Pôle santé d'Herbignac Médecin

Le docteur Ducatel a accepté de voir mon mari cet été lors de nos vacances à Herbignac et elle suit mes beaux parents de la meilleure façon possible . Elle est très professionnelle , compétente et gentille . Merci pour tout 🙌

Mon mari a téléphoné ce matin pour que un médecin le voit car il avait du mal à respirer et il n'allait pas bien du tout , étant que depuis 1 an sur herbignac il n'avait pas de médecin traitant ce qu'il a expliqué à la secrétaire.. elle a FORCEMENT REPONDU nous ne prenons pas de nouveau patient et à rajouté vous n'avez qu'à faire une réclamation au gouvernement et vous avez sûrement le COVID !!!! CEST HONTEUX ET GRAVE D AVOIR DE TELS PROPOS !! Sachez que depuis ce matin mon mari a été transporté en Urgence à l'hôpital GRACE A UN MEDECIN DE FEREL qui lui a su par son professionnalisme prendre en charge mon mari a son cabinet et faire une lettre pour les urgences , et sachez que c'est un début d'infarctus et que demain il doit subir une intervention et si on avait attendu cela aurai été TRES GRAVE .... quel malheur d'avoir dans un milieu médical des personnes comme vous qui faites un diagnostic par téléphone et qui refuse les patients

Pas très professionnel… un oublie de rendez-vous et on vous supprime du fichier ! Maladie grave ou pas grave ils s’en fichent, comme ils disent « allez voir ailleurs » Si c’était un nourrisson sa serait la même chose… En tant que patient, on n’a pas le droit de faire des erreurs ou d’arriver en retard, par contre en sens inverse eux ont le droit ! 😒

Le Dr thual ( dentiste ) est très agréable et douce. Le cabinet a une super déco qui reflète la douceur. Les secrétaires et l'assistante dentaire sont elles aussi très agréable et souriante.

Je fais le déplacement de Pornichet, et la qualité de la prise en charge, de l'accueil et des soins a toujours été très pro.

Mocaise prise en service

Cabinet très professionnel. Nous sommes ravis des services du Pôle santé et de la gentillesse de notre médecin.

secrétaire très désagréable. Prête à mordre ! on ne prend pas de nouveaux patients. Alors comment on fait quand on vient d'emménager ??? allez voir ailleurs... Où je ne connais personne et je ne connais pas les environs. Allez aux urgences, mais quand il n'y a pas lieu d'aller aux urgences c'est pour un renouvellement d'ordonnance,. retourner voir votre ancien médecin. Quand on est à 500 km de là.....pas faisable pour la suite. Ni au revoir, ni .........

Secrétariat désorganisé !

Le cabinet infirmier est toujours très pro et accueillant. Rien à dire sur ça. Par contre, une des secrétaires devrait penser à changer de métier. À peine arrivé, le regard est froid. Je voulais simplement faire un rappel de vaccin, elle m'a parlé comme si je venais d'une autre planète, c'était la première fois que je venais, et aussi la dernière. Avec tout les autres commentaires similaires, je ne comprends pas qu'elle soit toujours à son poste. Un secrétariat se doit d'être accueillant et à l'écoute pour répondre aux besoins du client. Bref, faites votre possible pour rentrer par une porte secrète et éviter le secrétariat maléfique. ^^

ayant oubliez notre masque ce qui est rare, nous en demandons un a l’accueil, 1€ le masque ? soit 2€ vue qu’on été deux . et très désagréablement dit ! 1€ le masque alors que c’est le prix d’une boîte de 50 masques ! bonjour l’arnaque La dame de l’accueil étais très désagréable et sèche avec nous, et nous a exigé le payement immédiatement alors qu’on aurais pu payée après la consultation, nous n’étions pas en avance. enfin bon peut être qu’elle gardez les sous pour elle! mais elle voulais juste qu’on paye, c’est limite si elle demandais le nom du patient dont moi ! c’est inadmissible ce genre d’accueil !

J'habite Herbignac et impossible d'avoir un RV pour mon mari qui n'a jamais eu besoin de voir un médecin jusque là. Ne prends plus de nouveaux patients.

Refus de prise en charge d'un nourrisson... Super pro !