si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fais Je n'ai plus de médecin traitant j'ai été refusé alors que j'ai un souci sur le bras gauche qu'une de leur médecin a vu il y a 12 jours mais n'a pas été fichu de voir qu'il y avait un souci! Ça refuse les patients du jamais vu ils doivent être péter d'argent pour refuser les patients!!!et la secrétaire brune au carré mal aimable! Une honte ces médecins!!! Serment d'hypocrite et non d'hyppcrate

Acceuil telephonique très désagréable et comportement IMPOLI. J'ai pris un rdv aujourd'hui pour une consultation pédiatre pour ma fille de 5 mois. À cause d'une urgence à la dernière minute au travail, je ne peux pas honorer le rdv, j'ai appelé l'accueil pour leur informer de mon absence et pour voir s'il est possible de reporter mon rdv. Une dame a décroché, j'ai présenté mes excuses, j'ai dit que je suis vraiment désolé, et tout d'un coup, cette dame a dit dans une voix très basse et désagréable, comme si je suis invisible : ah oui, à la dernière minute, il y a plein d'autres rdv, c'est pas sympa. Et, sans rien dire de plus, M'A RACCROCHÉ AU NEZ. Mais quel comportement HONTEUX et IMPOLI ! On ne se comporte pas de telle manière avec les gens, on n'est pas dans la rue. Pour un établissement de ce niveau, cet acceuil est INNACCEPTABLE. Je ne sais pas quelle est la qualité des services proposées, mais suite à cet appel, je n'irai plus jamais à ce pôle médical.

De qui se moque-t-on ?! Je n’ai rien à redire sur les secrétaires qui sont très agréables. En revanche première et dernière fois que je prend rdv avec un cardiologue de ce centre. J’ai pris ce rdv il y a 2 mois et finalement, le médecin n’est pas venu !!! Une dame dans la salle d’attente me confie même qu’elle s’en est doutée quand elle a remarqué qu’elle n’avait eu aucune confirmation du rdv sur Doctolib la veille. Donc pas de médecin, mais vous payez quand même le parking !! Du temps et de l’argent perdu !!

Secrétariat ZERO ! Je viens de les avoir (médecin généraliste). N'ayant plus de médecin traitant (retraite) je demande s'il y a un médecin qui pourrait prendre ma fille pour le bilan des 4 ans. On me dit : nous ne nous occupons pas du planning du Docteur ... Or, il figure sur la liste. Pour on m'envoie sur Doctolib pour prendre rdv mais je sais pas si ce docteur fait les bilans pour enfants ..

Si vous voulez qu'on se moque de vous, venez ici! J'avais rendez-vous à 8.15, avec un médecin généraliste, je me suis retrouvée coincée dans le trafic, impossibilité de joindre le médecin ou son secrétariat, pour avertir du retard. Le médecin a refusé de me voir, disant que c'était pas son problème ! Il m'a fait attendre plus de 90 minutes avant de me dire cela, faisant gonfler la note du parking que l'on m'a obligé à payer ! Légalement vous avez obligation de fournir un reçu pour le service de parking !!! Ce qui n'a pas été fait. Une plainte est déposée pour cela, car ce n'est pas légal.

Le centre est fermé le midi et ouvre à 14h. J’ai RDV à 14h donc en toute logique je suis la première à passer. On me fait rentrée dans le bureau du docteur à 14:40 où une personne me pose quelques questions et on me laisse attendre que le fameux médecin arrive soit encore 10 bonnes minutes à attendre. 50 minutes de retard en étant la première de l’après midi sans aucune excuse ni politesse. Tout ça pour 5 minutes de consultation grande vitesse. Je suis aussi très occupée et pourtant je prends la peine d’être à l’heure…

Je donne 1 étoile pas pour les docteurs mais pour la façon dans la quelle j'ai été accueilli la matinée d'aujourdhui 29 avril par une dame au comptoir. De mon arrivé je suis reçu par une jeune fille et par une dame plus agée très desagreable. Après la consultation avec le docteur la dame a commencé a se meler dans mon arret maladie et voulant changer les dates de validités et en commencant une polemique par rapport a ma situation de santé que ça ne la concerne pas de tout, elle repete ensuite a haute voix devant toute le monde mon probleme de santè en me mettant dans l'embarras plus totale. Je sugere au pole medicale de ne plus mettre de personnes qui n'ont aucune professionnalisme, empathie, respect et politesse dans un accueil,si ils ont envie d'etre aussi pointilleuse pour crèer de problémes la ou il y en a pas qu'elles aillent travailler ailleurs!!!

Un centre complet proposant plusieurs spécialistes. Un espace propre et beau, un personnel accueillant. Le seul bémol pour ma part serait le parking , il est très bien mais immense et je m'y perds facilement ( mais ça 'en tient qu'à moi) .

Parking en sous sol payant. L'accès n'est vraiment pas pratique car pour descendre vers le parking en -1 la rampe est aussi la seule sortie possible pour les véhicules ...Le virage est très serré et souvent vous vous retrouvez nez à nez avec le véhicule donc qui sort et qui monte....🫣 Le temps d'une consultation chez un médecin généraliste = 2,50 euros environ. Cela me semble un peu trop onéreux. ( prix du parking à revoir ) Pôle médical tout neuf et il offre le service de l'hôpital de Jossigny juste en face.... Opticien, médecine Cardio-vasculaire, Urgences et Sos médecin présent toute la journée...bien vu ! Bien d'autres services de Spécialités Médicales... Endroit nécessaire car la population a augmenté très rapidement sur le secteur du Val d'Europe !

+ Grand choix de professionnels, locaux neufs - point très négatif, le parking. Mais quel est l'architecte qui a pensé ça? Non seulement il est payant mais en plus il n'est pas du tout fonctionnel. Les voitures ne peuvent pas se croiser à l'entrée et a la sortie et les places sont minuscules. Vraiment dommage pour un site tout neuf... Au troisième étage, petite pensée pour les secrétaires qui sont dans un bocal sans fenêtre ni lumière du jour...

Accueil impeccable par une jeune fille charmante et jolie. C'est elle qui me fera passer les premiers tests. Ensuite, j'ai eu affaire à un ophtalmologue désagréable et irritable (il y a plusieurs ophtalmos, lui est certainement le plus âgé). En conclusion, mauvais souvenir.

Rendez vous ophtalmo pris la veille. Parking sous terrain nous a été offert pour notre première visite. Personnel très gentil et à l'écoute. Nous n'avons rien payé ils prennent la carte vitale et la carte de mutuelle.

Pôle médical complet et facile d'accès. Personnel très avenant en ophtalmologie.Très peu d'attente sur place.Détail important :prise en charge à 100% car secteur 1. Petit point à améliorer : Le fléchage à l'intérieur pour les différents pôles doit être revu car très insuffisant. J'ai obtenu mon RDV en ophtalmologie en 2 jours, ce qui est remarquable de nos jours.

Le pôle médical est très grand. Le parking est payant et petit malheureusement. J’ai mis cinq minutes à avoir un ascenseur qui s’arrête à mon étage et je n’ai jamais trouvé les escaliers (aucun panneau) c’est un vrai labyrinthe !! C’est vraiment frustrant. Mais il y a de très bons médecins et professionnels.

Pour la partie Ophtalmologue Le personnel est agréable. Les locaux sont propres. Par contre parking payant ! les 30 premières minutes sont gratuites, mais les consultations dépassent généralement ce délai là.

J'ai été très bien accueilli, personnel agréable, souriant et à l'écoute. Tous les interlocuteurs ont pris le soin de poser des questions et d'être à l'écoute. Ils ont effectué tous les contrôles nécessaires ce qui est appréciable. Médecin à l'écoute également et très agréable. Cela fait plaisir d'avoir une centre ou le personnel est professionnel et bienveillant.

Incroyable d'avoir un rendez vous aussi rapidement, darriver et d'être pris en charge tout de suite sans attendre une heure ! Une équipe très agréable et patiente une belle atmosphère dans le cabinet. Une belle surprise !

Pôle médical très soigné parking sous l immeuble comptoir d accueil au rch. Cosulation Pneumo cardio endocrino au 3ème etage.

Dr Cayran est super, emPathique , souriant , aimable… Top Je m’y suis rendue pour une épilation au laser et ça c’est bien passé pour la première séance bien que j’avais des appréhensions mais il a été rassurant 😇

compte tenu de l'actualitée, j'évite les poles médicaux. cependant besoin d'un ophtalmologiste rapidement, j'ai fais le tour des ophtalmo disponibles. délai était de 1 à 6 mois et ceux disponibles sous 1 mois avaient de très mauvais avis. j'ai donc décidé de tester ce pole medical avec qui j'ai obtenu un rendez vous sous 3 jours quoi de mieux. ce pole est tout nouveau, avec parking gratuit et j'ai été agréablement surpris de l'acceuil et de la rapidité de prise en charge. 3 personnes vous prennent toutes les une à la suite pour les tests pour finir avec l'opthalmologue . matériels dernière generation, l'optalmo prends le temps de répondre à vos questions. je recommande vivement ce service.

Nouveau centre. Bien équipé. simple d'accès, propre. Prend des nouveaux patients. Un peu expéditif quand même, moins de 10min avec les médecins ophtalmologues, mais c'est assez courant de nos jours ;-( Toutefois organisation efficace en trois étapes.

Tout a été est parfait. Prise en charge impeccable, à l'heure. Equipe sympathique et professionnelle. Matériel à la pointe de la technologie.

Déçu de cet endroit, secrétaire TRÈS désagréable avec les autres ( ce qui m'a surpris ) et moi même par la suite .. et fini par jouer la victime une fois qu'on agis de la même façon envers elle. Je peux comprendre que certains patients sont désagréable et que ça n'est pas évident mais merci de ne pas mettre tout le monde dans le même panier car forcément on attire ce qu'on pense et donc des patients qui reflète le comportement que nous avons, alors soit on fait avec et on garde notre calme ou dans ce cas il faut changer de travail si on n'aime pas ce qu'on fait.. MERCI de prendre soin de vous même Mme la secrétaire, pour le bien de l'enseigne, des patients et de vous même .

Centre d'ophtalmologie du pôle médical (situé au 1er étage). Excellente expérience avec l'équipe du docteur Kotobi. Diagnostic précis et recommandations claires, analyse préalable d'orthoptie qui permet de se rassurer. Équipement dernier cri et accueil convivial. Et cerise sur le gâteau, conventionné secteur 1, donc pris en charge à 100% par notre mutuelle. Donc très content de ce pôle médical et de son offre de soins !

Le service est d’une qualité remarquable, à l’image d’une équipe agréable et humaine. Je vous recommande le Dr Kotobi, à l’analyse concise et précise, tout en souhaitant au centre la réussite. (Avis au futurs patient : Ne gardez pas votre expérience pour vous, partagez votre enthousiasme !)